HAAS’ FORTROLIGHEDSERKLÆRING FOR KUNDER
Haas Automation Inc., beliggende på 2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030, USA, Haas Automation Europe NV og deres andre tilknyttede selskaber (samlet benævnt “koncernen”, “vi” eller “os”) indsamler og behandler personoplysninger, der tilvejebringes for os af dig som vores kunde eller potentielle kunde eller genereres af dig ved dit køb af vores produkter og/eller brug af vores tjenester. Denne Fortrolighedserklæring leveres til dig i overensstemmelse med gældende privatlivslovgivning, herunder, men ikke begrænset til, den generelle databeskyttelsesforordning 2016/679 ("GDPR"), den britiske databeskyttelseslov 2018 og andre love, der implementerer eller supplerer GDPR (tilsammen "Databeskyttelseslovene"). Denne Fortrolighedserklæring forklarer hvilke oplysninger, du giver os, og hvordan vi bruger dine oplysninger til at levere vores produkter og/eller tjenester til dig. Da vi primært handler med virksomheder snarere end direkte med personer, er denne Fortrolighedserklæring primært rettet mod vores erhvervskunders personale. Denne databeskyttelseserklæring gælder fra november 2021 og kan opdateres eller erstattes fra tid til anden. Den seneste daterede version er den gældende Fortrolighedserklæring. Indsamlingen og brugen af personoplysninger på vores hjemmesider er reguleret af en særskilt fortrolighedserklæring for hjemmesiden, som findes på https://www.haascnc.com/about/terms/website_privacy.html.
Dine personoplysninger
Dine personlige oplysninger inkluderer alle oplysninger, der vedrører dig, hvorfra du er identificeret eller identificerbar. Dette inkluderer dit navn, kontaktoplysninger, oplysninger om, hvor du arbejder, og hvis relevant, hvor du bor, betalingsoplysninger, købshistorik og om din brug af vores produkter, tjenester og websted. Vi kan også have oplysninger såsom pasoplysninger, familieoplysninger og/eller rejseinformation i begrænsede situationer, hvor vi med dit udtrykkelige samtykke hjælper dig og/eller dine familiemedlemmer med at rejse.
Pr. datoen for denne databeskyttelseserklæring og for den 12-måneders periode, der ligger forud for denne databeskyttelseserklæring, forklarer vi her, hvilke kategorier af personoplysninger vi har indsamlet, hvorfra vi indsamlede oplysningerne, formålet med indsamlingen, retsgrundlaget for databehandlingen samt med hvem vi har delt dem.
Type personoplysninger indsamlet
|
Kilde
|
Formål med indsamling og juridisk grundlag for behandling
|
Kategorier af modtagere
|
Kontaktoplysninger: navn, kontaktoplysninger, oplysninger om, hvor du arbejder og, hvis relevant, hvor du bor, oplysninger om din brug af vores produkter, tjenester og hjemmesider.
|
Leveret direkte til os af dig, når du bruger vores hjemmeside eller får produkter eller tjenester leveret af os, eller på anden måde leveret om dig af vores erhvervskunder eller vores forhandlere (Haas Factory Outlets eller "HFO'er").
|
- Til at kontakte dig og sende dig meddelelser vedr. din brug af vores tjenester, hjemmeside eller køb af vores produkter;
- Til markedsføringsformål: Vi er afhængige af legitime interesser til markedsføringsformål (dette er koncernens og/eller erhvervskundens interesser eller under begrænsede omstændigheder og kun, hvor det er relevant, den enkelte registreredes interesser).
|
- Forretningspartnere for at foretage en indledende vurdering af, hvilke tjenester du kan have brug for, eller gennemføre andre relaterede forretningsaktiviteter;
- Haas' HFO'er;
- fragt- og forsendelsesfirmaer;
- serviceudbydere efter behov, hvor du har bedt om vores hjælp til deres tjenester; og
- dele af det offentlige, som kræver, at vi rapporterer behandling.
|
Kommunikation: kommunikation, som vi har med dig. Bemærk, at vi optager opkald til vores kundeserviceafdeling til undervisning og kvalitetskontrol.
|
Fra dig.
|
For at håndtere dine anmodninger, kontakte dig, når det er nødvendigt eller ønskeligt, herunder for at besvare dine spørgsmål og kommentarer og yde kundeservice, og for at modtage kundefeedback og forbedre vores kundeservice og kunders købsoplevelse.
