Σέρβις Maincon / Software - Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων - NGC
Last updated: 06/08/2020

Maincon / Software - Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων - NGC

Εισαγωγή

Χρησιμοποιήστε αυτό το έγγραφο για την αντιμετώπιση προβλημάτων Maincon PCB και ενημερώσεων λογισμικού σε ένα μηχάνημα με το στοιχείο ελέγχου επόμενης γενιάς. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το σενάριο που ταιριάζει με την περίπτωσή σας, υποβάλετε ένα αρχείο καταγραφής σφαλμάτων ([SHIFT] + [F3]) στο [email protected]

 Σημείωση: Εάν είναι απαραίτητο, η εντολή καταγραφής σφαλμάτων ([SHIFT] + [F3]) μπορεί να ξεκινήσει κατά την εκτέλεση του προγράμματος.

PCB MainCon

Το Next Generation Control Maincon PCB περιλαμβάνει τις μονάδες για τον ελεγκτή Video, Main και Motion. Φιλοξενεί 16 κανάλια ελέγχου κίνησης. Δεν χρειάζεται να προσθέσετε επιπλέον MOCON για εφαρμογές που απαιτούν περισσότερα κανάλια. Αυτός ο πίνακας επικοινωνεί με το I / O PCB μέσω σειριακής επικοινωνίας μέσω ενός μόνο καλωδίου RJ45 χρησιμοποιώντας το σύστημα RS422. Το Next Generation Control περιλαμβάνει θύρες για κωδικοποιητές γραμμικής κλίμακας. Η επικοινωνία με τον μπροστινό πίνακα γίνεται μέσω καλωδίου RJ45 και περιλαμβάνει τα σήματα βίντεο για την οθόνη LCD.

Αναφορά λειτουργίας Maincon

1 - 16 Είσοδος κωδικοποιητή

9Α - 13Α Είσοδος κωδικοποιητή κλίμακας

1-16 Εντολή ενισχυτή

Ι2 Κεραία WiFi

J3 Ισχύς εισόδου από PSUP

Ι4 Έξοδος HDMI

Ι7 Ethernet / Dual USB, Ι8 Διπλή USB

  1. Είσοδος Ethernet καλωδίου RJ45
  2. Καλώδιο USB για μετάβαση στο SKIBF PCB στο J23
    3. Δεν χρησιμοποιείται. Δεν χρησιμοποιείται. Δεν χρησιμοποιείται.

Ι9 Καλώδιο RJ45 στο SKIBF PCB J28

J12 Ισχύς μονάδας WIFI.

J13 Δεν χρησιμοποιείται

J14 Καλώδιο RJ45 σε I / O PCB Ι4

J16 Είσοδος παρακολούθησης τάσης από τη μονάδα δίσκου

ΒΤ1 Μπαταρία συστήματος

Αντιμετώπιση προβλημάτων εκκίνησης NGC

Η εικόνα δείχνει την ακολουθία εκκίνησης ελέγχου NGC.  Εάν η ακολουθία εκκίνησης σταματήσει σε:

Στάδιο 1

  • Ελέγξτε τα επίπεδα τάσης + 5V / + 12VDC στο J3. Απενεργοποιήστε / ενεργοποιήστε μερικές φορές και ελέγξτε ότι οι τάσεις παραμένουν σταθερές. Εάν τα επίπεδα τάσης δεν είναι συνεπή, η τροφοδοσία χαμηλής τάσης μπορεί να είναι λάθος.
     Προσοχή: Όταν δοκιμάζετε τάση, προσέξτε να μην κόψετε τα κόκκινα και μαύρα καλώδια. Αυτό μπορεί να προκαλέσει ζημιά στο Maincon PCB ή στην τροφοδοσία χαμηλής τάσης.
  • Ελέγξτε για χαλαρές συνδέσεις στην υποδοχή PCB της μονάδας Wi-Fi και επίσης στο J12.
  • Ελέγξτε το καλώδιο και το βύσμα RJ-45 από το Maincon PCB στο SKBIF PCB.
  • Ελέγξτε την τροφοδοσία χαμηλής τάσης στο SKBIF PCB και τις συνδέσεις στην οθόνη LCD.  Αναφέρομαι στο Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων LCD και SKBIF.
  • Ανακτήστε το λογισμικό με Ανάκτηση ενημέρωσης λογισμικού - NGC procedure.

