Serwis Maincon /Oprogramowanie - Instrukcja rozwiązywania problemów - NGC
Last updated: 04/06/2021

Maincon / Software - Podręcznik rozwiązywania problemów - NGC

Maincon /Oprogramowanie - Instrukcja rozwiązywania problemów - NGC

Wprowadzenie

Ten dokument służy do rozwiązywania problemów z PCB Maincon i aktualizacji oprogramowania na maszynie z formantem następnej generacji. Jeśli nie możesz znaleźć scenariusza, który pasuje do danej sytuacji, Prześlij dziennik błędów ([SHIFT] + [F3]) do [email protected]

 Uwaga: W razie potrzeby polecenie dziennik błędów ([SHIFT] + F3) mogą być inicjowane, gdy program jest uruchomiony.

PCB MainCon

Kontroler następnej generacji PCB Maincon zawiera jednostki sterujące wideo, Main i Motion. Może pomieścić 16 kanałów sterowania ruchem. Nie ma potrzeby dodawania dodatkowych MOCON dla aplikacji, które wymagają więcej kanałów. Płyta ta komunikuje się z PCB I/O poprzez komunikację szeregową za pomocą jednego przewodu RJ45 przy użyciu systemu RS422. Formant następnej generacji zawiera porty dla koderów skali liniowej. Komunikacja z panelem przednim odbywa się za pomocą przewodu RJ45 i zawiera sygnały wideo dla wyświetlacza LCD.

Odniesienie do funkcji maincon

1-16 Wejście enkodera

9A-13A Wejście enkodera skali

1-16 Polecenie wzmacniacza

J2 Antena WiFi

J3 Wejście zasilania z PSUP

J4 Wyjście HDMI

J7 Ethernet/Podwójny USB, J8 Podwójny port USB

  1. Przewód RJ45 Wejście Ethernet
  2. Przewód USB do obwodu drukowanego SKIBF J23
  3. Nieużywany
  4. Nieużywany
  5. Nieużywany

J9 Przewód RJ45 do SKIBF PCB J28

J12 Moduł WIFI zasilania.

J13 Nieużywane

J14 Przewód RJ45 do I/O PCB J4

J16 Wejście monitora napięcia z napędu

BT1 Bateria systemowa

NGC Boot — Rozwiązywanie problemów

Ilustracja przedstawia sekwencję rozruchową NGC.  Jeśli sekwencja rozruchu zatrzyma się na:

Etap 1.

  • Sprawdzić poziom napięcia + 5V/+ 12VDC przy J3. Wyłącz/Włącz kilka razy i sprawdź, czy napięcie jest spójne. Jeśli poziom napięcia nie jest spójny, niskie napięcie zasilania może być zawinione.
     Ostrożność: Podczas badania pod kątem napięcia Uważaj, aby nie zwarć czerwone i czarne przewody. Może to spowodować uszkodzenie PCB Maincon lub niskiego napięcia zasilającego.
  • Sprawdź, czy nie ma poluzowanego połączenia na złączu PCB modułu Wi-Fi, a także na J12.
  • Sprawdź, czy przewód i złącze RJ-45 z PCB Maincon do PCB SKBIF.
  • Sprawdź zasilacz Low Volt do PCB SKBIF i połączenia z wyświetlaczem LCD.  Patrz Przewodnik rozwiązywania problemów z wyświetlaczem LCD i SKBIF.
  • Odzyskaj oprogramowanie z Odzyskiwanie aktualizacji oprogramowania-NGC Procedura.

Etap 2

Etap 3-8

  • Sprawdź tabelę kompatybilności procesora/oprogramowania poniżej.
  • Załaduj ponownie oprogramowanie za pomocą metody czystej instalacji (opcja 5).

Uwaga: Jeśli problem występuje sporadycznie, wygeneruj raport o błędach i Wyślij raport pocztą e-mail do działu serwisowego. 

Etap 9 

  • Alarm 9972 AWARIA konfiguracji FPGA przy rozruchu.  Sprawdź informacje o wersji oprogramowania, aby uzyskać aktualizacje. 
  • Załaduj ponownie oprogramowanie za pomocą metody czystej instalacji (opcja 5).

