Обслуживание, главная страница Сети — Руководство по поиску и устранению неисправностей — СУСП
Last updated: 04/04/2021

Сети — Руководство по поиску и устранению неисправностей — СУСП

Сети — Руководство по поиску и устранению неисправностей — СУСП

Краткий обзор

Сети и операционные системы разных компаний отличаются. Когда специалист по техническому обслуживанию дилерского центра компании Haas устанавливает станок, он может попытаться подключать его к вашей сети, использую вашу информацией, а также он может выполнить диагностику проблем подключения на самом станке. Если проблема - с вашей сетью, необходимо задействовать квалифицированного поставщика услуг информационных технологий, который за ваш счет устранит неполадки.

Если вы вызываете дилерский центр компании Haas для получения технического содействия, помните, что технический специалист может помочь только с программным обеспечением станка и его сетевым оборудованием.

Схема ответственности в сети: [A] Ответственность Haas, [B] Ваша ответственность, [1] Станок Haas, [2] Сетевое оборудование станка Haas, [3] Ваш сервер, [4] Ваш компьютер (компьютеры).

Поиск и устранение общих неисправностей в работе сети

Для поиска и устранения общих неисправностей в работе сети с ЧПУ Haas выполните следующие действия.  Сведения о конкретных проблемах приведены в таблице симптомов ниже:

Проводное подключение:

  • Используйте тестер сетевых кабелей для проверки целостности кабеля ENET.
  • Проверьте точки подключения к сети. Примечание: Не следует предполагать, что кабель или настенное соединение исправны.
  • Убедитесь, что кабели не проложены рядом с кабелями высокой мощности, так как это может стать причиной посторонних шумов.
  • Убедитесь, что длина кабеля соответствует техническим характеристикам производителя.
  • Проверьте порты Ethernet на наличие погнутых штырьков на переключателях и на ЧПУ.
  • Попробуйте использовать другой порт сетевого коммутатора.
  • Подключите кабель Ethernet клиента напрямую к печатной плате Maincon в обход порта Ethernet на боковой стороне станка.
  • Если  все соединения исправны,  проведите непрерывные ping-тестирования в течение не менее 5–10 минут для выявления и устранения любых проблем, вызванных нестабильным подключением к сети.
  • По возможности используйте DHCP, чтобы свести к минимуму проблемы с IP-адресацией.

Беспроводное подключение:

  • Убедитесь в высоком качестве и стабильности сигнала на станке. Переместите маршрутизатор Wi-Fi ближе к станку.

ПРИМЕЧАНИЕ. Даже при отличном качестве сигнала наличие рядом микроволновой печи или другого источника электромагнитных помех может привести к проблемам нестабильного подключения, которые трудно устранить.

  • Сначала рекомендуется расположить антенны в зоне прямой видимости друг друга, а затем перейти к следующим действиям. Установка антенн в зоне прямой видимости не является обязательным условием, но процесс поиска и устранение неисправностей можно начать именно с этого.
  • Убедитесь, что все антенны расположены вертикально. Некоторые пользователи предпочитают загибать антенны маршрутизаторов под углом, поскольку это выглядит более стильно. Это препятствует усилению сигнала, повышающему эффективность передачи сигнала на горизонтальной плоскости (представьте тороидальные формы).
  • В наших станках используется частота 2,4 ГГц, поэтому микроволновые печи, Bluetooth-устройства, беспроводные домашние телефоны и другие источники радиочастотного излучения могут создавать помехи.
  • По возможности используйте DHCP, чтобы свести к минимуму проблемы с IP-адресацией.
  • Выполните сброс маршрутизатора Wi-Fi или попробуйте другой маршрутизатор Wi-Fi.
  • Убедитесь, что антенна Wi-Fi правильно подключена к станку.

Таблица симптомов

Симптом Возможная причина Корректирующее действие
CNC не может подключиться к Netshare Имя пользователя и пароль неверны Используйте имя пользователя ПК и пароль для входа в сеть.  Сделайте это для целей устранения неполадок, чтобы определить, если имя пользователя / пароль, созданный для CNC имеет правильные настройки безопасности, как имя пользователя / пароль.
Удаленная чистая доля включена Убедитесь, что настройка сети "Включена функция REMOTE Net Share" установлен на On.
IP-адрес не является правильным.

Убедитесь, что Проводной доступ Или Беспроводной Подключение UP.  Ссылка на Проводная / Беспроводная сеть - NGC Процедуры.

Введите 'ping cnc IP adresss' на командной подсказке компьютера, подключенного к той же сети.  Убедитесь, что вы получите ответ обратно с IP-адреса CNC.