Στάδιο 2

Στάδιο 3 - 8

  • Δείτε το γράφημα συμβατότητας επεξεργαστή / λογισμικού παρακάτω.
  • Επαναλάβετε τη φόρτωση του λογισμικού χρησιμοποιώντας τη μέθοδο Clean Install (Επιλογή 5).

Σημείωση: Εάν το πρόβλημα είναι διαλείπουμενο, δημιουργήστε μια αναφορά σφάλματος και στείλτε την αναφορά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο τμήμα σέρβις. 

Στάδιο 9 

  • Συναγερμός 9972 Σφάλμα διαμόρφωσης FPGA κατά την εκκίνηση.  Ελέγξτε τις σημειώσεις της τελευταίας έκδοσης του λογισμικού.
  • Επαναλάβετε τη φόρτωση του λογισμικού χρησιμοποιώντας τη μέθοδο Clean Install (Επιλογή 5).

Πίνακας συμβατότητας έκδοσης υλικού και λογισμικού

 Σημείωση: Μην κάνετε αναβάθμιση στο τρέχον λογισμικό από την έκδοση λογισμικού 100.16.000.1020 ή χαμηλότερη. Πρέπει να κάνετε αναβάθμιση σε 100.16.000.1021 πρώτα μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση στην τρέχουσα έκδοση λογισμικού.

Α/Α
Σκεύη, εξαρτήματα Συμβατή έκδοση λογισμικού Υλικό PN # TP #
Κύριο PCB NGC      
NGC maincon PCB με μονάδα eMMC Q7_4GB. 100.16.000.1011 έως σήμερα (βλέπε σημείωση *) 32-4250A, 32-4250B, 32-4251B, 32-4252F, 32-4253F
NGC maincon PCB με μονάδα eMMC Q7_8GB. 100.17.000.1018 και άνω 32-4250C, 32-4250D, 32-4251C, 32-4252A, 32-4253A 20433
NGC maincon PCB με μονάδα eMMC Q7_16GB. 100.17.000.2034 και άνω 32-4252B, 32-4253B 20566
Υ / Δ επαφέας      
Υ / Δ επαφέας με καλώδια ανατροφοδότησης. 100.17.000.2034 και άνω 32-5280A, 32-5281A 20007

Πίνακας συμπτωμάτων

Σύμπτωμα Πιθανή αιτία Διορθωτική ενέργεια ΣΦΑΛΜΑ ΡΥΘΜΙΣΗΣ ΠΑΡΑΜΕΤΡΩΝ FPGA ΑΝΑΝΤΙΣΤΟΙΧΙΑ ΕΚΔΟΣΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΜΗ ΕΚΚΙΝΗΣΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΜΕΤΑΒΛΗΤΗΣ

Η ώρα / ημερομηνία ή η ενεργοποίηση θα επαναφερθούν κατά διαστήματα.

