Service hjem USB – Feilsøkingsguide – NGC
Last updated: 03/07/2023

USB – Feilsøking – NGC

Introduction

Bruk dette dokumentet for å feilsøke USB-problemer og oppdateringsproblemer på en maskin med neste generasjons kontroll. Hvis du ikke finner scenariet som samsvarer med din situasjon kan du sende en feillogg ([SHIFT] + [F3]) til service@haascnc.com.

USB-krav:

Symptom Table

Symptom Mulig årsak Korrigerende tiltak
USB-stasjonen blir ikke oppdaget. USB-enheten blir ikke lest.
  1. Sett inn alle USB-tilkoblingene fra anhenget til hovedprosessor-kretskortet på nytt.
  2. Reformater USB-stasjonen 
  3. Prøv flere USB-stasjoner
  4. Hvis alt det ovennevnte mislykkes, send USB-stasjonen tilbake til Haas for evaluering.
    HSG-A 09-13-2023
Etter at du har koblet til USB-pinnen, blinker maskinen «USB-montert» og «USB-avmontert» på skjermen. USB-kabelkontakten har en midlertidig tilkobling.

Se videoen nedenfor og følg feilsøkingen.

USB-kabel – Feilsøking
Maskinen starter ikke til programvareoppdateringsskjermen når du slår på og holder inne U-knappen. USB-enheten sviktet under en programvareoppdatering. Ikke erstatt prosessoren, prøv å gjenopprette programvaren med Programvareoppdateringsinnhenting – NGC -prosedyren.
[ERROR] vises under en programvareoppdatering eller oppdatering av plattformversjon. USB blir ikke lest.
  1. Trykk på [POWER OFF].
  2. Gjør programvareoppdateringen på nytt med en annen USB-minneenhet.
Maskiner med 100.17.000.2040 eller senere, under en programvareoppdatering får du følgende USB-feil: "Systemundersøkelsen oppdaget at USB-koblingen er satt inn i feil port på skbif eller hovedkortet......"
 USB-kabelen på Maincon eller SKIBF PCB er koblet til feil sted. Kontroller at USB-kabelen som går til SKIBF-kretskoret er koblet til riktig sted, nr. 2, på Maincon-kretskortet (se diagram nedenfor).
LCD-berøringsskjerm
Berøringsskjermen reagerer ikke på berøringskommandoer.		 USB-kabelen på berøringsskjermen er ikke riktig tilkoblet SKBIF-kretskortet. Sørg for at USB-kabeltilkoblingen er koblet til J21 ved SKBIF-kretskortet.
Berøringsskjermen fortsetter å fungere etter at Innstilling 381 er dreid til AV. Kontrollen gjenkjenner ikke berøringsskjermmodulen.

Forventet reparasjon vil være programvareversjon 100.23.000.1000.

Koble USB-kabelen for berøringsskjermen fra den øverste porten på J21 på SKBIF-kretskortet.

Merk: Når programvareversjon 100.23.000.1000 blir utgitt. Oppdater maskinprogramvaren, koble USB-kabelen på berøringsskjermen tilbake i SKBIF-kretskortet på J21, og drei Innstilling 381 til AV.

HSG-N 17.02.2023
Alarm 488 MIDLERTIDIG USB-FEIL Et tidsavbrudd i kommunikasjonen på grunn av en defekt USB-enhet.

Prøv en annen USB-enhet for å se om problemet fortsetter. Programmer bør kjøres fra kontrollminnet og ikke fra USB. Oppdater maskinprogramvaren til den nyeste programvaren.

Hvis alarmene fortsetter å generere, ta en feilrapport med alarmen til stede og send den til Haas Service. Fjern USB-enheten fra siden av anhenget. Hvis alarmen ikke fortsetter å generere, koble USB direkte til SKBIF-kretskortet eller hovedprosessorkretskortet for å finne den defekte kabelen eller kretskortet. Hvis den fortsetter å generere, koble fra de andre USB-enhetene. Se avsnittet Alarmer 9100.017 og 9100.018 nedenfor for trinn.

Se videoen nedenfor og følg feilsøkingen.

USB-kabel – Feilsøking
Etter at du har koblet til USB-pinnen, blinker maskinen «USB-montert» og «USB-avmontert» på skjermen. USB-kabelkontakten har en midlertidig tilkobling.

Se videoen nedenfor og følg feilsøkingen.

USB-kabel – Feilsøking
USB-feilmelding og/eller USB-alarmer. Det kan være en jordingsfeil. Slå strømmen av og på og se om problemet vedvarer. Se følgende video: Feilsøking av USB-lesefeil
Det kan være et tilkoblingsproblem. Referer til følgende video: for å kontrollere hver tilkobling: Feilsøking av USB-lesefeil
Kontrollen fryser. Defekt USB-pinne eller USB-hub på hovedprosessorkretskortet eller SKBIF-kretskortet.

Prøv en annen USB-enhet for å se om problemet fortsetter. Programmer bør kjøres fra kontrollminnet og ikke fra USB.

Hvis kontrollen fryser og maskinen ikke svarer, kan du slå av og på maskinen og ta en feilrapport og sende den til Haas Service. Hvis problemet ikke fortsetter. Installer USB-en til den nedre porten til J21 på SKBIF-kretskortet. Hvis nei, skift ut kabelen fra anhenget til SKBIF-kretskortet.
For mye elektrisk støy i systemet. Legg til ferritter til to SKBIF USB-kabler og legg til en ny jordledning koblet til kontrollkabinettet. Referer til SKBIF reduser elektrisk støy-avsnittet på  SKIBF/LCD-skjermen – Feilsøkingsveiledning for mer informasjon. 
Kontrollen har en forsinkelse/forsinket respons. Defekt USB-pinne eller USB-hub på hovedprosessorkretskortet eller SKBIF-kretskortet.

Prøv en annen USB-enhet for å se om problemet fortsetter. Programmer bør kjøres fra kontrollminnet og ikke fra USB.

Hvis kontrollen har forsinkelse, fjern USB-pinnen fra siden av anhenget. Hvis problemet fortsetter, ta en feilrapport på tidspunktet for problemet og send den til Haas Service. Hvis det ikke fortsetter, installer USB-en til den nedre porten påJ21 på SKBIF-kretskortet. Hvis problemet fortsetter, ta en feilrapport på tidspunktet for problemet og send den til Haas Service .Hvis det ikke fortsetter, skift ut kabelen fra anhenget til SKBIF-kretskortet.
Alarmene 9100.017 eller 9100.018 IKKE-TILBAKESTILLBAR PROGRAMVAREFEIL genereres på maskiner med programvareversjon 100.21.000.1133 og lavere. Et tidsavbrudd i kommunikasjonen på grunn av en defekt USB-komponent.

Oppdater maskinprogramvaren til den nyeste programvaren. Hvis alarmene fortsetter å generere, ta en feilrapport med alarmen til stede og send den til Haas Service. Koble fra følgende USB-enheter for å feilsøke USB-enheten som forårsaker alarmen:

•USB-stasjon på anheng.
•Berøringsskjerm og deaktiver innstillingen
•Wi-Fi og deaktiver den trådløse tilkoblingen
•Robotsignal og deaktivere innstillingen

Se avsnittet Alarmer 9100.017 og 9100.018 nedenfor for trinn.
Alarm 9010 FEIL I BERØRINGSSKJERMMODUL Et tidsavbrudd for kommunikasjonen på grunn av en defekt USB-enhet for berøringsskjerm.

Hvis installert, fjern USB-enheten fra siden av anhenget. Oppdater maskinen til den nyeste programvaren. Hvis alarmene fortsetter å generere, ta en feilrapport med alarmen til stede og send den til Haas Service.

Inspiser og sett inn igjen kabelen til berøringsskjermen. Installer kabelen på berøringsskjermmodulen igjen i samme retning. Koble fra kabelen til berøringsskjermen på J21 på SKBIF-kretskortet og deaktiver berøringsskjermen ved å endre innstilling 381 – Aktiver berøringsskjerm til 0: Av. Fortsetter alarmen å generere?

•Hvis nei, skift ut berøringsskjermenheten.
•Hvis ja, koble fra de andre USB-enhetene.
Alarm 9011 WIFI-MODULFEIL Et tidsavbrudd i kommunikasjonen på grunn av en defekt Wi-Fi USB-enhet.

Hvis installert, fjern USB-enheten fra siden av anhenget. Oppdater maskinen til den nyeste programvaren. Hvis alarmene fortsetter å generere, ta en feilrapport med alarmen til stede og send den til Haas Service.