Tabela zgodności wersji sprzętu i oprogramowania

Sprzętu Zgodna wersja oprogramowania Sprzęt PN # TP
Główne PCB NGC      
NGC maincon PCB z modułem Q7_4GB eMMC. 100.16.000.1011 do prądu (patrz Uwaga *) 32-4250A, 32-4250B, 32-4251B, 32-4252F, 32-4253F nd.
NGC maincon PCB z modułem Q7_8GB eMMC. 100.17.000.1018 i wyższe 32-4250C, 32-4250D, 32-4251C, 32-4252A, 32-4253A 20433
NGC maincon PCB z modułem Q7_16GB eMMC. 100.17.000.2034 i wyższe 32-4252B, 32-4253B 20566
Stycznik Y/D      
Stycznik Y/D z kablami sprzężenia zwrotnego. 100.17.000.2034 i wyższe 32-5280A, 32-5281A 20007

 Uwaga: Nie uaktualniać do aktualnego oprogramowania z wersji oprogramowania 100.16.000.1020 lub niższe. Musisz uaktualnić do 100.16.000.1021 najpierw można uaktualnić do aktualnej wersji oprogramowania.

Tabela symptomów

Możliwa przyczyna
ObjawDziałanie naprawcze

Czas/data lub Aktywacja zostaną zresetowane sporadycznie.

 Bateria systemowa jest uszkodzona. Zmierzyć napięcie akumulatora systemowego, jeśli napięcie jest poniżej 3,0 VDC wymienić baterię. Patrz Kontrola następnej generacji-główna płytka kontrolna-wymiana akumulatora
Wyświetlacz urządzenia nie włącza się. Luźne połączenie kablowe z modułem WIFI PCB powoduje zawieszenie procesora.
  1. Włączyć zasilanie maszyny.
  2. Odłącz złącze modułu WIFI pod adresem J12.
  3. Włączyć zasilanie maszyny. Jeśli urządzenie uruchamia się prawidłowo, ponownie włącz złącze modułu WIFI w J12, a także na PCB modułu WIFI [1].
Przewód z SKBIF do PCB Maincon jest uszkodzony. Patrz Kontrola następnej generacji-SKBIF/monitor LCD-Przewodnik rozwiązywania problemów Aby uzyskać więcej informacji dotyczących rozwiązywania problemów.
Kontrola nie uruchamia się lub zawiesza się na logo Haas po aktualizacji oprogramowania. Wersja oprogramowania nie jest zgodna z zainstalowanym procesorem. Sprawdź numer części procesora i upewnij się, że zainstalowano poprawną wersję oprogramowania. Zobacz tabelę zgodności sprzętu i wersji oprogramowania.
Oprogramowanie nie ładuje się poprawnie. Użyj urządzenia SanDisk Extreme USB 3,0 USB, aby załadować oprogramowanie. Załaduj ponownie oprogramowanie za pomocą opcji 5) wykonaj czystą instalację oprogramowania. Patrz: Następna generacja Control-aktualizacja oprogramowania-czysta instalacja.
Urządzenie nie uruchomi się na ekranie aktualizatora oprogramowania podczas włączania i przytrzymywania przycisku U. Urządzenie straciło moc podczas aktualizacji oprogramowania. Nie wymieniaj procesora na próbę odzyskania oprogramowania z Odzyskiwanie aktualizacji oprogramowania-NGC Procedura.
Pliki językowe oprogramowania są uszkodzone.
Urządzenie USB nie powiodło się podczas aktualizacji oprogramowania.
Ekran na formancie migocze lub idzie puste, gdy serw są włączone. Przewód z SKBIF do PCB Maincon jest uszkodzony. Przetestuj przewód RJ-45, który łączy się z J28 na płytce PCB SKBIF i J9 na PŁYTCE Maincon za pomocą testera kablowego. Patrz Narzędzie Tester przewodów sieciowych Procedura.
Złącze na płytce PCB SKBIF ma złamane połączenie lutowane lub nie jest prawidłowo lutowane. Sprawdź lutowane złącze nagłówka J28 na SKBIF PCB. Upewnij się, że jest on prawidłowo lutowany. Wymień PCB SKBIF, jeśli złącze nie jest prawidłowo lutowane.
Złącze na PCB Maincon ma złamane połączenie lutowane lub nie jest prawidłowo lutowane. Sprawdź lutowane złącze nagłówka J9 na Maincon PCB. Upewnij się, że jest on prawidłowo lutowany. Wymień PCB Maincon, jeśli złącze nie jest prawidłowo lutowane.
Maszyny z wersją oprogramowania przed 100.17.000.2034. Formant zawiesza się, pusty monitor, czarny ekran, klawiatura nie działa, nie uruchamia się czasami, losowe wyłączenia lub alarmy programowe. Parametry modułu Q7 na PCB Maincon są przestarzałe. Zaktualizowane parametry zostały włączone do wersji oprogramowania 100.17.000.2034 (TP 21894). Zaktualizuj oprogramowanie do najnowszej wersji. Jeśli objawy nadal po aktualizacji oprogramowania, Pobierz dziennik błędów z [SHIFT] + [F3] i wyślij je pocztą elektroniczną do działu serwisowego firmy Haas.

Alarm 9100,021 BŁĄD OPROGRAMOWANIA NIE DO POWTÓRNEGO USTAWIENIA

Alarm 9101,011 BŁĄD OPROGRAMOWANIA DO PONOWNEGO USTAWIENIA

 Oprogramowanie napotka błąd. Pobierz dziennik błędów z [SHIFT] + [F3] i wyślij je pocztą elektroniczną do działu serwisowego firmy Haas.
Alarm 9972 AWARIA KONFIGURACJI FPGA. Oprogramowanie FPGA nie zostało poprawnie załadowane podczas aktualizacji oprogramowania. Użyj urządzenia SanDisk Extreme USB 3,0 USB, aby załadować oprogramowanie. Załaduj ponownie oprogramowanie za pomocą opcji 5) wykonaj czystą instalację oprogramowania. Patrz: Następna generacja Control-aktualizacja oprogramowania-czysta instalacja.
Alarm 9933 -NIEZGODNOŚĆ WERSJI OPROGRAMOWANIA Pliki konfiguracyjne załadowane do formantu nie pasują do wersji oprogramowania na komputerze. Upewnij się, że ładowany plik konfiguracyjny jest zgodny z wersją oprogramowania na komputerze.
  1. Pobierz plik konfiguracyjny z portalu
  2. Dodaj rozszerzenie. zip i rozpakuj pliki.
  3. Otwórz plik _cv. XML w Notatniku
  4. Wyszukaj słowo kluczowe: Wersja oprogramowania Upewnij się, że wersja oprogramowania jest zgodna z wersją oprogramowania na komputerze.
Jeśli plik konfiguracyjny jest poprawny:
ZMIENNA WEWNĘTRZNA NIE ZOSTAŁA ZAINICJOWANA Pliki konfiguracyjne załadowane w formancie nie mają wszystkich ustawień, które ma nowe oprogramowanie. Upewnij się, że załadujesz najnowszy plik konfiguracyjny dla wersji oprogramowania, którą masz w formancie.
Oś Z nie uciągu i nie może dokonać zmiany narzędzia po aktualizacji oprogramowania. Opcja 5 czysta instalacja oprogramowania została wybrana do aktualizacji oprogramowania i theserial_number. FS brakuje pliku w folderze konfiguracyjnym. Upewnij się, że Plik ustawień fabrycznych podczas pobierania plików konfiguracyjnych jest zaznaczone pole wyboru. Upewnij się, theserial_number. FS plik znajduje się w folderze konfiguracyjnym.
Oprogramowanie zostało zaktualizowane do najnowszej wersji z komputera, który miał wersję oprogramowania 100.16.000.1020 lub niższą. Załaduj oprogramowanie 100.16.000.1021 najpierw można uaktualnić do aktualnej wersji oprogramowania. Ta wersja znajduje się na portalu.

Alarm 9915 -NIEZGODNOŚĆ KONFIGURACJI IO BOARD

Alarm 9100,006 -BŁĄD OPROGRAMOWANIA BEZ RESETTABLE

 Nowe pliki konfiguracyjne nie zostały zaktualizowane przed aktualizacją oprogramowania.
  1. Nacisnąć [POWER OFF].
  2. Umieść urządzenie pamięci USB w sterownie.

