HELPLINE CARD
Este é um cartão adequado para utilizar no dia-a-dia da sua empresa, com o qual poderá ter acesso a uma linha telefónica sob o nome HELPLINE, especialmente pensada para ajudar os operadores a resolver qualquer dificuldade relacionada com máquinas HAAS AUTOMATION. Do outro lado desta linha está um técnico certificado de fábrica que o ajuda a resolver problemas de programação, de processo e de avarias.

A QUEM SE DESTINA
Todos os clientes HAAS PORTUGAL, 1 cartão por cliente.

HORÁRIO
Em funcionamento entre as 09:00 e as 18:00. O apoio fora do horário deve ser solicitado previamente. Os técnicos no terreno deixam de responder telefonicamente. Todo o apoio será prestado por este novo serviço – HELPLINE

CONDIÇÕES
5% do valor pago pela sua empresa no valor da deslocação e mão de obra do técnico HAAS no âmbito da assistência técnica reverterá para o seu cartão SERVICE CARD HAAS PORTUGAL.

Cada minuto de HELPLINE representa 2€ de saldo do cartão SERVICE CARD HAAS PORTUGAL.

Exemplo
Deslocação – 100€
Mão de Obra Técnico HAAS – 1 100€
Peça de substituição para Máquina HAAS – 1 000€
Total – 2 200€
Valor a creditar no seu cartão SERVICE CARD HAAS PORTUGAL = 5% de 1200€ = 60€ / 15 minutos.
No final de cada chamada HELPLINE receberá um email automático informando os minutos debitados no seu cartão. No final de cada mês receberá a informação dos respetivos movimentos do cartão SERVICE CARD HAAS PORTUGAL.
Todos os cartões são fornecidos inicialmente ao cliente HAAS com 15 minutos de crédito para que seja possível começar a utilizar de imediato.
Se é cliente e ainda não tem o seu cartão, entre já em contacto connosco.

CONTACTOS
00351 910 725 275
SKYPE: haasportugalhelpline
Email: [email protected]
Telefone: +351 910725275

QUEM O ATENDE
Do outro lado desta linha está um técnico certificado de fábrica que o ajuda a resolver problemas de programação, de processo e de avarias.

INFORMAÇÃO COMPLEMENTAR
Todos os cartões são fornecidos inicialmente ao cliente HAAS com 15minutos de crédito para que seja possível começarem a utilizar de imediato. Se é cliente e ainda não tem o seu, entre já em contato connosco.

ATUALIZAÇÃO DE E-MAIL
Para atualizar o email de receção da informação sobre o cartão SERVICE CARD HAAS PORTUGAL deverá informar através do formulário de contato existente nesta página.