Koble fra Wi-Fi på J12 på hovedprosessorkretskortet og deaktiver den trådløse tilkoblingen i Innstillinger > Nettverk > Trådløs tilkobling og trykk på F1 for å koble fra. Slå av og på maskinen. Fortsetter alarmen å genereres?

•Skift ut hovedprosessorkretskortet.
•Hvis ja, koble fra de andre USB-enhetene.
Alarm 9012 FEIL I ETHERNET-ADAPTER Et tidsavbrudd i kommunikasjonen på grunn av en defekt USB-enhet for robotsignal.

Hvis installert, fjern USB-enheten fra siden av anhenget. Oppdater maskinprogramvaren til den nyeste programvaren. Hvis alarmene fortsetter å generere, ta en feilrapport med alarmen til stede og send den til Haas Service.

Koble fra robotsignalkabelen på J8 på hovedprosessorkretskortet og deaktiver roboten ved å endre Innstilling 372 – Delelastertype til 0: Av.

•Forsetter alarmen å generere? Hvis nei, skift ut hovedprosessorkretskortet.
•Hvis ja, koble fra de andre USB-enhetene.

Maskiner med USB-ladeportkabel 32-1298 og SKBIF 34-4510C

USB-ladeporten fungerer ikke.

 Kabel 32-1298 fungerer ikke som den er med SKBIF 34-4510C. Haas service teknikere bør referere til HSG-A 07-23-2024 for korrigerende tiltak.

Alarms 9100.017 & 9100.018 NON RESETTABLE SOFTWARE ERROR

Korrigerende tiltak:

  • Oppdater maskinen til den nyeste programvaren.
  • Hvis alarmene fortsetter å generere, ta en feilrapport med alarmen til stede og send den til Haas Service.
  • Koble fra følgende USB-enheter for å feilsøke USB-enheten som forårsaker alarmen:
    • USB-stasjon på anheng.
    • Berøringsskjerm og deaktiver innstillingen
    • Wi-Fi og deaktiver den trådløse tilkoblingen
    • Robotsignal og deaktivere innstillingen

1

USB-enhet

Korrigerende tiltak:

  • Fjern USB-enheten fra siden av anhenget. Fortsetter alarmen å generere?
    • Hvis nei, koble USB direkte til SKBIF-kretskortet på J21 eller hovedprosessorkretskortet på J7 for å finne den defekte kabelen eller kretskortet.
    • Hvis ja, fortsett å koble fra de andre USB-enhetene.

2

Berøringsskjerm

Korrigerende tiltak:

  • Koble fra berøringsskjermkabelen på J21 på SKBIF-kretskortet og deaktiver berøringsskjermen ved å endre Innstilling 381 – Aktiver berøringsskjerm til 0: Av. Fortsetter alarmen å generere?
    • Hvis nei, skift ut berøringsskjermenheten.
    • Hvis ja, fortsett å koble fra de andre USB-enhetene.

3

Wi-Fi

Korrigerende tiltak:

  • Koble fra Wi-Fi på J12 på hovedprosessorkretskortet og deaktiver den trådløse tilkoblingen i Innstillinger > Nettverk > Trådløs tilkobling og trykk på F1 for å koble fra. Slå av og på strømmen til maskinen. Fortsetter alarmen å generere?
    • Hvis nei, skift ut hovedprosessorkretskortet.
    • Hvis ja, fortsett å koble fra de andre USB-enhetene.

4

Robot

Korrigerende tiltak:

  • Koble fra robotsignalkabelen på J8 på hovedprosessorkretskortet og deaktiver roboten ved å endre Innstilling 372 – Delelastertype til 0: Av. Fortsetter alarmen å generere?
    • Hvis nei, skift ut hovedprosessorkretskortet.

Electrical Diagram

SKBIF-diagram P/N 34-4510/B

Merk: Maskiner med SKBIF 34-4510B og en USB-ladeport  vil ha USB-ladeporten koblet til J20 på SKBIF. Ladeporten er kun for ladeformål og ikke for å hente data fra USB-enheter.

        

SKBIF diagram P/N 34-4510C

Merk: Maskiner med SKBIF 34-4510C vil ha USB-ladeporten koblet til J3. Ladeporten er kun for ladeformål og ikke for å hente data fra USB-enheter.