|
Koncernen og vores HFO'er, herunder serviceudbydere, som hjælper os med at kommunikere med vores kunder.
|
Købs- og ordreoplysninger: kontaktoplysninger sammen med detaljer om køb online og i butikker gennem e-kvitteringer, leveringsoplysninger, betalingsoplysninger og enhver kommunikation, vi har modtaget om din ordre eller dit køb. |
Fra dig, når du køber af os eller gennem Haas Factory Outlets.
|
Til kontraktmæssige formål: Vi vil bruge dine personoplysninger til at udføre vores kontraktlige krav og forpligtelser og til at træffe nødvendige foranstaltninger forud for kontrakter.
|
- Serviceudbydere efter behov, hvor du har bedt om vores hjælp til deres tjenester;
- Haas' HFO'er; og
- Fragt- og forsendelsesfirmaer.
|
Betalingsoplysninger: navn, kortudsteder og korttype, kortnummer, udløbsdato, CVV-kode og faktureringsadresse.
|
Fra vores kunder og deres betalingskortudstedere.
|
Godkendelse af kreditkort- og andre finansielle transaktioner for vores kunder.
|
For vores serviceudbydere, som behandler betalinger for os, er det forbudt at bruge personoplysninger til noget andet formål, og de er kontraktuelt forpligtede til at overholde alle gældende love og krav, som omfatter betalingskortbranchens sikkerhedsstandarder.
|
Rejser, planlægning og følsomme oplysninger: Nogle af de personoplysninger, du giver os, kan omfatte helbredsoplysninger eller andre følsomme eller specielle typer af personoplysninger, hvor de leveres af dig med dit samtykke såsom oplysninger om handicap eller religiøse data til formål, der kræves af dig.
|
Givet af dig eller dine kolleger og forretningspartnere.
|
Til formål angivet af dig, såsom planlægning af møder, rejse- og madplaner eller adgang til koncernens lokaler.
|
Vores forretningspartnere og tjenesteudbydere, herunder Haas Factory Outlets, hvis nødvendigt, ud fra det angivne formål.
|
Fortrolighed på området: Overvågningsvideo med dig i og omkring indgangs- og udgangspartier til vores faciliteter og kontorer.
|
Fra dig, vores overvågningsvideo.
|
For at sørge for din, andre kunders og vores personales, systemers og datas sikkerhed, for at efterforske muligt tyveri, svindel eller ureglementeret opførsel.
|
Vores tjenesteudbydere, som hjælper os med beskyttelse mod svindel, samt politiet og andre statslige autoriteter i henhold til gældende lov.
|
Juridiske oplysninger: nærmere oplysninger om din identitet, billede, navn og adresse, formodede eller påståede tyverier, svig, overgreb eller anden kriminel aktivitet.
|
Fra agenturer, der forebygger kriminalitet og svig, fra dig, fra vidner og fra politiet.
|
For at beskytte kunder, samfundet og vores forretning mod risici og kriminalitet.
|
Politiet, professionelle rådgivere, herunder advokater, bankfolk, revisorer og forsikringsfolk.
|
Alle de personoplysninger, vi indsamler fra dig, eller som genereres af dig, bruges til at levere de tjenester, du har anmodet om, eller til kommunikation, som du har abonneret på, eller på anden måde som beskrevet i denne fortrolighedserklæring. Koncernen vil beskytte dine personoplysningers fortrolighed og sikkerhed som krævet i henhold til databeskyttelseslovene.
Behandling i USA
Nogle af dine personlige oplysninger behandles af os i USA. Ved at bruge vores tjenester, købe vores produkter og give dine personlige oplysninger til os via webstedet eller direkte, anerkender og accepterer du udtrykkeligt overførslen af nogle af dine personlige oplysninger til USA, som kan have en lavere standard for databeskyttelseslove end i dit opholdsland. Vores sikkerhedsforanstaltninger er beskrevet nedenfor i denne Fortrolighedserklæring.
