Головна сторінка обслуговування USB-пристрій - Посібник із пошуку та усунення несправностей - Контролер NGC
Last updated: 03/08/2024

USB-пристрій - Посібник із пошуку та усунення несправностей - Контролер NGC

USB-пристрій - Посібник із пошуку та усунення несправностей - Контролер NGC

Introduction

Використовуйте цей документ для усунення проблем з USB та оновленням на верстаті з Системою керування Next Generation Control. Якщо ви не можете знайти сценарій, який відповідає вашій ситуації, надішліть журнал помилок ([SHIFT] + [F3]) на адресу [email protected].

Вимоги до USB:

Symptom Table

Симптом Можлива причина Коригувальна дія
USB-накопичувач не виявлено. USB-пристрій не зчитується.
  1. Повторно під’єднайте всі USB-роз’єми від підвісного пульту керування до плати головного процесора.
  2. Переформатуйте USB-накопичувач 
  3. Спробуйте кілька USB-пристроїв
  4. Якщо все вищезазначене не спрацювало, надішліть USB-накопичувач назад до компанії Haas для перевірки.
    HSG-A 09-13-2023
Після підключення USB-накопичувача на екрані пристрою миготять написи «USB підключено» та «USB відключено». Роз'єм кабелю USB має нестабільне підключення.

Перегляньте відео нижче і дотримуйтесь інструкцій з усунення несправностей.

USB-кабель - Усунення несправностей
Верстат не завантажиться на екран оновлення програмного забезпечення, якщо увімкнути його та утримувати кнопку U. USB-пристрій вийшов із ладу під час оновлення програмного забезпечення. Не замінюйте процесор, спробуйте відновити програмне забезпечення за допомогою процедури Відновлення оновлень програмного забезпечення - NGC. 
Під час оновлення програмного забезпечення або версії платформи з'являється повідомлення про помилку [ERROR]. USB-пристрій не зчитується.
  1. Натисніть [POWER OFF].
  2. Повторіть оновлення програмного забезпечення з іншого USB-накопичувача.
На верстатах із версією програмного забезпечення 100.17.000.2040 або новішою під час оновлення програмного забезпечення з'являється наступна помилка USB: "Перевірка системи виявила, що роз'єм USB вставлено в неправильний порт на SKBIF або головній платі......"
 Кабель USB на платі Maincon або SKIBF підключено до неправильного місця. Переконайтеся, що USB-кабель, який йде до плати SKIBF, підключений до правильного місця, #2, на платі Maincon (див. схему нижче).
Сенсорний РК-дисплей
Сенсорний екран не реагує на сенсорні команди.		 USB-кабель сенсорного екрана неправильно підключений до плати SKBIF. Переконайтеся, що USB-кабель підключений до J21 на платі SKBIF.
Сенсорний екран продовжує функціонувати після встановлення значення Налаштування 381 на OFF. Система керування не розпізнає модуль сенсорного екрана.

Очікується, що виправленням буде версія програмного забезпечення 100.23.000.1000.

Від'єднайте USB-кабель сенсорного екрана від верхнього порту J21 на платі SKBIF.

Примітка: Коли вийде програмне забезпечення версії 100.23.000.1000.  Оновіть програмне забезпечення верстата, підключіть USB-кабель сенсорного екрана назад до плати SKBIF у J21 і встановіть значення Налаштування 381 на OFF.

HSG-N 02-17-2023
Аварійний сигнал 488 ПЕРЕРИВЧАСТА ПОМИЛКА USB Таймаут зв'язку через несправний USB-пристрій.

Спробуйте інший USB-пристрій і перевірте, чи проблема не зникає. Програми слід запускати з пам'яті системи керування, а не з USB. Оновіть програмне забезпечення верстата до останньої версії.

Якщо аварійні сигнали продовжують генеруватися, складіть звіт про помилки із зазначенням аварійного сигналу та надішліть його до сервісного центру Haas Service. Вийміть USB-пристрій із бокової сторони пульта керування. Якщо аварійний сигнал не продовжує генеруватися, підключіть USB безпосередньо до плати SKBIF або плати головного процесора. Якщо сигнал продовжує з'являтися, від'єднайте інші USB-пристрої. Дивіться розділ Аварійні сигнали 9100.017 & 9100.018 нижче, щоб дізнатися про подальші дії.

Перегляньте відео нижче і дотримуйтесь інструкцій з усунення несправностей.

USB-кабель - Усунення несправностей
Після підключення USB-накопичувача на екрані пристрою миготять написи «USB підключено» та «USB відключено». Роз'єм кабелю USB має нестабільне підключення.