    Uwaga: Urządzenie pamięci USB musi zawierać Klucz sterujący Haas i poprawne pliki konfiguracyjne.

  3. Nacisnąć [POWER ON].
  4. Nacisnąć [DIAGNOSTIC].
  5. Użyj strzałek, aby przejść do Konfiguracja I/O [2] w Diagnostyka na karcie [1].
  6. Naciśnij [F3] do Zaktualizuj tabelę konfiguracji [4].
  7. Nacisnąć M, aby kontynuować. Jeśli alarm nie jest wyraźny, włącz zasilanie urządzenia.

Główne CRC i fabryka CRC [3] są teraz takie same.

[ERROR] pojawia się podczas aktualizacji oprogramowania lub aktualizacji wersji platformy.

 USB nie jest odczytywany.
  1. Nacisnąć [POWER OFF].
  2. Ponownie zaktualizuj oprogramowanie za pomocą innego urządzenia pamięci USB.
Oprogramowanie binarne jest uszkodzony. Ponownie pobierz oprogramowanie z portalu i wypróbuj aktualizację z nowymi plikami.
Maszyny z 100.17.000.2040 później, podczas aktualizacji oprogramowania pojawi się następujący błąd USB: "Kontrola systemu wykryła, że złącze USB jest włożone do niewłaściwego portu na skbif lub płycie głównej......" Przewód USB na PŁYTCE Maincon lub SKIBF jest podłączony do niewłaściwej lokalizacji. Upewnij się, że przewód USB przechodzi do PCB SKIBF jest podłączony do właściwej lokalizacji, #2, na PCB Maincon (patrz powyższy diagram).
Alarm 120 NISKIE CIŚNIENIE LUB PRZEPŁYW POWIETRZA i wejścia nie są odczytywane po aktualizacji oprogramowania do 100.20.000.1110 lub wyższej. Plik konfiguracyjny we/wy nie został poprawnie załadowany.   Załaduj ponownie oprogramowanie za pomocą opcji 5) wykonaj czystą instalację oprogramowania. Patrz: Następna generacja Control-aktualizacja oprogramowania-czysta instalacja.

Kontrola podzespołów PCB

Sporadyczne symptomy lub alarmy mogą być spowodowane awarią komponentu. Poniżej znajduje się lista możliwych błędów:

  1. Brak lutu na wszystkie lub niektóre elementy szpilki
  2. Słabe lutowane
  3. Mosty lutowane
  4. Nieprawidłowa instalacja komponentu (Orientacja)
  5. Brakujące komponenty

     Uwaga: Niektóre PCB mają nieużywane obwodów i brakuje składników celowo, poszukaj uszkodzonych komponentów.

  6. Uszkodzone komponenty
  7. Złamane szpilki na IC
  8. Wygięte szpilki na złączach

Użyj szkła powiększającego, aby sprawdzić komponenty obwodu z przodu iz tyłu PCB Maincon. Poniżej znajdują się strefy składowe obwodu do wglądu:

  1. Skontrolować zagięte szpilki wewnątrz złączy, również szukać luźnych złączy nagłówkowych.
  2. Sprawdź, czy nie ma luźnej baterii, uszkodzonych kart baterii, napraw w razie potrzeby.

     Uwaga: Nie wymieniaj płytki PCB Maincon. Patrz Kontrola następnej generacji-główna płytka kontrolna-wymiana akumulatora instrukcji napraw.

  3. Sprawdź, czy wygięte lub brakujące piny wewnątrz złączy, również poszukaj luźnych złączy nagłówkowych.
  4. Sprawdzić moduł E-net pod kątem poluzowane połączenia lub uszkodzone przewody.
  5. Skontrolować wszystkie połączenia lutowane i elementy montażu powierzchniowego z tyłu płytki PCB Maincon.

Powiadomienie o plikach cookie

Używamy plików cookie, aby poprawiać środowisko użytkownika. Nasze powiadomienie o plikach cookie opisuje, których plików cookie używamy, dlaczego ich używamy oraz jak możesz uzyskać więcej informacji o plikach cookie. Potwierdź zgodę na użycie analitycznych plików cookie. Jeśli nie wyrazisz zgody, możesz nadal korzystać z naszej witryny internetowej, ale środowisko użytkownika może być pogorszone.