 Η μπαταρία του συστήματος είναι ελαττωματική. Μετρήστε την τάση της μπαταρίας του συστήματος, εάν η τάση είναι κάτω από 3,0 VDC αντικαταστήστε την μπαταρία. Αναφέρομαι σε Έλεγχος επόμενης γενιάς - Κύριος έλεγχος PCB - Αντικατάσταση μπαταρίας
Η οθόνη του μηχανήματος δεν θα ανάψει. Μια χαλαρή σύνδεση καλωδίου με το PCB της μονάδας WIFI προκαλεί την αναστολή του επεξεργαστή.
    Ενεργοποιήστε το μηχάνημα.
  1. Αποσυνδέστε τη φίσα της μονάδας WIFI στο J12.
    2. Ενεργοποιήστε το μηχάνημα. Εάν το μηχάνημα εκκινεί σωστά, επανατοποθετήστε το βύσμα της μονάδας WIFI στο J12 και επίσης στο PCB της μονάδας WIFI [1].
Το καλώδιο από το SKBIF στο Maincon PCB είναι ελαττωματικό. Αναφέρομαι στο Έλεγχος επόμενης γενιάς - Οθόνη SKBIF / LCD - Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων για περισσότερες πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων.
Το στοιχείο ελέγχου δεν θα εκκινήσει ή θα κολλάει στο λογότυπο της Haas μετά από μια ενημέρωση λογισμικού. Η έκδοση λογισμικού δεν είναι συμβατή με τον εγκατεστημένο επεξεργαστή. Ελέγξτε τον αριθμό εξαρτήματος του επεξεργαστή και βεβαιωθείτε ότι έχει εγκατασταθεί η σωστή έκδοση λογισμικού. Ανατρέξτε στον Πίνακα συμβατότητας έκδοσης υλικού και λογισμικού.
Το λογισμικό δεν φορτώθηκε σωστά. Χρησιμοποιήστε μια συσκευή SanDisk Extreme USB 3.0 για να φορτώσετε το λογισμικό. Φορτώστε ξανά το λογισμικό χρησιμοποιώντας την επιλογή 5) Εκτελέστε καθαρή εγκατάσταση λογισμικού. Αναφέρομαι σε: Έλεγχος επόμενης γενιάς - Ενημέρωση λογισμικού - Καθαρή εγκατάσταση.
Το μηχάνημα δεν θα εκκινήσει στην οθόνη του προγράμματος ενημέρωσης λογισμικού κατά την ενεργοποίηση και το πάτημα του κουμπιού U. Το μηχάνημα έχασε ενέργεια κατά την ενημέρωση λογισμικού. Μην αντικαταστήσετε τον επεξεργαστή προσπαθήστε να ανακτήσετε το λογισμικό με το Ανάκτηση ενημέρωσης λογισμικού - NGC διαδικασία.
Τα αρχεία λογισμικού είναι κατεστραμμένα.
Η σύνδεση USB απέτυχε κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης λογισμικού.
Η οθόνη στο χειριστήριο τρεμοπαίζει ή παραμένει κενή όταν είναι ενεργοποιημένα τα σερβο. Το καλώδιο από το SKBIF στο Maincon PCB είναι ελαττωματικό. Ελέγξτε το καλώδιο RJ-45 που συνδέεται με το J28 στο PCB SKBIF και το J9 στο PCB Maincon χρησιμοποιώντας έναν ελεγκτή καλωδίου δικτύου. Αναφέρομαι σε Εργαλείο δοκιμής καλωδίων δικτύου procedure.
Ο σύνδεσμος στο PCB SKBIF έχει σπασμένο σύνδεσμο συγκόλλησης ή δεν έχει κολληθεί σωστά. Ελέγξτε τη συγκόλληση στην υποδοχή κεφαλίδας J28 στο PCB SKBIF. Βεβαιωθείτε ότι έχει κολληθεί σωστά. Αντικαταστήστε το SKBIF PCB εάν ο συνδετήρας δεν έχει κολληθεί σωστά.
Ο σύνδεσμος στο Maincon PCB έχει σπασμένο σύνδεσμο συγκόλλησης ή δεν έχει κολληθεί σωστά. Ελέγξτε τη συγκόλληση στην υποδοχή κεφαλίδας J9 στο Maincon PCB. Βεβαιωθείτε ότι έχει κολληθεί σωστά. Αντικαταστήστε το Maincon PCB εάν ο σύνδεσμος δεν έχει κολληθεί σωστά.
Μηχανές με έκδοση λογισμικού πριν από 100.17.000.2034. Το στοιχείο ελέγχου παγώνει, κενή οθόνη, μαύρη οθόνη, το πληκτρολόγιο δεν λειτουργεί, δεν εκκινεί μερικές φορές, τυχαίες διακοπές λειτουργίας ή συναγερμούς λογισμικού. Οι παράμετροι για τη μονάδα Q7 στο Maincon PCB είναι ξεπερασμένες. Οι ενημερωμένες παράμετροι έχουν ενσωματωθεί στην έκδοση λογισμικού 100.17.000.2034 (TP 21894). Ενημερώστε το λογισμικό στην πιο πρόσφατη έκδοση. Εάν τα συμπτώματα συνεχίζονται μετά την ενημέρωση του λογισμικού, πραγματοποιήστε λήψη του αρχείου καταγραφής σφαλμάτων με [SHIFT] + [F3] και στείλτε το μέσω email στο Τμήμα Εξυπηρέτησης της Haas.

