Σέρβις Maincon / Λογισμικό - Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων - NGC
Last updated: 04/07/2021

Maincon / Λογισμικό - Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων - NGC

Maincon / Λογισμικό - Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων - NGC

Εισαγωγή

Χρησιμοποιήστε αυτό το έγγραφο για την αντιμετώπιση προβλημάτων του Maincon PCB και της ενημέρωσης λογισμικού σε μηχανήματα με Έλεγχο επόμενης γενιάς. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το σενάριο που ταιριάζει με την περίπτωσή σας, υποβάλετε ένα αρχείο καταγραφής σφαλμάτων ([SHIFT] + [F3]) στο [email protected]

 Σημείωση: Εάν είναι απαραίτητο, η εντολή καταγραφής σφαλμάτων ([SHIFT] + [F3]) μπορεί να εκκινηθεί κατά την εκτέλεση του προγράμματος.

MainCon PCB

Το Maincon PCB του ελέγχου επόμενης γενιάς περιλαμβάνει τις μονάδες ελέγχου βίντεο, κύριου ελεγκτή και ελέγχου κίνησης. Περιλαμβάνει 16 κανάλια ελέγχου κίνησης. Δεν απαιτείται προσθήκη επιπλέον MOCON για τις εφαρμογές που απαιτούν περισσότερα κανάλια. Αυτός ο πίνακας επικοινωνεί με το I/O PCB μέσω σειριακής επικοινωνίας μέσω ενός μόνο καλωδίου RJ45 χρησιμοποιώντας το σύστημα RS422. Ο Έλεγχος επόμενης γενιάς περιλαμβάνει θύρες για κωδικοποιητές γραμμικής κλίμακας. Η επικοινωνία με τον πίνακα πρόσοψης γίνεται μέσω καλωδίου RJ45 και περιλαμβάνει τα σήματα βίντεο για την οθόνη LCD.

Αναφορά λειτουργίας Maincon

1 - 16 Είσοδος κωδικοποιητή

9Α - 13Α Είσοδος κωδικοποιητή κλίμακας

1-16 Εντολή ενισχυτή

J2 Κεραία Wifi

J3 Είσοδος ισχύος από το PSUP

J4 HDMI Έξοδος

J7 Ethernet / Διπλό USB, J8 Διπλό USB

  1. Είσοδος Ethernet καλωδίου RJ45
  2. Καλώδιο USB που φτάνει ως το SKIBF PCB στο J23
  3. Δεν χρησιμοποιείται
  4. Δεν χρησιμοποιείται
  5. Δεν χρησιμοποιείται

J9 Καλώδιο RJ45 στο SKIFF PCB J28

J12 Ισχύς μονάδας WIFI.

J13 Δεν χρησιμοποιείται

J14 Καλώδιο RJ45 στο I/O PCB J4

J16 Είσοδος παρακολούθησης τάσης από τη μονάδα οδήγησης

BT1 Μπαταρία συστήματος

Αντιμετώπιση προβλημάτων εκκίνησης NGC

Η εικόνα δείχνει την ακολουθία εκκίνησης του ελέγχου NGC.  Εάν η ακολουθία εκκίνησης σταματήσει στο:

Στάδιο 1

  • Ελέγξτε τα επίπεδα τάσης +5V / +12VDC στο J3. Απενεργοποιήστε / ενεργοποιήστε μερικές φορές και ελέγξτε αν οι τάσεις παραμένουν σταθερές. Εάν τα επίπεδα τάσης δεν είναι σταθερά, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα στη χαμηλή τάση παροχής τροφοδοσίας.
     Προσοχή: Κατά τον έλεγχο της τάσης προσέξτε να μην βραχυκυκλώσετε τους κόκκινους και μαύρους αγωγούς. Αυτό μπορεί να προκαλέσει βλάβη στο Maincon PCB ή στη χαμηλή τάση παροχής τροφοδοσίας.
  • Ελέγξτε για χαλαρές συνδέσεις στον συνδετήρα PCB της μονάδας Wi-Fi, καθώς και στο J12.
  • Ελέγξτε το καλώδιο RJ-45 και τον συνδετήρα από το Maincon PCB ως το SKBIF PCB.
  • Ελέγξτε τη χαμηλή τάση παροχής τροφοδοσίας στο SKBIF PCB και τις συνδέσεις με την οθόνη LCD.  Ανατρέξτε στον Οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων LCD και SKBIF.
  • Κάντε ανάκτηση του λογισμικού με τη διαδικασία Ανάκτησης ενημέρωσης λογισμικού - NGC .

Στάδιο 2

Στάδιο 3 - 8

  • Ελέγξτε το διάγραμμα συμβατότητας επεξεργαστή / λογισμικού παρακάτω.
  • Επαναφορτώστε το λογισμικό χρησιμοποιώντας τη μέθοδο καθαρής εγκατάστασης (Επιλογή 5).

Σημείωση: Εάν το πρόβλημα είναι περιοδικό, δημιουργήστε μια αναφορά σφάλματος και αποστείλετέ την με e-mail στο τμήμα σέρβις. 

Στάδιο 9 

  • Συναγερμός 9972 ΣΦΑΛΜΑ ΡΥΘΜΙΣΗΣ ΠΑΡΑΜΕΤΡΩΝ FPGA κατά την εκκίνηση.  Ελέγξτε τις σημειώσεις της τελευταίας έκδοσης του λογισμικού για τυχόν ενημερώσεις. 
  • Επαναφορτώστε το λογισμικό χρησιμοποιώντας τη μέθοδο καθαρής εγκατάστασης (Επιλογή 5).

Πίνακας συμβατότητας εκδόσεων υλικού και λογισμικού

Υλικό Συμβατή έκδοση λογισμικού PN# υλικού TP#
NGC Κύριο PCB      
NGC maincon PCB με μονάδα Q7_4GB eMMC. 100.16.000.1011 έως τρέχουσα (βλ. σημείωση*) 32-4250A, 32-4250B, 32-4251B, 32-4252F, 32-4253F Α/Α
NGC maincon PCB με μονάδα Q7_8GB eMMC. 100.17.000.1018 και άνω 32-4250C, 32-4250D, 32-4251C, 32-4252A, 32-4253A 20433
NGC maincon PCB με μονάδα Q7_16GB eMMC. 100.17.000.2034 και άνω 32-4252B, 32-4253B 20566
Επαφέας Y/D      
Επαφέας Y/D με καλώδια ανατροφοδότησης. 100.17.000.2034 και άνω 32-5280A, 32-5281A 20007

 Σημείωση: Μην κάνετε αναβάθμιση στο τρέχον λογισμικό από την έκδοση λογισμικού 100.16.000.1020 ή παλαιότερη. Πρέπει να κάνετε αναβάθμιση στο 100.16.000.1021 πρώτα για να μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση στην τρέχουσα έκδοση λογισμικού.

Πίνακας συμπτωμάτων

Σύμπτωμα Πιθανή αιτία Διορθωτική ενέργεια

Κατά διαστήματα θα γίνεται επαναφορά της ώρας/ημερομηνίας ή της ενεργοποίησης.

 Η μπαταρία του συστήματος είναι ελαττωματική. Μετρήστε την τάση της μπαταρίας του συστήματος, εάν η τάση είναι κάτω από 3,0 VDC αντικαταστήστε την μπαταρία. Ανατρέξτε στο Έλεγχος επόμενης γενιάς - Κύριος έλεγχος PCB - Αντικατάσταση μπαταρίας
Η οθόνη του μηχανήματος δεν ενεργοποιείται. Κάποια χαλαρή σύνδεση καλωδίου με το PCB της μονάδας WIFI κάνει τον επεξεργαστή να κολλάει.
  1. Απενεργοποιήστε το μηχάνημα.
  2. Αποσυνδέστε τον συνδετήρα της μονάδας WIFI στο J12.
  3. Ενεργοποιήστε το μηχάνημα. Εάν το μηχάνημα εκκινείται σωστά, επανατοποθετήστε τον συνδετήρα της μονάδας WIFI στο J12, καθώς και στο PCB της μονάδας WIFI [1].
Το καλώδιο από το SKBIF προς το Maincon PCB είναι ελαττωματικό. Ανατρέξτε στο Έλεγχος επόμενης γενιάς - SKBIF / Οθόνη LCD - Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων για περισσότερες πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων.
Ο έλεγχος δεν εκκινείται ή "κολλάει" στο λογότυπο Haas μετά από ενημέρωση λογισμικού. Η έκδοση λογισμικού δεν είναι συμβατή με τον εγκατεστημένο επεξεργαστή. Ελέγξτε τον αριθμό εξαρτήματος του επεξεργαστή και βεβαιωθείτε ότι έχει εγκατασταθεί η σωστή έκδοση λογισμικού. Ανατρέξτε στον πίνακα συμβατότητας εκδόσεων υλικού και λογισμικού.
Το λογισμικό δεν φορτώθηκε σωστά. Χρησιμοποιήστε μια συσκευή USB SanDisk Extreme USB 3.0 για να φορτώσετε το λογισμικό. Επαναφορτώστε το λογισμικό χρησιμοποιώντας την επιλογή 5) Εκτελέστε καθαρή εγκατάσταση λογισμικού. Ανατρέξτε στο: Έλεγχος επόμενης γενιάς - Ενημέρωση λογισμικού - Καθαρή εγκατάσταση.
Το μηχάνημα δεν εκκινεί την οθόνη του προγράμματος ενημέρωσης λογισμικού κατά την ενεργοποίηση και το παρατεταμένο πάτημα του κουμπιού U. Υπήρξε απώλεια ισχύος στο μηχάνημα κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης λογισμικού. Μην αντικαταστήσετε τον επεξεργαστή, προσπαθήστε να ανακτήσετε το λογισμικό με τη διαδικασία Ανάκτηση ενημέρωσης λογισμικού - NGC.
Τα αρχεία λογισμικού είναι παραποιημένα.
Η συσκευή USB παρουσίασε αστοχία κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης λογισμικού.
Η οθόνη του ελέγχου τρεμοπαίζει ή μένει κενή όταν είναι ενεργοποιημένοι οι σερβομηχανισμοί. Το καλώδιο από το SKBIF προς το Maincon PCB είναι ελαττωματικό. Ελέγξτε το καλώδιο RJ-45 που συνδέεται με το J28 στο SKBIF PCB και το J9 στο Maincon PCB χρησιμοποιώντας έναν ελεγκτή καλωδίων δικτύου. Ανατρέξτε στη διαδικασία Εργαλείο ελέγχου καλωδίων δικτύου .
Ο συνδετήρας στο SKBIF PCB έχει σπασμένη συγκόλληση ή δεν έχει συγκολληθεί σωστά. Ελέγξτε τη συγκόλληση στον συνδετήρα της κεφαλής J28 του SKBIF PCB. Βεβαιωθείτε ότι έχει συγκολληθεί σωστά. Αντικαταστήστε το SKBIF PCB εάν ο συνδετήρας δεν έχει συγκολληθεί σωστά.
Ο συνδετήρας στο Maincon PCB έχει σπασμένη συγκόλληση ή δεν έχει συγκολληθεί σωστά. Ελέγξτε τη συγκόλληση στον συνδετήρα της κεφαλής J9 του Maincon PCB. Βεβαιωθείτε ότι έχει συγκολληθεί σωστά. Αντικαταστήστε το Maincon PCB εάν ο συνδετήρας δεν έχει συγκολληθεί σωστά.
Μηχανήματα με έκδοση λογισμικού παλαιότερη της 100.17.000.2034. Ο έλεγχος παγώνει, κενή οθόνη, μαύρη οθόνη, το πληκτρολόγιο δεν λειτουργεί, μερικές φορές δεν γίνεται εκκίνηση, τυχαίοι τερματισμοί λειτουργίας ή συναγερμοί λογισμικού. Οι παράμετροι για τη μονάδα Q7 στο Maincon PCB είναι παλιές. Οι ενημερωμένες παράμετροι έχουν ενσωματωθεί στην έκδοση λογισμικού 100.17.000.2034 (TP 21894). Ενημερώστε το λογισμικό στην πιο πρόσφατη έκδοση. Εάν τα συμπτώματα συνεχιστούν μετά την ενημέρωση του λογισμικού, κατεβάστε το αρχείο καταγραφής σφαλμάτων με [SHIFT] + [F3] και στείλτε το με e-mail στο Τμήμα σέρβις της Haas.

Συναγερμός 9100.021 ΣΦΑΛΜΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΧΩΡΙΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΕΠΑΝΑΦΟΡΑΣ

Συναγερμός 9101.011 ΣΦΑΛΜΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΜΕ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΕΠΑΝΑΦΟΡΑΣ

 Το λογισμικό εντόπισε σφάλμα. Κατεβάστε το αρχείο καταγραφής σφαλμάτων με [SHIFT] + [F3] και στείλτε το με e-mail στο Τμήμα σέρβις της Haas.
Συναγερμός 9972 ΣΦΑΛΜΑ ΡΥΘΜΙΣΗΣ ΠΑΡΑΜΕΤΡΩΝ FPGA. Το λογισμικό FPGA δεν φορτώθηκε σωστά κατά την ενημέρωση του λογισμικού. Χρησιμοποιήστε μια συσκευή USB SanDisk Extreme USB 3.0 για να φορτώσετε το λογισμικό. Επαναφορτώστε το λογισμικό χρησιμοποιώντας την επιλογή 5) Εκτελέστε καθαρή εγκατάσταση λογισμικού. Ανατρέξτε στο: Έλεγχος επόμενης γενιάς - Ενημέρωση λογισμικού - Καθαρή εγκατάσταση.
Συναγερμός 9933 - ΑΝΑΝΤΙΣΤΟΙΧΙΑ ΕΚΔΟΣΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ Τα αρχεία ρύθμισης παραμέτρων που φορτώθηκαν στον έλεγχο δεν ταιριάζουν με την έκδοση λογισμικού του μηχανήματος. Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο ρύθμισης παραμέτρων που φορτώνεται ταιριάζει με την έκδοση λογισμικού στο μηχάνημα.
  1. Κάντε λήψη του αρχείου ρύθμισης παραμέτρων από την πύλη
  2. Προσθέστε την επέκταση .zip και αποσυμπιέστε τα αρχεία.
  3. Ανοίξτε το αρχείο _cv.xml στο Σημειωματάριο (Notepad)
  4. Αναζητήστε τη λέξη-κλειδί: Έκδοση λογισμικού Βεβαιωθείτε ότι η έκδοση λογισμικού ταιριάζει με την έκδοση λογισμικού στο μηχάνημα.
Εάν το αρχείο ρύθμισης παραμέτρων είναι σωστό:
Συναγερμός 9934 - ΜΗ ΕΚΚΙΝΗΣΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΜΕΤΑΒΛΗΤΗΣ Τα αρχεία ρύθμισης παραμέτρων που φορτώθηκαν στον έλεγχο δεν έχουν όλες τις ρυθμίσεις που διαθέτει το νέο λογισμικό. Βεβαιωθείτε ότι έχετε φορτώσει το πιο πρόσφατο αρχείο ρύθμισης παραμέτρων για την έκδοση λογισμικού που έχετε στον έλεγχο.
Στον άξονα Z δεν λειτουργεί ο βηματισμός και δεν εκτελείται αλλαγή εργαλείων μετά από ενημέρωση λογισμικού. Επιλέχθηκε η επιλογή 5 Καθαρή εγκατάσταση λογισμικού για ενημέρωση λογισμικού και το αρχείο theserial_number.fs λείπει από τον φάκελο ρύθμισης παραμέτρων. Βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο Αρχείο εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι επιλεγμένο κατά τη λήψη των αρχείων ρύθμισης παραμέτρων. Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο theserial_number.fs βρίσκεται στον φάκελο ρύθμισης παραμέτρων.
Το λογισμικό ενημερώθηκε στην πιο πρόσφατη έκδοση από μηχάνημα που είχε έκδοση λογισμικού 100.16.000.1020 ή παλαιότερη. Φορτώστε πρώτα το λογισμικό 100.16.000.1021 ώστε να μπορέσετε να κάνετε αναβάθμιση στην τρέχουσα έκδοση λογισμικού. Αυτή η έκδοση βρίσκεται στην πύλη.

Συναγερμός 9915 - ΑΝΑΝΤΙΣΤΟΙΧΙΑ ΡΥΘΜΙΣΗΣ ΠΑΡΑΜΕΤΡΩΝ ΠΙΝΑΚΑ IO

Συναγερμός 9100.006 ΣΦΑΛΜΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΧΩΡΙΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΕΠΑΝΑΦΟΡΑΣ

 Τα νέα αρχεία ρύθμισης παραμέτρων δεν ενημερώθηκαν πριν από την ενημέρωση λογισμικού.
  1. Πατήστε [POWER OFF].
  2. Τοποθετήστε τη συσκευή μνήμης USB στον έλεγχο.

    Σημείωση: Η συσκευή μνήμης USB πρέπει να περιέχει το Κλειδί ελέγχου Haas και τα σωστά αρχεία ρύθμισης παραμέτρων.

  3. Πατήστε [POWER ON].
  4. Πατήστε [DIAGNOSTIC].
  5. Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα δρομέα με τις ενδείξεις βέλους για να μεταβείτε στη Ρύθμιση παραμέτρων I/O [2] στην καρτέλα Διαγνωστικά [1].
  6. Πατήστε [F3] για Ενημέρωση πίνακα ρύθμισης παραμέτρων [4].
  7. Πιέστε [RESET] για να συνεχίσετε. Εάν δεν γίνει εκκαθάριση του συναγερμού, απενεργοποιήσετε πρώτα και στη συνέχεια ενεργοποιήσετε εκ νέου το μηχάνημα.

Το κύριο Crc και το εργοστασιακό Crc [3] είναι τώρα ίδια.

[ERROR] εμφανίζεται κατά την ενημέρωση λογισμικού ή την ενημέρωση της έκδοσης πλατφόρμας.

 Δεν γίνεται ανάγνωση του USB.
  1. Πατήστε [POWER OFF].
  2. Κάντε ξανά την ενημέρωση λογισμικού με διαφορετική συσκευή μνήμης USB.
Ο δυαδικός κώδικας του λογισμικού είναι παραποιημένος. Κάντε ξανά λήψη του λογισμικού από την πύλη και δοκιμάστε την ενημέρωση με τα νέα αρχεία.
Σε μηχανήματα με 100.17.000.2040 ή νεότερη έκδοση, κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης λογισμικού λαμβάνετε το ακόλουθο σφάλμα USB: "Ο έλεγχος συστήματος εντόπισε ότι η υποδοχή σύνδεσης USB έχει εισαχθεί σε λάθος θύρα στο skbif ή στον κύριο πίνακα......" Το καλώδιο USB στο Maincon ή το SKIBF PCB είναι συνδεδεμένο σε λάθος θέση. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB που φτάνει ως το SKIBF PCB είναι συνδεδεμένο στη σωστή θέση, #2, στο Maincon PCB (βλ. παραπάνω διάγραμμα).
Συναγερμός 120 ΧΑΜΗΛΗ ΠΙΕΣΗ Ή ΡΟΗ ΑΕΡΑ και οι είσοδοι δεν διαβάζονται μετά την ενημέρωση λογισμικού στην έκδοση 100.20.000.1110 ή σε μεταγενέστερη. Το αρχείο ρύθμισης παραμέτρων I/O δεν φορτώθηκε σωστά.   Επαναφορτώστε το λογισμικό χρησιμοποιώντας την επιλογή 5) Εκτελέστε καθαρή εγκατάσταση λογισμικού. Ανατρέξτε στο: Έλεγχος επόμενης γενιάς - Ενημέρωση λογισμικού - Καθαρή εγκατάσταση.

Έλεγχος εξαρτημάτων PCB

Περιοδικά συμπτώματα ή συναγερμοί μπορεί να προκληθούν από αστοχία εξαρτημάτων. Ακολουθεί μια λίστα με πιθανές βλάβες:

  1. Απουσία συγκόλλησης σε όλες ή ορισμένες ακίδες εξαρτημάτων
  2. Κακή συγκόλληση
  3. Γέφυρες συγκόλλησης
  4. Εσφαλμένη εγκατάσταση εξαρτήματος (προσανατολισμός)
  5. Απουσία εξαρτημάτων

     Σημείωση: Ορισμένα PCB έχουν αχρησιμοποίητα κυκλώματα και η απουσία εξαρτημάτων είναι σκόπιμη, αναζητήστε εξαρτήματα που έχουν σπάσει.

  6. Εξαρτήματα που έχουν υποστεί βλάβη
  7. Χαλασμένες ακίδες σε IC
  8. Κυρτές ακίδες στους συνδετήρες

Χρησιμοποιήστε μεγεθυντικό φακό για να ελέγξετε τα εξαρτήματα του κυκλώματος στο μπροστινό και το πίσω μέρος του Maincon PCB. Ακολουθούν οι ζώνες εξαρτημάτων του κυκλώματος που πρέπει να ελέγξετε:

  1. Ελέγξτε αν υπάρχουν κυρτές ακίδες στους συνδετήρες και αναζητήστε χαλαρούς συνδετήρες κεφαλών.
  2. Ελέγξτε αν υπάρχουν χαλαρές μπαταρίες, σπασμένες υποδοχές μπαταριών, επισκευάστε εάν είναι απαραίτητο.

     Σημείωση: Μην αντικαταστήσετε το Maincon PCB. Ανατρέξτε στο Έλεγχος επόμενης γενιάς - Κύριος έλεγχος PCB - Αντικατάσταση μπαταρίας για οδηγίες επισκευής.

  3. Ελέγξτε αν υπάρχουν κυρτές ακίδες ή ακίδες που λείπουν στους συνδετήρες και αναζητήστε χαλαρούς συνδετήρες κεφαλών.
  4. Ελέγξτε τη μονάδα E-net για τυχόν χαλαρές συνδέσεις ή διακεκομμένα σύρματα.
  5. Ελέγξτε όλες τις συγκολλήσεις και τα εξαρτήματα επιφανειακής τοποθέτησης στο πίσω μέρος του Maincon PCB.

Ειδοποίηση για τα Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώνουμε την εμπειρία χρήστη. Η Δήλωση Cookies περιγράφει ποια cookies που χρησιμοποιούμε, γιατί τα χρησιμοποιούμε και πώς μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτά. Επιβεβαιώσετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των cookies ανάλυσης. Αν δεν επιθυμείτε να δώσετε τη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας με μειωμένη εμπειρία χρήστη.