Service Home USB - Handleiding voor probleemoplossing - NGC
Last updated: 03/25/2022

USB - Handleiding voor probleemoplossing - NGC

Inleiding

Gebruik dit document om problemen met USB en updates op te lossen op een machine met de Next Generation-besturing. Als u het scenario dat overeenkomt met uw situatie niet vinden, dient u een foutenlogboek ([SHIFT] + [F3]) naar [email protected]

USB-vereisten:

Video’s voor het verhelpen van storingen

Symptoomtabel

Symptoom Mogelijke oorzaak Corrigerende actie
Het apparaat start niet op in het scherm Software-Updater wanneer U de U-knop inschakelt en ingedrukt houdt. De USB-Deviced is mislukt tijdens een software-update. Vervang de processor niet door de software te herstellen met de Herstel van software-update - NGC-procedure.
[ERROR] wordt weergegeven tijdens een update van de software of platformversie. De USB wordt niet gelezen.
  1. Druk op  [POWER OFF].
  2. Voer de software-update opnieuw uit met een ander USB-geheugenapparaat.
Machines met 100.17.000.2040 van later, tijdens een software-update krijgt u de volgende USB-fout: "De systeemcontrole gedetecteerd de USB-connector wordt ingebracht in de verkeerde poort op de skbif of het hoofdbord......"
 De USB-kabel op de Maincon of SKIBF PCB is aangesloten op de verkeerde locatie. Zorg ervoor dat de USB-kabel naar de SKIBF PCB is aangesloten op de juiste locatie, #2, op de Maincon PCB (zie onderstaande diagram).
LCD-aanraakscherm
Het aanraakscherm reageert niet op aanraak opdrachten.		 De USB-kabel op het touchscreen is niet correct aangesloten op de SKBIF-PCB. Zorg ervoor dat de USB-kabelverbinding is aangesloten op J21 bij SKBIF PCB.
Alarm 488 INTERMITTERENDE USB-FOUT Een communicatietime-out vanwege een defect USB-apparaat.

Probeer een ander USB-apparaat om te zien of het probleem zich blijft voordoen. Programma's moeten worden uitgevoerd vanaf het besturingsgeheugen en niet vanaf de USB. Update de machine naar de laatste software.

Als de alarmen zich blijven voordoen, maakt u een foutenrapport met het aanwezige alarm en dient u dit in bij Haas Service. Verwijder het USB-apparaat uit de zijkant van het paneel. Als het alarm niet blijft aanhouden, sluit u de USB rechtstreeks aan op de SKBIF PCB of de hoofdprocessor-PCB om de defecte kabel of PCB te vinden. Als het blijft aanhouden, koppelt u de andere USB-apparaten los. Zie de sectie met alarmen 9100.017 en 9100.018 hieronder voor stappen.

Bekijk de onderstaande video en volg de uitgevoerde probleemoplossing.

USB-kabel - Problemen oplossen
Na het aansluiten van de USB-stick knippert de machine 'USB Mounted' (USB aangesloten) en 'USB Unmounted' (USB verwijderd) op het scherm. De USB-kabelconnector heeft een intermitterende verbinding.

Bekijk de onderstaande video en volg de uitgevoerde probleemoplossing.

USB-kabel - Problemen oplossen
USB-foutmelding en/of USB-alarmen. Er kan een aardingsfout zijn. Schakel de stroom uit en weer in en bekijk of het probleem aanhoudt. Raadpleeg de volgende video: Problemen met USB-leesfout oplossen
Er is mogelijk een probleem met de verbinding. Raadpleeg de volgende video om elke verbinding te controleren: Problemen met USB-leesfout oplossen
De besturing bevriest. Defecte USB-stick of USB-hub op de hoofdprocessor-PCB of SKBIF-PCB.

Probeer een ander USB-apparaat om te zien of het probleem zich blijft voordoen. Programma's moeten worden uitgevoerd vanaf het besturingsgeheugen en niet vanaf de USB.

Als de besturing vastloopt en de machine niet meer reageert, schakelt u de machine uit en weer in en haalt u een foutrapport op en dient u dit in bij de Haas Service. Als het probleem niet blijft aanhouden. Installeer de USB in de onderste poort van J21 op de SKBIF PCB. Zo nee, vervang dan de kabel van het paneel naar de SKBIF PCB.
De besturing reageert traag of vertraagd. Defecte USB-stick of USB-hub op de hoofdprocessor-PCB of SKBIF-PCB.

Probeer een ander USB-apparaat om te zien of het probleem zich blijft voordoen. Programma's moeten worden uitgevoerd vanaf het besturingsgeheugen en niet vanaf de USB.

Als de besturing traag is, verwijder dan de USB-stick uit de zijkant van het paneel. Als het probleem aanhoudt, maakt u een foutenrapport op het moment van het probleem en dien dit in bij Haas Service. Als het niet blijft aanhouden, installeer dan de USB op de onderste poort van J21 op de SKBIF PCB. Als het probleem aanhoudt, maakt u een foutenrapport op het moment van het probleem en dien dit in bij Haas Service. Als het niet blijft aanhouden, vervangt u de kabel van het paneel naar de SKBIF PCB.
Alarmen 9100.017 of 9100.018 NIET-RESETBARE SOFTWAREFOUT wordt gegenereerd op machines met softwareversie 100.21.000.1133 en lager. Een communicatietime-out vanwege een defect USB-component.