Συναγερμός 9100.021 ΜΗ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΣΦΑΛΜΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ

Συναγερμός 9101.011 ΣΦΑΛΜΑ ΕΠΑΝΑΦΟΡΑΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ

 Το λογισμικό αντιμετώπισε σφάλμα. Κάντε λήψη του αρχείου καταγραφής σφαλμάτων με [SHIFT] + [F3] και στείλτε το μέσω email στο Τμήμα Εξυπηρέτησης της Haas.Το λογισμικό FPGA δεν φορτώθηκε σωστά κατά την ενημέρωση του λογισμικού. Χρησιμοποιήστε μια συσκευή SanDisk Extreme USB 3.0 για να φορτώσετε το λογισμικό. Φορτώστε ξανά το λογισμικό χρησιμοποιώντας την επιλογή 5) Εκτελέστε καθαρή εγκατάσταση λογισμικού. Αναφέρομαι σε: Έλεγχος επόμενης γενιάς - Ενημέρωση λογισμικού - Καθαρή εγκατάσταση.Τα αρχεία διαμόρφωσης που έχουν φορτωθεί στο στοιχείο ελέγχου δεν ταιριάζουν με την έκδοση λογισμικού στο μηχάνημα. Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο διαμόρφωσης που φορτώνεται ταιριάζει με την έκδοση λογισμικού στο μηχάνημα.
  1. Κατεβάστε το αρχείο διαμόρφωσης από την πύλη
  2. Προσθέστε την επέκταση.zip και αποσυμπιέστε τα αρχεία.
  3. ανοίξτε το αρχείο _cv.xml στο σημειωματάριο
  4. αναζήτηση για λέξη-κλειδί: Εκδοση ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ βεβαιωθείτε ότι η έκδοση λογισμικού ταιριάζει με την έκδοση λογισμικού στο μηχάνημα.
Εάν το αρχείο διαμόρφωσης είναι σωστό: 		Τα αρχεία διαμόρφωσης που έχουν φορτωθεί στο στοιχείο ελέγχου δεν έχουν όλες τις ρυθμίσεις που διαθέτει το νέο λογισμικό. Βεβαιωθείτε ότι έχετε φορτώσει το πιο πρόσφατο αρχείο διαμόρφωσης για την έκδοση λογισμικού που έχετε στο στοιχείο ελέγχου.
Ο άξονας Z δεν κάνει τζόκινγκ και δεν μπορεί να κάνει αλλαγή εργαλείου μετά από ενημέρωση λογισμικού. Η επιλογή 5 Clean Software Install επιλέχθηκε για ενημέρωση λογισμικού και theserial_number.fs λείπει το αρχείο στο φάκελο διαμόρφωσης. Βεβαιωθείτε ότι το Αρχείο εργοστασιακών ρυθμίσεων Το πλαίσιο είναι επιλεγμένο κατά τη λήψη των αρχείων διαμόρφωσης. Βεβαιωθείτε ότι το theserial_number.fs το αρχείο βρίσκεται στο φάκελο διαμόρφωσης.
Το λογισμικό ενημερώθηκε στην πιο πρόσφατη έκδοση από ένα μηχάνημα με έκδοση λογισμικού 100.16.000.1020 ή χαμηλότερη. Φόρτωση λογισμικού 100.16.000.1021 πρώτα μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση στην τρέχουσα έκδοση λογισμικού. Αυτή η έκδοση βρίσκεται στην πύλη.

Συναγερμός 9915 - ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ

ΣΦΑΛΜΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΧΩΡΙΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΕΠΑΝΑΦΟΡΑΣ 		Τα νέα αρχεία διαμόρφωσης δεν ενημερώθηκαν πριν από την ενημέρωση του λογισμικού.
    Πιέστε .
  1. Τοποθετήστε τη συσκευή μνήμης USB στο χειριστήριο.

    Σημείωση: Η συσκευή μνήμης USB πρέπει να περιέχει τη δική σας Κλειδί ελέγχου Haas και τα σωστά αρχεία διαμόρφωσης.

    2. Πιέστε . Πιέστε .
  2. Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για να μεταβείτε Διαμόρφωση I / O [2] στο Διαγνωστικά καρτέλα [1].
  3. Τύπος [F3] προς την Ενημέρωση πίνακα Config [4].
    4. Πιέστε M[RESET] για να συνεχίσετε. Εάν ο συναγερμός δεν σβήσει, κάντε κύκλο στο μηχάνημα.

