Service Maincon / Software - Anleitung zur Fehlerbehebung - NGC
Last updated: 12/28/2020

Maincon / Software - Anleitung zur Fehlerbehebung - NGC

Einführung

Verwenden Sie dieses Dokument, um Probleme mit der Maincon-Leiterplatte und Software-Updates bei einer Maschine mit der Steuerung der nächsten Generation zu beheben. Wenn Sie das für Ihre Situation passende Szenario nicht finden können, senden Sie bitte ein Fehlerprotokoll ([SHIFT] + [F3]) an [email protected]

 Hinweis: Bei Bedarf kann der Befehl zum Erstellen eines Fehlerprotokolls ([SHIFT] + [F3]) während des Programmablaufs ausgelöst werden.

MainCon Leiterplatte

Die Maincon-Leiterplatte für die Steuerung der nächsten Generation beinhaltet die Einheiten für Video-, Haupt- und Bewegungssteuerung. Sie verfügt über 16 Kanäle für die Bewegungssteuerung. Es ist nicht erforderlich, ein zusätzliches MOCON für Anwendungen hinzuzufügen, die mehr Kanäle erfordern. Diese Karte kommuniziert mit der I/O-Leiterplatte über eine serielle Kommunikation über ein einziges RJ45-Kabel mit dem RS422-System. Die Steuerung der nächsten Generation beinhaltet Anschlüsse für Liniearskalier-Encoder. Die Kommunikation mit der Frontplatte erfolgt über ein RJ45-Kabel und beinhaltet die Videosignale für die LCD-Anzeige.

Maincon-Funktionsreferenz

1 bis 16 Encoder-Eingang

9 A bis 13 A Skalier-Encoder-Eingang

1 bis 16 Verstärkerbefehl

J2 WLAN-Antenne

J3 Leistungsaufnahme von PSUP

J4 HDMI-Ausgang

J7 Ethernet/Dual-USB, J8 Dual-USB

  1. RJ45-Kabel Ethernet-Eingang
  2. USB-Kabel zur SKIBF-Leiterplatte an J23
  3. Nicht verwendet
  4. Nicht verwendet
  5. Nicht verwendet

J9 RJ45-Kabel zur SKIBF-Leiterplatte J28

J12 WLAN-Modulleistung.

J13 Nicht verwendet

J14 RJ45-Kabel zur I/O-Leiterplatte J4

J16 Spannungsüberwachungs-Eingang vom Antrieb

BT1 System-Batterie

Fehlerbehebung beim hochfahren des NGC

Die Abbildung zeigt die Startsequenz der NGC-Steuerung.  Wenn die Startsequenz bei Folgendem stoppt:

Stufe 1

  • Testen Sie die Spannungspegel von +5 V/+12 VDC an J3. Schalten Sie das Gerät einige Male aus/ein und überprüfen Sie, ob die Spannungen konstant bleiben. Wenn die Spannungspegel nicht konstant sind, kann die Niederspannungsversorgung fehlerhaft sein.
     Vorsicht: Achten Sie bei der Spannungsprüfung darauf, dass die rote und schwarze Leitung nicht kurzgeschlossen werden. Dies kann zu Schäden an der Maincon-Leiterplatte oder dem Niederspannungsnetzteil führen.
  • Überprüfen Sie, ob lose Verbindungen am WLAN-Modul-Leiterplattenstecker und auch an J12 vorhanden sind.
  • Überprüfen Sie das RJ-45-Kabel und den Stecker von der Maincon-Leiterplatte zur SKBIF-Leiterplatte.
  • Überprüfen Sie die Niederspannungsversorgung der SKBIF-Leiterplatte und die Anschlüsse an den LCD-Bildschirm.  Siehe LCD und SKBIF – Leitfaden zur Fehlerbehebung.
  • Stellen Sie die Software mit Software Update Recovery - NGC Verfahren wieder her.

Stufe 2

  • Überprüfen Sie alle Anschlüsse auf der Maincon-Leiterplatte.  Überprüfen Sie, ob am WLAN-Modul lose Verbindungen bestehen.
  • Stellen Sie die Software mit Software Update Recovery - NGC Verfahren wieder her.

Stufe 3 bis 8

  • Überprüfen Sie die untenstehende Tabelle zur Kompatibilität von Prozessor und Software.
  • Laden Sie die Software mit der Clean Install-Methode (Option 5) neu.