Yderligere oplysning om deling af dine personoplysninger med tredjeparter
Vi tillader ikke tredjepart at have adgang til dine personlige oplysninger, undtagen som krævet eller tilladt i henhold til gældende love eller i overensstemmelse med denne Fortrolighedserklæring. Vi kan videregive dine personlige oplysninger til vores underleverandører, agenter eller udbydere af betalingstjenester (som muligvis er placeret i USA eller andre lande, som ikke har strenge lovgivninger om databeskyttelse, der svarer til standarderne i GDPR), som vi indgår kontrakt med om at hjælpe os ved levering af produkterne eller tjenesterne. Vi kræver, at sådanne underleverandører eller agenter skriftligt aftaler at overholde de fortroligheds- og sikkerhedsstandarder, der er beskrevet i denne Fortrolighedserklæring. Vi har indført beskyttelsesforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger som aftalt med vores forretningspartnere.
Der kan være tilfælde, hvor vi videregiver dine personlige oplysninger til andre modtagere:
- for at overholde loven eller reagere på obligatorisk juridisk proces (f.eks. en ransagningskendelse eller retsafgørelse) eller en anmodning om oplysninger fra en regulator eller på anden måde til juridiske formål;
- for at verificere eller håndhæve overholdelse af politikkerne, der gælder for tjenesterne;
- for at opfylde kontraktmæssige krav eller for legitime interesser fra Gruppen eller en tredjepart (inklusive HFO'er); eller
- for at beskytte rettighederne, ejendommen eller sikkerheden for virksomheden, eller nogen af vores respektive tilknyttede selskaber, forretningspartnere eller kunder, eller på anden måde i selskabets og/eller vores tilknyttede selskabers legitime forretningsinteresser og i overensstemmelse med Databeskyttelseslove.
Vi deler muligvis dine personlige oplysninger med andre enheder i forbindelse med salg, tildeling, fusion eller anden overførsel af hele eller en del af koncernens forretning til den anden enhed.
I ethvert tilfælde, hvor vi er nødt til at dele dine personlige oplysninger med tredjepart, såsom juridiske eller økonomiske rådgivere, inklusive revisorer, distributører, forhandlere, leverandører og andre tredjeparter, begrænser vi arten og kategorierne af personlige oplysninger til det, der kræves for at overholde vores kontraktlige forpligtelser over for dig eller vores juridiske og/eller lovgivningsmæssige krav. Vi kan afidentificere dine personoplysninger for at beskytte dit fortrolighed, hvor det er relevant for at gøre det.
Hvordan vi beskytter dine personoplysninger
Gruppen forstår, at sikker lagring af data er essentiel. Gruppen gemmer personlige oplysninger og andre data ved brug af rimelige fysiske, tekniske og administrative sikkerhedsforanstaltninger for at sikre data mod forudsigelige risici, såsom uautoriseret brug, adgang, videregivelse, ødelæggelse eller ændring. Selvom vi i god tro bestræber os på at gemme de oplysninger, vi indsamler i et sikkert driftsmiljø, som ikke er tilgængeligt for offentligheden, kan vi ikke garantere fuld sikkerhed. Selvom vi arbejder for at sikre integritet og sikkerhed i vores netværk og systemer, kan vi ikke garantere, at vores sikkerhedsforanstaltninger forhindrer tredjeparts "hackere" i at få disse oplysninger ulovligt.
Hvor længe vi beholder dem
Vi opbevarer dine personoplysninger (i) så længe det er nødvendigt for at behandle dine personoplysninger til de ovenfor nævnte formål, og så længe retsgrundlaget finder anvendelse, (ii) så længe du gør brug af vores tjenester og ikke har slettet din konto, og et retsgrundlag og formål gælder for behandlingen, eller (iii) så længe vi er juridisk forpligtede til at opbevare dine personoplysninger.
Europæiske oplysninger om databeskyttelse
Gruppens virksomheder er datakontrollanterne i henhold til databeskyttelseslovene. Dette afsnit om europæiske oplysninger om databeskyttelse gælder for beboere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Schweiz og Storbritannien, der køber vores produkter og/eller bruger vores tjenester, eller som ellers er bosiddende i disse områder, og hvis personlige oplysninger bruges af gruppen til kommercielle formål og også til andre kunder eller potentielle kunder hos vores europæiske datterselskaber.