Το Main Crc και το Factory Crc [3] είναι τώρα τα ίδια.

[ERROR] εμφανίζεται κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης λογισμικού ή ενημέρωσης έκδοσης πλατφόρμας.

 Δεν γίνεται ανάγνωση του USB.
    Πιέστε .
  1. Κάντε ξανά την ενημέρωση του λογισμικού με διαφορετική συσκευή μνήμης USB.
Το δυαδικό λογισμικό είναι κατεστραμμένο. Κατεβάστε ξανά το λογισμικό από την πύλη και δοκιμάστε την ενημέρωση με τα νέα αρχεία.
Μηχανές με 100.17.000.2040 αργότερα, κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης λογισμικού λαμβάνετε το ακόλουθο σφάλμα USB: "Ο έλεγχος του συστήματος ανίχνευσε ότι η θύρα USB έχει εισαχθεί σε λάθος θύρα στο skbif ή στην κύρια πλακέτα......" Το καλώδιο USB στο Maincon ή το SKIBF PCB είναι συνδεδεμένο σε λάθος θέση. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB που πηγαίνει στο SKIBF PCB είναι συνδεδεμένο στη σωστή θέση, # 2, στο PCB Maincon (Βλέπε παραπάνω διάγραμμα).

Επιθεώρηση εξαρτημάτων PCB

Διαλείπουσα συμπτώματα ή συναγερμοί μπορεί να προκληθούν από αστοχία εξαρτήματος. Ακολουθεί μια λίστα με πιθανές αποτυχίες:

  1. Λείπει η συγκόλληση σε όλες ή σε ορισμένες καρφίτσες εξαρτημάτων
  2. Κακή κόλληση
  3. Συγκολλητικές γέφυρες
  4. Λανθασμένη εγκατάσταση εξαρτημάτων (προσανατολισμός)
  5. Λείπουν στοιχεία

     Σημείωση: Ορισμένα PCB έχουν αχρησιμοποίητα κυκλώματα και λείπουν σκόπιμα εξαρτήματα, αναζητήστε αποσπασμένα εξαρτήματα.

  6. Σπασμένα εξαρτήματα
  7. Σπασμένες καρφίτσες στα IC
  8. Λυγισμένοι πείροι στις υποδοχές

Χρησιμοποιήστε ένα μεγεθυντικό φακό για να ελέγξετε τα εξαρτήματα κυκλώματος στο μπροστινό και πίσω μέρος του PCB Maincon. Ακολουθούν οι ζώνες εξαρτημάτων κυκλώματος για έλεγχο:

  1. Επιθεωρήστε για λυγισμένους πείρους μέσα στους συνδετήρες, αναζητήστε επίσης χαλαρούς συνδετήρες κεφαλίδας.
  2. Επιθεωρήστε για μια χαλαρή μπαταρία, σπασμένες γλωττίδες μπαταρίας, επισκευάστε εάν χρειάζεται.

     Σημείωση: Μην αντικαθιστάτε το Maincon PCB. Αναφέρομαι σε Έλεγχος επόμενης γενιάς - Κύριος έλεγχος PCB - Αντικατάσταση μπαταρίας για οδηγίες επισκευής.

  3. Επιθεωρήστε για λυγισμένους ή ελλείποντες ακροδέκτες εντός των συνδετήρων, επίσης αναζητήστε χαλαρούς συνδετήρες κεφαλίδας.
  4. Ελέγξτε τη μονάδα E-net για χαλαρές συνδέσεις ή σπασμένα καλώδια.
  5. Επιθεωρήστε όλους τους αρμούς συγκόλλησης και τα επιφανειακά εξαρτήματα στερέωσης στο πίσω μέρος του Maincon PCB.

Ειδοποίηση για τα Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώνουμε την εμπειρία χρήστη. Η Δήλωση Cookies περιγράφει ποια cookies που χρησιμοποιούμε, γιατί τα χρησιμοποιούμε και πώς μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτά. Επιβεβαιώσετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των cookies ανάλυσης. Αν δεν επιθυμείτε να δώσετε τη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας με μειωμένη εμπειρία χρήστη.