Domovská stránka – servis USB – průvodce řešením potíží – NGC
Last updated: 03/07/2023

USB – Řešení potíží – NGC

Introduction

Tento dokument slouží k řešení potíží s USB a aktualizace softwaru v počítači s ovládacím prvkem další generace. Pokud nenajdete případ, který odpovídá vaší situaci, odešlete prosím chybový protokol ([SHIFT] + [F3]) na service@haascnc.com.

Požadavky na USB:

Symptom Table

Příznak Možná příčina Náprava
Jednotka USB nebyla rozpoznána. Zařízení USB není čitelné.
  1. Znovu namontujte všechna připojení USB ze zavěšený panel panelu na PCB hlavního procesoru.
  2. Přeformátujte jednotku USB 
  3. Vyzkoušejte více jednotek USB
  4. Pokud všechny výše uvedené položky selžou, odešlete jednotku USB zpět společnosti Haas k vyhodnocení.
    HSG-A 09-13-2023
Po připojení USB flash disku bliká na obrazovce nápis „USB Mounted“ (Nainstalováno USB) a „USB Unmounted“ (Odpojeno USB). Konektor USB kabelu má přerušované připojení.

Podívejte se na video níže a postupujte podle pokynů k řešení problémů.

Kabel USB – řešení problémů
Při zapnutí a držení tlačítka U se počítač nespustí z obrazovky aktualizace softwaru. Zařízení USB bylo během aktualizace softwaru neúspěšné. Nenahrazujte procesor pokuste se software obnovit podle postupu  Obnovení aktualizace softwaru-NGC .
[ERROR] se zobrazí během aktualizace softwaru nebo aktualizace verze platformy. Port USB není čitelný.
  1. Stiskněte  [VYPNOUT NAPÁJENÍ].
  2. Aktualizujte software znovu s jiným paměťovým zařízením USB.
Stroje s  100.17.000.2040 nebo novějším, během aktualizace softwaru se zobrazí následující chyba sběrnice USB: "Kontrola systému zjistila, že konektor USB je vložen do chybného portu na skbif nebo hlavní desce......"
 USB kabel na zařízení Maincon nebo SKIBF PCB je připojen na nesprávné místo. Zkontrolujte, zda je kabel USB, který se nachází ve SKIBF PCB, připojen ke správnému místu, #2, na hlavním PCB (viz obrázek).
LCD dotyková obrazovka
Dotyková obrazovka nereaguje na dotykové příkazy.		 Kabel USB dotykové obrazovky není správně zapojen do SKBIF PCB. Zkontrolujte, zda je připojení USB kabelu připojeno k j21 na SKBIF PCB.
Dotyková obrazovka pokračuje v činnosti i po vypnutí Nastavení 381 na VYPNUTO . Řízení nerozpozná modul dotykové obrazovky.

Očekávaná oprava bude verze softwaru  100.23.000.1000.

Odpojte kabel USB dotykové obrazovky od horního portu na J21 na SKBIF PCB.

Poznámka: Při vydání verze softwaru  100.23.000.1000 . Aktualizujte software obrábět, zapojte kabel USB dotykové obrazovky zpět do SKBIF PCB na J21 a otočte Nastavení 381 na VYPNUTO .

HSG-N 02-17-2023
Alarm 488 NEPRAVIDELNÁ CHYBA USB Časový limit komunikace kvůli vadnému zařízení USB.

Zkuste jiné zařízení USB a zjistěte, zda problém přetrvává. Programy by měly být spouštěny z řídicí paměti, nikoli z USB. Aktualizujte software stroje na nejnovější verzi.

Pokud se alarmy stále generují, vezměte chybovou zprávu s přítomným alarmem a odešlete ji službě Haas. Vyjměte zařízení USB z boku závěsného panelu. Pokud se alarm dále nevytváří, zapojte USB přímo do SKBIF PCB nebo hlavního procesoru PCB, abyste našli vadný kabel nebo PCB. Pokud se alarm objevuje dál, odpojte ostatní zařízení USB. Kroky viz část Alarmy 9100.017 & 9100.018 níže.

Podívejte se na video níže a postupujte podle pokynů k řešení problémů.

Kabel USB – řešení problémů
Po připojení USB flash disku bliká na obrazovce nápis „USB Mounted“ (Nainstalováno USB) a „USB Unmounted“ (Odpojeno USB). Konektor USB kabelu má přerušované připojení.

