Головна сторінка обслуговування Практичні інструкції Звіт про помилку — керування наступного покоління
Last updated: 09/12/2024

Звіт про помилку — керування наступного покоління

Introduction

ПРИМІТКА:  Цю процедуру повинен виконувати лише спеціаліст із обслуговування, сертифікований компанією Haas. 

ПРИМІТКА: Інструмент звіту про помилку несумісний із Windows 11. 

На цій сервісній сторінці пояснюється, що таке звіти про помилки, яку інформацію вони містять і як їх розпакувати.

Alarm History - Alarms & Notifications

У цьому відео описано, яка інформація міститься на сторінці історії нагадувань і як шукати нагадування на вкладці перегляду нагадувань.

Сторінка журналу нагадувань показує, які нагадування, зміни корекції інструменту та робочої поверхні, попередження та діагностичні події були створені на верстаті.

Додаткову інформацію про нагадування можна знайти, перейшовши на вкладку перегляду нагадувань, ввівши нагадування та натиснувши [F1]. 

Error Reports

Верстати HAAS з системою керування наступного покоління (NGC) можуть генерувати звіт про несправності, який зберігає стан верстату для аналізу. Звіт про помилку – це ZIP-файл, який містить знімок екрана, активну програму та іншу інформацію для діагностики та налагодження системи. Навчіть своїх клієнтів створювати цей файл відразу після збою, зупинки управління, сигналу помилки або виникнення очевидної помилки програмного забезпечення.

Обов’язково створюйте звіт про помилку, коли активується сигнал помилки.

Якщо контролер зависає і не реагує на введення:

  1. Зробіть цифрову фотографію екрана керування.
  2. Вимкніть і знову увімкніть живлення.
  3. Негайно створіть звіт про помилку.

Виконайте такі дії, щоб створити звіт про помилку:

  1. Підключіть USB-накопичувач до USB-порту. USB-накопичувач не потребує створення звіту про помилки. Без нього контролер зберігає звіт про помилки в  даних користувача, і ви можете отримати його через  NET SHARE  або за допомогою USB-накопичувача.
  2. Натисніть [SHIFT].
  3. Натисніть [F3].

Необхідно надіслати ZIP-файл і цифрову фотографію на адресу  SERVICE@HAASCNC.COM  для аналізу.

Auto Error Report

Ця функція доступна лишеу версії програмного забезпечення 100.23.000.1200 або вище: 

Верстати Haas з системою керування наступного покоління (NGC) можуть генерувати звіт про несправності, у якому зберігається стан верстату для аналізу, коли спрацьовує конкретний аварійний сигнал. 

Перейдіть на вкладку Перегляд аварійних сигналів.

Виділіть потрібний аварійний сигнал і натисніть [ENTER] [1], щоб перевірити його на наявність автоматичного звіту про помилки. 

Автоматичний звіт про помилки можна налаштувати для декількох аварійних сигналів. Щоб відфільтрувати всі встановлені аварійні сигнали, натисніть [ALTER][2].

Важливо! Ця функція деактивується під час кожного ввімкнення живлення. Для безперервного моніторингу необхідно повторно активувати функцію після вимикання та вмикання живлення.

Важливо: Якщо встановлено USB-накопичувач, автоматичні звіти про помилки зберігаються в папці USB на підвісному пульті курування Haas. Якщо USB-накопичувач не вставлено, автоматичні звіти про помилки зберігаються на вкладці List Program (Список програм) > User Data (Дані користувача) у папці AutoSavedErrorReports (Автоматично збережені звіти про помилки). Одночасно в цій папці можна зберегти лише п’ять звітів про помилки. 

Error Report Screenshot

Знімок екрана звіту про помилку містить корисну інформацію, якщо він зроблений у правильний час.

  • Завжди створюйте звіт про помилку, коли активується аварійний сигнал.
  • Знімок екрана є прикладом правильно створеного звіту про помилку.
  • Ви можете побачити активний аварійний сигнал, програму, яка виконувалася, і рядок програми, де з’явився аварійний сигнал.