Primair doel
De functie is verantwoordelijk voor het uitvoeren van probleemoplossing, preventief onderhoud, service en reparatie van werktuigmachines op klantlocaties en op bedrijfsterreinen. De betrokkene voert alle functies op een hoogwaardige, efficiënte en tijdige manier uit. De betrokkene werkt als lid van een team en assisteert teamleden waar vereist. Doet aanbevelingen aan de leidinggevende over procesverbeteringen om de klanttevredenheid te waarborgen.
Essentiële verantwoordelijkheden
Voert probleemoplossing uit van CNC-bewerkingsmachines.
Voert hoogwaardige, efficiënte en tijdige installatie van machine/gereedschap uit zoals toegewezen.
Voert hoogwaardige, efficiënte en tijdige reparaties en preventief onderhoud uit zoals toegewezen.
De betrokkene zorgt voor hoge kwaliteitsniveaus/-normen in al het uitgevoerde werk en volgt alle veiligheidsprocedures en -vereisten.
Traint en instrueert klanten en interne teamleden over de juiste installatie-, service-/reparatieprocedures voor huidige en nieuwe apparatuur/machines en processen.
Voert probleemoplossing uit van CNC-bewerkingsmachines.
Overlegt met andere teamleden, interne afdelingen en/of externe leveranciers om problemen met installatie en service/reparatie op te lossen.
Documenteert, voltooit en rapporteert nauwkeurig vereiste informatie voor werkregistraties, urenstaten en onderhoudsrapporten.
Beoordeelt continu huidige processen en zoekt naar verbetermethoden. Beveelt aanpassingen en verbeteringen aan machine/apparatuur, processen en procedures aan.
Op basis van zakelijke behoeften assisteren, ondersteunen en/of uitvoeren van andere functies binnen afdeling of andere werkgebieden binnen het bereik en capaciteit.
Verantwoordelijk voor het onderhouden van de huidige technische, interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden door continue ontwikkeling. Progressieve ontwikkeling van vaardigheden moet worden gecultiveerd door middel van bijscholing, seminars, bedrijfstrainingen en andere externe bronnen zoals leesmateriaal
Essentiële vereisten
HBO-graad of certificering in probleemoplossing, reparatie en installatie van CNC-bewerkingsmachines.
Minimaal 2 jaar ervaring in probleemoplossing, installatie en reparatie van werktuigmachineproducten.
Een geldig rijbewijs, een goed rijgedrag en de mogelijkheid om legaal een onderhoudsvoertuig van het bedrijf of persoonlijk voertuig voor bedrijfsactiviteiten te besturen.
Het kan zijn dat u zakelijk met uw persoonlijke auto moet rijden totdat een bedrijfsauto is toegewezen.
Aantoonbare toepassing en toewijding aan klanttevredenheid.
Goede interpersoonlijke communicatieve vaardigheden.
Vermogen om zich professioneel te gedragen bij het omgaan met klanten, collega's, vertegenwoordigers van bouwers en leveranciers.
Aantoonbare zelfstartende en effectieve plannings- en organisatievaardigheden.
In staat om deel te nemen als lid van een team, afdelings- en divisielijnen overschrijdend.
In staat om pc en werkgerelateerde software/programma's te gebruiken voor programmering, documentatie/registratie.
Fysieke eisen: continu; buigen, bukken, staan, klimmen, opstapje klimmen, tillen tot 50 lbs, tillen van meer dan 50 lbs met hulp, duwen en trekken.
Bereid om flexibele uren te werken, inclusief weekend- en avonduren zoals vereist door de klant.
Moet in staat zijn om te reizen ter ondersteuning van training, klanten buiten de staat en indien vereist andere afdelingen te helpen om de zakelijke vraag te ondersteunen.
Moet in staat zijn om een bekende creditcard te verkrijgen, zoals American Express, Visa of Master Card, op basis van uw eigen persoonlijke kredietgeschiedenis om te gebruiken voor zakelijke uitgaven en incidentele reisvereisten. Het bedrijf vergoedt zakelijke onkosten binnen 2 weken na indiening en goedkeuring.
Werkomstandigheden
Werkkleding wordt door het bedrijf verstrekt. Productie werkomgeving waaronder; bewegende mechanische machineonderdelen, mogelijk luide apparatuur, met blootstelling aan een verscheidenheid van niet-gevaarlijke en gevaarlijke chemicaliën en deeltjes in de lucht. Praktijkwerk met werktuigmachines. CRT-weergave en toetseninvoer. Interne/externe klantcommunicatie met leverancier en leverancierscontact. Werknemersvereiste om de veiligheidsrichtlijnen en -procedures van het bedrijf en de klant te gebruiken. Tillen tot 50 lbs, duwen, trekken, buigen, bukken, staan, klimmen, opstapje klimmen.
___________________________________________
Bedrijfsinformatie
Haas Factory Outlet Milwaukee
3315 Intertech Drive
Brookfield, Wisconsin 53045 VS
___________________________________________
Contactgegevens
Naam: Nancy Lisle
Functie: HR Business Partner
E-mail: [email protected]
Telefoon: 937-228-5174