الصفحة الرئيسية للصيانة MyHaas - دليل استكشاف الأعطال وإصلاحها - NGC
Last updated: 07/22/2022

MyHaas - دليل استكشاف الأعطال وإصلاحها - NGC

قيد الإنشاء

MyHaas - دليل استكشاف الأعطال وإصلاحها - NGC

نظرة عامة

يُستخدم تطبيق MyHaas لإرسال ملفات من أجهزة تعمل بنظام التشغيل iOS أو Android إلى وحدة التحكم (NGC) بماكينة Haas.

المتطلبات الخاصة بالماكينة:

  • برنامج من الإصدار 100.19.000.1301 أو أعلى.
  • خيار الاتصال بشبكة الإنترنت اللاسلكية

 مساعدة:   إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بخصوص MyHaas، فيٌرجى مراسلة [email protected].

General Network Troubleshooting

استخدم ما يلي لاستكشاف مشكلات الشبكة العامة وإصلاحها باستخدام ماكينة بنظام التحكم الرقمي من Haas.  لمشكلات محددة، راجع جدول الأعراض أدناه:

الاتصال السلكي:

  • استخدم أداة اختبار كابل الشبكة للتحقق من سلامة كابل ENET.
  • تحقق من نقاط اتصال الشبكة. ملاحظة: لا تفترض أبدًا أن الكابل أو وصلة الحائط جيدة.
  • تأكد من عدم تمرير الكابلات بالقرب من الكابلات الطاقة، حيث يمكن إثارة الضجيج.
  • تأكد من أن طول الكابل يتبع مواصفات الشركات المصنّعة.
  • افحص منافذ الإيثرنت بحثًا عن المسامير المثنية عند المفاتيح وعلى الماكينة بنظام التحكم الرقمي.
  • جرّب استخدام منفذ محول شبكة آخر.
  • تجاوز منفذ الإيثرنت الموجود على جانب الماكينة ووَصِل كابل الإيثرنت الخاص بالعميل مباشرةً بلوحة الدارات المطبوعة Maincon.
  • إذا كانت جميع التوصيلات تبدو جيدة، فنفذ اختبارات الاتصال (Ping) لمدة 5-10 دقائق على الأقل إذا حدث تلاشي في أي مشكلات في التوصيل المتقطع.
  • استخدم DHCP إن أمكن للحد من مشكلات عنونة IP.

الاتصال اللاسلكي:

  • تأكد من وجود إشارة قوية جيدة في الماكينة. حرّك جهاز توجيه WiFi بالقرب من الماكينة.

ملاحظة: يمكن أن تبدو الإشارة ممتازة، ولكن إذا كان يوجد بالقرب من الماكينة فرن ميكروويف أو أي مصدر آخر يتسبب في التداخل الكهرومغناطيسي، فقد يتسبب ذلك في مشكلات اتصال متقطعة يصعب استكشافها.

  • تأكد من البدء بخط الرؤية بين الهوائيات والانتقال من هناك. ليس من الضروري أن يكون لديك خط رؤية، ولكنه مكان لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • تأكد من أن جميع الهوائيات عمودية. يحب بعض الأشخاص أن يكون جهاز التوجيه لديهم به هوائيات ملتوية بزاوية لأنها تبدو متعرجة. وهذا يعيق اكتساب الإشارة التي تستخدمها الهوائيات لدفع الإشارة على المستوى الأفقي (فكر في أشكال كعكة الدونات).
  • تستخدم ماكيناتنا التردد 2.4 جيجا هرتز بحيث يمكن أن تتداخل أجهزة الميكروويف والبلوتوث والهواتف المنزلية اللاسلكية ومصادر التردد اللاسلكي الأخرى.
  • استخدم DHCP إن أمكن للحد من مشكلات عنونة IP.
  • أعد تعيين جهاز توجيه WiFi، أو جرّب استخدام جهاز توجيه WiFi آخر.
  • تأكد من توصيل هوائي WiFi بالماكينة بشكل صحيح.

جدول الأعراض

العرض السبب المحتمل الإجراءات التصحيحية
يتعذر على ماكينة CNC الاتصال بتطبيق MyHaas انقطع اتصال WIFI. أوقف تشغيل/شغّل Wifi على جهازك المحمول ثم حاول مرةً أخرى.  إذا ظل غير متصل، فأعد تشغيل هاتفك وقم بتشغيل دورة الطاقة بالماكينة.
إشارة الشبكة اللاسلكية ضعيفة.  تأكد أن اتصال الشبكة قوي عند استخدام Wi-Fi.
الاتصال السلكي واللاسلكي ممكّنان في نفس الوقت. استخدم طريقة اتصال واحدة فقط، السلكي أو اللاسلكي.
ماكينة CNC غير متصلة بالإنترنت. تحقق من عنوان IP لماكينة CNC وتأكد من إمكان اتصالها بالإنترنت.  
إشارة الشبكة اللاسلكية ضعيفة.  تأكد أن اتصال الشبكة قوي عند استخدام Wi-Fi.
الاتصال السلكي واللاسلكي ممكّنان في نفس الوقت. استخدم طريقة اتصال واحدة فقط، السلكي أو اللاسلكي.
الإعداد 143 منفذ تجميع بيانات الماكينة معين على 8082. لا تعيّن الإعداد 143 Machine Data Collect Port على 8082، رقم هذا المنفذ محجوز لتطبيق MyHaas.
إدخالات DNS خارج المزامنة. اختبر اتصال cloud.haascnc.com من جهاز كمبيوتر على نفس الشبكة الموجودة عليها ماكينة CNC وتأكد من حلها إلى 4.7.107.217
لم يتم تعيين قيمة خادم HaasCloud بشكل صحيح. انتقل إلى Settings (الإعدادات) > Network (الشبكة) > MyHaas > وتأكد أن خادم HaasClould Server معيّن على cloud.haascnc.com:2800
تم حظر المنفذ 2800 وعنوان IP لماكينة CNC بواسطة جدار حماية الشركة.

تأكد أن منفذ 2800 وعنوان IP لماكينة CNC ليسا قيد الحظر بواسطة جدار حماية الشركة.  اطلب من فني IT التحقق من إمكان الوصول إلى منفذ 2800 من خارج الشركة.

كمبيوتر Windows:

1. اكتب "powershell" على موجه الأوامر لكمبيوتر متصل بنفس الشبكة

2. اكتب الأمر التالي: "Test-NetConnection cloud.haascnc.com -p 2800"

يعرض الاتصال الناجح:

ComputerName: cloud.haascnc.com

RemoteAddress:  X.X.X.X

RemotePort: 2800

InterfaceAlias: Ethernet

SourceAddress: X.X.X.X

TcpTestSucceeded : True

يعرض الاتصال غير الناجح:

ComputerName: cloud.haascnc.com

RemoteAddress: X.X.X.X

RemotePort: 9999

InterfaceAlias: Ethernet

SourceAddress: X.X.X.X

PingSucceeded: True

PingReplyDetails (RTT): 0 ms

TcpTestSucceeded: False
ماكينة CNC غير مسجلة.

تفضل بزيارة my.HaasCNC.com لإعداد حساب.  ارجع إلى: 
MyHaas - إنشاء حساب
MyHaas - تسجيل الماكينة
انتهت مدة صلاحية رقم التعريف الشخصي. يوجد مؤقت مدته 10 دقائق من وقت حصولك على رقم التعريف الشخصي للماكينة  بحيث تحتاج خلال هذه المدة إلى إدخاله في MyHaas أو غير ذلك من الأوقات التي تحتاج فيها إلى البدء من جديد.