LEGENDÄR
SERVICE

Unser derzeitiger Prozentsatz für Lieferungen am gleichen Tag ist:

99,00 %

Faire Preise. Überlegener Service. Schnelle Reaktion.


Unser Ziel ist es, jedem Kunden, egal wo in der Welt, für alle unsere Produkte eine offene und faire Preisgestaltung und überlegenen After-Sales-Service und -Support anzubieten. Wir versprechen eine rechtzeitige Reaktion auf alle Servicebedürfnisse mit einer ehrlichen und fairen Preisgestaltung bei Arbeit und Ersatzteilen. Egal ob Sie eine, zehn oder 100 Maschinen besitzen, wir versprechen Ihnen das gleiche hohe Niveau bei Service und Support. Dank eines weltweiten Netzwerks aus mehr als 170 Haas Factory Outlets in über 60 Ländern verfügen wir über das Wissen und die Ressourcen vor Ort, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.    

- Unser Ziel ist es, 99 % aller Service-Ersatzteile noch am gleichen Tag zu versenden, gleich ob während oder nach der Garantiefrist

- Über 170 Haas Factory Outlets (HFO) in über 60 Ländern

- Offene und faire Preisgestaltung bei allen Produkten, Ersatzteilen und Serviceleistungen

- Das gleiche hohe Serviceniveau für jeden

 


 

Haben Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen?


Falls Sie meinen, dass Sie von Ihrem Vertriebspunkt vor Ort nicht den optimalen Support bekommen, teilen Sie uns das bitte sofort mit, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Bitte teilen Sie uns Ihre Maschinenseriennummer in den Fragen oder Kommentaren mit. Dies hilft uns, Ihnen die schnellsten und genauesten Informationen zur Verfügung zu stellen.

Weltklasse-Support auf lokaler Ebene


Alle Haas Factory Outlets werden von örtlichen Händlern betrieben, die sich ausschließlich auf Haas Maschinen und Haas Kunden fokussieren. Dies gewährleistet eine schnelle Reaktion auf Ihre Bedürfnisse durch lokale Techniker, die Sie und Ihr Unternehmen kennen.

Zertifizierte Techniker 

Jeder Haas Händler besitzt eine vollwertige Service-Abteilung mit im Werk ausgebildeten und zertifizierten Technikern. Die Besitzer von Haas Maschinen können über das weltweite Händlernetz modernste Serviceleistungen in Anspruch nehmen. 

Ersatzteil-Austausch


Haas Automation bietet Kernaustauschrabatte auf die meisten wichtigen Teile und Komponenten. Außerdem ist Haas davon überzeugt, dass Ersatzteile, die zu angemessenen Preisen angeboten werden, einen wichtigen Teil des Gesamtwertes einer Maschine ausmachen. 

Platin-Betreuung


Der Kauf eines vorbeugenden Wartungsprogramms kann die Lebensdauer Ihrer Haas Maschine drastisch verlängern und bietet Ihnen branchenführenden Support durch werkszertifizierte Haas Servicetechniker, um Ihre Maschinen in Top-Zustand zu halten. 

Online-Ressourcen


Zugriff auf Handbücher, Zeichnungen und Anleitungsvideos online - rund um die Uhr. Hergestellt von Haas Technikern, die Ihnen helfen, Ihre Haas CNC-Maschine zu erlernen, zu bedienen und zu warten. 

WARTUNGSVIDEOS


Schauen Sie sich unsere Wartungsvideos an: So halten Sie Ihre Maschinen immer auf höchstem Leistungsniveau.

Wartung Werkzeugwechsler
Schauen Sie Ingenieur Orville Collins dabei zu, wie er uns durch die Wartung des Werkzeugwechslers führt. Falls Ihr Werkzeugwechsler eigenartige Geräusche produziert oder nicht perfekt läuft, benötigt er vielleicht Wartung.
Aufwärmprogramm für längere Spindellebensdauer ausführen.
Der Serviceingenieur Orville Collins zeigt Ihnen, wie und warum Sie das Aufwärmprogramm für eine längere Spindellebensdauer ausführen sollten, wenn Ihr Fräszentrum für mehrere Tage stillgestanden ist.
Tägliche Maschinenwartung
Dieses Video zeigt Ihnen im Schnelldurchgang die wesentlichen täglichen Wartungsschritte, die Sie durchführen sollten, um die Funktion Ihres Vertikalfräsers von Haas zu bewahren. Der erfahrene Feldingenieur Orville Collins erklärt Ihnen, was zu tun ist, damit Ihre Maschine immer super läuft.