Примечание: Для предотвращения конфликтов используйте только один метод соединения, проводной или беспроводной.
Имя удаленного сервера не правильно. Убедитесь, что Имя удаленного сервера устанавливается на имя компьютера.  Если имя компьютера не работает, попробуйте использовать IP-адрес удаленного сервера.
Проводное и беспроводное соединение включено одновременно. Используйте только один метод подключения проводной или беспроводной.
Настройка поддержки Включить SMBv1 не является правильной. По состоянию на 100.18.000.1020 версия программного обеспечения управления использует SMBV2.0. Если ваша сеть требует SMBV1 превратить эту настройку ON.  Для просмотра этого параметра Перейти к настройкам>Сети>Чистая доля>.
На Windows:  Перейти к панели управления>Программ>Программы и функции>Включите или выключите функции Windows и посмотреть, если Поддержка sMB 1.0/CIFS Файл включен.  Для получения дополнительной информации см. раздел « Поддержка сетевого протокола SMB1 в будущем прекращена.
CNC больше не подключается к Netshare Обновление настройки безопасности windows блокирует подключение CNC. Windows PC: Перейти к Панель управления>Программ>Программы и функции>Установленные обновления.  Определите, было ли установлено обновление безопасности во время остановки подключения машины.  Удалите обновление, выйти и обратно и посмотреть, если машина теперь подключается.
При подключении через Wifi соединение слабое. Перейдите к настройкам беспроводного подключения и убедитесь, что мощность сигнала превышает 35 %.  Добавьте расширитель Wifi, чтобы увеличить интенсивность сигнала.  В настройках перейдите на вкладку «Совместное использование сети» и отрегулируйте настройки "Повтор подключения к сетевому ресурсу".
CNC не может подключиться к удаленному дисплею Настройка удаленного дисплея выключена. Перейти к Параметры>Удаленный дисплей> и убедитесь, что Удаленный дисплей установлен на On.
Пароль удаленного дисплея не установлен. Перейти к Параметры>Удаленный дисплей> и убедитесь, что Пароль удаленного отображения устанавливается.
Сбой удаленного дисплея. Установить Удаленный дисплей в OFF.  Нажмите [F4].  Установить Удаленный дисплей в ON. Нажмите [F4].
ПК не может подключиться к локальной чистой акции CNC Локальная Чистая Акция Включена выключена. Перейти к Параметры> Сети>Чистая доля вкладку и убедитесь, что Локальная Чистая Доля Включено установлен на On.
Локальная чистая безопасность обмена включена и имя пользователя и пароль неверны. Перейти к Параметры> Сети>Чистая доля вкладку и убедитесь, что Местное имя пользователя И Пароль устанавливаются правильно.
Включена локальная чистая безопасность обмена, а политика локальной безопасности на ПК пользователя не позволяет удаленные соединения. Попросите администратора сети попытаться получить доступ к локальной чистой акции со своего компьютера.  Если они могут подключиться, им необходимо будет пересмотреть вашу политику локальной безопасности на вашем компьютере.  Убедитесь, что Локальная политика>Параметры безопасности> Сетевая безопасность: Уровень аутентификации LAN Manager устанавливается на "Отправить только ответ NTLMv2".  После внесения цикла изменений власть на ПК и попробуйте еще раз.  Важно: Всегда проверяйте с вашим администратором сети перед изменением любых настроек безопасности.

Камера WiFi не подключается 

или

Слабое подключение по WiFi.

 Алюминиевый корпус препятствует подключению. Обратитесь в отдел обслуживания Haas, чтобы заказать камеру WiFi с новым корпусом, который уменьшает помехи сигнала.

Вариант сети - Иконы

В этом документе показано значение значков сетей, отображаемых в панели состояния [1] управления для машин, которые имеют управление следующим поколением.

Значок Описание
Станок подключен к сети Интернет по проводной сети с помощью Ethernet-кабеля.
Станок подключен к сети Интернет по беспроводной сети, сила сигнала составляет 70 - 100%.
Станок подключен к сети Интернет по беспроводной сети, сила сигнала составляет 30 - 70%.
Станок подключен к сети Интернет по беспроводной сети, сила сигнала составляет 1 - 30%.
Станок не подключен к сети Интернет по беспроводной сети и не получает никаких пакетов данных.
Станок успешно зарегистрирован в HaasConnnect и обменивается данными с сервером.
Станок был ранее зарегистрирован в HaasConnnect и имеет проблему подключения к серверу.
Станок подключен к удаленному сетевому ресурсу (NetShare).

Уведомление в отношении файлов «cookie»

Мы используем файлы cookie для улучшения Вашего пользовательского опыта. Наше уведомление о файлах cookie описывает, какие файлы cookie мы используем, почему мы их используем и как Вы можете найти больше информации о них. Пожалуйста, подтвердите свое согласие на использование файлов cookie для аналитики. Если Вы не согласны, Вы все равно можете использовать наш веб-сайт с ограниченным пользовательским интерфейсом.