HAAS MÜŞTERİ GİZLİLİK BİLDİRİMİ
Haas Automation, Inc., 2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030, ABD; Haas Automation Europe NV ve bağlı şirketleri (birlikte “Grup”, “biz” veya “bize”) olarak müşterilerimiz veya potansiyel müşterilerimiz olarak tarafımızca size sağlanan veya ürünlerimizi satın aldığınızda ve/veya hizmetlerimizi kullanırken sizin tarafınızdan sağlanan kişisel bilgileri toplar ve işleriz. Bu Gizlilik Bildirimi, 2016/679 Genel Veri Koruma Düzenlemesi (“GDPR”), 2018 tarihli UK Veri Koruma Yasası dahil olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, geçerli gizlilik yasaları ve GDPR’yi (“Veri Gizlilik Yasaları” ile birlikte) uygulayan veya tamamlayan diğer yasalara uygun olarak size sağlanmaktadır. Bu Gizlilik Bildirimi, bize hangi bilgileri verdiğinizi ve size ürünlerimizi ve/veya hizmetlerimizi sağlamak için bilgilerinizi nasıl kullandığımızı açıklar. Doğrudan bireylerden ziyade, doğrudan firmalarla çalıştığımız için, bu Gizlilik Bildirimi öncelikle işletme müşterilerinin çalışanlarına yöneliktir. Bu Gizlilik Bildirimi, Kasım 2021 tarihinden itibaren geçerlidir ve zaman zaman güncellenebilir veya değiştirilebilir. En son tarihli sürüm, geçerli Gizlilik Bildirimi’dir. İnternet sitelerimizde kişisel bilgilerin toplanması ve kullanımı ile ilgili olarak https://www.haascnc.com/about/terms/website_privacy.html adresinde yer alan ayrı bir İnternet Sitesi Gizlilik Bildirimi geçerlidir.
Kişisel Bilgileriniz
Kişisel bilgileriniz, sizle ilgili olarak tanımlandığınız veya tanımlanabilen herhangi bir bilgiyi içerir. Bu, adınızı, iletişim bilgilerinizi, nerede çalıştığınızı ve mümkünse nerede yaşadığınızı, ödeme bilgilerini, satın alma tarihini ve ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve web sitemizi kullanımınızla ilgili bilgileri içerir. Ayrıca, açık rızanızla, sizin ve/veya aile üyeleriniz için seyahat etmeyi kolaylaştırdığımız sınırlı durumlarda pasaport bilgileri, aile bilgileri ve/veya seyahat bilgileri gibi bilgilere de sahip olabiliriz.
Bu Gizlilik Bildiriminin tarihi itibariyle, bu Gizlilik Bildiriminin tarihinden önceki 12 aylık dönem için hangi kişisel bilgi kategorilerini toplamış olduğumuzu, nereden toplamış olduğumuzu, toplama amacını ve bilgileri işlemenin yasal dayanaklarını ve bunları kiminle paylaşmış olduğumuzu burada açıklarız.
Toplanan Kişisel Bilgi Kategorisi
|
Kaynak
|
Toplama Amacı ve Bilginin İşlenmesinin Yasal Dayanakları
|
Alıcı Kategorileri
|
İletişim Verileri: adınız, iletişim bilgileriniz, nerede çalıştığınıza ve mümkünse nerede yaşadığınıza ilişkin bilgiler ve ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve internet sitemizi kullanımınızla ilgili bilgileri içerir.
|
İnternet sitemizi kullanırken veya bizim sağladığımız ürün veya hizmetleri tedarik ederken doğrudan sizin tarafınızdan ya da kurumsal müşterilerimiz veya distribütörlerimiz tarafından sağlanır (Haas Fabrika Satış Mağazası veya “HFO”).
|
- Sizinle iletişim kurmak için: ve hizmetlerimizi, internet sitemizi kullanımınız veya ürünlerimizi satın almanızla ilişkili olarak size ileti göndermek için;
- pazarlama amaçları için: pazarlama amaçları, meşru menfaatler doğrultusunda hareket ederiz (bu, Grubun ve/veya kurumsal müşterinin çıkarları veya sınırlı durumlarda ve yalnızca uygulanabilir olduğu durumlarda, bireysel veri konusunun çıkarlarıdır).
