Customer Satisfaction Policy

Шановний клієнте компанії Haas,

Ваше повне задоволення та прихильність мають першочергове значення як для компанії Haas Automation, Inc., так і для її дистриб’юторів (ЗТТ), де ви придбали обладнання. Зазвичай ЗТТ швидко розв'язують будь-які проблеми, що виникають роботою або обслуговуванням придбаного вами обладнання.

Однак, якщо ваші проблеми не повністю вирішуються після їх обговорення з представниками ЗТТ, Генеральним директором або безпосередньо з власником ЗТТ, виконайте наступне:

Зверніться до представника служби підтримки клієнтів компанії Haas Automation за телефоном 805-988-6980. Щоб ми могли розв'язувати Ваші проблеми якомога швидше, під час дзвінка, будь ласка, надайте наступну інформацію:

  • Назва, адреса та номер телефону вашої компанії
  • Модель обладнання та серійний номер
  • Назва ЗТТ та ім’я представника цієї ЗТТ, з яким ви в останнє контактували
  • Характер проблеми, з якою ви зіткнулись

Якщо ви бажаєте направити компанії Haas Automation листа, скористайтеся цією адресою: 

Haas Automation, Inc. U.S.A.
2800 Sturgis Road
Oxnard CA 93030
Увага: Менеджер з якості обслуговування клієнтів
адреса електронної пошти: [email protected]

Після того, як ви звернетеся до Центру обслуговування клієнтів компанії Haas Automation, ми докладемо всіх зусиль, щоб безпосередньо співпрацювати з вами та вашою ЗТТ для швидкого розв'язання ваших проблем. Компанія Haas Automation впевнена, що хороші відносини між клієнтами, дистриб’юторами та виробником допоможуть забезпечити тривалий успіх для всіх зацікавлених сторін.

Іноземні представництва:

Haas Automation, Europe
Mercuriusstraat 28, B-1930
Zaventem, Belgium
адреса електронної пошти: [email protected]

Haas Automation, Asia
No 96 Yi Wei Road 67,
Waigaoqiao FTZ
Shanghai 200131 P.R.C.
адреса електронної пошти: [email protected]

Customer Feedback

Якщо у вас є сумніви або запитання стосовно цього посібника, зверніться до нас на нашому веб-сайті www.HaasCNC.com. Скористайтеся посиланням «Зв’язатися з нами» та надішліть свої коментарі спеціалісту по роботі з клієнтами.