서비스 홈 USB - 문제 해결 안내서 - NGC
Last updated: 03/07/2023

USB - 문제 해결 - NGC

Introduction

이 문서를 사용하여 USB 문제를 해결하고 차세대 제어 시스템이 갖추어진 기계의 문제를 업데이트하십시오. 상황에 맞는 시나리오를 찾을 수 없으면 오류 로그([SHIFT] + [F3])를 [email protected]으로 제출하십시오.

USB 요구 사항:

Symptom Table

증상 가능한 원인 시정 조치
USB 드라이브가 감지되지 않습니다. USB 장치를 읽을 수 없습니다.
  1. 펜던트에서 메인 프로세서 PCB까지 모든 USB 연결을 다시 장착합니다.
  2. USB 드라이브 재포맷 
  3. 여러 개의 USB 드라이브 시도
  4. 위의 모든 사항이 실패하면 평가를 위해 USB 드라이브를 Haas로 다시 보내 주십시오.
    HSG-A 09-13-2023
USB 스틱을 꽂은 후 기기는 화면에서 'USB 장착됨' 및 'USB 장착 해제됨'을 깜박입니다. USB 케이블 커넥터는 간헐적으로 연결됩니다.

아래 비디오를 시청하고 수행된 문제 해결을 따르십시오.

USB 케이블 - 문제 해결
전원을 켜고 U 버튼을 누르고 있으면 기기가 소프트웨어 업데이터 화면으로 부팅되지 않습니다. 소프트웨어 업데이트 중에 USB 장치가 고장났습니다. 프로세서를 교체하지 마십시오. 소프트웨어 업데이트 복구 - NGC 절차로 소프트웨어를 복구하려고 시도하십시오.
[오류] 소프트웨어 업데이트 또는 플랫폼 버전 업데이트 중에 나타납니다. USB를 읽을 수 없습니다.
  1. [POWER OFF]를 누르십시오.
  2. 다른 USB 메모리 장치로 소프트웨어 업데이트를 다시 수행하십시오.
 100.17.000.2040 이후의 기계는 소프트웨어 업데이트 중에 다음과 같은 USB 오류가 발생합니다. "시스템 검사에서 USB 커넥터가 skbif 또는 메인 보드의 잘못된 포트에 삽입된 것을 감지했습니다......."
 Maincon 또는 SKIBF PCB의 USB 케이블이 잘못된 위치에 연결되었습니다. SKIBF PCB로 가는 USB 케이블이 Maincon PCB의 올바른 위치 #2에 연결되어 있는지 확인하십시오(아래 다이어그램 참조).
LCD 터치 스크린
터치 스크린이 터치 명령에 응답하지 않습니다.		 터치 스크린 USB 케이블이 SKBIF PCB에 올바르게 연결되지 않았습니다. SKBIF PCB에서 USB 케이블 연결이 J21에 연결되어 있는지 확인하십시오.
설정 381을 OFF로 돌린 후에도 터치스크린은 계속 작동합니다. 제어장치가 터치스크린 모듈을 인식하지 못합니다.

예상되는 수정본은 소프트웨어 버전 100.23.000.1000입니다.

SKBIF PCB의 J21  상단 포트에서 터치스크린 USB 케이블을 뽑습니다.

참고: 소프트웨어 버전 100.23.000.1000이 출시된 경우. 기계 소프트웨어를 업데이트하고 터치스크린 USB 케이블을 J21의 SKBIF PCB에 다시 꽂은 후에 설정 381 을 OFF로 돌립니다.

HSG-N 02-17-2023
경보 488 간헐적인 USB 오류 USB 장치 결함으로 인한 통신 시간 초과.

다른 USB 장치를 시도하여 문제가 계속되는지 확인하십시오. USB가 아닌 제어 메모리에서 프로그램을 실행해야 합니다. 기계를 최신 소프트웨어로 업데이트하십시오.

경보가 계속 생성되면 경보에 대한 오류 보고서를 작성하여 Haas 서비스에 제출하십시오. 펜던트 측면에서 USB 장치를 제거합니다. 알람이 계속 생성되지 않으면 USB를 SKBIF PCB 또는 메인 프로세서 PCB에 직접 연결하여 결함이 있는 케이블 또는 PCB를 찾으십시오. 계속 생성되면 다른 USB 장치를 분리하십시오. 단계는 아래의 경보 9100.017 및 9100.018 섹션을 참조하십시오.

아래 비디오를 시청하고 수행된 문제 해결을 따르십시오.

USB 케이블 - 문제 해결
USB 스틱을 꽂은 후 기기는 화면에서 'USB 장착됨' 및 'USB 장착 해제됨'을 깜박입니다. USB 케이블 커넥터는 간헐적으로 연결됩니다.

