Начало обслужване USB - Ръководство за отстраняване на неизправности - NGC
Last updated: 03/07/2023

USB - Отстраняване на неизправности - NGC

Introduction

Използвайте този документ, за да отстраните неизправности и проблеми, свързани с USB и актуализацията на машина с управление от следващо поколение. Ако не можете да намерите сценария, който отговаря на Вашата ситуация, моля, изпратете регистъра на грешките ([SHIFT] + [F3] + [F3]) на адрес: [email protected].

Изисквания към USB:

Symptom Table

Симптом Възможна причина Корективно действие
USB устройството не се открива. USB устройството не може да бъде прочетено.
  1. Свържете отново всички USB връзки от висящите компоненти към платката на главния процесор.
  2. Преформатирайте USB устройството 
  3. Опитайте с множество USB устройства
  4. Ако всичко по-горе е неуспешно, изпратете USB устройството обратно на Haas за оценка.
    HSG-A 09-13-2023
След като включите USB паметта, на екрана на машината се появяват мигащи съобщения „USB Mounted“ и „USB Unmounted“. Конекторът на USB кабела е с прекъсната връзка.

Гледайте видеото по-долу и следвайте насоките за отстраняване на неизправности.

USB кабел – отстраняване на неизправности
Машината няма да зареди екрана за актуализация на софтуера, когато включите машината и задържите бутона U в натиснато положение. Неизправност на USB устройството по време на актуализацията на софтуера. Не сменяйте процесора; опитайте се да възстановите софтуера с процедурата Възстановяване на актуализацията на софтуер - NGC. 
[ERROR] се появява по време на актуализация на софтуера или актуализация на версията на платформата. USB устройството не може да бъде прочетено.
  1. Натиснете [POWER OFF].
  2. Повторете актуализацията на софтуера с друго USB устройство за запаметяване.
При машини със софтуерна версия 100.17.000.2040 или следваща по време на актуализацията на софтуера получавате следната USB грешка: "Системната проверка установи, че USB конекторът е поставен в грешен порт на платката SKBIF или на основната платка..."
 USB кабелът на платката Maincon или SKIBF е свързан на грешното място. Уверете се, че USB кабелът, който отива към платката SKIBF, е свързан на правилното място, #2, на платката Maincon (вижте схемата по-долу).
LCD сензорен екран
Сензорният екран не реагира на сензорните команди.		 USB кабелът на сензорния екран не е свързан правилно към платката SKBIF. Уверете се, че USB кабелът е свързан в конектор J21 на платката SKBIF.
Сензорният екран продължава да функционира, след като сте задали настройка 381 на ИЗКЛ. Управлението не разпознава модула на сензорния екран.

Очакваната корекция ще бъде Софтуерна версия 100.23.000.1000.

Изключете USB кабела на сензорния екран от горния порт на J21 на платката SKBIF.

Забележка: Когато се пусне софтуерна версия 100.23.000.1000 . Актуализирайте софтуера на машина, включете USB кабела на сензорния екран обратно в платката SKBIF на J21 и завъртете настройка 381 на ИЗКЛ.

HSG-N 02-17-2023
Аларма 488 ПЕРИОДИЧНА USB ГРЕШКА Прекъсване на комуникацията поради неизправно USB устройство.

Опитайте с друго USB устройство, за да видите дали проблемът продължава. Програмите трябва да се пускат от паметта на управлението, а не от USB. Актуализирайте машината до най-новия софтуер.

Ако алармите продължават да се генерират, направете доклад за грешка с налична аларма и я изпратете на сервиза на Haas. Извадете USB устройството от страната на висящия пулт. Ако алармата не продължава да се генерира, включете USB директно в платката SKBIF или платката на главния процесор, за да откриете неизправния кабел или платката. Ако тя продължава да се генерира, изключете другите USB устройства. Вижте раздела „Аларми 9100.017 и 9100.018“ по-долу за стъпките.

Гледайте видеото по-долу и следвайте насоките за отстраняване на неизправности.

USB кабел – отстраняване на неизправности
След като включите USB паметта, на екрана на машината се появяват мигащи съобщения „USB Mounted“ и „USB Unmounted“. Конекторът на USB кабела е с прекъсната връзка.

Гледайте видеото по-долу и следвайте насоките за отстраняване на неизправности.

USB кабел – отстраняване на неизправности
USB Съобщение за грешка и или USB аларми. Възможно е да има грешка в заземяването. Превключете захранването и проверете дали проблемът продължава. Вижте следния видеоклип:  Отстраняване на грешки при четенето на USB
Възможно е да има проблем с връзката. Вижте следния видеоклип, за да проверите всяка връзка: Отстраняване на неизправности при четене на USB
Управлението блокира. Неизправно USB устройство или USB хъб на платката на главния процесор или на SKBIF платката.

Опитайте с друго USB устройство, за да видите дали проблемът продължава. Програмите трябва да се пускат от паметта на управлението, а не от USB.

Ако управлението блокира и машината не реагира, изключете и включете захранването на машината и направете доклад за грешка и го изпратете на Haas Service. Ако проблемът не продължава. Инсталирайте USB в долния порт на J21 на платката SKBIF. Ако не, сменете кабела от висящия пулт към платката на SKBIF.
В системата има твърде много електрически шум. Добавете ферити към два USB кабела на SKBIF и добавете нов заземяващ проводник, свързан към командното табло. Вижте раздел SKBIF Намаляване на електрическия шум на  SKIBF / LCD монитор - Ръководство за отстраняване на неизправности за повече информация. 
Управлението има забавена/закъсняла реакция. Неизправно USB устройство или USB хъб на платката на главния процесор или на SKBIF платката.

Опитайте с друго USB устройство, за да видите дали проблемът продължава. Програмите трябва да се пускат от паметта на управлението, а не от USB.

Ако управлението е забавено, извадете USB стика от страната на висящия пулт. Ако проблемътпродължава, направете доклад за грешка по време на проблема и го изпратете на сервиза на Haas. Ако не продължи, инсталирайте USB в долния порт на J21 на платката SKBIF. Ако проблемът продължава, направете доклад за грешка по време на проблема и го изпратете на Haas Service. Ако не продължи, подменете кабела от висящия пулт към платката SKBIF.
Аларми 9100.017 или 9100.018 СОФТУЕРНА ГРЕШКА БЕЗ НУЛИРАНЕ се генерират на машини с версия на софтуера 100.21.000.1133 и по-стара. Прекъсване на комуникацията поради неизправен USB компонент.

Актуализирайте машината до най-новия софтуер. Ако алармите продължават да се генерират, направете доклад за грешка с налична аларма и я изпратете на сервиза на Haas. Разкачете следните USB устройства, за да отстраните неизправностите на USB устройството, причиняващо алармата:

•USB устройство на висящия пулт.
•Сензорен екран и деактивиране на настройката
•Wi-Fi и деактивиране на безжичната връзка
•Робот сигнал и деактивиране на настройката

Вижте раздела „Аларми 9100.017 и 9100.018“ по-долу за стъпките.
Аларма 9010 ГРЕШКА В МОДУЛА НА СЕНЗОРНИЯ ЕКРАН Прекъсване на комуникацията поради неизправно USB устройство за сензорен екран.

Ако е инсталирано, извадете USB устройството от страната на висящия пулт.Актуализирайте машината на най-новия софтуер.Ако алармите продължават да се генерират, направете доклад за грешка с налична аларма и го изпратете на сервиза на Haas.

Проверете и поставете отново кабела на сензорния екран. Монтирайте отново кабела на модул на сензорния екран в същата ориентация. Разкачете кабела на сензорния екран при J21 на платката SKBIF и деактивирайте сензорния екран, като промените Настройка 381 - Активиране на сензорния екран на 0: Изкл. Алармата продължава ли да се генерира?

•Ако не, сменете модула на сензорния екран.
•Ако отговорът е „Да“, изключете другите USB устройства.
Аларма 9011 ГРЕШКА НА МОДУЛА ЗА WIFI Прекъсване на комуникацията поради неизправно Wi-Fi USB устройство.

Ако е инсталирано, извадете USB устройството от страната на висящия пулт. Актуализирайте машината на най-новия софтуер. Ако алармите продължават да се генерират, направете доклад за грешка с налична аларма и го изпратете на Haas Service.

Разкачете Wi-Fi на J12 на платката на главния процесор и изключете безжичната връзка в Настройки > Мрежа > Безжична връзка и натиснете F1 за прекъсване. Изключете и включете захранването на машината. Алармата продължава ли да се генерира?

•Ако не, сменете платката на главния процесор.
•Ако отговорът е „Да“, изключете другите USB устройства.
Аларма 9012 ГРЕШКА НА ЕТЕРНЕТ АДАПТЕРА Прекъсване на комуникацията поради неизправно USB устройство за сигнал от робот.

Ако е инсталирано, извадете USB устройството от страната на висящия пулт. Актуализирайте машината до най-новия софтуер. Ако алармите продължават да се генерират, направете доклад за грешка с налична аларма и я изпратете на сервиза на Haas.

Разкачете кабела за сигнал на робота от J8 на платката на главния процесор и деактивирайте робота, като промените Настройка 372 – Тип на устройството за зареждане на детайли на 0: Изкл..

•Алармата продължава ли да се генерира? Ако не, сменете платката на главния процесор.
•Ако отговорът е „Да“, изключете другите USB устройства.

Машини с USB кабел за порт за зареждане 32-1298 и SKBIF 34-4510C

USB портът за зареждане не работи.

 Кабелът 32-1298 не работи, както при SKBIF 34-4510C. Haas Service Tech трябва да направи справка с HSG-A 07-23-2024 за коригиращите действия.

Alarms 9100.017 & 9100.018 NON RESETTABLE SOFTWARE ERROR

Корективно действие:

  • Актуализирайте машината до най-новия софтуер.
  • Ако алармите продължават да се генерират, направете доклад за грешка с налична аларма и я изпратете на сервиза на Haas.
  • Разкачете следните USB устройства, за да отстраните неизправностите на USB устройството, причиняващо алармата:
    • USB устройство на висящия пулт.
    • Сензорен екран и деактивиране на настройката
    • Wi-Fi и деактивиране на безжичната връзка
    • Сигнал на робота и деактивиране на настройката

1

USB устройство

Корективно действие:

  • Извадете USB устройството от страната на висящия пулт. Алармата продължава ли да се генерира?
    • Ако не, включете USB директно в платката SKBIF на J21 или в платката на главния процесор на J7, за да откриете неизправния кабел или платка.
    • Ако да, продължете да изключвате другите USB устройства.

2

Сенз. екран

Корективно действие:

  • Разкачете кабела на сензорния екран на J21 на SKBIF PCB и деактивирайте сензорния екран, като промените Настройка 381 - Активиране на сензорния екран на 0: Изкл.. Алармата продължава ли да се генерира?
    • Ако не, сменете модула на сензорния екран.
    • Ако да, продължете да изключвате другите USB устройства.

3

Wi-Fi

Корективно действие:

  • Разкачете Wi-Fi на J12 на платката на главния процесор и изключете безжичната връзка в Настройки > Мрежа > Безжична връзка и натиснете F1 за прекъсване. Изключете и включете електрозахранването на машината. Алармата продължава ли да се генерира?
    • Ако не, сменете платката на главния процесор.
    • Ако да, продължете да изключвате другите USB устройства.

4

Робот

Корективно действие:

  • Разкачете кабела за сигнал на робота от J8 на платката на главния процесор и деактивирайте робота, като промените Настройка 372 – Тип на устройството за зареждане на детайли на 0: Изкл.. Алармата продължава ли да се генерира?
    • Ако не, сменете платката на главния процесор.

Electrical Diagram

Схема на  SKBIF P/N 34-4510/B

Забележка: Машините със SKBIF 34-4510B и USB порт за зареждане  ще имат свързан USB порт за зареждане към J20 на SKBIF.  Портът за зареждане е само за зареждане, а не за получаване на данни от USB устройства.

        

 Схема на SKBIF P/N 34-4510C

Забележка: Машините със SKBIF 34-4510C ще имат свързан USB порт за зареждане към J3. Портът за зареждане е само за зареждане, а не за получаване на данни от USB устройства.