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Fehlerbericht – Steuerung der nächsten Generation

6.1 Fehlerbericht

Last updated: 03/22/2025

Fehlerbericht – Steuerung der nächsten Generation

Introduction

Das folgende Dokument zeigt Ihnen, wie Sie einen Fehlerbericht erstellen und wofür er verwendet wird.

Alarm History - Alarms & Notifications

Error Reports

Haas-Maschinen mit der Steuerung der nächsten Generation (NGC) können einen Fehlerbericht erstellen, der den Zustand der Maschine zur Analyse speichert. Der Fehlerbericht ist eine ZIP-Datei, die einen Screenshot, das aktive Programm und andere Informationen für die Diagnose und das Systemdebugging enthält. Schulen Sie Ihre Kunden, diese Datei unmittelbar nach einem Absturz, einem Kontrollstopp, einem Alarm oder dem Auftreten eines offensichtlichen Softwarefehlers zu erstellen.

Achten Sie darauf, den Fehlerbericht immer bei aktivem Alarm zu erstellen.

Wenn die Steuerung einfriert und nicht auf Eingaben reagiert:

  1. Machen Sie ein digitales Foto des Steuerungsbildschirms.
  2. Strom einschalten.
  3. Erzeugen Sie sofort einen Fehlerbericht.

Verwenden Sie diese Schritte, um einen Fehlerbericht zu erstellen:

  1. Stecken Sie ein USB-Speichergerät in den USB-Anschluss. Das USB-Speichergerät muss keinen Fehlerbericht erstellen. Ohne es speichert die Steuerung den Fehlerbericht in den Benutzerdaten und Sie können ihn über Net Shareoder mit einem USB-Speichergerät abrufen.
  2. Drücken Sie [SHIFT].
  3. Drücken Sie [F3].

Senden Sie die ZIP-Datei und das digitale Foto zur Analyse an [email protected].

Auto Error Report

Diese Funktion ist nur in der Software-Version 100.23.000.1200 oder höher verfügbar: 

Haas Maschinen mit einer Steuerung der nächsten Generation (NGC) können automatisch einen Fehlerbericht erstellen, der den Status der Maschine zur Analyse speichert, sobald ein bestimmter Alarm ausgelöst wird. 

Wechseln Sie zur Registerkarte Alarm-Viewer.

Markieren Sie den gewünschten Alarm und drücken Sie [ENTER] [1], um ihn auf den automatischen Fehlerbericht zu überprüfen. 

Für einen automatischen Fehlerbericht können mehrere Alarme eingestellt werden. Drücken Sie [ALTER] [2], um alle eingestellten Alarme zu filtern.

 Wichtig: Diese Funktion wird bei jedem Einschalten deaktiviert. Für eine kontinuierliche Überwachung ist es erforderlich, die Funktion nach einem Stromausfall erneut zu aktivieren.

Wichtig: Wenn ein USBan geschlossen ist, werden automatische Fehlerberichte im USB-Ordner auf dem Haas Bedienpult gespeichert. Wenn kein USB-Stick eingesteckt ist, werden automatische Fehlerberichte auf der Registerkarte List Program > User Data in einem Ordner mit der Bezeichnung AutoSavedErrorReports gespeichert. In diesem Ordner können jeweils nur fünf Fehlerberichte gespeichert werden. 

Error Report Screenshot

Der Screenshot des Fehlerberichts enthält nützliche Informationen, wenn er zum richtigen Zeitpunkt erstellt wird.

  • Erstellen Sie den Fehlerbericht immer bei aktivem Alarm.
  • Der Screenshot ist ein Beispiel für einen korrekt erstellten Fehlerbericht.
  • Sie können den aktiven Alarm, das laufende Programm und die Programmzeile sehen, in der der Alarm aufgetreten ist.