Assistenza Maincon/Software - Guida alla risoluzione dei problemi - NGC
Last updated: 04/07/2021

Maincon/Software - Guida alla risoluzione dei problemi - NGC

Maincon/Software - Guida alla risoluzione dei problemi - NGC

Introduzione

Utilizzare questo documento per risolvere i problemi di aggiornamento software e PCB Maincon in un computer con il controllo di nuova generazione. Se non riesci a trovare lo scenario che corrisponde alla tua situazione, invia un log degli errori ([SHIFT] + [F3]) per [email protected]

 nota: Se necessario, il comando del log degli errori ([SHIFT] + [F3]) può essere avviato mentre il programma è in esecuzione.

PCB MainCon

Il Maincon PCB di Next Generation Control include le unità per il controller Video, Main e Motion. Può ospitare 16 canali di controllo del movimento. Non c'è bisogno di aggiungere MOCON in più per le applicazioni che richiedono più canali. Questa scheda comunica con il PCB I/O tramite comunicazione seriale attraverso un singolo cavo RJ45 utilizzando il sistema RS422. Il controllo di nuova generazione include porte per codificatori in scala lineare. La comunicazione con il pannello anteriore avviene tramite cavo RJ45 e include i segnali video per il display LCD.

Informazioni di riferimento sulle funzioni Maincon

1 - 16 anni Ingresso encoder

9A - 13A Ingresso codificatore in scala

1-16 anni Comando Amplificatore

J2 Antenna Wifi

J3 Ingresso di alimentazione da PSUP

J4 Uscita HDMI

J7 Ethernet / Dual USB, J8 Doppia USB

  1. RJ45 cavo ingresso Ethernet
  2. cavo USB per andare a SKIBF PCB a J23 (in vietto)
  3. Non utilizzato
  4. Non utilizzato
  5. Non utilizzato

J9 Cavo RJ45 per SKIBF PCB J28 (in vie tramite

J12 (in tiopera) Potenza del modulo WIFI.

J13 Non utilizzato

J14 RJ45 da cavo a I/O PCB J4

J16 (in inglese) Ingresso monitor di tensione dall'unità

BT1 (in uso) Batteria di sistema

Risoluzione dei problemi di avvio NGC

L'illustrazione mostra la sequenza di avvio del controllo NGC.  Se la sequenza di avvio si arresta alle:

Fase 1

  • Testare i livelli di tensione di 5V / 12VDC a J3. Spegnere / accendere un paio di volte e controllare che le tensioni rimangano coerenti. Se i livelli di tensione non sono costanti, l'alimentazione a bassa volt potrebbe essere difettosa.
     cautela: Durante il test per la tensione fare attenzione a non accorciare i cavi rossi e neri. Ciò può causare danni al PCB Maincon o all'alimentazione a basso volt.
  • Verificare la presenza di connessioni allentate al connettore PCB del modulo Wi-Fi e anche a J12.
  • Controllare il cavo RJ-45 e il connettore dal PCB Maincon al PCB SKBIF.
  • Controllare l'alimentazione Low Volt a SKBIF PCB e le connessioni al display LCD.  Fare riferimento alla sezione Guida alla risoluzione dei problemi di LCD e SKBIF.
  • Recuperare il software con Ripristino degli aggiornamenti software - NGC procedura.

Fase 2

Fase 3 - 8

  • Controllare la tabella di compatibilità processore / software qui sotto.
  • Ricaricare il software utilizzando il metodo Clean Install (opzione 5).

Nota: Se il problema è intermittente, generare una segnalazione errori e inviare il report tramite posta elettronica al servizio. 

Fase 9 

  • Allarme 9972 FPGA CONFIGURATION FAULT all'avvio.  Controllare le note sulla versione del software per gli aggiornamenti. 
  • Ricaricare il software utilizzando il metodo Clean Install (opzione 5).

Tabella di compatibilità delle versioni hardware e software

N/A
Hardware Versione software compatibile Hardware PN TP
NGC PCB principale      
PCB maestra NGC con modulo eMMC Q7_4GB. 100.16.000.1011 a corrente (vedere la nota 32-4250A, 32-4250B, 32-4251B, 32-4252F, 32-4253F
PCB maestra NGC con modulo eMMC Q7_8GB. 100.17.000.1018 e versioni successive 32-4250C, 32-4250D, 32-4251C, 32-4252A, 32-4253A 20433
PCB maestra NGC con modulo eMMC Q7_16GB. 100.17.000.2034 e versioni successive 32-4252B, 32-4253B 20566
Contattatore Y/D      
Contattore Y/D con cavi di retroazione. 100.17.000.2034 e versioni successive 32-5280A, 32-5281A 20007

 nota: Non eseguire l'aggiornamento al software corrente dalla versione del software 100.16.000.1020 o inferiore. È necessario eseguire l'aggiornamento a 100.16.000.1021 prima di tutto è possibile eseguire l'aggiornamento alla versione corrente del software.

Tabella dei sintomi

Sintomo Causa possibile Azione correttiva

L'ora/data o l'attivazione verranno reimpostati in modo intermittente.

 La batteria del sistema è difettosa. Misurare la tensione della batteria del sistema, se la tensione è inferiore a 3,0 VDC sostituire la batteria. Fare riferimento a Controllo di nuova generazione - PCB di controllo principale - Sostituzione della batteria
Il display della macchina non si accende. Una connessione via cavo allentata al modulo WIFI PCB sta causando il blocco del processore.
    Accendere la macchina.
  1. Scollegare il connettore del modulo WIFI su J12.
    2. Accendere la macchina. Se la macchina si avvia correttamente, riposizionare il connettore del modulo WIFI su J12 e anche sul modulo WIFI PCB [1].
Il cavo dal PC SKBIF al Maincon PCB è difettoso. Fare riferimento alla sezione Controllo di nuova generazione - Monitor SKBIF / LCD - Guida alla risoluzione dei problemi per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi.
Il controllo non si avvia o si blocca sul logo Haas dopo un aggiornamento software. La versione del software non è compatibile con il processore installato. Controllare il numero di parte del processore e assicurarsi che sia stata installata la versione corretta del software. Vedere la tabella di compatibilità delle versioni di hardware e software.
Il software non è stato caricato correttamente. Utilizzare un dispositivo USB SanDisk Extreme USB 3.0 per caricare il software. Ricaricare il software utilizzando l'opzione 5) Eseguire l'installazione di Clean Software. Fare riferimento a: Controllo di nuova generazione - Aggiornamento software - Installazione pulita.
La macchina non si avvia allo schermo del programma di aggiornamento software quando si accende e tiene premuto il pulsante U. La macchina ha perso energia durante un aggiornamento software. Non sostituire il processore provare a ripristinare il software con il Ripristino degli aggiornamenti software - NGC procedura.
I file di lingua del software sono danneggiati.
Il dispositivo USB non è riuscito durante un aggiornamento software.
Lo schermo del controllo sfarfalla o diventa vuoto quando i servo sono accesi. Il cavo dal PC SKBIF al Maincon PCB è difettoso. Testare il cavo RJ-45 che si connette a J28 sul PCB SKBIF e J9 sul PCB Maincon utilizzando un tester di cavo di rete. Fare riferimento a Strumento Tester cavo di rete procedura.
Il connettore sul PCB SKBIF ha un giunto di saldatura danneggiato o non è stato saldato correttamente. Controllare la saldatura sul connettore di intestazione J28 sul SKBIF PCB. Assicurarsi che sia saldato correttamente. Sostituire il PCB SKBIF se il connettore non è saldato correttamente.
Il connettore del PCB Maincon ha un giunto di saldatura rotto o non è saldato correttamente. Controllare la saldatura sul connettore di intestazione J9 sul PCB Maincon. Assicurarsi che sia saldato correttamente. Sostituire il PCB Maincon se il connettore non è saldato correttamente.
Macchine con versione software precedente a 100.17.000.2034. Il controllo si blocca, monitor vuoto, schermo nero, tastiera non funziona, non si avvia a volte, arresti casuali, o allarmi software. I parametri per il modulo Q7 sul PCB Maincon sono obsoleti. I parametri aggiornati sono stati incorporati nella versione software 100.17.000.2034 (TP 21894). Aggiornare il software alla versione più recente. Se i sintomi continuano dopo l'aggiornamento del software, scaricare il log degli errori con [SHIFT] + [F3] e-mail al dipartimento di servizio Haas.

Allarme 9100.021 ERRORE SOFTWARE NON REIMPOSTABILE

Allarme 9101.011 ERRORE SOFTWARE DI REIMPOSTAZIONE

 Il software rileva un errore. Scaricare il log degli errori con [SHIFT] + [F3] e-mail al dipartimento di servizio Haas.
Allarme 9972 ERRORE DI CONFIGURAZIONE FPGA. Il software FPGA non è stato caricato correttamente durante l'aggiornamento software. Utilizzare un dispositivo USB SanDisk Extreme USB 3.0 per caricare il software. Ricaricare il software utilizzando l'opzione 5) Eseguire l'installazione di Clean Software. Fare riferimento a: Controllo di nuova generazione - Aggiornamento software - Installazione pulita.
Allarme 9933 - SOFTWARE VERSIONE MISMATCH I file di configurazione caricati nel controllo non corrispondono alla versione del software sulla macchina. Assicurarsi che il file di configurazione che viene caricato corrisponda alla versione del software nel computer.
  1. Scaricare il file di configurazione dal portaleDownload the configuration file from the portal
  2. Aggiungere l'estensione .zip e decomprimere i file.
  3. aprire il file _cv.xml nel blocco note
  4. ricerca della parola chiave: Versione software assicurarsi che la versione del software corrisponda alla versione del software sulla macchina.
Se il file di configurazione è corretto:
VARIABILE INTERNA NON INIZIALIZZATA I file di configurazione caricati sul controllo non hanno tutte le impostazioni del nuovo software. Assicurarsi di caricare il file di configurazione più recente per la versione del software sul controllo.
L'Asse z non fa jogging e non può fare un cambio di utensile dopo un aggiornamento software. Opzione 5 Clean Software Install è stata selezionata per l'aggiornamento software e theserial_number.fs file nella cartella di configurazione è mancante. Assicurarsi che il File di impostazioni di fabbrica viene selezionata quando si scaricano i file di configurazione. Assicurarsi che ilnumero_seriale.fs file si trova nella cartella di configurazione.
Il software è stato aggiornato alla versione più recente da una macchina che aveva la versione software 100.16.000.1020 o inferiore. Caricare il software 100.16.000.1021 prima di tutto è possibile eseguire l'aggiornamento alla versione corrente del software. Questa versione si trova sul portale.

Allarme 9915 - IO BOARD CONFIGURATION MISMATCH

Allarme 9100.006 - ERRORE SOFTWARE NON REIMPOSTABILE

 I nuovi file di configurazione non sono stati aggiornati prima dell'aggiornamento software.
  1. Premere .
  2. Inserire il dispositivo di memoria USB nel controllo.

    nota: Il dispositivo di memoria USB deve contenere Tasto di controllo Haas e i file di configurazione corretti.

    3. Premere .
  3. Premere .
  4. Utilizzare i tasti freccia per andare a Configurazione I/O [2] nel Diagnostica [1].
  5. passeggiata [F3] A Aggiorna tabella di configurazione [4].
    6. Premere M[RESET] per continuare. Se l'allarme non si esagerà, accendere l'alimentazione della macchina.

Il Crc principale e il Crc della Fabbrica [3] sono ora gli stessi.

[ERROR] viene visualizzato durante un aggiornamento software o un aggiornamento della versione della piattaforma.

 L'USB non viene letto.
  1. Premere .
  2. Eseguire nuovamente l'aggiornamento software con un dispositivo di memoria USB diverso.
Il file binario del software è danneggiato. Scaricare nuovamente il software dal portale e provare l'aggiornamento con i nuovi file.
Macchine con 100.17.000.2040 di un secondo momento, durante un aggiornamento software viene visualizzato il seguente errore USB: "Il controllo di sistema rilevato il connettore USB viene inserito nella porta sbagliata sulla scheda skbif o principale......" Il cavo USB sul PCB Maincon o SKIBF è collegato alla posizione sbagliata. Assicurarsi che il cavo USB che accede al PCB SKIBF sia collegato alla posizione corretta, #2, sul PCB Maincon (vedere il diagramma precedente).
L’allarme 120 PRESSIONE ARIA BASSA O FLUSSO e gli ingressi non vengono letti dopo l’aggiornamento del software a 100.20.000.1110 o superiore. Il file di configurazione I/O non è stato caricato correttamente.   Ricaricare il software utilizzando l’opzione 5) Eseguire l’installazione di Clean Software. Fare riferimento a: Controllo di nuova generazione - Aggiornamento software - Installazione pulita.

Ispezione dei componenti PCB

I sintomi intermittenti o gli allarmi possono essere causati da un guasto del componente. Di seguito è riportato un elenco dei possibili errori:

  1. Solder mancante su tutti o alcuni perni componenti
  2. Scarsa saldatura
  3. Ponti di saldatura
  4. Installazione di componenti errata (orientamento)
  5. Componenti mancanti

     nota: Alcuni PCB hanno circuiti inutilizzati e mancano componenti intenzionalmente, cercare i componenti rotti.

  6. Componenti rotti
  7. Perni rotti su IC
  8. Perni piegati sui connettori

Utilizzare una lente di ingrandimento per ispezionare i componenti del circuito sulla parte anteriore e posteriore del PCB Maincon. Di seguito sono riportate le zone dei componenti del circuito da ispezionare:

  1. Controllare i perni piegati all'interno dei connettori, cercare anche i connettori di intestazione allentati.
  2. Ispezionare per una batteria allentata, schede della batteria rotte, riparazione se necessario.

     nota: Non sostituire il PCB Maincon. Fare riferimento a Controllo di nuova generazione - PCB di controllo principale - Sostituzione della batteria per le istruzioni di riparazione.

  3. Controllare i pin piegati o mancanti all'interno dei connettori, cercare anche i connettori di intestazione allentati.
  4. Ispezionare il modulo E-net per le connessioni allentate o i fili rotti.
  5. Ispezionare tutti i giunti di saldatura e i componenti di montaggio della superficie sul retro del PCB Maincon.

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