Hinweis: Wenn das Problem intermittierend ist, erstellen Sie einen Fehlerbericht und senden Sie den Bericht per E-Mail an die Service-Abteilung. 

Stufe 9 

  • Alarm 9972 FPGA-KONFIGURATIONSFEHLER beim Hochfahren.  Überprüfen Sie die Software-Versionshinweise auf Updates. 
  • Laden Sie die Software mithilfe der Clean Install-Methode (Option 5) neu.

Tabelle der Kompatibilität von Hard- und Software-Versionen

 Hinweis: Aktualisieren Sie nicht auf die aktuelle Software von der Softwareversion100.16.000.1020 oder niedriger. Sie müssen zuerst auf 100.16.000.1021aktualisieren und können danach auf die aktuelle Softwareversion aktualisieren. 

Hardware Kompatible Software-Version Hardware PN-Nr. TP-Nr.
NGC Hauptplatine      
NGC Maincon PCB mit Q7_4GB eMMC Modul. 100.16.000.1011 auf aktuell (siehe Anmerkung*) 32-4250A, 32-4250B, 32-4251B, 32-4252F, 32-4253F N/A
NGC Maincon PCB mit Q7_8GB eMMC Modul. 100.17.000.1018 und höher 32-4250C, 32-4250D, 32-4251C, 32-4252A, 32-4253A 20433
NGC Maincon PCB mit Q7_16GB eMMC Modul. 100.17.000.2034 und höher 32-4252B, 32-4253B 20566
Y/D-Schütze      
Stern-Dreieck-Schütz mit Rückführleitungen. 100.17.000.2034 und höher 32-5280A, 32-5281A 20007

Symptom-Tabelle

Laden Sie die Software neu mit der Option 5) Durchführung der Clean-Software-Installation. Siehe: Steuerung der nächsten Generation - Software-Update - Clean Installation.
Symptom Mögliche Ursache Korrekturmaßnahme

Die Uhrzeit/das Datum oder die Aktivierung wird intermittierend zurückgesetzt.

 Die Systembatterie ist defekt. Messen Sie die Spannung der System-Batterie; wenn die Spannung unter 3,0 VDC liegt, tauschen Sie die Batterie aus. Siehe Steuerung der nächsten Generation – Leiterplatte für die Hauptsteuerung – Batteriewechsel
Die Maschinenanzeige wird nicht eingeschaltet. Eine lose Kabelverbindung zur WLAN-Modulplatine führt dazu, dass der Prozessor hängt.
  1. Maschine ausschalten.
  2. Ziehen Sie den Stecker des WIFI-Moduls bei J12 ab.
  3. Schalten Sie die Maschine ein. Wenn die Maschine richtig hochfährt, schließen Sie den WLAN-Modulstecker wieder an J12 und ebenfalls an die WLAN-Modulplatine [1] an.
Das Kabel von der SKBIF- zur Maincon-Leiterplatte ist defekt. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter Steuerung der nächsten Generation – SKBIF/LCD-Monitor – Leitfaden zur Fehlerbehebung. 
Die Steuerung fährt nicht hoch oder hängt nach einem Software-Update beim Haas-Logo. Die Software-Version ist nicht kompatibel mit dem installierten Prozessor. Überprüfen Sie die Teilenummer des Prozessors und stellen Sie sicher, dass die richtige Software-Version installiert ist. Siehe die Tabelle der Kompatibilität von Hard- und Software-Versionen.
Die Software wurde nicht korrekt geladen. Verwenden Sie ein SanDisk Extreme USB 3.0 USB-Gerät, um die Software zu laden. Laden Sie die Software neu mit der Option 5) Durchführung der Clean-Software-Installation. Siehe: Steuerung der nächsten Generation - Software-Update - Clean Installation.
Das Gerät startet nicht auf den Software-Updater-Bildschirm, wenn es die U-Taste ein- und aushält. Das Gerät verlor während eines Software-Updates an Strom. Ersetzen Sie den Prozessor nicht, versuchen Sie, die Software mit dem Software Update Recovery - NGC Verfahren wieder herzustellen.
Die Software-Sprachdateien sind beschädigt.
Das USB-Gerät ist während eines Softwareupdates ausgefallen.
Der Bildschirm der Steuerung flackert oder erlischt, wenn die Servos eingeschaltet werden. Das Kabel von der SKBIF- zur Maincon-Leiterplatte ist defekt. Testen Sie das RJ-45-Kabel, das mit J28 auf der SKBIF-Leiterplatte und J9 auf der Maincon-Leiterplatte verbunden ist, mit einem Netzwerkkabeltester. Siehe das Verfahren Tool zum Testen von Netzwerkkabeln. 
Der Stecker auf der SKBIF-Leiterplatte weist eine gebrochene Lötstelle auf oder ist nicht richtig verlötet. Überprüfen Sie die Lötstelle am J28-Stecker auf der SKBIF-Leiterplatte. Stellen Sie sicher, dass es richtig gelötet ist. Ersetzen Sie die SKBIF-Leiterplatte, wenn der Stecker nicht richtig verlötet ist.
Der Stecker auf der Maincon-Leiterplatte weist eine gebrochene Lötstelle auf oder ist nicht richtig verlötet. Überprüfen Sie die Lötstelle am J9-Stecker auf der Maincon-Leiterplatte. Stellen Sie sicher, dass er richtig verlötet ist. Ersetzen Sie die Maincon-Leiterplatte, wenn der Stecker nicht richtig verlötet ist.
Maschinen mit Softwareversion vor100.17.000.2034. Die Steuerung friert ein, leerer Monitor, schwarzer Bildschirm, Tastatur funktioniert nicht, startet manchmal nicht, willkürliche Abschaltungen oder Software-Alarme. Die Parameter für das Q7-Modul auf der Maincon-Leiterplatte sind veraltet. Die aktualisierten Parameter wurden in die Software-Version 100.17.000.2034 (TP 21894) aufgenommen. Aktualisieren Sie die Software auf die neueste Version. Wenn die Symptome nach dem Update der Software weiterhin auftreten, laden Sie das Fehlerprotokoll mit [SHIFT] + [F3] herunter und senden Sie es per E-Mail an die Haas Service-Abteilung.

