Hlavný účel
S touto pozíciou je spojená zodpovednosť za vykonávanie odstraňovania problémov, riešenia problémov, preventívnej údržby, servisu a opráv obrábacích strojov u zákazníka a v priestoroch spoločnosti. Pracovník vykonáva celú pracovnú náplň kvalitne, efektívne a včas. Pracovník pracuje ako člen tímu a pomáha členom tímu tak, ako treba. Dáva vedúcemu odporúčania k zlepšeniam procesov na zabezpečenie spokojnosti zákazníka.
Základné povinnosti
Vykonáva odstraňovanie a riešenie problémov s CNC obrábacími strojmi.
Vykonáva kvalitnú, účinnú a včasnú inštaláciu strojov/nástrojov podľa pridelených úloh.
Vykonáva kvalitné, účinné a včasné opravy a preventívnu údržbu podľa pridelených úloh.
Pracovník zabezpečuje úrovne/štandardy vysokej kvality všetkých vykonávaných prác a dodržuje všetky bezpečnostné postupy a požiadavky.
Zaškoľuje a dáva pokyny zákazníkom a interným členom tímu týkajúce sa správnej inštalácie, postupov servisu/opráv pre súčasné a nové zariadenia/stroje a procesy.
Vykonáva odstraňovanie a riešenie problémov s CNC obrábacími strojmi.
Konzultuje s inými členmi tímu, internými oddeleniami a/alebo externými dodávateľmi s cieľom riešiť problémy týkajúce sa inštalácie a servisu/opráv.
Presne dokumentuje, dokončuje a nahlasuje požadované informácie pre pracovné záznamy, pracovné výkazy a servisné správy.
Priebežne kontroluje aktuálne procesy a vyhľadáva spôsoby zlepšovania. Odporúča úpravy a vylepšenia strojov/zariadení, procesov a postupov.
Na základe obchodnej potreby pomáha, podporuje a/alebo vykonáva inú pracovnú náplň v rámci oddelenia alebo iných pracovných oblastí v rámci možností a schopností.
Priebežne sa zlepšuje a zodpovedá tak za udržiavanie aktuálnych technických, medziľudských a komunikačných zručností. Postupné rozvíjanie zručností by malo byť podložené ďalším vzdelávaním, seminármi, školeniami spoločnosti a inými externými zdrojmi, napr. materiálom na čítanie.
Základné požiadavky
Diplomovaný špecialista alebo certifikácia na riešenie problémov, opravy a inštaláciu CNC obrábacích strojov.
Aspoň 2-ročné skúsenosti s riešením problémov, inštaláciou a opravami obrábacích strojov.
Platný vodičský preukaz, dobrá história jázd a schopnosť „legálne“ riadiť firemné „servisné“ vozidlo alebo osobné vozidlo na služobné účely.
Až do pridelenia firemného vozidla sa od vás môže vyžadovať, aby ste používali svoje osobné vozidlo na služobné účely.
Preukázané uplatňovanie a záväzok voči spokojnosti zákazníkov.
Dobré zručnosti pri medziľudskej komunikácii.
Schopnosť správať sa profesionálne pri komunikovaní so zákazníkmi, kolegami, zástupcami konštruktérov a dodávateľmi.
Preukázaná samostatnosť a efektívne plánovacie a organizačné zručnosti.
Schopnosť zapojiť sa ako člen tímu, krížového oddelenia a divíznych radov.
Schopnosť používať PC a softvér/programy súvisiace s prácou na programovanie, dokumentovanie/uchovávanie záznamov.
Fyzické nároky: neustále ohýbanie sa, skláňanie, vstávanie, lezenie, vystupovanie na schodíky, dvíhanie bremien až do 50 libier (22,68 kg), dvíhanie bremien nad 50 libier (22,68 kg) s pomocou, tlačenie a ťahanie.
Ochota pracovať počas flexibilnej pracovnej doby vrátane víkendov a večerných hodín podľa požiadaviek zákazníka.
Musí byť schopný/-á cestovať v rámci školení, k zákazníkom z iných štátov a pomáhať iným divíziám podľa obchodných požiadaviek.
Schopnosť zabezpečiť si nejakú známu kreditnú kartu, napr. American Express, Visa alebo Master Card na základe vašej vlastnej osobnej kreditnej histórie na využívanie služobných výdavkov a príležitostných cestovných požiadaviek. Spoločnosť prepláca služobné výdavky do 2 týždňov od predloženia a schválenia.
Pracovné podmienky
Pracovné uniformy poskytuje spoločnosť. Pracovné prostredie vo výrobe, ktoré zahŕňa: presúvanie mechanických častí strojov, potenciálne hlasité zariadenia, vystavenie množstvu bezpečných a nebezpečných chemikálií a častíc prenášaných vzduchom. Praktická práca so zariadeniami obrábacích strojov. CRT zobrazovanie a zadávanie kľúčov. Interná/externá komunikácia zákazníka s dodávateľom a kontaktom dodávateľa. Požiadavka zákazníka využívať bezpečnostné pokyny a postupy spoločnosti a zákazníka. Dvíhanie bremien až do 50 libier (22,68 kg), tlačenie, ťahanie, ohýbanie, skláňanie, vstávanie, lezenie a stúpanie na schodíky.
___________________________________________
Informácie o spoločnosti
HFO Milwaukee
3315 Intertech Drive
Brookfield, WI 53045 USA
___________________________________________
Kontaktné údaje
Meno: Nancy Lisle
Názov: Obchodný partner pre ľudské zdroje
E-mail: [email protected]
Telefón: 937-228-5174
