Assistência Maincon / Software - Guia de resolução de problemas - NGC
Last updated: 04/05/2021

Maincon / Software - Guia de resolução de problemas - NGC

Maincon / Software - Guia de resolução de problemas - NGC

Introdução

Use este documento para pesquisar defeitos os problemas da actualização do PWB e do software de maincon em uma máquina com o controle da próxima geração. Se você não conseguir encontrar o cenário que corresponda à sua situação, envie um log de erros ([SHIFT] + [F3]) para [email protected]

 Nota: Se necessário, o comando de log de erros ([SHIFT] + F3) pode ser iniciada enquanto o programa está em execução.

MainCon PCB

O PWB de maincon do controle da próxima geração inclui as unidades para o controlador video, principal, e do movimento. Ele acomoda 16 canais de controle de movimento. Não há necessidade de adicionar MOCON extra para os aplicativos que exigem mais canais. Esta placa comunica-se com o PWB do I/O através da comunicação de série através de um único cabo RJ45 usando o sistema RS422. O controle de próxima geração inclui portas para codificadores de escala linear. A comunicação com o painel dianteiro é feita através do cabo RJ45 e inclui os sinais video para a exposição do LCD.

Referência da função maincon

1-16 Entrada do codificador

9A-13A Entrada do encoder de escala

1-16 Comando do amplificador

J2 Antena WiFi

J3 Entrada de energia de PSUP

Saída J4 HDMI

J7 Ethernet/USB duplo, J8 USB duplo

  1. Entrada do Ethernet do cabo RJ45
  2. Cabo USB para ir para SKIBF PCB em J23
  3. Não usado
  4. Não usado
  5. Não usado

J9 Cabo RJ45 para SKIBF PCB J28

J12 Poder do módulo de WIFI.

J13 Não usado

J14 Cabo RJ45 para I/O PCB J4

J16 Entrada do monitor de voltagem da unidade

BT1 Bateria do sistema

Solução de problemas de inicialização NGC

A ilustração mostra a sequência de inicialização do controle NGC.  Se a sequência de inicialização parar em:

Fase 1

  • Teste os níveis de tensão de + 5V/+ 12VDC em J3. Desligue/Ligue algumas vezes e verifique se as tensões estão consistentes. Se os níveis de tensão não são consistentes, a baixa fonte de alimentação do volt poderia ser na falha.
     Cuidado: Ao testar para a tensão seja cuidadoso não ao short para fora as ligações vermelhas e pretas. Isso pode causar danos ao maincon PCB ou a fonte de alimentação de baixo Volt.
  • Verifique se há conexões soltas no módulo Wi-Fi PCB conector e também no J12.
  • Verifique o cabo RJ-45 e o conector do PCB maincon para o SKBIF PCB.
  • Verifique a fonte de alimentação Low volt para SKBIF PCB, e as ligações para o LCD.  Consulte a Guia de Troubleshooting do LCD e do SKBIF.
  • Recupere o software com Recuperação de atualização de software-NGC Procedimento.

Fase 2

Fase 3-8

  • Verifique o gráfico de compatibilidade do processador/software abaixo.
  • Recarregue o software utilizando o método de montagem limpa (opção 5).

Nota: Se o problema for intermitente, gere um relatório de erros e envie por correio electrónico o relatório para o departamento de serviço. 

Fase 9 

  • Alarme 9972 FALHA da configuração de FPGA na bota acima.  Verifique as notas de versão do software para atualizações. 
  • Recarregue o software utilizando o método de montagem limpa (opção 5).

Tabela de compatibilidade de versão de hardware e software

Hardware Versão de software compatível Hardware PN # TP
NGC PCB principal      
NGC maincon PCB com módulo Q7_4GB eMMC. 100.16.000.1011 to Current (ver nota *) 32-4250A, 32-4250B, 32-4251B, 32-4252F, 32-4253F N/A
NGC maincon PCB com módulo Q7_8GB eMMC. 100.17.000.1018 e superior 32-4250C, 32-4250D, 32-4251C, 32-4252A, 32-4253A 20433
NGC maincon PCB com módulo Q7_16GB eMMC. 100.17.000.2034 e superior 32-4252B, 32-4253B 20566
Contator de Y/D      
Contator de Y/D com cabos do gabarito. 100.17.000.2034 e superior 32-5280A, 32-5281A 20007

 Nota: Não atualize para o software atual da versão do software 100.16.000.1020 ou inferior. Você precisa atualizar para 100.16.000.1021 Primeiro, então você pode atualizar para a versão atual do software.

Tabela de sintomas

Sintoma Causa possível Ação corretiva

A hora/data ou ativação será redefinida intermitentemente.

