주요 목적
이 직책은 고객 사이트 및 회사 자산에 대한 문제 해결, 문제 해결, 예방 유지보수, 서비스 및 공작 기계 수리를 담당합니다. 재직자는 고품질의 효율적이고 시기 적절한 방식으로 모든 직무를 수행합니다. 재직자는 팀의 구성원으로 일하고 필요에 따라 팀 구성원을 지원합니다. 고객 만족을 보장하기 위해 프로세스 개선에 대해 감독자에게 권고를 제안합니다.
주요 담당 업무
CNC 공작 기계의 장애 해결 및 문제 해결을 수행합니다.
할당된 대로 고품질의 효율적이고 시기 적절한 기계/공구 설치를 수행합니다.
할당된 대로 고품질의 효율적이고 시기 적절한 수리 및 예방 유지보수를 수행합니다.
재직자는 수행되는 모든 작업에서 높은 품질 수준/표준을 보장하고 모든 안전 절차 및 요구 사항을 따릅니다.
현재 및 새 장비/기계 및 프로세스에 대한 적절한 설치, 서비스/수리 절차를 위해 고객과 내부 팀 구성원을 훈련시키고 지시합니다.
CNC 공작 기계의 문제 해결 및 장애 해결을 수행합니다.
설치 및 서비스/수리와 관련된 문제를 해결하기 위해 다른 팀 구성원, 내부 부서 및/또는 외부 공급업체와 상의합니다.
작업 기록, 근무 시간 기록표 및 서비스 보고서에 필요한 정보를 정확하게 문서화하고 작성하고 보고합니다.
현재 진행 중인 프로세스를 지속적으로 검토하고 개선 방안을 모색합니다. 기계/장비, 프로세스 및 절차에 대한 수정 및 개선을 권장합니다.
비즈니스 필요에 따라, 부서 내에서 또는 범위 및 능력 내의 다른 작업 영역에서 다른 직무 기능을 보조, 지원 및/또는 수행합니다.
지속적인 개발을 통해 현재의 기술, 대인 관계 스킬 및 의사 소통 스킬을 유지할 책임이 있습니다. 스킬은 추가 교육, 세미나, 회사 교육 및 읽기 자료와 같은 기타 외부 자원을 통해 점진적으로 개발 및 함양되어야 합니다.
필수 요건
CNC 공작 기계 제품의 문제 해결, 수리 및 설치 관련 준학사 또는 자격증.
공작 기계 제품의 문제 해결, 설치 및 수리 분야에서 최소 2년의 경험.
유효한 운전 면허증, 양호한 운전 기록 및 회사 업무를 위해 회사 ‘서비스’ 차량 또는 개인 차량을 ‘합법적으로’ 운행할 수 있는 능력.
회사 차량이 배정될 때까지 업무용 개인 차량을 운전해야 할 수도 있습니다.
고객 만족을 위한 입증된 응용 및 전념.
뛰어난 대인 의사소통 스킬.
고객, 동료, 건축업자 대표 및 공급업체를 대할 때 전문가다운 행동을 유지할 수 있는 능력.
독립적인 업무 가능자 및 효과적인 계획 및 조직 스킬을 갖추어야 합니다.
팀, 교차 부서 및 사업 계열의 구성원으로 참여할 수 있는 능력.
프로그래밍, 문서화/기록 보관을 위해 PC 및 작업 관련 소프트웨어/프로그램을 사용할 수 있는 능력.
신체적 요구: 연속성, 구부리기, 굽히기, 서기, 오르기, 발판 오르기, 최대 50파운드 들기, 도움울 받아 50파운드 이상 들기, 밀기 및 당기기.
고객의 요구에 따라 주말 및 저녁 시간을 포함하여 탄력적으로 근무할 의향이 있습니다.
교육과 타 주 고객의 지원을 위해 출장을 갈 수 있어야 하며, 업무상 요구를 지원하기 위해 필요할 경우 다른 부서를 지원할 수 있어야 합니다.
업무상 경비 및 비정기적인 출장 요구에 활용하기 위해 개인 신용 기록을 기반으로 주요 신용 카드를 발급 받을 수 있는 능력: American Express, Visa 또는 Master Card, 회사는 제출 및 승인 후 2주 이내에 업무 상 경비를 환급합니다.
근무 조건
작업복은 회사에서 제공합니다. 다음을 포함하는 제조 작업 환경: 움직이는 기계 부품, 잠재적으로 시끄러운 장비, 다양한 비유해 및 유해 화학물질 및 공기 중 입자에 노출됨. 공작 기계 장비를 직접 다룹니다. CRT 보기 및 키 입력. 공급업체 및 공급업체 담당자와의 내부/외부 고객 커뮤니케이션. 회사 및 고객 안전 지침 및 절차를 활용하기 위한 직원 요건. 최대 50파운드 들기, 밀기, 당기기, 구부리기, 굽히기, 서기, 오르기, 발판 오르기.
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회사 정보
HFO Milwaukee
3315 Intertech Drive
Brookfield, WI 53045 USA
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연락처 정보
이름: Nancy Lisle
직함: HR 비즈니스 파트너
이메일: [email protected]
전화: 937-228-5174