Ensisijainen tarkoitus
Tehtävään sisältyy vastuu vianmäärityksestä, ongelmanratkaisusta, ennaltaehkäisevästä huollosta, työstökoneiden huollosta ja korjauksesta asiakkaan tiloissa ja yrityksen kiinteistössä. Suorittaa kaikki työtehtävät laadukkaasti, tehokkaasti ja oikea-aikaisesti. Toimii tiimin jäsenenä ja avustaa tarvittaessa tiimin jäseniä. Tekee esimiehelle suosituksia prosessin parantamisesta asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi.
Olennaiset velvollisuudet
Suorittaa CNC-työstökoneiden vianmäärityksiä ja ongelmanratkaisuja.
Suorittaa korkealaatuista, tehokasta ja oikea-aikaista koneen/työkalun asennusta.
Suorittaa korkealaatuista, tehokasta ja oikea-aikaista korjausta ja ennaltaehkäisevää huoltoa.
Tehtävään kuuluu varmistaa korkean laatutason/standardit kaikessa suoritetussa työssä ja noudattaa kaikkia turvallisuusmenettelyjä ja -vaatimuksia.
Kouluttaa ja opastaa asiakkaita ja sisäisen tiimin jäseniä asianmukaisessa asennuksessa, huolto- ja korjaustoimenpiteissä nykyisen ja uuden kaluston ja prosessien parissa.
Suorittaa CNC-työstökoneiden ongelmanratkaisua ja vianmääritystä.
Neuvottelee muiden tiimin jäsenten, sisäisten osastojen ja/tai ulkoisten toimittajien kanssa asennus- ja huolto-/korjausongelmien ratkaisemiseksi.
Dokumentoi, täydentää ja raportoi tarkasti tarvittavat tiedot työhistoriaan, aikatauluihin ja huoltoraportteihin.
Arvioi jatkuvasti nykyisiä prosesseja ja etsii parannuskeinoja. Suosittelee muutoksia ja parannuksia koneisiin/laitteisiin, prosesseihin ja menettelyihin.
Liiketoimintatarpeiden perusteella avustaa, tukee ja/tai suorittaa muita tehtäviä osastolla tai muilla työalueilla tarvittavassa laajuudessa ja kykyjensä mukaisesti.
On vastuussa nykyisten teknisten, ihmissuhdetaitojen ja viestintätaitojen ylläpitämisestä jatkuvan kehittämisen kautta. Taitojen asteittaista kehittämistä tulee kehittää jatkokoulutuksella, seminaareilla, yrityksen koulutuksella ja muilla ulkoisilla resursseilla, kuten lukemismateriaalilla.
Olennaiset vaatimukset
Associates-tutkinto tai sertifikaatti CNC-työstökonetuotteiden vianmäärityksessä, korjaamisessa ja asennuksessa.
Vähintään 2 vuoden kokemus työstökoneiden tuotteiden vianmäärityksestä, asennuksesta ja korjauksesta.
Voimassa oleva ajokortti, hyvä ajohistoria ja kyky "laillisesti" käyttää yrityksen "huolto"-ajoneuvoa tai henkilökohtaista ajoneuvoa yrityksen liiketoimintaan.
Saattaa joutua ajamaan henkilökohtaista ajoneuvoaan liiketoiminnan suorittamisessa, kunnes yrityksen ajoneuvo on osoitettu hänelle.
Osoitettu sovellus ja sitoutuminen asiakastyytyväisyyteen.
Hyvät ihmissuhdetaidot
Kyky ylläpitää ammattimaista käyttäytymistä asiakkaiden, vertaisten, rakentajien edustajien ja toimittajien kanssa.
Oma-aloitteinen ja tehokas suunnittelu- ja organisointitaito.
Mahdollisuus osallistua tiimin jäsenenä, ylittää osasto- ja divisioona-rajat.
Kyky käyttää tietokoneita ja työhön liittyviä ohjelmistoja/ohjelmia ohjelmointiin, dokumentointiin/kirjanpitoon.
Fyysiset vaatimukset: jatkuva vartalon taivutus, kumartuminen, seisominen, kiipeily, jakkaralle nouseminen, enintään 50 lb taakkojen nostelu ja 50 lb nosto toisen avustamana, työntö ja vetäminen.
Valmius suorittaa joustavia työvuoroja, mukaan lukien viikonloput ja illat asiakkaan tarpeen mukaan.
On kyettävä matkustamaan tukemaan koulutusta, osavaltion ulkopuolisia asiakkaita ja avustamaan muita osastoja tarpeen mukaan liiketoiminnan kysynnän tukemiseksi.
Mahdollisuus hankkia oma luottohistoriansa perusteella myönnettävä luottokortti eli American Express, Visa tai Master Card, jotta voit käyttää sitä liikekuluihin ja satunnaisiin matkustustarpeisiin. Yhtiö maksaa liikekulut takaisin kahden viikon kuluessa kulujen esittämisestä ja hyväksymisestä.
Työolosuhteet
Työpuvut toimittaa yhtiö. Valmistustyöympäristö, johon kuuluvat liikkuvat koneiden mekaaniset osat, mahdollisesti kovaääniset laitteet, jotka altistavat monille vaarallisille kemikaaleille ja ilmassa oleville hiukkasille. Omakohtaista työtä konetyökaluilla. CRT-tarkastelu ja tietojen näppäily. Sisäinen/ulkoinen asiakasviestintä myyjien ja toimittajien kanssa. Työntekijän edellytetään noudattavan yhtiön ja asiakkaiden turvallisuusohjeita ja -menettelyjä. 50 lb taakkojen nosto, työntäminen, vetäminen, vartalon taivutus, kumartuminen, seisominen, kiipeily, jakkaralle nouseminen.
___________________________________________
Yhtiön perustiedot
HFO Milwaukee
3315 Intertech Drive
Brookfield, WISCONSIN 53045 USA
___________________________________________
Yhteystiedot
Nimi: Nancy Lisle
Otsikko: Henkilöstöosaston Business Partner
Email: [email protected]
Puhelin: +1 937 228 5174