Alarm 9100.021 NICHT RÜCKSETZBARER SOFTWAREFEHLER

Alarm 9101.011 RÜCKSETZBARER SOFTWAREFEHLER

 Die Software weist einen Fehler auf. Laden Sie das Fehlerprotokoll mit [SHIFT] + [F3] herunter und senden Sie es per E-Mail an die Haas Service-Abteilung.
Alarm 9972 FPGA KONFIGURATIONSFEHLER. Die FPGA-Software wurde während des Software-Updates nicht korrekt geladen. Verwenden Sie ein SanDisk Extreme USB 3.0 USB-Gerät, um die Software zu laden. Laden Sie die Software neu mit der Option 5) Durchführung der Clean-Software-Installation. Siehe: Steuerung der nächsten Generation – Software-Update – Saubere Installation.
Alarm 9933 – SOFTWARE-VERSION UNPASSEND Die in die Steuerung geladenen Konfigurationsdateien stimmen nicht mit der Software-Version der Maschine überein. Stellen Sie sicher, dass die geladene Konfigurationsdatei mit der Software-Version der Maschine übereinstimmt.
  1. Laden Sie die Konfigurationsdatei aus dem Portal herunter.
  2. Fügen Sie die Erweiterung .zip hinzu und entpacken Sie die Dateien.
  3. Öffnen Sie die _cv.xml-Datei im Notizblock
  4. Suchen Sie nach dem Suchbegriff: Software Version Stellen Sie sicher, dass die Software-Version mit der Software-Version der Maschine übereinstimmt.
Wenn die Konfigurationsdatei korrekt ist:
INTERNE VARIABLE NICHT INITIALISIERT Die auf das Steuerelement geladenen Konfigurationsdateien verfügen nicht über alle Einstellungen, über die die neue Software verfügt. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Konfigurationsdatei für die Softwareversion laden, die Sie auf dem Steuerelement haben.
Die Z-Achse verfährt nicht schrittweise und kann nach einem Software-Update keinen Werkzeugwechsel durchführen. Die Option 5 Saubere Software-Installation wurde für das Software-Update ausgewählt und die Datei serial_number.fs im Konfigurationsordner fehlt. Vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen Factory Settings File aktiviert ist, wenn Sie die Konfigurationsdateien herunterladen. Stellen Sie sicher, dass sich die Datei serial_number.fs im Konfigurationsordner befindet.
Die Software wurde bei einer Maschine mit der Softwareversion 100.16.000.1020 oder niedriger auf die neueste Version aktualisiert. Laden Sie zuerst die Software 100.16.000.1021,  dann können Sie auf die aktuelle Software-Version aktualisieren. Diese Version befindet sich im Portal.

Alarm 9915 – FEHLANPASSUNG DER KONFIGURATION DER IO-LEITERPLATTE

Alarm 9100.006 – NICHT RÜCKSETZBARER SOFTWAREFEHLER

 Die neuen Konfigurationsdateien wurden vor dem Software-Update nicht aktualisiert.
  1. Drücken Sie [POWER OFF].
  2. Stecken Sie das USB-Speichergerät in die Steuerung.

    Hinweis: Das USB-Speichermedium muss Ihren Haas-Steuerschlüssel und die richtigen Konfigurationsdateien enthalten,

  3. Drücken Sie [POWER ON].
  4. Drücken Sie [DIAGNOSTIC].
  5. Verwenden Sie die Prfeiltasten, um zu I/O Config [2] in der Diagnostics-Registerkarte [1] zu gelangen.
  6. Drücken Sie [F3], um die Config-Tabelle [4] zu aktualisieren.
  7. Drücken Sie [RESET] um fortzufahren. Wenn der Alarm nicht erlischt, schalten Sie die Maschine aus und wieder ein.

Der Main Crc und der Factory Crc [3] sind nun identisch.

[ERROR] erscheint während eines Software-Updates oder eines Plattform-Versions-Updates.

 Das USB-Gerät wird nicht gelesen.
  1. Drücken Sie [POWER OFF].
  2. Führen Sie das Software-Update mit einem anderen USB-Speichergerät erneut durch.
Die Software-Binärdatei ist beschädigt. Laden Sie die Software erneut vom Portal herunter und führen Sie das Update mit den neuen Dateien durch.
Maschinen mit 100.17.000.2040 oder höher – während eines Software-Updates erhalten Sie den folgenden USB-Fehler: "Der Systemcheck hat ergeben, dass das USB-Gerät an den falschen Port auf dem SKBIF oder Mainboard gesteckt ist." Das USB-Kabel auf der Maincon- oder SKIBF-Leiterplatte ist an der falschen Stelle angeschlossen. Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel zur SKIBF-Leiterplatte an der richtigen Stelle, #2, auf der Maincon-Leiterplatte angeschlossen ist (siehe obige Abbildung).
Alarm 120 NIEDRIGER LUFTDRUCK ODER DURCHFLUSS und Eingaben werden nach dem Software-Update auf 100.20.000.1110 oder höher nicht gelesen. Die E A-Konfigurationsdatei wurde nicht korrekt geladen.  

Überprüfung der Leiterplatten-Komponenten

Intermittierende Symptome oder Alarme können durch den Ausfall von Komponenten verursacht werden. Im Folgenden finden Sie eine Liste möglicher Fehler:

  1. Fehlende Lötverbindungen an allen oder einigen Stiften der Komponenten
  2. Schlechte Lötverbindung
  3. Lötbrücken
  4. Falsche Komponenten-Installation (Ausrichtung)
  5. Fehlende Komponenten

     Hinweis: Einige Leiterplatten verfügen über ungenutzte Schaltungen und über absichtlich fehlende Komponenten; achten Sie auf abgebrochene Komponenten.

  6. Gebrochene Komponenten
  7. Gebrochene Stifte an den IC's
  8. Verbogene Stifte an den Steckverbindern

Verwenden Sie eine Lupe, um die Schaltungskomponenten auf der Vorder- und Rückseite der Maincon-Leiterplatte zu überprüfen. Nachfolgend sind die zu prüfenden Bereiche der Schaltungskomponenten aufgeführt:

  1. Überprüfen Sie, ob die Stifte im Inneren der Steckverbinder verbogen sind, und achten Sie auch auf lose Stiftleisten.
  2. Überprüfen Sie, ob eine lose Batterie vorhanden ist, ob die Laschen der Batterie beschädigt sind, und reparieren Sie sie bei Bedarf.

     Hinweis: Tauschen Sie die Maincon-Leiterplatte nicht aus. Siehe Steuerung der nächsten Generation – Leiterplatte für die Hauptsteuerung – Batteriewechsel für Reparaturanweisungen.

  3. Überprüfen Sie, ob die Stifte im Inneren der Steckverbinder verbogen sind oder fehlen und achten Sie auch auf lose Stiftleisten.
  4. Überprüfen Sie das E-Net-Modul auf lose Verbindungen oder Kabelbrüche.
  5. Überprüfen Sie alle Lötstellen und oberflächenmontierten Komponenten auf der Rückseite der Maincon-Leiterplatte.

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