아래 비디오를 시청하고 수행된 문제 해결을 따르십시오.

USB 케이블 - 문제 해결
USB 오류 메시지 및/또는 USB 경보. 접지 오류가 있을 수 있습니다. 전원을 껐다가 켜고 문제가 지속되는지 확인합니다. 다음 비디오를 참조하십시오: USB 읽기 오류 문제 해결
연결 문제가 있을 수 있습니다. USB 읽기 오류 문제 해결 비디오를 참조하여 각 연결 상태를 확인하십시오.
제어 장치가 멈춥니다. 메인 프로세서 PCB 또는 SKBIF PCB의 USB 스틱 또는 USB 허브에 결함이 있습니다.

다른 USB 장치를 시도하여 문제가 계속되는지 확인하십시오. USB가 아닌 제어 메모리에서 프로그램을 실행해야 합니다.

제어 장치가 멈추고 기계가 응답하지 않으면 기계의 전원을 껐다 켜고 오류 보고서를 작성하여 Haas 서비스에 제출하십시오. 문제가 계속되지 않을 경우. SKBIF PCB의 J21 하단 포트에 USB를 설치하십시오. 그렇지 않은 경우 펜던트에서 SKBIF PCB로 케이블을 교체합니다.
시스템에 너무 많은 전기 노이즈가 있습니다. 두 개의 SKBIF USB 케이블에 페라이트를 추가하고 제어 캐비닛에 연결된 새 접지선을 추가합니다. 자세한 내용은 SKIBF/LCD 모니터 - 문제 해결 안내서의 SKBIF 전기 노이즈 감소 섹션을 참조하십시오. 
제어 장치에 느린/지연된 응답이 있습니다. 메인 프로세서 PCB 또는 SKBIF PCB의 USB 스틱 또는 USB 허브에 결함이 있습니다.

다른 USB 장치를 시도하여 문제가 계속되는지 확인하십시오. USB가 아닌 제어 메모리에서 프로그램을 실행해야 합니다.

제어 장치가 느린 경우 펜던트 측면에서 USB 스틱을 제거합니다. 문제가 계속되면 문제 발생 시 오류 보고서를 작성하여 Haas 서비스에 제출하십시오. 계속되지 않으면 USB를 SKBIF PCB의 J21 하단 포트에 설치하십시오. 문제가 계속되면 문제 발생 시 오류 보고서를 작성하여 Haas 서비스에 제출하십시오. 계속되지 않으면 펜던트에서 SKBIF PCB까지 케이블을 교체하십시오.
경보 9100.017 또는 9100.018 재설정 불가능한 소프트웨어 오류는 소프트웨어 버전이 100.21.000.1133 이하인 시스템에서 발생합니다. USB 부품 결함으로 인한 통신 시간 초과.

기계를 최신 소프트웨어로 업데이트하십시오. 경보가 계속 생성되면 알람에 대한 오류 보고서를 작성하여 Haas 서비스에 제출하십시오. 경보를 발생시키는 USB 장치 문제를 해결하려면 다음 USB 장치를 분리하십시오.

•펜던트의 USB 드라이브.
•터치스크린 및 설정 비활성화
•Wi-Fi 및 무선 연결 비활성화
•로봇 신호 및 설정 비활성화

단계는 아래의 경보 9100.017 및 9100.018 섹션을 참조하십시오.
Alarm 9010 터치 스크린 모듈 오류 터치 스크린 USB 장치 결함으로 인한 통신 시간 초과.

설치된 경우 USB 장치를 펜던트의 측면에서 제거하십시오.기계를 최신 소프트웨어로 업데이트합니다.알람이 계속 생성되면 알람에 대한 오류 보고서를 작성하여 Haas 서비스에 제출하십시오.

터치 스크린 케이블을 검사하고 다시 삽입하십시오. 같은 방향으로 터치 스크린 모듈에 케이블을 다시 설치합니다. SKBIF PCB의 J21에서 터치스크린 케이블을 분리하고 설정 381 - 터치스크린 활성화를 0: Off로 변경하여 터치스크린을 비활성화합니다. 경보가 계속 발생합니까?

• 아니오인 경우 터치스크린 어셈블리를 교체하십시오.
•예인 경우 다른 USB 장치를 분리합니다.
경보 9011WIFI 모듈 오류 Wi-Fi USB 장치 결함으로 인한 통신 시간 초과.

설치된 경우 USB 장치를 펜던트의 측면에서 제거하십시오. 기계를 최신 소프트웨어로 업데이트합니다. 경보가 계속 생성되면 경보에 대한 오류 보고서를 작성하여 Haas 서비스에 제출하십시오.