 A bateria do sistema está defeituosa. Meça a tensão da bateria do sistema, se a tensão está abaixo de 3,0 VDC substitua a bateria. Consulte a Controle de próxima geração-controle principal PCB-substituição de bateria
O visor da máquina não liga. Uma conexão de cabo solto para o módulo WIFI PCB está causando o processador travar.
  1. Ligar a máquina.
  2. Desconecte o conector do módulo WIFI na J12.
  3. Ligar a máquina. Se a máquina carreg corretamente, recoloque o conector do módulo de WIFI em J12 e igualmente no PWB do módulo de WIFI [1].
O cabo do SKBIF para o maincon PCB é defeituoso. Consulte a Controle de próxima geração-monitor SKBIF/LCD-guia de resolução de problemas para obter mais informações sobre solução de problemas.
O controle não inicializa ou trava no logotipo da Haas após uma atualização de software. A versão do software não é compatível com o processador instalado. Verifique o número da peça do processador e certifique-se de que a versão de software correta foi instalada. Consulte a tabela de compatibilidade de versão de hardware e software.
O software não foi carregado corretamente. Use um dispositivo USB SanDisk Extreme USB 3,0 para carregar o software. Recarregar o software usando a opção 5) execute a instalação limpa do software. Consulte: Controle de próxima geração-atualização de software-instalação limpa.
A máquina não inicializará na tela do Atualizador de software ao ligar e segurar o botão U. A máquina perdeu energia durante uma atualização de software. Não substitua o processador tentar recuperar o software com o Recuperação de atualização de software-NGC Procedimento.
Os arquivos de idioma do software estão corrompidos.
O deviced USB falhou durante uma atualização de software.
A tela no controle pisca ou fica em branco quando os servos estão em. O cabo do SKBIF para o maincon PCB é defeituoso. Teste o cabo RJ-45 que conecta a J28 no PWB de SKBIF e no J9 no PWB de maincon usando um verificador do cabo de rede. Consulte a Ferramenta de testador de cabo de rede Procedimento.
O conector no SKBIF PCB tem uma junta de solda quebrada ou não é soldada corretamente. Verifique a solda no conector de cabeçalho J28 no SKBIF PCB. Certifique-se de que é soldada corretamente. Substitua o SKBIF PCB se o conector não for soldado corretamente.
O conector no PCB maincon tem uma junta de solda quebrada ou não é soldada corretamente. Verifique a solda no conector de cabeçalho J9 no Maincon PCB. Certifique-se de que é soldada corretamente. Substitua o maincon PCB se o conector não é soldada corretamente.
Máquinas com versão de software antes 100.17.000.2034. O controle congela, monitor em branco, tela preta, teclado não funciona, não vai arrancar às vezes, desligamentos aleatórios, ou alarmes de software. Os parâmetros para o módulo Q7 no maincon PCB estão desatualizados. Os parâmetros actualizados foram incorporados na versão de software 100.17.000.2034 (TP 21894). Atualize o software para a versão mais recente. Se os sintomas continuarem após a atualização do software, baixe o log de erros com [SHIFT] + [F3] e e-mail para o departamento de serviço da Haas.

Alarme 9100, 21 ERRO DE SOFTWARE NÃO RESETTABLE

Alarme 9101, 11 ERRO DE SOFTWARE RESETTABLE

 O software encontrar um erro. Baixe o log de erros com [SHIFT] + [F3] e e-mail para o departamento de serviço da Haas.
Alarme 9972 FALHA DE CONFIGURAÇÃO DO FPGA. O software FPGA não foi carregado corretamente durante a atualização de software. Use um dispositivo USB SanDisk Extreme USB 3,0 para carregar o software. Recarregar o software usando a opção 5) execute a instalação limpa do software. Consulte: Controle de próxima geração-atualização de software-instalação limpa.
Alarme 9933 -INCOMPATIBILIDADE DE VERSÃO DE SOFTWARE Os arquivos de configuração carregados para o controle não correspondem a versão do software na máquina. Certifique-se de que o arquivo de configuração que está sendo carregado corresponda à versão do software na máquina.
  1. Baixe o arquivo de configuração do portal
  2. Adicione a extensão. zip e descompacte os arquivos.
  3. abrir o arquivo _ CV. xml no bloco de notas
  4. procurar palavra-chave: Versão do software Certifique-se de que a versão do software corresponda à versão do software na máquina.
Se o arquivo de configuração estiver correto:
VARIÁVEL INTERNA NÃO INICIALIZADA Os arquivos de configuração carregados no controle não têm todas as configurações que o novo software tem. Certifique-se de carregar o arquivo de configuração mais recente para a versão de software que você tem no controle.
O eixo Z não corre e não pode fazer uma mudança de ferramenta após uma atualização de software. Opção 5 Clean software install foi selecionado para atualização de software e theserial_number. FS arquivo na pasta de configuração está ausente. Certifique-se de que o Arquivo de configurações de fábrica caixa é verificada quando você baixar os arquivos de configuração. Certifique-se de theserial_number. FS arquivo está na pasta de configuração.
O software foi atualizado para a versão mais recente de uma máquina que tinha a versão de software 100.16.000.1020 ou inferior. Carregar software 100.16.000.1021 Primeiro, então você pode atualizar para a versão atual do software. Esta versão está localizada no Portal.