|
- İhtiyacınız olabilecek hizmetlerin başlangıç tespiti veya başka iş faaliyetlerini yürütmek için, iş ortakları;
- Haas Fabrika Satış Mağazaları;
- gümrük komisyoncuları ve kargo taşıyıcıları;
- gerektiğinde, hizmetleri için yardımımızı istediğiniz hizmet sağlayıcılar ve
- Veri işleme faaliyetlerimize dair rapor sunmamız gereken devlet organları.
|
İletişim: sizinle kurduğumuz iletişim. Müşteri hizmetleri ekibimize yapılan çağrıları eğitim ve kalite kontrol amacıyla kaydettiğimizi lütfen unutmayın.
|
Sizden gelen.
|
Soru ve yorumlarınıza yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak dahil olmak üzere taleplerinizle ilgilenmek, gerektiğinde veya talep edildiğinde sizinle iletişim kurmak, müşteri geri bildirimi almak ve müşteri hizmetlerimizi ve müşteri alışveriş deneyimini iyileştirmek için.
|
Müşterilerimizle iletişim kurmamıza yardımcı olan hizmet sağlayıcılar dahil olmak üzere Grup ve Haas Fabrika Satış Mağazalarımız.
|
Satın alma ve sipariş bilgileri: iletişim bilgileri ile birlikte e-makbuz, teslimat bilgileri, ödeme bilgileri ve sipariş veya satın alımınızla ilgili aldığımız tüm iletiler yoluyla elde ettiğimiz çevrimiçi ve mağaza içi satın alma bilgileri. |
Bizden veya Haas Fabrika Satış Mağazalarından satın alım yaptığınızda sizden gelen.
|
Sözleşme amacıyla: kişisel bilgilerinizi sözleşme gereklilik ve yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve gerekli ön sözleşme adımlarını atmak için kullanırız.
|
- Gerekirse, hizmetleri için yardımımızı istediğiniz hizmet sağlayıcıları;
- Haas Fabrika Satış Mağazaları ve
- Gümrük komisyoncuları ve nakliye taşıyıcıları.
|
Ödeme bilgileri: adı, kartı düzenleyen kurum ve kart türü, kredi veya banka kartı numarası, son kullanma tarihi, CVV kodu ve fatura adresi.
|
Müşterilerimizden ve ödeme kartlarını düzenleyenlerden gelen.
|
Müşterilerimiz için kredi kartı ve diğer mali işlemleri yetkilendirme.
|
Bizim için ödemeleri işleme koyan hizmet sağlayıcıları—kişisel bilgileri başka herhangi bir amaçla kullanmaları yasaktır ve Ödeme Kartı Sektörü Veri Güvenliği standartları dahil olmak üzere geçerli tüm yasalara ve gerekliliklere uymaları sözleşme altına alınmıştır.
|
Seyahat, Planlama & Hassas Bilgiler: Bize sağladığınız kişisel bilgilerden bazıları, ihtiyaç duyduğunuz amaçlar için sağlık bilgileri veya engellilik bilgileri veya dini bilgiler gibi sizin tarafınızdan sağlanan diğer hassas veya özel kişisel bilgi kategorilerini içerebilir.
|
Sizin tarafınızdan veya çalışma arkadaşlarınız veya iş ortaklarınız tarafından sağlanan.
|
Toplantı planlamak, seyahat ve yemek düzenlemeleri ve Grup tesislerine erişim gibi sizin tarafından talimatı verilen amaçlarla.
|
Sağlanan amaca dayalı olarak Haas Fabrika Satış Mağazaları dahil olmak üzere iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız.
|
Tesiste gizlilik: Tesis ve ofislerimize giriş ve çıkışlarda ve etraflarında size ait CCTV görüntüleri.
|
Sizden, CCTV’mizden gelen.
|
Sizi, diğer müşterilerimizi, personelimizi, binaları, sistemleri ve verileri güvenli ve emniyetli tutmak, potansiyel hırsızlık, dolandırıcılık veya suistimalleri araştırmak.