Update de machine naar de laatste software. Als de alarmen zich blijven voordoen, maakt u een foutenrapport met het aanwezige alarm en dient u dit in bij Haas Service. Koppel de volgende USB-apparaten los om problemen op te lossen met het USB-apparaat dat het alarm veroorzaakt:

•USB-stick op paneel.
•Touchscreen en de instelling uitschakelen
•Wifi en de draadloze verbinding uitschakelen
•Robotsignaal en schakel de instelling uit

Zie de sectie met alarmen 9100.017 en 9100.018 hieronder voor stappen.
Alarm 9010 FOUT TOUCHSCREENMODULE Een communicatietime-out vanwege een defect touchscreen USB-apparaat.

Indien geïnstalleerd, verwijder het USB-apparaat uit de zijkant van het paneel. Update de machine naar de nieuwste software. Als de alarmen zich blijven voordoen, maakt u een foutenrapport met het aanwezige alarm en dient u dit in bij Haas Service.

Inspecteer en sluit de kabel van het touchscreen opnieuw aan. Installeer de kabel opnieuw op de touchscreenmodule in dezelfde richting. Koppel de touchscreen-kabel los bij J21 op de SKBIF PCB en schakel het touchscreen uit door Instelling 381 - Touchscreen inschakelen te wijzigen naar 0: Uit. Blijft het alarm aanhouden?

•Zo nee, vervang dan de touchscreen-eenheid.
•Zo ja, koppel de andere USB-apparaten los.
Alarm 9011 FOUT WIFIMODULE Een communicatietime-out vanwege een defect wifi-USB-apparaat.

Indien geïnstalleerd, verwijder het USB-apparaat uit de zijkant van het paneel. Update de machine naar de nieuwste software. Als de alarmen zich blijven voordoen, maakt u een foutenrapport met het aanwezige alarm en dient u dit in bij Haas Service.

Ontkoppel de wifi op J12 op de PCB van de hoofdprocessor en schakel de draadloze verbinding uit in Instellingen > Netwerk > Draadloze verbinding en druk op F1 om de verbinding te verbreken. Schakel de machine uit en weer in. Blijft het alarm aanhouden?

•Zo nee, vervang de PCB van de hoofdprocessor.
•Zo ja, koppel de andere USB-apparaten los.
Alarm 9012 FOUT ETHERNETADAPTER Een communicatietime-out vanwege een defect robotsignaal USB-apparaat.

Indien geïnstalleerd, verwijder het USB-apparaat uit de zijkant van het paneel. Update de machine naar de laatste software. Als de alarmen zich blijven voordoen, maakt u een foutenrapport met het aanwezige alarm en dient u dit in bij Haas Service.

Koppel de robotsignaalkabel los bij J8op de PCB van de hoofdprocessor en schakel de robot uit door Instelling 372 –werkstukbelader type tot 0 te wijzigen: Uit.

•Blijft het alarm aanhouden? Zo nee, vervang de PCB van de hoofdprocessor.
•Zo ja, koppel de andere USB-apparaten los.

Alarmen 9100.017 en 9100.018 NIET OPNIEUW INSTELBARE SOFTWARE FOUT

Corrigerende actie

  • Update de machine naar de laatste software.
  • Als de alarmen zich blijven voordoen, maakt u een foutenrapport met het aanwezige alarm en dient u dit in bij Haas Service.
  • Koppel de volgende USB-apparaten los om problemen op te lossen met het USB-apparaat dat het alarm veroorzaakt:
    • USB-stick op paneel.
    • Touchscreen en schakel de instelling uit
    • Wifi en de draadloze verbinding uitschakelen
    • Robot signaal en schakel de instelling uit

1

USB-apparaat

Corrigerende actie

  • Verwijder het USB-apparaat uit de zijkant van het paneel. Blijft het alarm aanhouden?
    • Zo nee, sluit de USB dan rechtstreeks aan op de SKBIF PCB bij J21 of de PCB van de hoofdprocessor bij J7 om de defecte kabel of PCB te vinden.
    • Zo ja, ga verder met het loskoppelen van de andere USB-apparaten.

2

Touchscreen

Corrigerende actie

  • Koppel de touchscreen-kabel los bij J21 op de SKBIF PCB en schakel het touchscreen uit door Instelling 381 - Touchscreen inschakelen te wijzigen naar 0: Uit. Blijft het alarm aanhouden?
    • Als dit niet het geval is, vervangt u de touchscreen-eenheid.
    • Zo ja, ga verder met het loskoppelen van de andere USB-apparaten.

3

Wifi

Corrigerende actie

  • Ontkoppel de wifi bij J12 op de PCB van de hoofdprocessor en schakel de draadloze verbinding uit in Instellingen > Netwerk > Draadloze verbinding en druk op F1 om de verbinding te verbreken. Schakel de machine uit en weer in. Blijft het alarm aanhouden?
    • Zo nee, vervang de PCB van de hoofdprocessor.
    • Zo ja, ga verder met het loskoppelen van de andere USB-apparaten.

4

Robot

Corrigerende actie

  • Koppel de robotsignaalkabel los bij J8op de PCB van de hoofdprocessor en schakel de robot uit door Instelling 372 –werkstukbelader type tot 0 te wijzigen: Uit. Blijft het alarm aanhouden?
    • Zo nee, vervang de PCB van de hoofdprocessor.

Elektrisch schema

Cookieverklaring

Wij gebruiken cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Onze cookiemelding beschrijft welke cookies we gebruiken, waarom we deze gebruiken en hoe u er meer informatie over kunt vinden. Bevestig alstublieft uw instemming met ons gebruik van analytische cookies. Als u niet instemt, kunt u onze website nog steeds gebruiken met een beperkte gebruikerservaring.