Servis Ana Sayfa MyHaas - Sorun Giderme Kılavuzu - NGC
Last updated: 08/12/2022

MyHaas - Sorun Giderme Kılavuzu - NGC

MyHaas - Sorun Giderme Kılavuzu - NGC

Genel Bakış

MyHaas uygulaması ile iOS veya Android cihazlardan (NGC) kontrol üniteli Haas makinelere dosya gönderilebilir.

Makine gereksinimleri:

  • Yazılım sürümü 100.19.000.1301 veya üzeri.
  • Kablosuz Ağ seçeneği

 Yardım:   MyHaas ile ilgili daha fazla yardım gerekiyorsa lütfen  [email protected] adresine e-posta gönderin.

General Network Troubleshooting

Haas CNC’nizde ağ bağlantısı ile ilgili genel sorunları gidermek için aşağıdakileri kullanın.  Spesifik sorunlar için aşağıdaki Semptom tablosuna bakın:

Kablolu Bağlantı:

  • ENET kablo bütünlüğünü kontrol etmek için bir Ağ kablosu test aleti kullanın.
  • Ağ bağlantı noktalarını kontrol edin. Not: Kablonun veya duvar bağlantısının iyi olduğunu asla varsaymayın.
  • Parazite neden olabileceğinden kabloların yüksek güç kablolarının yakınına yerleştirilmediğinden emin olun.
  • Kablo uzunluklarının üreticinin teknik özelliklerine uygun olduğundan emin olun.
  • Düğmelerde ve CNC'de ethernet portlarını bükülmüş pimler bakımından inceleyin.
  • Başka bir ağ anahtarı portu deneyin.
  • Makinenin yan tarafındaki Ethernet bağlantı noktasını atlayın ve müşterinin ethernet kablosunu doğrudan Maincon PCB'ye bağlayın.
  • Tüm bağlantılar iyi görünüyorsa en az 5-10 dakika boyunca sürekli ping testleri yapın; tüm kesintili bağlantı sorunlarını tamamen giderecektir.
  • IP adresleme sorunlarını en aza indirmek için mümkünse DHCP kullanın.

Kablosuz Bağlantı:

  • Makinede güçlü bir sinyal olduğundan emin olun. WiFi yönlendiriciyi makineye daha çok yaklaştırın.

NOT: Sinyal mükemmel görünebilir, ancak bir mikrodalga fırın veya başka bir elektromanyetik parazit kaynağı yakındaysa, bu durum gidermesi zor olan kesintili bağlantı sorunlarına neden olabilir.

  • Antenler arasındaki görüş hattından başlamaya dikkat edin ve buradan gidin. Görüş hattına sahip olmak gerekmez, ancak sorun gidermeye başlanacak olan bir yerdir.
  • Tüm antenlerin düşey olduğundan emin olun. Bazı insanlar, keskin görünüşlü olduğu için, yönlendiricilerinin açılı olarak bükülmüş antenlere sahip olmasını ister. Bu, antenlerin sinyali yatay düzlemde itmek için kullandığı sinyal kazancını engeller (halka şekillerini düşünün).
  • Bizim makinelerimiz 2,4Ghz kullanır ve bu yüzden mikrodalgalar, Bluetooth, kablosuz ev telefonları ve diğer RF kaynakları parazit yapabilir.
  • IP adresleme sorunlarını en aza indirmek için mümkünse DHCP kullanın.
  • WiFi yönlendiriciyi sıfırlayın veya başka bir WiFi yönlendirici deneyin.
  • WiFi anteninin makineye doğru şekilde bağlandığından emin olun.

Belirti tablosu

Belirti Olası Neden Düzeltici Eylem
CNC, MyHaas’a bağlanamıyor WIFI bağlantısı bozuldu. Mobil cihazınızdaki Kablosuz bağlantıyı açın/kapatın ve tekrar deneyin.  Hala bağlanmıyorsa, telefonunuzu yeniden başlatın ve makinenin gücünü kapatıp açın.
Kablosuz ağ sinyali zayıf.  Wi-Fi kullanırken ağ bağlantısının güçlü olduğunu onaylayın.
Kablolu ve kablosuz bağlantı aynı anda etkindir. Kablolu veya kablosuz yalnızca bir bağlantı yöntemi kullanın.
CNC Internet' e bağlı değildir. CNC IP adresini kontrol edin ve Internet erişimi olduğundan emin olun.  
Kablosuz ağ sinyali zayıf.  Wi-Fi kullanırken ağ bağlantısının güçlü olduğunu onaylayın.
Kablolu ve kablosuz bağlantı aynı anda etkindir. Kablolu veya kablosuz yalnızca bir bağlantı yöntemi kullanın.
Ayarlama 143 makine veri toplama bağlantı noktası 8082 olarak ayarlanır. Ayar 143 Makine Verisi Toplama Portu’nu 8082 olarak ayarlamayın, bu port numarası MyHaas için ayrılmıştır.
DNS girdileri eşitlenmemiş. CNC ile aynı ağdaki bir bilgisayardan cloud.haascnc.com adresine ping atın ve 4.7.107.217 olduğundan emin olun.
HaasCloud Server değeri doğru ayarlanmamış. Ayarlar>Ağ> MyHaas > menüsüne gidin. HaasClould Server'ın cloud.haascnc.com:2800 olarak ayarlandığından emin olun
Port 2800 ve CNC IP şirket güvenlik duvarı tarafından bloke ediliyor.

Port 2800 ve CNC IP adresinin şirket güvenlik duvarı tarafından engellenmediğinden emin olun.  BT teknisyeninin, 2800 numaralı bağlantı noktasının şirketin dışından erişebilmesi gerektiğini kontrol edin.

Windows PC:

1. aynı ağa bağlı bir bilgisayarın komut isteminde' PowerShell' yazın

2. aşağıdaki komutu yazın: ' Test-NetConnection cloud.haascnc.com-p 2800'

Başarılı bir bağlantı gösterir:

Bilgisayaradı: cloud.haascnc.com

Uzaktan Adres:  x. x. X. x

RemotePort 2800

Interfacealias: Ethernet

SourceAddress x. x. X. x

TcpTestSucceeded True

Başarılı olmayan bir test şunları gösterir:

Bilgisayaradı: cloud.haascnc.com

Remoteaddress: x. x. X. x

RemotePort 9999

Interfacealias: Ethernet

SourceAddress x. x. X. x

PingSucceeded: True

PingReplyDetails (RTT): 0 MS

TcpTestSucceeded False
CNC kayıtlı değil.

Bir hesap oluşturmak için my.HaasCNC.com adresini ziyaret edin. Bkz. .
MyHaas - Hesap Oluşturma
MyHaas - Makine Kaydı
Pin numarasında geçen süre.  Makineden aldığınız pini MyHaas’a girmeniz gerektiğinde, makinede pin oluşturulduğunda 10 dakikalık bir sayaç çalışmaya başlar ve pini bu sürede girmeniz gerekir. Aksi takdirde baştan başlamanız gerekir.