サービス Maincon /ソフトウェア-トラブルシューティングガイド-NGC
Last updated: 06/08/2020

Maincon /ソフトウェア-トラブルシューティングガイド-NGC

はじめに

このドキュメントを使用して、次世代制御を備えたマシンでのMaincon PCBおよびソフトウェアアップデートの問題のトラブルシューティングを行います。状況に合ったシナリオが見つからない場合は、エラーログ（[SHIFT] + [F3]）[email protected]に送信します。

 注意: 必要に応じて、エラーログコマンド ([SHIFT] + [F3]）プログラムの実行中に開始できます。

MainCon PCB

次世代制御Maincon PCBには、ビデオ、メイン、モーションコントローラーのユニットが含まれています。16のモーションコントロールチャネルに対応しています。より多くのチャネルを必要とするアプリケーションのために、MOCONを追加する必要はありません。このボードは、RS422システムを使用した単一のRJ45ケーブルを介したシリアル通信を介してI / O PCBと通信します。Next Generation Controlには、リニアスケールエンコーダ用のポートが含まれています。前面パネルとの通信はRJ45ケーブルを介して行われ、LCDディスプレイのビデオ信号が含まれます。

Maincon関数リファレンス

1〜16 エンコーダ入力

9A-13A スケールエンコーダー入力

1-16 アンプコマンド

J2 Wifiアンテナ

J3 PSUPからの電源入力

J4 HDMI出力

J7 イーサネット/デュアルUSB、 J8 デュアルUSB

  1. RJ45ケーブルイーサネット入力
  2. USBケーブルでSKIBF PCBに行く J23
  3. 使用されていない
  4. 使用されていない
  5. 使用されていない

J9 RJ45ケーブルからSKIBF PCBへ J28

J12 WIFIモジュールの電源。

J13 使用されていない

J14 I / O PCBへのRJ45ケーブル J4

J16 ドライブからの電圧モニター入力

BT1 システムバッテリー

NGCブートのトラブルシューティング

この図は、NGCコントロールのブートシーケンスを示しています。 ブートシーケンスが次の場所で停止した場合：

ステージ1

  • J3で+ 5V / + 12VDC電圧レベルをテストします。数回電源をオフ/オンし、電圧が一定に保たれていることを確認します。電圧レベルに一貫性がない場合、低電圧電源に障害がある可能性があります。
     注意： 電圧をテストするときは、赤と黒のリードを短絡させないように注意してください。これにより、Maincon PCBまたは低電圧電源が損傷する可能性があります。
  • Wi-FiモジュールのPCBコネクタとJ12の接続が緩んでいないか確認します。
  • Maincon PCBからSKBIF PCBへのRJ-45ケーブルとコネクタを確認します。
  • SKBIF PCBへの低電圧電源とLCDへの接続を確認してください。 を参照してください LCDおよびSKBIFトラブルシューティングガイド.
  • でソフトウェアを回復する ソフトウェアアップデートのリカバリ-NGC procedure.

ステージ2

ステージ3-8

  • 以下のプロセッサ/ソフトウェア互換性チャートを確認してください。
  • クリーンインストール方法（オプション5）を使用してソフトウェアをリロードします。
注記：問題が断続的に発生する場合は、エラーレポートを生成し、サービス部門にレポートを電子メールで送信してください。 

ステージ9 

  • アラーム9972 起動時のFPGA CONFIGURATION FAULT  アップデートについては、ソフトウェアリリースノートを確認してください。 
  • クリーンインストール方法（オプション5）を使用してソフトウェアをリロードします。

ハードウェアとソフトウェアのバージョン互換性テーブル

 注意： ソフトウェアバージョンから現在のソフトウェアにアップグレードしないでください 100.16.000.1020以下. にアップグレードする必要があります 100.16.000.1021 最初に、現在のソフトウェアバージョンにアップグレードできます。

N/A
ハードウェア 互換性のあるソフトウェアバージョン ハードウェアPN＃ TP＃
NGCメインPCB      
Q7_4GB eMMCモジュールを備えたNGC maincon PCB。 100.16.000.1011から現在（注*を参照） 32-4250A、32-4250B、32-4251B、32-4252F、32-4253F
Q7_8GB eMMCモジュールを備えたNGC maincon PCB。 100.17.000.1018以降 32-4250C、32-4250D、32-4251C、32-4252A、32-4253A 20433
NGC maincon PCB with Q7_16GB eMMC module。 100.17.000.2034以降 32-4252B、32-4253B 20566
Y / Dコンタクタ      
Y / Dコンタクタとフィードバックケーブル。 100.17.000.2034以降 32-5280A、32-5281A 20007

症状表

兆候 考え得る原因 是正措置

Time / DateまたはActivationが断続的にリセットされます。

 システムバッテリーに欠陥があります。 システムのバッテリー電圧を測定します。電圧が3.0 VDC未満の場合は、バッテリーを交換します。参照する 次世代制御-メイン制御PCB-バッテリー交換
マシンのディスプレイはオンになりません。 WIFIモジュールPCBへのケーブル接続が緩んでいると、プロセッサがハングします。
    機械の電源をオフにします。
  1. J12でWIFIモジュールコネクタを取り外します。
    2. 機械の電源をオンにします。マシンが正しく起動する場合は、J12とWIFIモジュールPCB [1]のWIFIモジュールコネクタを取り付け直します。
SKBIFからMaincon PCBへのケーブルに欠陥があります。 を参照してください 次世代制御-SKBIF / LCDモニター-トラブルシューティングガイド トラブルシューティングの詳細については、
ソフトウェアの更新後、コントロールが起動しないか、Haasロゴでハングアップします。 ソフトウェアのバージョンは、取り付けられているプロセッサと互換性がありません。 プロセッサの部品番号を確認し、正しいソフトウェアバージョンがインストールされていることを確認してください。ハードウェアとソフトウェアのバージョンの互換性表を参照してください。
ソフトウェアが正しく読み込まれませんでした。 SanDisk Extreme USB 3.0 USBデバイスを使用してソフトウェアをロードします。オプションを使用してソフトウェアをリロードします 5）クリーンソフトウェアインストールを実行します。参照する： 次世代コントロール-ソフトウェアアップデート-クリーンインストール.
電源を入れてUボタンを押したままにすると、マシンはソフトウェアアップデーター画面を起動しません。 ソフトウェアの更新中にマシンの電源が切れました。 プロセッサを交換しないでください。 ソフトウェアアップデートのリカバリ-NGC 手順。
ソフトウェアファイルが破損しています。
ソフトウェアの更新中にUSBデバイスが失敗しました。
サーボがオンのとき、コントロールの画面がちらつく、または空白になります。 SKBIFからMaincon PCBへのケーブルに欠陥があります。 ネットワークケーブルテスターを使用して、SKBIF PCBのJ28およびMaincon PCBのJ9に接続するRJ-45ケーブルをテストします。参照する ネットワークケーブルテスターツール procedure.
SKBIF PCBのコネクターのはんだ接合部が壊れているか、正しくはんだ付けされていません。 のJ28ヘッダーコネクタのはんだを確認します SKBIF PCB。正しくはんだ付けされていることを確認してください。コネクタが正しくはんだ付けされていない場合は、SKBIF PCBを交換してください。
Maincon PCBのコネクタのはんだ接合部が破損しているか、正しくはんだ付けされていません。 のJ9ヘッダーコネクタのはんだを確認します Maincon PCB。正しくはんだ付けされていることを確認してください。コネクタが正しくはんだ付けされていない場合は、Maincon PCBを交換します。
以前のソフトウェアバージョンのマシン 100.17.000.2034。コントロールがフリーズする、空白のモニター、黒い画面、キーパッドが機能しない、時々起動しない、ランダムなシャットダウン、またはソフトウェアアラーム。 Maincon PCBのQ7モジュールのパラメーターが古くなっています。 更新されたパラメーターは、ソフトウェアバージョン100.17.000.2034（TP 21894）に組み込まれています。ソフトウェアを最新バージョンに更新します。ソフトウェアの更新後も症状が続く場合は、エラーログをダウンロードしてください。 [SHIFT] + [F3] それをハースサービス部門に電子メールで送信します。

アラーム9100.021 リセットできないソフトウェアエラー

アラーム9101.011 リセット可能なソフトウェアエラー

 ソフトウェアでエラーが発生しました。 エラーログをダウンロードする [SHIFT] + [F3] それをハースサービス部門に電子メールで送信します。
アラーム9972 FPGA構成の障害。 ソフトウェアのアップデート中にFPGAソフトウェアが正しく読み込まれませんでした。 SanDisk Extreme USB 3.0 USBデバイスを使用してソフトウェアをロードします。オプションを使用してソフトウェアをリロードします 5）クリーンソフトウェアインストールを実行します。参照する： 次世代コントロール-ソフトウェアアップデート-クリーンインストール.
アラーム9933 -ソフトウェアバージョンの不一致 コントロールに読み込まれた構成ファイルが、マシンのソフトウェアバージョンと一致しません。 ロードする設定ファイルがマシンのソフトウェアバージョンと一致していることを確認してください。
  1. ポータルから構成ファイルをダウンロードします
  2. .zip拡張子を追加し、ファイルを解凍します。
  3. メモ帳で_cv.xmlファイルを開きます
  4. キーワードを検索： ソフトウェアバージョン ソフトウェアのバージョンがマシンのソフトウェアのバージョンと一致していることを確認してください。
構成ファイルが正しい場合：
アラーム9934- 内部変数が初期化されていません コントロールに読み込まれた構成ファイルには、新しいソフトウェアのすべての設定が含まれているわけではありません。 コントロール上にあるソフトウェアバージョンの最新の構成ファイルをロードしていることを確認してください。
Z軸はジョグせず、ソフトウェアの更新後にツールを変更できません。 ソフトウェアの更新とtheserial_number.fsにオプション5クリーンソフトウェアインストールが選択されました 構成フォルダ内のファイルがありません。 確認してください 工場設定ファイル 設定ファイルをダウンロードするときに、ボックスがチェックされています。theserial_number.fsを確認してください ファイルは構成フォルダにあります。
ソフトウェアが、ソフトウェアバージョン100.16.000.1020以下のマシンから最新バージョンに更新されました。 ソフトウェアをロードする 100.16.000.1021 最初に、現在のソフトウェアバージョンにアップグレードできます。このバージョンはポータルにあります。

アラーム9915 -IOボード構成の不一致

アラーム9100.006 -リセットできないソフトウェアエラー

 新しい構成ファイルは、ソフトウェアの更新前に更新されていません。
    を押します。
  1. USBメモリデバイスをコントロールに配置します。

    注意： USBメモリデバイスには、 ハースコントロールキー および正しい構成ファイル。

    2. を押します。 を押します。
  2. 矢印キーを使用して移動します I / O構成 [2] 診断 タブ[1]。
  3. 押す [F3] に 構成テーブルの更新 [4].
  4. 押す [RESET] 続ける。アラームが解除されない場合は、機械の電源を入れ直してください。

Main CrcとFactory Crc [3]は同じになりました。

[ERROR] ソフトウェアの更新またはプラットフォームのバージョンの更新中に表示されます。

 USBが読み取られていません。
    を押します。
  1. 別のUSBメモリデバイスを使用して、ソフトウェアの更新を再度実行します。
ソフトウェアのバイナリが破損しています。 ポータルからソフトウェアを再ダウンロードし、新しいファイルで更新してみます。
マシン 100.17.000.2040 後で、ソフトウェアの更新中に次のUSBエラーが発生します。 "システムチェックで、USBコネクタがskbifまたはメインボードの間違ったポートに挿入されていることが検出されました......" MainconまたはSKIBF PCBのUSBケーブルが間違った場所に接続されています。 SKIBF PCBに接続するUSBケーブルがMaincon PCBの正しい位置＃2に接続されていることを確認します（上記の図を参照）。

PCBコンポーネント検査

断続的な症状やアラームは、コンポーネントの障害が原因で発生する場合があります。以下は、考えられる失敗のリストです。

  1. すべてまたは一部のコンポーネントピンのはんだが欠落している
  2. はんだ不良
  3. はんだブリッジ
  4. 間違ったコンポーネントのインストール（向き）
  5. 不足しているコンポーネント

     注意： 一部のPCBには未使用の回路があり、意図的にコンポーネントが不足しています。壊れたコンポーネントを探します。

  6. 壊れたコンポーネント
  7. ICのピンの破損
  8. コネクタの曲がったピン

拡大鏡を使用して、Maincon PCBの前面と背面の回路コンポーネントを検査します。検査する回路コンポーネントゾーンは次のとおりです。

  1. コネクタ内部の曲がったピンがないか調べ、緩んだヘッダコネクタを探します。
  2. バッテリーの緩み、バッテリータブの破損を調べ、必要に応じて修理します。

     注意： Maincon PCBを交換しないでください。参照する 次世代制御-メイン制御PCB-バッテリー交換 修理手順について。

  3. コネクタ内部のピンが曲がったり欠けたりしていないか調べ、緩んだヘッダコネクタを探します。
  4. E-netモジュールを調べて、接続が緩んでいないか、ワイヤが破損していないかどうかを確認します。
  5. Maincon PCBの背面にあるすべてのはんだ接合部と表面実装コンポーネントを検査します。

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