Перегляньте відео нижче і дотримуйтесь інструкцій з усунення несправностей.

USB-кабель - Усунення несправностей
Повідомлення про помилку USB та (або) аварійні сигнали USB. Можливо, сталася помилка заземлення. Вимкніть та увімкніть живлення і перевірте, чи проблема не зникає. Перегляньте наступне відео: Усунення помилок читання USB
Можливо, виникла проблема із підключенням. Щоб перевірити кожне підключення, перегляньте наступне відео: Усунення помилок читання USB
Система керування зависає. Несправний USB-флешнакопичувач або USB-концентратор на платі головного процесора або на платі SKBIF.

Спробуйте інший USB-пристрій і перевірте, чи проблема не зникає. Програми слід запускати з пам'яті системи керування, а не з USB.

Якщо система керування зависає і верстат не реагує, вимкніть та увімкніть верстат, складіть звіт про помилки та надішліть його до сервісного центру Haas Service. Якщо проблема зникла. Підключіть USB до нижнього порту J21 на платі SKBIF. Якщо ні, замініть кабель від пульта керування до плати SKBIF.
Занадто багато електричного шуму в системі. Додайте феритові фільтри до двох USB-кабелів SKBIF і новий дріт заземлення, підключений до шафи керування. Див. розділ Зменшення електричного шуму SKBIF у  SKIBF / РК-монітор - Посібник із пошуку та усунення несправностей, щоб отримати більше інформації. 
Система керування реагує із запізненням/затримкою. Несправний USB-флешнакопичувач або USB-концентратор на платі головного процесора або на платі SKBIF.

Спробуйте інший USB-пристрій і перевірте, чи проблема не зникає. Програми слід запускати з пам'яті системи керування, а не з USB.

Якщо система керування реагує із запізненням, вийміть USB-флешнакопичувач із бокової сторони пульта керування. Якщо проблема не зникає, складіть звіт про помилки під час її виникнення та надішліть його до сервісного центру Haas Service. Якщо проблема зникла, підключіть USB до нижнього порту J21 на платі SKBIF. Якщо проблема не зникне, створіть звіт про помилку під час її виникнення та надішліть його до сервісного центру Haas Service. Якщо проблема зникла, замініть кабель від пульта керування до плати SKBIF.
Аварійні сигнали 9100.017 або 9100.018 ПОМИЛКА ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, ЩО НЕ СКИДАЄТЬСЯ генеруються на верстатах із програмним забезпеченням версії 100.21.000.1133 і нижче. Таймаут зв'язку через несправний компонент USB.

Оновіть програмне забезпечення верстата до останньої версії. Якщо аварійні сигнали продовжують генеруватися, складіть звіт про помилки із зазначенням аварійного сигналу та надішліть його до сервісного центру Haas Service. Від'єднайте наступні USB-пристрої, щоб усунути несправність USB-пристрою, який викликає аварійний сигнал:

•USB-накопичувач на пульті керування.
•Сенсорний екран, і вимкніть налаштування
•Модуль мережі WIFI і вимкніть бездротове з'єднання
•Сигнал робота, та вимкніть налаштування

Дивіться розділ Аварійні сигнали 9100.017 & 9100.018 нижче, щоб дізнатися про подальші дії.
Аварійний сигнал 9010 ПОМИЛКА МОДУЛЯ СЕНСОРНОГО ЕКРАНА Таймаут зв'язку через несправний сенсорний екран USB-пристрою.

Якщо він установлений, вийміть USB-пристрій із бокової сторони пульта керування. Оновіть програмне забезпечення верстата до останньої версії. Якщо аварійні сигнали продовжують генеруватися, складіть звіт про помилки із зазначенням аварійного сигналу та надішліть його до сервісного центру Haas Service.

Перевірте та повторно вставте кабель сенсорного екрану. Вставте кабель у модуль сенсорного екрану в тій самій орієнтації. Від'єднайте кабель сенсорного екрану в J21 на платі SKBIF і вимкніть сенсорний екран, змінивши значення Налаштування 381 - Увімкнути сенсорний екран на 0: Off. (Вимкнено) Чи продовжує генеруватися аварійний сигнал?

•Якщо ні, замініть блок сенсорного екрану.
•Якщо так, від’єднайте інші USB-пристрої.
Аварійний сигнал 9011. ПОМИЛКА МОДУЛЯ МЕРЕЖІ WIFI Таймаут зв'язку через несправний USB-пристрій модуля мережі WIFI.

Якщо він установлений, вийміть USB-пристрій із бокової сторони пульта керування. Оновіть програмне забезпечення верстата до останньої версії. Якщо аварійні сигнали продовжують генеруватися, складіть звіт про помилки із зазначенням аварійного сигналу та надішліть його до сервісного центру Haas Service.