Alarme 9915 -INCOMPATIBILIDADE DE CONFIGURAÇÃO DE PLACA IO

Alarme 9100, 6 -ERRO DE SOFTWARE NÃO RESETTABLE

 Os novos arquivos de configuração não foram atualizados antes da atualização de software.
  1. Prima...
  2. Coloque o dispositivo de memória USB no controlo.

    Nota: O dispositivo de memória USB deve conter a  Chave de controlador Haas e os ficheiros de configuração corretos.

  3. Prima...
  4. Prima...
  5. Use as teclas de seta para ir para Configuração de e/s [2] no Diagnostics separador [1].
  6. Imprensa [F3] Para Atualizar a tabela de configuração [4].
  7. Prima M para continuar. Se o alarme não limpar, percorra a alimentação da máquina.

O CRC principal e o CRC da fábrica [3] são agora os mesmos.

[ERROR] aparece durante uma atualização de software ou atualização de versão da plataforma.

 O USB não está sendo lido.
  1. Prima...
  2. Faça a atualização de software novamente com um dispositivo de memória USB diferente.
O binário do software está corrompido. Transfira novamente o software a partir do portal e experimente a actualização com os novos ficheiros.
Máquinas com 100.17.000.2040 de mais tarde, durante uma atualização de software você recebe o seguinte erro USB: "A verificação do sistema detectou o conector USB é inserido na porta errada no skbif ou placa principal......" O cabo USB no maincon ou SKIBF PCB está ligado ao local errado. Certifique-se de que o cabo USB que vai para o PCB SKIBF está ligado à localização correcta, #2, no PCB maincon (ver diagrama acima).
O alarme 120 BAIXA PRESSÃO DE AR OU FLUXO e entradas não estão a ser lidas após a atualização do software para 100.20.000.1110 ou superior.  O ficheiro de configuração de E/S não foi carregado corretamente.   Recarregar o software usando a opção 5) Executar a instalação limpa do software. Consulte: Controle de próxima geração-atualização de software-instalação limpa.
Alarme 9927 Canal de movimento incapaz de inicializar O software encontrou um erro.

Se a máquina não tiver o último sofware: Ligue e desligue a máquina, o alarme está presente? Em caso negativo, continue a utilizar a máquina. Se sim, atualize o software da máquina para o mais recente.

Se a máquina tiver o software ou alarme mais recente é gerado novamente após atualizar o software. Enviar um relatório de erro para o Departamento de Serviço Haas. Ligue e desligue a máquina, o alarme está presente? Se não, continuar a usar a máquina. Se sim, desligar a máquina até que o alarme não esteja mais presente. Se o alarme não desaparecer, entre em contacto com o Departamento de Serviço Haas. 

Inspeção do componente do PWB

Os sintomas ou os alarmes intermitentes podem ser causados pela falha do componente. Abaixo está uma lista de possíveis falhas:

  1. Falta de solda em todos ou alguns pinos componentes
  2. Solda fraca
  3. Pontes de solda
  4. Montagem do componente incorreto (orientação)
  5. Componentes ausentes

     Nota: Alguns PCB ' s têm circuitos não utilizados e estão faltando componentes intencionalmente, procure componentes quebrados.

  6. Componentes quebrados
  7. Pinos quebrados em CI
  8. Pinos curvados nos conectores

Use uma lupa para inspecionar os componentes do circuito na parte dianteira e traseira do PCB maincon. Abaixo estão as zonas de componente de circuito para inspecionar:

  1. Inspecione para pinos curvados dentro dos conectores, igualmente procure conectores frouxos do encabeçamento.
  2. Inspecione para uma bateria frouxa, abas quebradas da bateria, reparo se necessário.

     Nota: Não substitua o PCB maincon. Consulte a Controle de próxima geração-controle principal PCB-substituição de bateria para instruções de reparação.

  3. Inspecione para pinos curvados ou ausentes dentro dos conectores, igualmente procure conectores frouxos do encabeçamento.
  4. Inspecione o módulo E-NET para conexões soltas ou fios quebrados.
  5. Inspecione todas as juntas de solda e componentes de montagem de superfície na parte de trás do PCB maincon.

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