Podívejte se na video níže a postupujte podle pokynů k řešení problémů.

Kabel USB – řešení problémů
Chybové hlášení USB a poplachy USB. Mohlo dojít k chybě uzemnění. Vypněte a zapněte napájení a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Viz následující video:  Odstraňování chyb čtení USB
Mohlo dojít k problému s připojením. Ke kontrole každého připojení použijte následující video:  Odstraňování chyb čtení USB
Řízení zamrzne. Vadný USB flash disk nebo rozbočovač USB na PCB hlavního procesoru nebo SKBIF PCB.

Zkuste jiné zařízení USB a zjistěte, zda problém přetrvává. Programy by měly být spouštěny z řídicí paměti, nikoli z USB.

Pokud řízení zamrzne a stroj nereaguje, vypněte a zapněte napájení stroje, převezměte chybovou zprávu a odešlete ji do servisu Haas. Pokud problém nebude pokračovat. Nainstalujte USB do spodního portu J21 na SKBIF PCB. Pokud ne, vyměňte kabel ze zavěšeného panelu na SKBIF PCB.
Příliš mnoho elektrického šumu v systému. Přidejte ferity ke dvěma USB kabelům SKBIF a přidejte nový zemnicí vodič připojený ke skříni řízení. Další informace naleznete v části Snížení elektrického šumu SKBIF na  SKIBF / LCD monitoru – průvodce odstraňováním potíží. 
Řízení má opožděnou/pozdní odezvu. Vadný USB flash disk nebo rozbočovač USB na PCB hlavního procesoru nebo SKBIF PCB.

Zkuste jiné zařízení USB a zjistěte, zda problém přetrvává. Programy by měly být spouštěny z řídicí paměti, nikoli z USB.

Pokud je řízení odpožděné, vyjměte USB flash disk z boku závěsného panelu. Pokud problém přetrvává, vezměte si v době problému chybovou zprávu a odešlete ji službě Haas. Pokud nepokračuje, nainstalujte USB na spodní port J21na PCB SKBIF. Pokud problém přetrvává, vezměte si v době problému chybovou zprávu a odešlete ji službě Haas. Pokud nepokračuje, vyměňte kabel ze závěsného panelu na SKBIF PCB.
Alarmy 9100.017 nebo 9100.018 NERESETOVATELNÁ SOFTWAROVÁ CHYBA jsou generovány na počítačích se softwarem verze 100.21.000.1133 a nižších. Časový limit komunikace v důsledku vadné součásti USB.

Aktualizujte software stroje na nejnovější verzi. Pokud se alarmy stále generují, vezměte chybovou zprávu s přítomným alarmem a odešlete ji službě Haas. Odpojte následující zařízení USB, abyste vyřešili problémy s USB zařízením, které způsobilo alarm:

•USB disk na závěsném panelu.
•Dotykovou obrazovku a deaktivujte nastavení
•Wi-Fi a deaktivujte bezdrátové připojení
•Signál robota a deaktivujte nastavení

Kroky viz část Alarmy 9100.017 & 9100.018 níže.
Alarm 9010 CHYBA MODULU DOTYKOVÉ OBRAZOVKY Časový limit komunikace kvůli vadnému zařízení USB s dotykovou obrazovkou.

Pokud je nainstalováno, vyjměte zařízení USB ze strany závěsného panelu. Aktualizujte stroj na nejnovější software. Pokud se alarmy stále generují, vezměte chybovou zprávu s přítomným alarmem a odešlete ji službě Haas.

Zkontrolujte kabel dotykové obrazovky a znovu jej zasuňte. Znovu nainstalujte kabel na modul dotykové obrazovky ve stejné orientaci. Odpojte kabel dotykové obrazovky na J21 na SKBIF PCB a deaktivujte dotykovou obrazovku změnou Nastavení 381 – Povolit dotykovou obrazovku na 0: Vypnuto. Vygeneruje se i nadále alarm?

•Pokud ne, vyměňte sestavu dotykové obrazovky.
•Pokud ano, odpojte ostatní zařízení USB.
Alarm 9011 CHYBA MODULU WIFI Časový limit komunikace kvůli vadnému zařízení Wi-Fi USB.

Pokud je nainstalováno, vyjměte zařízení USB ze strany závěsného panelu. Aktualizujte stroj na nejnovější software. Pokud se alarmy stále generují, vezměte chybovou zprávu s přítomným alarmem a odešlete ji službě Haas.

Odpojte Wi-Fi na J12 na desce hlavního procesoru a deaktivujte bezdrátové připojení v Nastavení > Síť > Bezdrátové připojení a stiskněte F1 pro odpojení. Vypněte a zapněte napájení stroje. Vygeneruje se i nadále alarm?

•Pokud ne, vyměňte PCB hlavního procesoru.
•Pokud ano, odpojte ostatní zařízení USB.
Alarm 9012CHYBA ETHERNETOVÉHO ADAPTÉRU Časový limit komunikace kvůli vadnému signálovému USB zařízení robota.

Pokud je nainstalováno, vyjměte zařízení USB ze strany závěsného panelu. Aktualizujte software stroje na nejnovější verzi. Pokud se alarmy stále generují, vezměte chybovou zprávu s přítomným alarmem a odešlete ji službě Haas.

Odpojte signální kabel robota na J8 na PCB hlavního procesoru a deaktivujte robot tak, že změníte Nastavení 372 – Typ nakladače obrobků na 0: Vypnuto.

•Pokračuje generování alarmu? Pokud ne, vyměňte PCB hlavního procesoru.
•Pokud ano, odpojte ostatní zařízení USB.

Stroje s nabíjecím kabelem USB 32-1298 a SKBIF 34-4510C

Nabíjecí port USB nefunguje.

 Kabel 32-1298 nefunguje stejně jako u SKBIF 34-4510C. Haas Service by se měli podívat na HSG-A 07-23-2024 pro nápravná opatření.

Alarms 9100.017 & 9100.018 NON RESETTABLE SOFTWARE ERROR

Náprava

  • Aktualizujte software stroje na nejnovější verzi.
  • Pokud se alarmy stále generují, vezměte chybovou zprávu s přítomným alarmem a odešlete ji službě Haas.
  • Odpojte následující zařízení USB, abyste mohli vyřešit problémy s USB zařízením, které způsobilo alarm:
    • •USB disk na závěsném panelu.
    • Dotykovou obrazovku a deaktivujte nastavení
    • Wi-Fi a deaktivujte bezdrátové připojení
    • Signál robota a deaktivujte nastavení

1

USB zařízení

Náprava

  • Vyjměte zařízení USB ze strany závěsného panelu. Vygeneruje se alarm i nadále?
    • Pokud ne, zapojte USB přímo do SKBIF PCB na J21 nebo PCB hlavního procesoru na J7, abyste našli vadný kabel nebo PCB.
    • Pokud ano, pokračujte v odpojování dalších zařízení USB.

2

Dotyk. obr.

Náprava

  • Odpojte kabel dotykové obrazovky na J21 na PCB SKBIF a deaktivujte dotykovou obrazovku změnou Nastavení 381 – Povolit dotykovou obrazovku na 0: Vypnuto. Vygeneruje se alarm i nadále?
    • Pokud ne, vyměňte sestavu dotykové obrazovky.
    • Pokud ano, pokračujte v odpojování dalších zařízení USB.

3

Wi-Fi

Náprava

  • Odpojte Wi-Fi na J12 na desce hlavního procesoru a deaktivujte bezdrátové připojení v Nastavení > Síť > Bezdrátové připojenía stiskněte F1 pro odpojení. Zapněte a vypněte stroj. Vygeneruje se alarm i nadále?
    • Pokud ne, vyměňte PCB hlavního procesoru.
    • Pokud ano, pokračujte v odpojování dalších zařízení USB.

4

Robot

Náprava

  • Odpojte signální kabel robota na J8 na PCB hlavního procesoru a deaktivujte robot tak, že změníte Nastavení 372 – Typ nakladače obrobků na 0: Vypnuto. Vygeneruje se alarm i nadále?
    • Pokud ne, vyměňte PCB hlavního procesoru.

Electrical Diagram

 Schéma SKBIF č. dílu 34-4510/B

POZNÁMKA:Stroje se SKBIF 34-4510B a napájecím portem   USB budou mít nabíjecí port USB připojený ke konektoru J20 na SKBIF. Nabíjecí port je pouze pro účely nabíjení a nikoli pro příjem dat ze zařízení USB.

        

 Schéma SKBIF č. dílu 34-4510C

POZNÁMKA:Stroje se SKBIF 34-4510C budou mít nabíjecí port USB připojený k J3. Nabíjecí port je pouze pro účely nabíjení, nikoli pro příjem dat ze zařízení USB.