|
Geçerli yasalara uygun olarak dolandırıcılıktan korunma, yasaların yürütülmesi konusunda bize yardımcı olan hizmet sağlayıcıları ve diğer resmi makamlar.
|
Yasal bilgiler: kimlik, görüntü, ad ve adres bilgileri, hırsızlık kuşkusu veya iddiası, dolandırıcılık, saldırı veya diğer suç niteliği olan davranışlar.
|
Suç ve dolandırıcılığı önleme kuruluşlarından, sizden, tanıklardan ve polisten gelen.
|
Müşterileri, kamuoyunu ve işletmelerimizi risk ve suçlara karşı korumak için.
|
Avukatlar, bankacılar, denetçiler ve sigortacılar dahil olmak üzere profesyonel danışmanlar.
|
Sizden topladığımız veya sizin tarafınızdan oluşturulan tüm kişisel bilgiler, talep ettiğiniz hizmetleri veya abone olduğunuz bildirimleri sunmak veya aksi belirtilmedikçe bu Gizlilik Bildirimi’nde belirtildiği şekilde kullanılır. Grup, kişisel bilgilerinizin Veri Gizliliği Kanunları uyarınca gerektiği şekilde gizliliğini ve güvenliğini korur.
ABD’de İşleme
Kişisel bilgilerinizin bir kısmı ABD'de tarafımızca işlenmektedir. Hizmetlerimizi kullanarak, ürünlerimizi satın alarak ve kişisel bilgilerinizi web sitesi aracılığıyla veya doğrudan bize sağlayarak, bazı kişisel bilgilerinizin ikamet ettiğiniz ülkeden daha düşük veri gizliliği yasaları standardına sahip olabilecek ABD'ye devredildiğini açıkça kabul etmiş olursunuz. Güvenlik önlemlerimiz bu Gizlilik Bildirimi’nde aşağıda açıklanmaktadır.
Kişisel Bilgilerinizin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı Hakkında Ek Bilgi
Herhangi bir üçüncü tarafın, yürürlükteki yasaların gerektirdiği veya izin verdiği veya bu Gizlilik Bildirimi’ne uygun olduğu durumlar hariç kişisel bilgilerinize erişmesine izin vermeyiz. Kişisel bilgilerinizi, ürün ve hizmetlerin sağlanmasında bize yardımcı olmak üzere sözleşme yaptığımız alt yüklenicilerimize, temsilcilere veya ödeme hizmeti sağlayıcılarımıza (ABD'de veya GDPR standartlarına eşdeğer katı veri gizliliği yasalarına sahip olmayan diğer ülkelerde) ifşa edebiliriz. Bu alt yüklenicilerden veya temsilcilerden, bu Gizlilik Bildirimi’nde açıklanan gizlilik ve güvenlik standartlarına uyacaklarını yazılı olarak kabul etmelerini zorunlu kılarız. Kişisel bilgilerinizi korumak için iş ortaklarımız tarafından kararlaştırılan önlemlerimiz bulunmaktadır.
Kişisel bilgilerinizi diğer alıcılara ifşa ettiğimiz durumlar olabilir:
- yasalara veya zorunlu yasal işleme (arama emri veya mahkeme emri gibi) uymak için veya bir düzenleyiciden bilgi talebinde bulunmak veya başka türlü yasal amaçlara yönelik talepte bulunmak için;
- hizmetleri düzenleyen politikalara uyumu doğrulamak veya uygulamak için;
- sözleşmeye bağlı gereklilikleri yerine getirmek veya Grubun veya bir üçüncü tarafın (HFO'lar dahil) yasal çıkarları için; veya
- Firma’nın veya ilgili iştiraklerimizin, iş ortaklarının veya müşterilerin haklarını, mülkiyetlerini veya güvenliğini veya Firma’nın ve/veya iştiraklerimizin meşru ticari çıkarları ve Veri Gizliliği Yasaları doğrultusunda korumak için.
