INFORMACJE DOTYCZĄCE PRYWATNOŚCI KLIENTÓW FIRMY HAAS

 

Haas Automation, Inc., z siedzibą przy 2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030, USA, Haas Automation Europe NV („Firma”), a także jej spółki zależne (razem „Grupa”, „my”, „nam”), zbiera i przetwarza dane osobowe dostarczane nam przez użytkowników jako naszych klientów lub potencjalnych klientów bądź generowane przez użytkowników w procesie zakupu produktów i/lub korzystania z naszych usług. Niniejsze informacje dotyczące prywatności zostały oparte na obowiązujących przepisach prawa, w tym na Ogólnym rozporządzeniu dotyczącym ochrony danych osobowych 2016/679 (“RODO”), ustawie Data Protection Act 2018 z Wielkiej Brytanii oraz innych przepisach prawa, a także na sposobie wdrożenia rozporządzenia RODO (razem “Przepisy dotyczące prywatności danych”). Informacje dotyczące prywatności wyjaśniają, które dane są zbierane od użytkowników oraz jak używamy tych danych, aby zapewniać użytkownikom produkty i/lub usługi. Jako że głównie prowadzimy działalność z firmami, a nie bezpośrednio z poszczególnymi osobami, Informacje dotyczące prywatności są głównie przeznaczone dla personelu klientów biznesowych. Informacje dotyczące prywatności obowiązują od listopada 2021 r. i mogą być od czasu do czasu aktualizowane lub zastępowane. Wersja o najpóźniejszej dacie to obowiązująca wersja Informacji dotyczących prywatności. Gromadznie i wykorzystywanie danych osobowych na naszej witrynie internetowej podlega odrębnej Informacji dotyczącej prywatności na stronie WWW dostępnej pod adresem https://www.haascnc.com/about/terms/website_privacy.html.

Dane osobowe

Dane osobowe obejmują wszelkie informacje związane z Tobą, które Cię identyfikują lub umożliwiają taką identyfikację. Obejmuje to imię i nazwisko, dane kontaktowe, informacje o miejscu pracy oraz, w stosownych przypadkach, informacje o miejscu zamieszkania, płatnościach, historii zakupów oraz o korzystaniu z naszych produktów, usług i witryny internetowej. W ograniczonych sytuacjach, w których, za Państwa wyraźną zgodą, ułatwiamy podróżowanie Państwu lub członkom Państwa rodziny możemy również dysponować informacjami takimi jak dane paszportowe, dane dotyczące rodziny lub informacje dotyczące podróży.

Z dniem wejścia w życie niniejszej Informacji dotyczącej prywatności oraz w odniesieniu do 12-miesięcznego okresu poprzedzającego wejście w życie niniejszej Informacji dotyczącej prywatności określamy w niniejszym dokumencie, jakie kategorie danych osobowych zgromadziliśmy, określamy ich źródła, objaśniamy cele, dla których je zebraliśmy i podstawy prawne do ich przetwarzania, a także wyszczególniamy osoby, którym je udostępniliśmy.

Kategorie zgromadzonych danych osobowych

 

Źródło

Cel gromadzenia i podstawa prawna do przetwarzania

 

Kategorie odbiorców

Dane kontaktowe: imię i nazwisko, dane kontaktowe, informacje o miejscu pracy oraz, w stosownych przypadkach, informacje o miejscu zamieszkania, o korzystaniu z naszych produktów, usług i witryny internetowej.

 

Są to informacje, które użytkownik przekazuje bezpośrednio nam, gdy korzysta z naszej witryny internetowej lub otrzymuje produkty lub usługi przez nas dostarczane, lub informacje dotyczące użytkownika, które są przekazywane w inny sposób przez naszych klientów biznesowych lub naszych dystrybutorów (Punkty sprzedaży fabrycznej Haas [Haas Factory Outlets], “HFO”).

 

 
  • w celu skontaktowania się z Tobą: wysyłanie Ci wiadomości o korzystaniu z naszych produktów, usług i witryny internetowej;
  • w celach marketingowych: opieramy się na uzasadnionych celach marketingowych (jest to interes Grupy i/lub klienta biznesowego lub, w ograniczonych okolicznościach i tylko wtedy, gdy ma to zastosowanie, interes osoby, której dane dotyczą);
  • partnerzy biznesowi – w celu wstępnego określenia usług, których może potrzebować użytkownik lub prowadzenia innych powiązanych działań biznesowych;
  • punkty sprzedaży fabrycznej Haas;
  • spedytorzy i przewoźnicy morscy;
  • usługodawcy, o ile w związku z ich usługami użytkownik zwrócił się do nas o pomoc; oraz
  • organy rządowe, które wymagają od nas zgłaszania czynności związanych z przetwarzaniem danych.

Korespondencja: korespondencja, którą prowadzimy z użytkownikiem. Należy pamiętać, że w celach szkoleniowych i w celu kontroli jakości połączenia z naszym zespołem obsługi klienta są nagrywane.

 

 

Od Ciebie.

w celu realizacji Państwa wniosków, w celu skontaktowania się z Państwem w przypadkach, w których jest to konieczne bądź o następuje na Państwa wniosek, w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa pytania i uwagi oraz w celu zapewnienia obsługi, uzyskania opinii klienta, usprawniania naszej obsługi klienta oraz obsługi zakupów.

Punkty sprzedaży fabrycznej zarówno nasze, jak i Grupy, włącznie z usługodawcami, którzy pomagają nam w komunikacji z naszymi klientami.
Informacje dotyczące zakupu i zamówienia: dane kontaktowe wraz z informacjami związanymi w zakupami online i w sklepie za pośrednictwem elektronicznych rachunków, informacje dotyczące dostawy, informacje dotyczące płatności oraz wszelkie wiadomości, które otrzymaliśmy w odniesieniu do Państwa zamówienia lub zakupu.

Od użytkownika w przypadkach, gdy dokonuje zakupu od nas lub za pośrednictwem Punktów sprzedaży fabrycznej.

Do celów umownych: będziemy używać danych osobowych użytkowników do realizacji naszych celów i wymagań umownych, a także do realizacji jakichkolwiek wymaganych kroków podejmowanych przed podpisaniem umowy.

 
  • usługodawcy, o ile w związku z ich usługami użytkownik zwrócił się do nas o pomoc;
  • Punkty sprzedaży fabrycznej Haas; oraz
  • spedytorzy i przewoźnicy morscy.

Informacje dotyczące płatności: imię i nazwisko, emitent karty i rodzaj karty płatniczej, numer karty kredytowej lub debetowej, data ważności, kod CVV i adres do rozliczeń.

Od naszych klientów i eminentów ich kart.

Autoryzacja kart kredytowych i innych transakcji finansowych dla naszych klientów.

Nasi usługodawcy, którzy przetwarzają dla nas płatności – mają oni zakaz wykorzystywania danych osobowych do jakichkolwiek innych celów oraz podlegają zobowiązaniu prawnemu do zachowania zgodności ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i wymogami, włącznie ze standardem PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Podróże, harmonogramy & wrażliwe dane: Niektóre dane osobowe dotyczące użytkowników mogą obejmować informacje o zdrowiu lub inne wrażliwe lub specjalne kategorie danych osobowych, jeżeli zostały dostarczone przez użytkowników i za ich zgodą, np. informacje o niepełnosprawności lub dane dotyczące religii, w związku z celami wymaganymi przez użytkowników.

Dostarczone przez Ciebie, Twoich współpracowników lub partnerów biznesowych.

Do celów określonych przez Ciebie, takich jak umawianie spotkań, organizacja podróży i wyżywienia oraz przyznanie dostępu do obiektów Grupy.

Nasi partnerzy biznesowi i usługodawcy, włącznie, w stosownych przypadkach, z Punktami sprzedaży fabrycznej Haas, w zależności od określonego celu.

Prywatność na terenie obiektów: Nagrania z kamer CCTV, na których użytkownik widnieje wewnątrz obiektów i biur oraz w okolicy wejść i wyjść do naszych obiektów.

Od użytkownika, z naszych kamer CCTV.

Dla zapewnienia bezpieczeństwa Tobie, innym klientom, naszemu personelowi oraz naszym budynkom i systemom, dla zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony danych, a także w celu prowadzenia dochodzeń w przypadku ewentualnych kradzieży, oszustw lub przypadków niewłaściwego zachowania.

Nasi usługodawcy, którzy pomagają nam w zakresie ochrony przed oszustwami, organy ścigania i inne organy rządowe, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Informacje prawne: szczegóły dotyczące tożsamości użytkownika, wizerunku, imienia i nazwiska, adresu, podejrzanych lub domniemanych kradzieży, oszustw, napadów bądź innych zachowań niezgodnych z prawem.

Od organów ścigania i organów zajmujących się zapobieganiem oszustwom, od użytkownika, od świadków i od policji.

Dla zapewnienia bezpieczeństwa przed ryzykami i przestępstwami klientom, ogółowi społeczeństwa oraz naszej firmie.

Organy ścigania, zawodowi doradcy, w tym prawnicy, bankierzy, audytorzy i ubezpieczyciele.

Wszystkie dane osobowe zbierane przez nas od użytkownika lub generowane przez użytkownika są wykorzystywane do świadczenia żądanych przez użytkownika usług lub są używane w związku z zapewnianiem formy komunikacji subskrybowanej przez użytkownika, lub w inny sposób opisany w niniejszych Informacjach dotyczących prywatności. Grupa będzie chronić prywatność i zabezpieczać dane osobowe zgodnie z wymaganiami określonymi w Przepisach dotyczących prywatności danych. 

Przetwarzanie danych w USA

Niektóre dane osobowe użytkowników są przetwarzane przez nas na terenie USA. Korzystając z naszych usług, kupując nasze produkty i przekazując nam swoje dane osobowe za pośrednictwem witryny internetowej lub bezpośrednio, użytkownik wyraźnie potwierdza i wyraża zgodę na przekazywanie niektórych danych osobowych do USA, gdzie mogą obowiązywać niższe standardy prawnej ochrony danych osobowych niż w kraju zamieszkania użytkownika. Nasze środki ochrony danych zostały opisane w niniejszych Informacjach dotyczących prywatności.

Dodatkowe informacje na temat udostępniania danych osobowych stronom trzecim

Nie udzielamy dostępu do danych osobowych użytkownika żadnym stronom trzecim, z wyjątkiem sytuacji wymaganych lub dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa lub sytuacji opisanych w niniejszych Informacjach dotyczących prywatności. Możemy ujawniać dane osobowe użytkownika naszym podwykonawcom, agentom lub dostawcom usług płatniczych (których siedziby mogą mieścić się na terenie USA lub w innych krajach stosujących przepisy w zakresie ochrony danych mniej restrykcyjne niż RODO), z którymi współpracujemy, aby zapewniać nasze produkty lub usługi. Wymagamy od takich podwykonawców lub agentów wyrażenia pisemnej zgody na stosowanie standardów dotyczących prywatności i zabezpieczeń opisanych w niniejszych Informacjach dotyczących prywatności. Stosujemy zabezpieczenia chroniące dane osobowe użytkowników, zgodnie z ustaleniami poczynionymi z naszymi partnerami biznesowymi.

Istnieją sytuacje, w których możemy ujawniać dane osobowe użytkowników innym odbiorcom:

  • aby przestrzegać przepisów prawa lub reagować na obowiązkowe procesy prawne (np. nakazy przeszukania lub nakazy sądowe), a także w przypadku otrzymania żądania podania informacji od organu regulacyjnego lub w innych celach prawnych;
  • aby weryfikować lub wymuszać zgodność z politykami związanymi z zarządzaniem usługami;
  • aby spełniać wymagania umowne lub inne uzasadnione interesy Grupy bądź strony trzeciej (w tym punktów sprzedaży HFO); lub
  • aby chronić prawa, własność lub bezpieczeństwo Firmy, a także wszelkich naszych spółek zależnych, partnerów biznesowych lub klientów bądź realizować inne uzasadnione interesy Firmy i/lub naszych spółek zależnych, zgodnie z Przepisami dotyczącymi prywatności danych.

Możemy udostępniać dane osobowe użytkowników innym podmiotom w związku ze sprzedażą, cesją, połączeniem lub innym transferem części lub całości działalności biznesowej Firmy do tego innego podmiotu.

We wszystkich przypadkach, w których będziemy musieli udostępnić dane osobowe użytkownika stronie trzeciej, np. radcom prawnym lub finansowym, w tym audytorom, dystrybutorom, dostawcom i innym stronom trzecim, ograniczymy charakter i kategorie danych osobowych do elementów wymaganych do wypełnienia naszych zobowiązań umownych wobec użytkownika lub naszych zobowiązań prawnych i/lub regulacyjnych. Jeśli ma to zastosowanie, możemy anonimizować dane osobowe użytkowników, aby chronić ich prywatność.

Sposób ochrony danych osobowych 

W Grupie rozumiemy, że przechowywanie danych w bezpieczny sposób jest bardzo ważne. Grupa przechowuje dane osobowe i inne dane z wykorzystaniem rozsądnych zabezpieczeń fizycznych, technicznych i administracyjnych, aby chronić dane przed przewidywalnymi zagrożeniami, takimi jak nieuprawnione użycie, dostęp, ujawnienie, zniszczenie lub modyfikacja. Chociaż w dobrej wierze czynimy wysiłki, aby przechowywać zbierane dane w bezpiecznym środowisku operacyjnym, które nie jest dostępne publicznie, nie możemy zagwarantować pełnego bezpieczeństwa. Ponadto, pracując nad zapewnieniem spójności i bezpieczeństwa naszej sieci i systemów, nie możemy zagwarantować, że nasze środki bezpieczeństwa zapobiegną nielegalnemu pozyskaniu tych informacji przez zewnętrznych “hakerów”.

Czas przechowywania danych

Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika (i) tak długo, jak jest to potrzebne, aby przetwarzać dane osobowe użytkownika w celach określonych powyżej oraz tak długo, jak istnieje podstawa prawna, (ii) tak długo, jak użytkownik korzysta z naszych usług i dopóki nie usunie swojego konta oraz gdy istnieje podstawa prawna i cel przetwarzania, lub (iii) tak długo, jak wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

Informacje dotyczące prywatności danych w Europie

Firmy Grupy są administratorami danych osobowych w ramach Przepisów dotyczących prywatności danych. Sekcja Informacje dotyczące prywatności danych w Europie dotyczy rezydentów Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii, którzy kupują nasze produkty i/lub usługi, osób, które w inny sposób są rezydentami tych terytoriów, a także osób, których dane osobowe są wykorzystywane przez Grupę w celach komercyjnych oraz innych klientów lub potencjalnych klientów naszych spółek zależnych w Europie.

W ramach rozporządzenia RODO użytkownik ma określone prawa do składania żądań, które podlegają wykluczeniom i kwalifikacjom zgodnie z Przepisami dotyczącymi prywatności danych. Masz prawo upewniać się, że Twoje dane osobowe są dokładne; prosimy o informację w przypadku zmiany danych osobowych. Masz prawo zażądać usunięcia danych osobowych (jednak mogą zaistnieć sytuacje, w których nadal będziemy musieli przechowywać Twoje dane osobowe, zgodnie z opisem w powyższych Informacjach dotyczących prywatności, w celach umownych i/lub prawnych). Masz prawo zażądać ograniczenia naszego przetwarzania Twoich danych osobowych (jednak mogą zaistnieć sytuacje, w których nadal będziemy musieli przetwarzać Twoje dane osobowe w okresie wymaganym w umowie i w celach prawnych). Masz prawo uzyskać dostęp do kopii swoich danych osobowych (to prawo jest ograniczone tylko do danych stanowiących dane osobowe, nie dotyczy powiązanej dokumentacji ani innych informacji, a także podlega wyjątkom i kwalifikacjom zgodnie z Przepisami dotyczącymi prywatności danych). Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych. Niemniej jednak w niektórych sytuacjach, w których polegamy na realizacji uzasadnionych interesów, nadal możemy być w stanie przetwarzać dane osobowe użytkownika, jeśli mamy do tego ważne powody. Jeśli chcesz zgłosić zażalenie dotyczące naszego sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z nami. Zbadamy sprawę i odpowiemy możliwie szybko. Jeśli nasza odpowiedź nie będzie satysfakcjonująca lub jeśli użytkownik nie chce się z nami kontaktować w pierwszej kolejności, może on zgłosić zażalenie do odpowiedniego organu zajmującego się prywatnością danych w jego kraju. W Belgii nadzór nad tymi kwestiami sprawuje Inspektorat Ochrony Danych: https://www.dataprotectionauthority.be lub inny organ zastępujący belgijski Inspektorat Ochrony Danych.

Firma Haas przekazuje dane osobowe użytkowników w ramach Grupy oraz/lub innym stronom trzecim, takim jak nasi zewnętrzni usługodawcy spoza EOG / Wielkiej Brytanii. Jeśli przekazujemy te informacje, to robimy to zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. W szczególności wprowadziliśmy zabezpieczenia w formie standardowych klauzul umownych przyjętych i zmienionych na mocy decyzji Komisji Europejskiej (UE) 2021/914.

Informacje dotyczące prywatności danych w Kalifornii

Jeśli użytkownik jest mieszkańcem stanu Kalifornia, posiada on pewne prawa wynikające z prawa kalifornijskiego.

Prawo stanu Kalifornia zezwala mieszkańcom tego stanu, na żądanie od firmy, z którą ten mieszkaniec stanu Kalifornia nawiązał współpracę biznesową, otrzymania informacji na temat określonych typów danych osobowych, które firma ta udostępniła osobom trzecim dla celów marketingu bezpośredniego prowadzonego przez te osoby trzecie, oraz na temat nazwisk i adresów osób trzecich, którym firma ta udzieliła takich informacji w ciągu następującego przed bieżącym (ostatniego) roku kalendarzowego.

Aby złożyć wniosek o uzyskanie tych informacji, należy zapoznać się z sekcją „Kontakt z nami” w niniejszej informacji o polityce prywatności.

Jeśli jesteś rezydentem stanu Kalifornia, prawo stanu Kalifornia gwarantuje Ci następujące dodatkowe prawa w odniesieniu do danych osobowych:

  • Prawo do informacji, jakie dane osobowe na Twój temat zgromadziliśmy, wykorzystaliśmy, ujawniliśmy i sprzedaliśmy. Aby złożyć wniosek w myśl prawa do informacji, skontaktuj się z nami pod numerem +1-833-979-0006 bądź skorzystaj z Formularza żądania dotyczącego danych. Możesz również wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który może złożyć wniosek o dostęp do danych w Twoim imieniu korzystając z Formularza żądania dotyczącego danych.
  • Prawo do żądania, abyśmy usunęli wszelkie dane osobowe na Twój temat, które zgromadziliśmy. Aby złożyć wniosek w myśl prawa do żądania usunięcia, skontaktuj się z nami pod numerem +1-833-979-0006 bądź skorzystaj z Formularza żądania dotyczącego danych. Możesz również wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który może złożyć wniosek o usunięcie danych w Twoim imieniu korzystając z Formularza żądania dotyczącego danych.

W przypadku skorzystania z przysługujących Ci praw i przesłania do nas wniosku, dokonamy weryfikacji Twojej tożsamości prosząc Cię o podanie swojego adresu e-mail, numeru telefonu lub czterech ostatnich cyfr numeru karty kredytowej lub debetowej, którą wykorzystałeś(-aś) do zakupu od naszej firmy. Do zweryfikowania Twojej tożsamości możemy wykorzystać usługi zewnętrznego usługodawcy. 

Korzystanie przez Ciebie z tych praw nie będzie mieć negatywnego wpływu na cenę i jakość naszych towarów oraz usług.

Więcej na temat praw wynikających z przepisów o ochronie prywatności obowiązujących w stanie Kalifornia można znaleźć pod adresem: https://oag.ca.gov/privacy).

Kontakt z nami

W razie jakichkolwiek pytań związanych z poniższymi informacjami dotyczącymi prywatności lub sposobem przetwarzania danych przez Grupę, należy skontaktować się ze Specjalistą ds. Prywatności, wysyłając wiadomość e-mail na adres: [email protected]. Nasze pełne dane:

Nazwa prawna: Haas Automation, Inc.
Główna siedziba naszej działalności: 2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030
Kontakt z nami: