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Last updated: 07/22/2022

MyHaas - 문제 해결 안내서 - NGC

작업중

MyHaas - 문제 해결 안내서 - NGC

개요

MyHaas 어플리케이션은 iOS 또는 Android 장치에서 Haas 기계의 제어(NGC)로 파일을 보내는 데 사용됩니다.

기계 요구 사항:

  • 소프트웨어 버전 100.19.000.1301 이상
  • 무선 네트워킹 옵션

 도움:   MyHaas에 추가 지원이 필요한 경우[email protected]으로 이메일을 보내주십시오.

General Network Troubleshooting

다음을 사용하여 Haas CNC의 일반 네트워킹 문제를 해결하십시오. 특정 문제에 대해서는 아래의 증상 표를 참조하십시오.

유선 연결:

  • 네트워크 케이블 테스터 도구를 사용하여 ENET 케이블이 완전한지 확인하십시오.
  • 네트워크 연결 지점을 확인하십시오. 참고: 케이블이나 벽 연결이 양호하다고 가정하지 마십시오.
  • 노이즈가 발생할 수 있으므로 케이블을 고전력 케이블 근처에 배선하지 마십시오.
  • 케이블 길이가 제조업체 규격을 따르는지 확인하십시오.
  • 스위치와 CNC에서 구부러진 핀이 있는지 이더넷 포트를 검사합니다.
  • 다른 네트워크 스위치 포트를 사용해 보십시오.
  • 기계 측면의 이더넷 포트를 우회하고 고객의 이더넷 케이블을 Maincon PCB에 직접 연결합니다.
  • 모든 연결이 잘 되어 있는 것 같으면, 간헐적인 연결 문제를 제거하기 위해 최소 5~10분 동안 지속적인 핑 테스트를 실시하십시오.
  • IP 주소 지정 문제를 최소화하려면 가능하면 DHCP를 사용하십시오.

무선 연결:

  • 기계에 충분할 정도로 신호가 강한지 확인하십시오. WiFi 라우터를 기기에 더 가깝게 이동시킵니다.

참고: 신호가 좋아 보일 수 있지만 전자레인지 또는 기타 전자기 간섭원이 근처에 있으면 문제를 해결하기 어려운 간헐적 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 안테나 사이의 가시선에서 시작하여 이동하도록 합니다. 가시선이 있어야 하는 것은 아니지만 문제 해결을 시작하는 곳입니다.
  • 모든 안테나가 수직으로 되어 있느지 확인하십시오. 일부 사람들은 멋져 보이기 때문에 라우터와 안테나가 직각으로 구부러져 있는 것을 좋아합니다. 이것은 안테나가 수평으로 신호를 보내기 위하여 사용하는 신호 포착을 방해합니다(도넛 모양을 생각해 볼 것).
  • 당사의 기계는 2.4Ghz를 사용하므로 전자레인지, 블루투스, 무선 집전화 및 기타 RF 소스가 간섭할 수 있습니다.
  • IP 주소 지정 문제를 최소화하려면 가능하면 DHCP를 사용하십시오.
  • WiFi 라우터를 재설정하거나 다른 WiFi 라우터를 사용해 보십시오.
  • WiFi 안테나가 기계에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.

증상 표

증상 가능한 원인 시정 조치
CNC가 MyHaas에 연결할 수 없습니다 WIFI 연결이 끊어졌습니다. 모바일 장치에서 WiFi를 껐다가 켠 다음 다시 시도하십시오.  여전히 연결되지 않으면 휴대폰을 다시 시작하고 기계의 전원을 껐다 켜십시오.
무선 네트워크 신호가 약합니다.  Wi-Fi를 사용할 때 네트워크 연결이 강한지 확인하십시오.
유선 및 무선 연결이 동시에 활성화되었습니다. 유선 또는 무선 연결 방법 중 하나만 사용하십시오.
CNC가 인터넷에 연결되어 있지 않습니다. CNC IP 주소를 확인하고 인터넷에 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 
무선 네트워크 신호가 약합니다.  Wi-Fi를 사용할 때 네트워크 연결이 강한지 확인하십시오.
유선 및 무선 연결이 동시에 활성화되었습니다. 유선 또는 무선 연결 방법 중 하나만 사용하십시오.
설정 143 기계 데이터 수집 포트가 8082로 설정되어 있습니다. 설정 143 기계 데이터 수집 포트를 8082로 설정하지 마십시오. 이 포트 번호는 MyHaas용으로 미리 배정되어 있습니다.
DNS 항목이 동기화되지 않았습니다. CNC와 동일한 네트워크에 있는 PC에서 cloud.haascnc.com을 Ping하고 4.7.107.217로 바뀌는지 확인하십시오.
HaasCloud 서버 값이 올바르게 설정되지 않았습니다. Settings>Network> MyHaas >로 이동합니다. HaasCloud 서버가 cloud.haascnc.com:2800으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
포트 2800 및 CNC IP가 회사 방화벽에 의해 차단되고 있습니다.

회사 방화벽에 의해 포트 2800 및 CNC IP 주소가 차단되지 않도록 하십시오. IT 기술자에게 포트 2800이 회사 외부에서 액세스할 수 있는지 확인하도록 하십시오.

Windows PC:

1. 같은 네트워크에 연결된 컴퓨터의 명령 프롬프트에 'powershell'을 입력하십시오.

2. 다음 명령을 입력하십시오. 'Test-NetConnection cloud.haascnc.com -p 2800'

성공적인 연결은 다음과 같습니다.

컴퓨터 이름: cloud.haascnc.com

원격 주소: XXXX

RemotePort: 2800

InterfaceAlias: 이더넷

소스 주소: XXXX

TcpTestSucceeded: 진실

실패한 테스트는 다음과 같습니다.

컴퓨터 이름: cloud.haascnc.com

원격 주소: XXXX

RemotePort: 9999

InterfaceAlias: 이더넷

소스 주소: XXXX

PingSucceeded: 진실

PingReplyDetails(RTT): 0ms

TcpTestSucceeded: 오류
CNC가 등록되지 않았습니다.

계정을 설정하려면 my.HaasCNC.com을 방문하십시오.  을 참조하십시오.
MyHaas-계정 만들기
MyHaas - 기계 등록
핀 번호에서 시간이 만료되었습니다. 기계의 핀 번호를 받은 때부터 MyHaas에 입력해야 하거나 다시 시작해야 할 때까지 10분 타이머가 있습니다.