Kişisel bilgilerinizi, Grubun faaliyetlerinin tümünün veya bir kısmının diğerine devredilmesi, satışı, aktarımı, birleşmesi veya başka bir şekilde devredilmesi ile bağlantılı olarak başka kuruluşlarla paylaşabiliriz.
Kişisel bilgilerinizi, denetçiler, distribütörler, satıcılar, tedarikçiler ve diğer üçüncü taraflar dahil olmak üzere yasal veya finansal danışmanlar gibi üçüncü şahıslarla paylaşmamız gereken herhangi bir durumda, kişisel bilgilerin niteliğini ve kategorilerini size karşı olan sözleşme yükümlülüklerimize veya yasal ve/veya mevzuata bağlı gereksinimlere uygun şekilde sınırlayacağız. Uygun olduğu durumlarda gizliliğinizi korumak için kişisel bilgilerinizi gizleyebiliriz.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz
Grup, verilerin güvenli bir şekilde saklanmasının zorunlu olduğunu kabul eder. Grup, kişisel bilgileri ve diğer verileri yetkisiz kullanım, erişim, ifşa, imha veya değişiklik gibi öngörülen risklere karşı korumak için makul fiziksel, teknik ve idari koruma önlemlerini kullanarak saklar. Topladığımız bilgileri, kamuya açık olmayan güvenli bir çalışma ortamında saklamak için iyi niyetli çabalar göstermemize rağmen, tam bir güvenlik garantisi veremeyiz. Ayrıca, ağımızın ve sistemlerimizin güvenilirliğini ve güvenliğini sağlamak için çalışırken, güvenlik önlemlerimizin üçüncü taraf “bilgisayar korsanlarının” yasadışı olarak bu bilgileri ele geçirmelerini önleyeceğini garanti edemeyiz.
Ne Kadar Süre Tutuyoruz
Kişisel Verilerinizi (i) yukarıda belirtilen amaçlar için Kişisel Verilerinizin işlenmesinin gerekli olduğu ve yasal dayanak geçerli olduğu sürece, (ii) hizmetlerimizden faydalandığınız ve hesabınızı silmediğiniz, verilerin işlenmesi için yasal dayanak veya amacın geçerli olduğu sürece veya (iii) Kişisel Verilerinizi yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz sürece saklarız.
Avrupa Veri Gizlilik Bilgileri
Grup şirketleri Veri Gizliliği Yasaları uyarınca veri denetleyicileridir. Bu Avrupa Veri Gizliliği Bilgileri bölümü, ürünlerimizi satın alan ve/veya hizmetlerimizi kullanan ya da bu bölgelerde ikamet eden ve kişisel bilgileri Grup tarafından ticari amaçlar kullanılan Avrupa Ekonomik Bölgesi, İsviçre ve Birleşik Krallık’taki kişiler için ve Avrupa’daki iştiraklerimizin diğer müşterileri veya potansiyel müşterileri için geçerlidir.
GDPR’ye göre, Kişisel Verileriniz ile ilgili, tümü Veri Gizlilik Kanunları uyarınca muafiyet ve niteliklere tabi olan bazı taleplerde bulunma hakkınız vardır. Kişisel bilgilerinizin doğru olmasını sağlama hakkına sahipsiniz; kişisel bilgileriniz değişirse bize bildirmenizi rica ederiz. Kişisel bilgilerinizi silmemizi isteme hakkınız bulunmaktadır (yine de kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Bildirimi’nde sözleşmeye bağlı ve/veya yasal amaçlarla saklamamız gerekebilir). Kişisel bilgilerinizin işlenmesini sınırlandırmamızı talep etme hakkınız vardır (yine de, kişisel verilerinizi sözleşme süresince ve yasal amaçlar için işleme koymamız gerekecek). Kişisel bilgilerinizin bir kopyasına erişme hakkınız vardır (bu, yalnızca belgenizdeki veya kalan bilgileriniz için değil, sadece kişisel bilgilerinizi içeren bilgilerle sınırlıdır ve Veri Gizliliği Kanunları uyarınca istisnalar ve niteliklere tabidir). Kişisel Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Ancak meşru çıkarlarımızın söz konusu olduğu belirli durumlarda, bunu yapmak için zorlayıcı gerekçelerimiz varsa, Kişisel Verilerinizi işlemeye devam edebiliriz. Kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımıza dair bir şikayette bulunmak isterseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz; konuyu araştıracak ve hemen size cevap vereceğiz. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız ya da önce bizimle iletişime geçmemeyi tercih ederseniz, ülkenizdeki uygulanabilir veri gizliliği kurumuna şikayette bulunabilirsiniz. Belçika Veri Koruma Makamı, denetleme kurumudur: https://www.dataprotectionauthority.be veya Belçika Veri Koruma Makamı’nın yerini alan bir diğer makam.