메인 프로세서 PCB의 J12에서 Wi-Fi 연결을 해제하고 설정 > 네트워크 > 무선 연결에서 무선 연결을 비활성화하고 F1을 눌러 연결을 해제합니다. 기계의 전원을 껐다 켭니다. 경보가 계속 발생합니까?

•아니라면 메인 프로세서 PCB를 교체합니다.
•예인 경우 다른 USB 장치를 분리합니다.
경보 9012 이더넷 어댑터 오류 로봇 신호 USB 장치 결함으로 인한 통신 시간 초과.

USB 장치가 설치된 경우 펜던트 측면에서 제거합니다. 기계를 최신 소프트웨어로 업데이트하십시오. 경보가 계속 생성되면 알람에 대한 오류 보고서를 작성하여 Haas 서비스에 제출하십시오.

메인 프로세서 PCB의 J8에서 로봇 신호 케이블을 분리하고 설정 372 - 공작물 적재 장치 유형을 0: Off로 변경하여 로봇을 비활성화합니다.

•경보가 계속 발생합니까? 아니라면 메인 프로세서 PCB를 교체합니다.
•예인 경우 다른 USB 장치를 분리합니다.

USB 충전 포트 케이블 32-1298 및 SKBIF 34-4510C가 있는 기계

USB 충전 포트가 작동하지 않습니다.

 케이블 32-1298은 SKBIF 34-4510C에서처럼 작동하지 않습니다. Haas Service 기술자는 수정 조치에 대해 HSG-A 07-23-2024를 참조해야 합니다.

Alarms 9100.017 & 9100.018 NON RESETTABLE SOFTWARE ERROR

시정 조치:

  • 기계를 최신 소프트웨어로 업데이트하십시오.
  • 경보가 계속 생성되면 알람에 대한 오류 보고서를 작성하여 Haas 서비스에 제출하십시오.
  • 경보를 발생시키는 USB 장치 문제를 해결하려면 다음 USB 장치를 분리하십시오.
    • 펜던트의 USB 드라이브.
    • 터치스크린 및 설정 비활성화
    • Wi-Fi 및 무선 연결 비활성화
    • 로봇 신호 및 설정 비활성화

1

USB 장치

시정 조치:

  • 펜던트 측면에서 USB 장치를 제거합니다. 경보가 계속 발생합니까?
    • 아니라면 USB를 J21의 SKBIF PCB 또는 J7의 메인 프로세서 PCB에 직접 꽂아 결함이 있는 케이블 또는 PCB를 찾습니다.
    • 예인 경우 다른 USB 장치를 계속 분리합니다.

2

터치스크린

시정 조치:

  • SKBIF PCB의 J21에서 터치스크린 케이블을 분리하고 설정 381 - 터치스크린 활성화를 0:으로 변경하여 터치스크린을 비활성화합니다. Off로 변경하여 로봇을 비활성화합니다. 경보가 계속 발생합니까?
    • 아니오인 경우 터치스크린 어셈블리를 교체하십시오.
    • 예인 경우 다른 USB 장치를 계속 분리합니다.

3

Wi-Fi

시정 조치:

  • 메인 프로세서 PCB의 J12에서 Wi-Fi 연결을 해제하고 설정 > 네트워크 > 무선 연결에서 무선 연결을 비활성화하고 F1을 눌러 연결을 해제합니다. 기계의 전원을 껐다 켜 주십시오. 경보가 계속 발생합니까?
    • 아니라면 메인 프로세서 PCB를 교체합니다.
    • 예인 경우 다른 USB 장치를 계속 분리합니다.

4

로봇

시정 조치:

  • 메인 프로세서 PCB의 J8에서 로봇 신호 케이블을 분리하고 설정 372 - 공작물 적재 장치 유형을 0: Off로 변경하여 로봇을 비활성화합니다. 경보가 계속 발생합니까?
    • 아니라면 메인 프로세서 PCB를 교체합니다.

Electrical Diagram

SKBIF 다이어그램 P/N 34-4510/B

참고: SKBIF 34-4510B 및 USB 충전 포트가 있는 기계는 USB 충전 포트가 SKBIF의 J20에 연결됩니다. 충전 포트는 충전 용도로만 사용되며 USB 장치에서 데이터를 가져오는 용도로는 사용되지 않습니다.

        

SKBIF 다이어그램 P/N 34-4510C

참고: SKBIF 34-4510C가 있는 기계에는 J3에 연결된 USB 충전 포트가 있습니다. 충전 포트는 충전 용도로만 사용되며 USB 장치에서 데이터를 가져오는 용도로는 사용되지 않습니다.