Відключіть Wi-Fi у J12 на платі головного процесора та вимкніть бездротове з'єднання у Налаштування > Мережа > Бездротове з'єднання та натисніть F1, щоб відключити. Вимкніть і увімкніть верстат. Чи продовжує генеруватися аварійний сигнал?

•Якщо ні, замініть плату головного процесора.
•Якщо так, від’єднайте інші USB-пристрої.
Аварійний сигнал 9012 ПОМИЛКА АДАПТЕРА ETHERNET Таймаут зв'язку через несправність USB-пристрою, що передає сигнал робота.

Якщо він установлений, вийміть USB-пристрій із боку пульта керування. Оновіть програмне забезпечення верстата до останньої версії. Якщо аварійні сигнали продовжують генеруватися, складіть звіт про помилки із зазначенням аварійного сигналу та надішліть його до сервісного центру Haas Service.

Від'єднайте кабель сигналу робота від J8 на платі головного процесора і вимкніть робота, змінивши значення Налаштування 372 - Тип навантажувача деталей на 0: Вимкнено.

•Чи продовжує генеруватися аварійний сигнал? Якщо ні, замініть плату головного процесора.
•Якщо так, від’єднайте інші USB-пристрої.

Верстати з кабелем зарядного порту USB 32-1298 і SKBIF 34-4510C

Зарядний порт USB не працює.

 Кабель 32-1298 не працює так само, як із SKBIF 34-4510C. Технічні спеціалісти Haas Service повинні звернутися до HSG-A 07-23-2024 щодо коригувальних дій.

Alarms 9100.017 & 9100.018 NON RESETTABLE SOFTWARE ERROR

Коригувальна дія:

  • Оновіть програмне забезпечення верстата до останньої версії.
  • Якщо аварійні сигнали продовжують генеруватися, складіть звіт про помилки із зазначенням аварійного сигналу та надішліть його до сервісного центру Haas Service.
  • Від'єднайте наступні USB-пристрої, щоб усунути несправність USB-пристрою, який викликає аварійний сигнал:
    • USB-накопичувач на пульті керування.
    • Сенсорний екран, і вимкніть налаштування
    • Модуль мережі Wi-Fi і вимкніть бездротове з'єднання
    • Сигнал робота, та вимкніть налаштування

1

USB-пристрій

Коригувальна дія:

  • Вийміть USB-пристрій з боку пульта керування. Чи продовжує генеруватися аварійний сигнал?
    • Якщо ні, підключіть USB безпосередньо до плати SKBIF у J21 або до плати головного процесора у J7, щоб знайти несправний кабель або плату.
    • Якщо так, продовжуйте від'єднувати інші USB-пристрої.

2

Сенсорний екран

Коригувальна дія:

  • Від'єднайте кабель сенсорного екрана у J21 на платі SKBIF і вимкніть сенсорний екран, змінивши значення Налаштування 381 - Увімкнути сенсорний екран на 0: Вимкнено. Чи продовжує генеруватися аварійний сигнал?
    • Якщо ні, замініть блок сенсорного екрану.
    • Якщо так, продовжуйте від'єднувати інші USB-пристрої.

3

Wi-Fi

Коригувальна дія:

  • Відключіть Wi-Fi уJ12на платі головного процесора та вимкніть бездротове з'єднання вНалаштування > Мережа > Бездротове з'єднання та натисніть F1, щоб відключити. Вимкніть та увімкніть верстат. Чи продовжує генеруватися аварійний сигнал?
    • Якщо ні, замініть плату головного процесора.
    • Якщо так, продовжуйте від'єднувати інші USB-пристрої.

4

Робот

Коригувальна дія:

  • Від'єднайте кабель сигналу робота від J8 на платі головного процесора і вимкніть робота, змінивши значення Налаштування 372 - Тип навантажувача деталей на 0: Вимкнено. Чи продовжує генеруватися аварійний сигнал?
    • Якщо ні, замініть плату головного процесора.

Electrical Diagram

Схема SKBIF P/N 34-4510/B

Примітка: На верстатах із SKBIF 34-4510В і зарядним портом USB зарядний порт USB під’єднується до роз’єму J20 на SKBIF. Зарядний порт призначений лише для заряджання, а не для отримання даних з USB-пристроїв.

        

Схема SKBIF P/N 34-4510C

Примітка: Верстати з SKBIF 34-4510C матимуть зарядний порт USB під'єднаний до J3. Порт заряджання призначено лише для заряджання, а не для отримання даних із USB-пристроїв.