Haas Kişisel Verilerinizi Grup’a ve/veya AEA/Birleşik Krallık dışında üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız gibi üçüncü taraflara aktarır. Bunu yaparken, verileri geçerli veri koruma yasalarına göre aktarırız. Özellikle, Avrupa Komisyonu’nun 2021/914 uygulama kararınca benimsenen ve değiştirilen standart sözleşme maddeleri çerçevesindeki önlemleri uyguladık.
California Veri Gizlilik Bilgileri
California Eyaleti’nde yaşıyorsanız, California yasaları altında belli haklara sahipsiniz.
California yasaları California’da yaşayanların, California’da yaşayan kişinin iş ilişkisinde bulunduğu bir işletmeden, işletmenin üçüncü taraflarla söz konusu üçüncü tarafların doğrudan pazarlama amaçları için paylaştığı kişisel bilgi türleri hakkında belli bilgiler ve işletmenin bir önceki takvim yılı içinde söz konusu bilgileri paylaştığı üçüncü tarafların isimlerini ve adreslerini istemelerine izin verir.
Bu bilgilerle ilgili talep göndermek için, lütfen bu Gizlilik Bildirimi’nin “Bize Ulaşın” bölümüne başvurun.
Kaliforniya’da ikamet ediyorsanız, Kaliforniya yasaları kişisel bilgilerinizle ilgili olarak size aşağıdaki ek hakları sağlamaktadır:
- Sizinle ilgili hangi kişisel bilgileri topladığımız, kullandığımız, ifşa ettiğimiz ve sattığımız bilgisi. Bilgi alma talebini göndermek için bizi +1-833-979-0006 numaralı telefondan arayabilir veya Veri Talep Formunu ziyaret edebilirsiniz. Bundan başka, Veri Talep Formu kullanarak sizin adınıza bir erişim talebinde bulunmak üzere yetkili bir temsilci atayabilirsiniz.
- Sizin hakkınızda topladığımız herhangi bir kişisel bilgiyi silmemizi talep etme hakkı. Silme talebini göndermek için bizi +1-833-979-0006 numaralı telefondan arayabilir veya Veri Talebi Formumuzu ziyaret edebilirsiniz. Bundan başka, Veri Talep Formunu kullanarak sizin adınıza bir silme talebinde bulunmak üzere yetkili bir temsilci atayabilirsiniz.
Bu hakları kullandığınız ve bize bir talep gönderdiğiniz zaman e-posta adresinizi, telefon numaranızı veya bizden ürün satın alırken kullandığınız kredi veya banka kartının son dört hanesini isteyerek kimliğinizi doğrulayacağız. Bundan başka, kimliğinizi doğrulamak için bir üçüncü taraf doğrulama sağlayıcısı da kullanabiliriz.
Bu hakların kullanılmasının, mal ve hizmetlerimizin fiyatı ve kalitesi üzerinde olumsuz bir etkisi olmayacaktır.
Kaliforniya gizlilik yasaları kapsamındaki haklarınız hakkında daha fazla bilgiye https://oag.ca.gov/privacy adresinden ulaşabilirsiniz.
Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Bildirimi veya Grubun bilgilerinizi kullanımı hakkında herhangi bir sorunuz olursa, lütfen e-posta yoluyla Gizlilik Sorumlusu ile iletişime geçin: [email protected]. Tüm bilgilerimiz aşağıdadır:
Yasal Adı: Haas Automation, Inc.
Şirket merkezi: 2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030
Bize aşağıdaki şekilde ulaşabilirsiniz: