Servicio Maincon/Software - Guía de resolución de problemas - NGC
Last updated: 04/07/2021

Maincon/Software - Guía de resolución de problemas - NGC

Maincon/Software - Guía de resolución de problemas - NGC

Introducción

Utilice este documento para resolver problemas el PCB de Maincon y los problemas de la actualización de software en una máquina con el control de la próxima generación. Si no puede encontrar el escenario que coincida con su situación, envíe un registro de errores ([SHIFT] + [F3]) a [email protected]

 Nota: Si es necesario, el comando error log ([SHIFT] + [F3]) se puede iniciar mientras el programa se está ejecutando.

MainCon PCB

La PCB Maincon de control de próxima generación incluye las unidades para el controlador de vídeo, principal y de movimiento. Tiene capacidad para 16 canales de control de movimiento. No es necesario añadir MOCON adicional para las aplicaciones que requieren más canales. Esta placa se comunica con la PCB de E/S a través de la comunicación en serie a través de un único cable RJ45 mediante el sistema RS422. El control de próxima generación incluye puertos para codificadores de escala lineal. La comunicación con el panel frontal se realiza a través del cable RJ45 e incluye las señales de vídeo para la pantalla LCD.

Referencia de la función Maincon

1 - 16 Entrada del codificador

9A - 13A Entrada del codificador de escala

1-16 Comando de amplificador

J2 Antena Wifi

J3 Entrada de alimentación de PSUP

J4 Salida HDMI

J7 Ethernet / USB dual, J8 USB dual

  1. Entrada Ethernet de cable RJ45
  2. Cable USB para ir a SKIBF PCB en J23
  3. No utilizado
  4. No utilizado
  5. No utilizado

J9 Cable RJ45 a SKIBF PCB J28

J12 Potencia del módulo WIFI.

J13 No se usa

J14 Cable RJ45 a PCB de E/S J4

J16 Entrada del monitor de voltaje desde la unidad

BT1 Batería del sistema

Solución de problemas de arranque NGC

La ilustración muestra la secuencia de arranque del control NGC.  Si la secuencia de arranque se detiene en:

Etapa 1

  • Pruebe los niveles de tensión de +5V / +12VDC en J3. Apague / encienda un par de veces y compruebe que los voltajes se mantienen consistentes. Si los niveles de tensión no son consistentes, la fuente de alimentación de bajo voltaje podría ser culpable.
     Precaución: Al probar el voltaje tenga cuidado de no cortocircuitar los cables rojos y negros. Esto puede causar daños en la PCB de Maincon o en la fuente de alimentación de bajo voltaje.
  • Compruebe si hay conexiones sueltas en el conector PCB del módulo Wi-Fi y también en J12.
  • Compruebe el cable RJ-45 y el conector de la PCB Maincon a la PCB SKBIF.
  • Compruebe la fuente de alimentación de bajo voltaje a la PCB SKBIF y las conexiones a la pantalla LCD.  Consulte el Guía de solución de problemas de LCD y SKBIF.
  • Recuperar el software con Recuperación de actualizaciones de software - NGC Procedimiento.

Etapa 2

Etapa 3 - 8

  • Compruebe la tabla de compatibilidad de procesador / software a continuación.
  • Vuelva a cargar el software mediante el método Clean Install (opción 5).

Nota: Si el problema es intermitente, genere un informe de errores y envíelo por correo electrónico al departamento de servicio. 

Etapa 9 

  • Alarma 9972 FALLO DE CONFIGURACION DE FPGA en el arranque.  Compruebe las notas de la versión de software para ver si hay actualizaciones. 
  • Vuelva a cargar el software mediante el método Clean Install (opción 5).

Tabla de compatibilidad de versiones de hardware y software

Hardware Versión de software compatible PN de hardware TP
NGC PCB principal      
PCB de cónico NGC con módulo Q7_4GB eMMC. 100.16.000.1011 a la actualidad (ver nota*) 32-4250A, 32-4250B, 32-4251B, 32-4252F, 32-4253F No disponible
PCB de cónico NGC con módulo Q7_8GB eMMC. 100.17.000.1018 y superior 32-4250C, 32-4250D, 32-4251C, 32-4252A, 32-4253A 20433
PCB de cónico NGC con módulo q7_16GB eMMC. 100.17.000.2034 y superiores 32-4252B, 32-4253B 20566
Contactor Y/D      
Contacto R/D con cables de retroalimentación. 100.17.000.2034 y superiores 32-5280A, 32-5281A 20007

 Nota: No actualice al software actual desde la versión de software 100.16.000.1020 o inferior. Es necesario actualizar a 100.16.000.1021 primero puede actualizar a la versión actual del software.

Tabla de síntomas

Síntoma Posible causa Acción correctiva

La hora/fecha o la activación se restablecerán de forma intermitente.

 La batería del sistema está defectuosa. Mida el voltaje de la batería del sistema, si el voltaje está por debajo de 3.0 VCC reemplace la batería. Consulte Control de próxima generación - PCB de control principal - Reemplazo de batería
La pantalla de la máquina no se encenderá. Una conexión de cable suelta al PCB del módulo WIFI está haciendo que el procesador se cuelgue.
  1. Apague la máquina.
  2. Desconecte el conector del módulo WIFI en J12.
  3. Encienda la máquina. Si la máquina arranca correctamente, vuelva a sentar el conector del módulo WIFI en J12 y también en el módulo WIFI PCB [1].
El cable del SKBIF al PCB Maincon está defectuoso. Consulte el Control de próxima generación - SKBIF / Monitor LCD - Guía de solución de problemas para obtener más información sobre la solución de problemas.
El control no se iniciará ni se colgará en el logotipo de Haas después de una actualización de software. La versión del software no es compatible con el procesador instalado. Compruebe el número de pieza del procesador y asegúrese de que se ha instalado la versión de software correcta. Consulte la tabla de compatibilidad de versiones de hardware y software.
El software no se ha cargado correctamente. Utilice un dispositivo USB SanDisk Extreme USB 3.0 para cargar el software. Vuelva a cargar el software utilizando la opción 5) Realice la instalación limpia del software. Consulte: Control de próxima generación - Actualización de software - Instalación limpia.
La máquina no arrancará en la pantalla del actualizador de software al encender y mantener pulsado el botón U. La máquina perdió energía durante una actualización de software. No reemplace el procesador tratar de recuperar el software con el Recuperación de actualizaciones de software - NGC Procedimiento.
Los archivos de idioma del software están dañados.
El dispositivo USB ha fallado durante una actualización de software.
La pantalla del control parpadea o se queda en blanco cuando los servos están encendidos. El cable del SKBIF al PCB Maincon está defectuoso. Pruebe el cable RJ-45 que se conecta a J28 en el PCB SKBIF y J9 en el PCB Maincon mediante un probador de cable de red. Consulte Herramienta de probador de cables de red Procedimiento.
El conector de la placa CI SKBIF tiene una junta de soldadura rota o no está soldado correctamente. Compruebe la soldadura en el conector de cabecera J28 en el PCB SKBIF. Asegúrese de que esté soldada correctamente. Reemplace la PCB SKBIF si el conector no está soldado correctamente.
El conector de la placa CI Maincon tiene una junta de soldadura rota o no está soldado correctamente. Compruebe la soldadura en el conector de cabecera J9 en el PCB Maincon. Asegúrese de que esté soldada correctamente. Reemplace la PCB Maincon si el conector no está soldado correctamente.
Máquinas con versión de software anterior a 100.17.000.2034. El control se congela, monitor en blanco, pantalla negra, teclado que no funciona, no arranca a veces, apagados aleatorios o alarmas de software. Los parámetros para el módulo Q7 en el PCB Maincon están obsoletos. Los parámetros actualizados se han incorporado a la versión de software 100.17.000.2034 (TP 21894). Actualice el software a la versión más reciente. Si los síntomas continúan después de actualizar el software, descargue el registro de errores con [SHIFT] + [F3] y enviarlo por correo electrónico al Departamento de Servicio de Haas.

Alarma 9100.021 ERROR DE SOFTWARE NO REAJUSTABLE

Alarma 9101.011 ERROR DE SOFTWARE REAJUSTABLE

 El software encuentra un error. Descargue el registro de errores con [SHIFT] + [F3] y enviarlo por correo electrónico al Departamento de Servicio de Haas.
Alarma 9972 ERROR DE CONFIGURACIÓN DE FPGA. El software FPGA no se cargó correctamente durante la actualización del software. Utilice un dispositivo USB SanDisk Extreme USB 3.0 para cargar el software. Vuelva a cargar el software utilizando la opción 5) Realice la instalación limpia del software. Consulte: Control de próxima generación - Actualización de software - Instalación limpia.
Alarma 9933 - VERSIÓN DE SOFTWARE MISMATCH Los archivos de configuración cargados en el control no coinciden con la versión de software del equipo. Asegúrese de que el archivo de configuración que se está cargando coincide con la versión de software del equipo.
  1. Descargue el archivo de configuración desde el portal
  2. Agregue la extensión .zip y descomprima los archivos.
  3. abrir el archivo _cv.xml en el bloc de notas
  4. buscar palabra clave: Versión del software asegúrese de que la versión de software coincida con la versión de software de la máquina.
Si el archivo de configuración es correcto:
Alarma 9934 - VARIABLE INTERNA NO INICIADA Los archivos de configuración cargados en el control no tienen todas las configuraciones que tiene el nuevo software. Asegúrese de cargar el archivo de configuración más reciente para la versión de software que tiene en el control.
El eje Z no se tatúa y no puede hacer un cambio de herramienta después de una actualización de software. Opción 5 Clean Software Install fue seleccionada para la actualización de software y theserial_number.fs falta el archivo en la carpeta de configuración. Asegúrese de que el Archivo de configuración de fábrica se marca al descargar los archivos de configuración. Asegúrese de que elserial_number.fs el archivo se encuentra en la carpeta de configuración.
El software se actualizó a la última versión de una máquina que tenía la versión de software 100.16.000.1020 o inferior. Cargar software 100.16.000.1021 primero puede actualizar a la versión actual del software. Esta versión se encuentra en el portal.

Alarma 9915 - ERROR DE CONFIGURACIÓN DE LA PLACA DE E/S

Alarma 9100.006 - ERROR DE SOFTWARE NO REAJUSTABLE

 Los nuevos archivos de configuración no se actualizaron antes de la actualización de software.
  1. Pulse [POWER OFF].
  2. Coloque el dispositivo de memoria USB en el control.

    Nota: El dispositivo de memoria USB debe contener su Tecla de control de Haas y los archivos de configuración correctos.

  3. Pulse [POWER ON].
  4. Pulse [DIAGNOSTIC].
  5. Utilice las teclas de flecha para ir a Configuración de E/S [2] en el Diagnóstico pestaña [1].
  6. Pulse [F3] Para Actualizar tabla de configuración [4].
  7. Pulse [RESET] para continuar. Si la alarma no se borra, encienda la máquina.

El Crc Principal y el Crc de fábrica [3] son ahora los mismos.

[ERROR] aparece durante una actualización de software o de la versión de la plataforma.

 El USB no se está leyendo.
  1. Pulse [POWER OFF].
  2. Vuelva a actualizar el software con un dispositivo de memoria USB diferente.
El binario del software está dañado. Vuelva a descargar el software desde el portal y pruebe la actualización con los nuevos archivos.
Máquinas con 100.17.000.2040 de más tarde, durante una actualización de software se obtiene el siguiente error USB: "La comprobación del sistema detectada el conector USB se inserta en el puerto incorrecto en el skbif o placa principal ......" El cable USB de la pcb Maincon o SKIBF está conectado a la ubicación incorrecta. Asegúrese de que el cable USB que va a la PCB SKIBF esté conectado a la ubicación correcta, #2, en la PCB Maincon (consulte el diagrama anterior).
La alarma 120 PRESIÓN O CAUDAL DE AIRE BAJO  y las entradas no se están leyendo después de la actualización de software a 100.20.000.1110 o superior. El archivo de configuración de E/S no se cargó correctamente.   Vuelva a cargar el software utilizando la opción 5) Realizar instalación limpia del software. Consulte: Control de próxima generación - Actualización de software - Instalación limpia.
Alarma 9927 No se puede inicializar un canal de movimiento El software encontró un error.

Si la máquina no tiene el software más reciente: Reinicie la máquina, ¿está presente la alarma? Si no es así, continúe utilizando la máquina. En caso afirmativo, actualice el software de la máquina a la versión más reciente.

Si la máquina tiene el software más reciente o la alarma se genera de nuevo después de actualizar el software. Envíe un informe de error al departamento de servicio Haas. Reinicie la máquina, ¿está presente la alarma? Si la respuesta es no, continúe utilizando la máquina. En caso afirmativo, reinicie la máquina hasta que la alarma deje de estar presente. Si la alarma no desaparece, póngase en contacto con el departamento de servicio Haas. 

Inspección de componentes de PCB

Los síntomas o alarmas intermitentes pueden ser causados por fallas en los componentes. A continuación se muestra una lista de posibles errores:

  1. Falta de soldadura en todos o algunos pines de componentes
  2. Soldadura deficiente
  3. Puentes de soldadura
  4. Instalación incorrecta de componentes (orientación)
  5. Componentes que faltan

     Nota: Algunos PCB tienen circuitos no utilizados y faltan componentes intencionalmente, buscan componentes rotos.

  6. Componentes rotos
  7. Pines rotos en IC
  8. Pines doblados en los conectores

Utilice una lupa para inspeccionar los componentes del circuito en la parte delantera y trasera de la placa CI Maincon. A continuación se muestran las zonas de componentes del circuito para inspeccionar:

  1. Inspeccione los pines doblados dentro de los conectores, también busque conectores de cabezal sueltos.
  2. Inspeccione si hay una batería suelta, pestañas de batería rotas, repare si es necesario.

     Nota: No reemplace la PCB de Maincon. Consulte Control de próxima generación - PCB de control principal - Reemplazo de batería instrucciones de reparación.

  3. Inspeccione los pines doblados o que faltan dentro de los conectores, también busque conectores de cabezal sueltos.
  4. Inspeccione el módulo E-net en busca de conexiones sueltas o cables rotos.
  5. Inspeccione todas las juntas de soldadura y los componentes de montaje en superficie en la parte posterior de la placa CI de Maincon.

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