I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse har du nogle rettigheder til at fremsætte anmodninger vedrørende dine personoplysninger, som alle er underlagt undtagelser og kvalifikationer i henhold til databeskyttelseslovene. Du har ret til at sikre, at dine personlige oplysninger er korrekte; vi beder dig om at give os besked, hvis dine personlige oplysninger ændres. Du har ret til at anmode om, at vi sletter dine personlige oplysninger (selvom vi muligvis stadig har brug for at opbevare dine personlige oplysninger som beskrevet ovenfor i denne Fortrolighedserklæring til kontraktmæssige og/eller juridiske formål). Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personlige oplysninger (selvom vi stadig bliver nødt til at behandle dine personlige data i løbet af kontraktens varighed og videre til juridiske formål). Du har ret til at få adgang til en kopi af dine personlige oplysninger (dette er begrænset til oplysninger, der kun er dine personlige oplysninger, ikke til det underliggende dokument eller de resterende oplysninger, og er omfattet af undtagelser og kvalifikationer i henhold til databeskyttelseslovene). Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. Under visse omstændigheder, hvor vi påberåber os legitime interesser, kan vi dog muligvis stadig behandle dine personoplysninger, hvis vi har tvingende årsager til at gøre det. Hvis du ønsker at indgive en klage over, hvordan vi har håndteret dine personlige oplysninger, kan du kontakte os, og vi vil undersøge sagen og svare dig hurtigt. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, eller hvis du foretrækker ikke at engagere os først, kan du klage til enhver relevant databeskyttelsesmyndighed i dit opholdsland. Den belgiske databeskyttelsesmyndighed er tilsynsmyndigheden:https://www.dataprotectionauthority.be eller eventuel anden myndighed, der erstatter den belgiske databeskyttelsesmyndighed.
Haas overfører dine personoplysninger inden for koncernen, og/eller til andre tredjeparter, såsom vores tredjepartstjenesteudbydere uden for EØS/Storbritannien. Når vi gør det, overfører vi oplysningerne i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove. Nærmere bestemt har vi implementeret sikkerhedsforanstaltninger i form af standardkontraktbestemmelser som vedtaget og ændret af gennemførelsesafgørelsen fra Europa-Kommissionen 2021/914.
Californiske oplysninger om databeskyttelse
Hvis du er bosiddende i staten Californien, har du visse rettigheder i henhold til californisk lov.
Californisk lov giver borgere i Californien tilladelse til at anmode en forretning, som den californiske borger har et etableret erhvervsforhold med, om visse oplysninger om de typer personoplysninger, som forretningen har delt med tredjepart til direkte markedsføringsformål for disse tredjeparter, og navne og adresser på de tredjeparter, som forretningen har delt sådanne oplysninger med i løbet af det umiddelbart forgangne kalenderår.
For at indsende en anmodning om sådanne oplysninger henviser vi til afsnittet “Sådan kontakter du os” i denne databeskyttelseserklæring.
Hvis du er borger i Californien, giver californisk lov dig følgende ekstra rettigheder i forhold til dine personoplysninger:
- Retten til at vide, hvilke personoplysninger om dig vi har indsamlet, brugt, delt og solgt. For at indsende en anmodning om den viden kan du ringe til os på +1-833-979-0006 eller udfylde vores formular til anmodning om data. Du kan også overdrage opgaven til en autoriseret agent, som kan anmode om adgang på dine vegne gennem vores formular til anmodning om data.
- Retten til at bede os slette alle personoplysninger, vi har indsamlet om dig. For at indsende en anmodning om at blive slettet kan du ringe til os på +1-833-979-0006 eller udfylde vores formular til anmodning om data. Du kan også overdrage opgaven til en autoriseret agent, som kan anmode om sletning på dine vegne gennem vores formular til anmodning om data.
Når du håndhæver disse rettigheder og indsender en anmodning til os, vil vi bekræfte din identitet ved at bede dig om din e-mailadresse, telefonnummer eller de sidste fire cifre i et kredit- eller betalingskort, som er brugt til køb hos os. Vi kan også bruge en ekstern udbyder af verifikation til at bekræfte din identitet.
Din udøvelse af disse rettigheder vil ikke have nogen negativ indflydelse på prisen og kvaliteten af varer og tjenester.
Du kan læse mere om dine rettigheder i henhold til Californiens databeskyttelseslove på https://oag.ca.gov/privacy).
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål til denne fortrolighedserklæring eller om gruppens håndtering af dine oplysninger, bedes du kontakte den ansvarlige for beskyttelse af personlige oplysninger via e-mail på: [email protected]. Vores komplette oplysninger er:
Juridisk navn: Haas Automation Inc.
Vores primære forretningsadresse: 2800 Sturgis Road, Oxnard, CA 93030, USA
Du kan kontakte os: