HAAS MEDDELANDE OM KUNDERS INTEGRITET
Haas Automation Inc. med registrerad adress 2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030, USA (”Företaget”) med dotterbolag (gemensamt ”gruppen”, ”vi” eller ”oss”), samlar in och behandlar personuppgifter som du som kund eller potentiell kund delger oss, eller som du genererar genom köp av våra produkter och/eller utnyttjande av våra tjänster. Detta integritetsmeddelande som tillhandahålls enligt tillämpliga integritetslagar, inklusive utan begränsning EU:s allmänna dataskyddsdirektiv 2016/679 (”GDPR”), Storbritanniens dataskyddslag 2018 och andra lagar som införlivar eller hänvisar till GDPR (gemensamt ”Dataskyddslagarna”). Detta Integritetsmeddelande förklarar vilka uppgifter du lämnar till oss och hur vi använder dina uppgifter för att leverera våra produkter och/eller tjänster till dig. Då vi i första hand handlar med företag, snarare än direkt med konsumenter, är detta Integritetsmeddelande främst ämnat för våra kundföretags medarbetare. Detta Integritetsmeddelande gäller från och med 20 december 2019 och kan ändras eller ersättas emellanåt. Den senast daterade versionen är det Integritetsmeddelande som gäller. Insamling och användning av personuppgifter på våra webbplatser styrs av ett separat integritetsmeddelande, som finns att tillgå på https://www.haascnc.com/about/terms/website_privacy.html.
Dina personuppgifter
Dina personuppgifter omfattar alla uppgifter om dig med vilka du identifieras eller kan identifieras. Detta inkluderar ditt namn, kontaktuppgifter, uppgifter om din arbetsplats och, om tillämpligt, var du bor, betalningsuppgifter, inköpshistorik och om din användning av våra produkter, tjänster och vår webbplats. Vi kan även ha information så som passuppgifter, familjerelationer och/eller reseinformation i begränsade situationer där vi med ditt medgivande underlättar resor för dig och din familj.
För en 12-månadersperiod före datumet för detta integritetsmeddelande, förklarar vi här vilka kategorier av personuppgifter vi har samlat in, varifrån vi samlade in informationen, syftet med insamlingen, rättsliga grunder för hanteringen och för vem vi har tillgängliggjort dem:
Kategori av personuppgifter som samlas in
|
Källa
|
Syftet med insamlingen och rättsliga grunder för hantering av dem
|
Kategorier av mottagare
|
Kontaktuppgifter: namn, kontaktuppgifter, uppgifter om din arbetsplats och, om tillämpligt, var du bor, information om din användning av våra produkter, tjänster och vår webbplats.
|
Uppgifter som du delger oss direkt när du använder vår webbplats eller anskaffar produkter eller tjänster som vi tillhandahåller eller på annat sätt delgivna om dig av våra kundföretag (Haas fabriksförsäljningsställe eller HFO).
|
- För att kontakta dig: och skicka information om din användning av våra tjänster, webbplats eller köp av våra produkter;
- I marknadsföringssyfte: vi är beroende av legitima intressen för marknadsföringssyften (dvs. Gruppens och/eller kundföretagets intressen eller under vissa omständigheter och endast om det är tillämpligt, de individuella dataregistrerades intressen.)
|
- Affärspartner, för att göra en första bestämning av de tjänster du kan behöva, eller för att bedriva annan relaterad affärsverksamhet,
- Haas HFO:er;
- speditörer och transportföretag,
- tjänsteleverantörer, vid behov, för vars tjänster du har begärt vår hjälp och
- myndigheter som kräver att vi rapporterar hur vi bearbetar information.
|
Kommunikation: vår kommunikation med dig. Vänligen observera att vi spelar in samtal till vårt kundtjänsteam i utbildnings- och kvalitetskontrollsyfte.
|
Från dig.
|
För att hantera dina förfrågningar, kontakta dig när det behövs eller du ber om det, inklusive svara på dina frågor och kommentarer och tillhandahålla kundsupport och för att få återkoppling och förbättra vår kundtjänst och upplevelsen på webbplatsen.
|
Gruppen och våra HFO:er, inklusive tjänsteleverantörer som hjälper oss att kommunicera med våra kunder.
|
Köp- och orderinformation: kontaktinformation, tillsammans med köpinformation online och i butik via e-kvitton, leveransinformation, betalningsinformation, all kommunikation som vi har fått om din beställning eller ditt köp.
|
Från dig när du köper från oss eller via HFO:er
|
För avtalsrelaterade syften: vi använder dina personuppgifter för utförande av våra avtalsmässiga skyldigheter och för alla nödvändiga åtgärder före undertecknande,
|
- Tjänsteleverantörer, vid behov, för vars tjänster du har begärt vår hjälp,
- Haas HFO:er; och
- Freight forwarders and shipping carriers.
|
Betalningsinformation: namn, kortutgivare och korttyp, kredit- eller betalkortnummer, utgångsdatum, CVV-kod och faktureringsadress.
|
Från våra kunder och deras betalkortutgivare.
|
Auktorisering av kreditkort och andra finansiella transaktioner för våra kunder.
|
Våra tjänsteleverantörer som bearbetar betalningar för oss — de är förbjudna att använda personlig information för andra syften och är enligt avtal skyldiga att följa alla gällande lagar och krav vilket inkluderar betalningskortsindustrins datasäkerhetsstandarder.
|
Rörelse, schemaläggning och känslig information: Vissa personuppgifter som du lämnar till oss kan innehålla hälsouppgifter eller andra känsliga eller speciella kategorier av personuppgifter som delges av dig med ditt medgivande, exempelvis funktionshinder eller religiösa uppgifter för syften som du kräver.
|
Tillhandahålls av dig eller dina kollegor eller affärspartners.
|
För syften som bestäms av dig, såsom schemaläggningsmöten, resor och matarrangemang och tillgång till koncernens lokaler.
|
Våra affärspartners och tjänsteleverantörer, inklusive Haas HFO:er vid behov, baserat på det avsedda syftet.
|
Om sekretess gällande lokaler: Övervakningsbilder av dig i och runt ingångar och utgångar till våra anläggningar och kontor.
|
Av dig, vår övervakningskamera
|
För att skydda dig, andra kunder, vår personal, byggnader, system och data på ett tryggt och säkert sätt att undersöka stöld, bedrägeri eller felaktig uppförande som eventuellt kan uppkomma.
|
Våra tjänsteleverantörer som hjälper oss med skydd mot bedrägerier, brottsbekämpning och andra myndigheter i enlighet med gällande lag.
|
Juridisk information: information om din identitet, bild, namn och adress, misstänkta eller påstådda stölder, bedrägeri, övergrepp eller andra kriminella handlingar.
|
Från brotts- och bedrägeribyråer, från dig, vittnen och från polisen
|
För att skydda kunder, allmänheten och vår verksamhet mot risker och brott.
|
Brottsbekämpande myndigheter, professionella rådgivare, inklusive jurister, bankanställda, revisorer och försäkringsföretag.
|
I vissa jurisdiktioner kan individer ha rätt att dra tillbaka samtycke från vissa användningsområden. Om du bor i sådana jurisdiktioner kan du ha ytterligare rättigheter, som beskrivs nedan.
Alla personuppgifter som vi samlar in från dig eller som du genererar används för att tillhandahålla de tjänster du har begärt, för utskick du har prenumererat på eller på annat sätt enligt beskrivning i detta integritetsmeddelande. Gruppen garanterar din integritet och säkerheten för dina personuppgifter enligt krav genom Dataskyddslagarna.
Behandlingen sker i USA
Vissa av dina personuppgifter behandlas i USA. Genom att utnyttja våra tjänster, köpa våra produkter och delge dina personuppgifter till oss via webbplatsen eller direkt, bekräftar du uttryckligen och godkänner att vissa av dina personuppgifter överförs till USA, där integritetsskyddslagstiftningen kan innebära en lägre skyddsnivå än i det land där du är bosatt. Våra säkerhetsåtgärder beskrivs nedan i detta Integritetsmeddelande.
Ytterligare information om tillgängliggörande av dina personuppgifter till tredje part
Vi tillåter inte att tredje part får tillgång till dina personuppgifter, utom för vad som krävs eller tillåts enligt gällande lag, eller i enlighet med detta Integritetsmeddelande. Vi kan utlämna dina personuppgifter till våra underleverantörer, representanter eller leverantörer av betalningstjänster (vilka kan vara stationerade i USA eller andra länder som inte har tvingande integritetslagstiftning likvärdig GDPR) som vi anlitar för leverans av produkterna och tjänsterna. Vi kräver av sådana underleverantörer eller representanter skriftligt avtal om efterlevnad av integritets- och säkerhetsstandarder som beskrivs i detta Integritetsmeddelande. Vi har infört skyddsåtgärder för att skydda dina personuppgifter enligt avtal med våra företagspartners.
Fall kan förekomma då vi utlämnar dina personuppgifter till andra mottagare:
- för att uppfylla lagkrav eller svara på tvingande rättsliga ärenden (exempelvis husrannsakan eller domstolsorder) eller begäran om information från reglerande myndighet eller andra rättsliga syften;
- för att kontrollera eller verkställa efterlevnaden av den policy som styr tjänsterna,
- för att fullgöra avtalsmässiga krav eller för Gruppens eller tredje parts (inklusive HFO) legitima intressen, eller
- för att skydda Företagets eller någon av våra respektive dotterbolags, verksamhetspartners eller kunders rättigheter, egendom eller säkerhet eller andra legitima affärsintressen som tillhör Företaget och/eller våra samarbetsparter, i enlighet med Dataskyddslagarna.
Vi kan tillgängliggöra dina personuppgifter för annan aktör i anslutning till försäljning, assignation, sammanslagning eller annan överföring av alla eller delar av Gruppens verksamhet till denna andra aktör.
I varje fall då vi måste tillgängliggöra dina personuppgifter för tredje part, exempelvis ekonomiska eller juridiska rådgivare, inklusive revisorer, distributörer, leverantörer, konsulter och andra tredje parter, begränsar vi arten och kategorier av personuppgifter till vad som krävs för att uppfylla våra avtalsmässiga skyldigheter gentemot dig eller våra rättsliga och/eller regulatoriska krav. Vi kan avidentifiera dina personuppgifter för att skydda din integritet om detta är lämpligt.
Hur vi skyddar dina personuppgifter
Gruppen bekräftar att det är av avgörande betydelse att data lagras på ett säkert sätt. Gruppen lagrar personuppgifter och andra uppgifter med rimliga fysiska, tekniska och administrativa skyddsåtgärder för att skydda uppgifterna mot förutsebara risker, exempelvis otillåten användning, åtkomst, spridning, förstörande eller förändring. Även om vi i god tro anstränger oss för att lagra uppgifter som vi lagrar i säkra driftsmiljöer som inte är tillgängliga för allmänheten, kan vi inte garantera fullständig säkerhet. I vårt arbete för att säkerställa integritet och säkerhet för våra nätverk och system, har vi vidare inte möjlighet att garantera att våra säkerhetsåtgärder kommer att hindra att ”hackare” olagligen kommer åt uppgifterna.
Hur länge vi behåller uppgifterna
Vi bevarar dina personuppgifter med anknytning till din användning av våra produkter och tjänster så länge kundrelationen är aktuell, och i sju år efter att kundkontot har avslutats för rättsliga, regulatoriska och skatterättsliga krav och i enlighet med lagkrav på oss att behålla personuppgifterna under längre tid. När denna period har utgått raderas personuppgifterna som är knutna till ditt konto och din användning av tjänsterna. Alla personuppgifter som du har lämnat till oss för marknadsföringssyften behålls för dessa syften tills du meddelar oss om att du inte längre vill motta dessa utskick.
Information om dataintegritet i Europa
Gruppens företag är dataansvariga enligt Dataskyddslagarna. Detta avsnitt om information om dataintegritet i Europa gäller för bosatta i det europeiska ekonomiska samarbetsområdet, EES, Schweiz och Storbritannien som köper våra produkter och/eller tjänster eller den som för övrigt är bosatt i dessa områden och vars personuppgifter används av Gruppen för kommersiella syften, och även för andra kunder eller potentiella kunder hos våra samarbetsparter i Europa.
Enligt GDPR har du vissa rättigheter att göra förfrågningar, vilka alla är föremål för undantag och kvalificering enligt Dataskyddslagarna. Du har rätt att säkerställa att dina personuppgifter är korrekta. Vi ber att du informerar oss om dina personuppgifter förändras. Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter (vi kan dock vara tvungna att behålla dina personuppgifter enligt beskrivning ovan i detta Integritetsmeddelande för avtalsmässiga och/eller rättliga syften). Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter (vi kan dock fortfarande behöva behandla dina personuppgifter under avtalets löptid och därefter för rättsliga syften). Du har rätt att ta del av en kopia av dina personuppgifter (detta är begränsat till uppgifter som endast är dina personuppgifter, och inte underliggande dokument eller återstående uppgifter och föremål för undantagen och kvalificeringen enligt Dataskyddslagarna). Du kan även motsätta dig användningen av dina personuppgifter om vi är beroende av legitima intressen under vissa omständigheter (vi kan fortfarande ha möjlighet att behandla dina personuppgifter om vi har tvingande grund för det). Om du vill lämna ett klagomål på hur vi hanterar dina personuppgifter kan du kontakta oss, varvid vi utreder frågan och lämnar svar utan dröjsmål. Om du inte är nöjd med vårt svar eller om du föredrar att inte fråga oss först, kan du klaga hos tillämplig dataskyddsmyndighet i ditt land. Den belgiska dataskyddsmyndigheten är en tillsynsmyndighet.
The transfer of personal data from the UK/EEA to the Group entities outside the EEA is governed by data transfer agreements, which are in the form of the standard contractual clauses approved by the European Commission (http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32004D0915)
Information om dataintegritet i Kalifornien
If you are a resident of the State of California, you have certain rights under California law.
California law permits California residents to request from a business with whom the California resident has an established business relationship, certain information about the types of personal data the business has shared with third parties for those third parties’ direct marketing purposes, and the names and addresses of the third parties with whom the business has shared such information during the immediately preceding calendar year.
För att lämna en förfrågan om dessa uppgifter, se avsnittet ”Kontakta oss” i integritetsmeddelandet för denna webbplats.
Om du är bosatt i Kalifornien ger gällande lag i Kalifornien följande extra rättigheter med avseende på dina personliga uppgifter:
- Rätten att veta vilken personlig information vi har samlat in, använt, fört vidare och sålt om dig. För att skicka in en begäran om denna information kan du ringa oss på +1-833-979-0006, eller går till vårt formulär för dataförfrågan. Du kan också utse en bemyndigad företrädare som gör en begäran om åtkomst för din räkning med hjälp av vårt formulär för dataförfrågan.
- Rätten att begära att vi tar bort all personuppgifter som vi har samlat in om dig. För att skicka in en begäran om borttagning av uppgifter kan du ringa oss på +1-833-979-0006, eller använda vårt formulär för dataförfrågan. Du kan också utse en auktoriserad företrädare som gör en begäran om att ta bort uppgifter för din räkning med hjälp av vårt formulär för dataförfrågan.
När du utövar dessa rättigheter och skickar in en begäran till oss kommer vi att kontrollera din identitet genom att be dig om din e-postadress, telefonnummer eller de sista fyra siffrorna på ett kredit- eller betalkort som används för att köpa från oss. Vi kan även använda en tredjepartsverifieringsleverantör för att verifiera din identitet.
Ditt verkställande av dessa rättigheter har ingen negativ påverkan på pris eller kvalitet på varor och tjänster.
You may learn more about your rights under California’s privacy laws at https://oag.ca.gov/privacy.
Övrig information
Om du har några frågor om detta Integritetsmeddelande eller om Gruppens hantering av dina personuppgifter kan du kontakta vår integritetsansvarig via e-post till: [email protected].
