Domov servisu USB – príručka na riešenie problémov – riadenie novej generácie
Last updated: 03/08/2023

USB – riešenie problémov – riadenie novej generácie

Introduction

Tento dokument sa používa na riešenie problémov so softvérom a jeho aktualizáciou na zariadení s ovládaním Next Generation Control (riadenenie novej generácie). Ak nemôžete nájsť scenár, ktorý zodpovedá vašej situácii, odošlite denník chýb ([SHIFT] + [F3]) na adresu  [email protected].

Požiadavky na USB:

Symptom Table

Príznak Možná príčina Nápravné opatrenie:
Jednotka USB sa nezistila. Pomôcka USB sa nečíta.
  1. Znovu pripojte všetky pripojenia USB zo závesného panela k DPS hlavného procesora.
  2. Preformátovanie jednotky USB 
  3. Vyskúšajte viac jednotiek USB
  4. Ak všetko vyššie uvedené zlyhá, pošlite jednotku USB späť spoločnosti Haas na posúdenie.
    HSG-A 09-13-2023
Po zapojení kľúča USB začne na obrazovke blikať nápis „USB Mounted“ (USB zapojené) a „USB Unmounted“ (USB odpojené). Konektor USB kábla má prerušované pripojenie.

Pozrite si video nižšie a postupujte podľa pokynov na riešenie problémov.

Kábel USB – riešenie problémov
Stroj sa po zapnutí a podržaní tlačidla U nezavedie na obrazovku aktualizácie softvéru. Počas aktualizácie softvéru zariadenie USB zlyhalo. Nevymieňajte procesor a skúste softvér obnoviť pomocou postupu Obnovenie aktualizácie softvéru – NGC .
[ERROR] (CHYBA) sa objaví počas aktualizácie softvéru alebo aktualizácie verzie platformy. USB sa nečíta.
  1. Stlačte tlačidlo [POWER OFF].
  2. Aktualizáciu softvéru vykonajte znova pomocou iného pamäťového zariadenia USB.
Stroje s verziou 100.17.000.2040 alebo novšou, počas aktualizácie softvéru sa zobrazí nasledujúca chyba USB: „Kontrola systému zistila, že konektor USB je vložený do nesprávneho portu na skbif alebo hlavnej doske......“
 Kábel USB na DPS Maincon alebo SKIBF je pripojený na nesprávne miesto. Uistite sa, že kábel USB vedúci k DPS SKIBF je pripojený k správnemu umiestneniu č. 2 na DPS Maincon (pozrite si nižšie uvedený nákres).
Dotyková obrazovka LCD
Dotyková obrazovka nereaguje na dotykové príkazy.		 Kábel USB dotykovej obrazovky nie je správne pripojený k DPS SKBIF. Uistite sa, že je kábel USB pripojený k  J21 na DPS SKBIF.
Dotyková obrazovka naďalej funguje aj po vypnutí nastavenia 381  . Riadiaci systém nerozpoznáva modul dotykovej obrazovky.

Očakávanú opravu prinesie verzia softvéru  100.23.000.1000.

Odpojte kábel USB dotykovej obrazovky z horného portu na J21 na DPS SKBIF.

Poznámka: Po vydaní verzie softvéru  100.23.000.1000 . Aktualizujte softvér stroja, zapojte kábel USB dotykovej obrazovky späť do DPS SKBIF na J21 a vypnite nastavenie 381  .

HSG-N 02-17-2023
Alarm 488 INTERMITTENT USB ERROR (PRERUŠOVANÁ CHYBA USB) Časový limit komunikácie vypršal z dôvodu chybného zariadenia USB.

Vyskúšajte iné zariadenie USB, aby ste zistili, či problém pretrváva. Programy by sa mali spúšťať z pamäte riadiaceho systému a nie zo zariadenia USB. Aktualizujte stroj na najnovšiu verziu softvéru.

Ak sa alarmy naďalej generujú, zoberte chybové hlásenie s prítomným alarmom a odošlite ho do servisu spoločnosti Haas. Vyberte zariadenie USB z bočnej strany visacieho ovládacieho panela. Ak sa alarm neaktivuje, zapojte USB priamo do DPS SKBIF alebo DPS hlavného procesora, aby ste našli chybný kábel alebo DPS. Ak sa bude naďalej generovať, odpojte ostatné USB zariadenia. Postup nájdete v časti Alarmy 9100.017 & 9100.018 nižšie.

Pozrite si video nižšie a postupujte podľa pokynov na riešenie problémov.

Kábel USB – riešenie problémov
Po zapojení kľúča USB začne na obrazovke blikať nápis „USB Mounted“ (USB zapojené) a „USB Unmounted“ (USB odpojené). Konektor USB kábla má prerušované pripojenie.

Pozrite si video nižšie a postupujte podľa pokynov na riešenie problémov.

Kábel USB – riešenie problémov
Chybové hlásenie USB a/alebo alarmy USB. Mohlo dôjsť k chybe uzemnenia. Zariadenie vypnite a zapnite a zistite, či problém pretrváva. Pozrite si nasledujúce video: Riešenie problémov pri načítaní USB
Mohlo dôjsť k problému s pripojením. Pozrite si nasledujúce video a skontrolujte každé pripojenie: Riešenie problémov pri načítaní USB
Ovládač zamrzne. Chybný USB kľúč alebo rozbočovač USB na DPS hlavného procesora alebo DPS SKBIF.

Vyskúšajte iné zariadenie USB, aby ste zistili, či problém pretrváva. Programy by sa mali spúšťať z pamäte riadiaceho systému a nie zo zariadenia USB.

Ak riadiaci systém zamrzne a stroj nereaguje, vypnite a zapnite stroj, podajte chybové hlásenie a odošlite ho do Haas Service, ak problém nepretrváva. nainštalujte USB do dolného portu J21 na DPS SKBIF. Ak nie, vymeňte kábel z visiaceho ovládacieho panela za DPS SKBIF.
V systéme dochádza k nadmernému ektrickému šumu. Pridajte ferity do dvoch káblov SKBIF USB a nový uzemňovací vodič pripojený k riadiacej skrinke. Viac informácií nájdete v časti SKBIF Zníženie elektrického šumu na  SKIBF/LCD monitore – Príručka na riešenie problémov. 
Ovládanie má zdĺhavú/oneskorenú odpoveď. Chybný USB kľúč alebo rozbočovač USB na DPS hlavného procesora alebo DPS SKBIF.

Vyskúšajte iné zariadenie USB, aby ste zistili, či problém pretrváva. Programy by sa mali spúšťať z pamäte riadiaceho systému a nie zo zariadenia USB.

Ak je ovládanie zdĺhavé, vyberte USB kľúč z bočnej strany visiaceho ovládacieho panela. Ak problém pretrváva, v čase problému podajte chybové hlásenie a odošlite ho do servisu spoločnosti Haas. Ak problém nepretrváva, nainštalujte USB do dolného portu J21 na DPS SKBIF. Ak problém pretrváva, v čase problému podajte chybové hlásenie a odošlite ho do Haas Service. Ak problém nepretrváva, vymeňte kábel z visacieho ovládacieho panela za DPS SKBIF.
Alarmy 9100.017 alebo 9100.018 NON RESETTABLE SOFTWARE ERROR (PORUCHA SOFTVÉRU, KTORÁ SA NEDÁ RESETOVAŤ) sa generujú na strojoch so softvérovou verziou 100.21.000.1133 a nižšou. Časový limit komunikácie vypršal z dôvodu chybného USB komponentu.

Aktualizujte stroj na najnovšiu verziu softvéru. Ak sa alarmy naďalej generujú, podajte chybové hlásenie s prítomným alarmom a odošlite ju do servisu spoločnosti Haas. Odpojte nasledujúce zariadenia USB, aby ste vyriešili problémy so zariadením USB, ktoré spôsobuje alarm:

•USB pohon na visacom ovládacom paneli.
•Dotyková obrazovka a deaktivácia nastavenia
•Wi-Fi a vypnutie bezdrôtového pripojenia
•Signál robota a deaktivácia nastavenia

Postup nájdete v časti Alarmy 9100.017 & 9100.018 nižšie.
Alarm 9010 TOUCH SCREEN MODULE ERROR (PORUCHA MODULU DOTYKOVEJ OBRAZOVKY) Časový limit komunikácie vypršal z dôvodu chybného USB zariadenia s dotykovou obrazovkou.

Ak je nainštalované, vyberte zariadenie USB z bočnej strany visiaceho ovládacieho panela.Aktualizujte stroj na najnovší softvér.Ak sa alarmy naďalej generujú, podajte chybové hlásenie s prítomným alarmom a odošlite ho do servisu spoločnosti Haas.

Skontrolujte a znova vložte kábel dotykovej obrazovky. Znova nainštalujte kábel modulu dotykovej obrazovky v rovnakom smere. Odpojte kábel dotykovej obrazovky na J21 na DPS SKBIF a vypnite dotykovú obrazovku zmenou nastavenia 381 – Zapnúť dotykovú obrazovku na 0: Off.  (Vypnuté).Naďalej sa generujú alarmy?

•Ak nie, vymeňte zostavu dotykovej obrazovky.
•Ak áno, odpojte ostatné USB zariadenia.
Alarm 9011 WIFI MODULE ERROR (CHYBA MODULU WIFI) Časový limit komunikácie vypršal z dôvodu chybného zariadenia USB Wi-Fi.

Ak je nainštalované, vyberte zariadenie USB z bočnej strany visiaceho ovládacieho panela.Aktualizujte stroj na najnovší softvér. Ak sa alarmy naďalej generujú, podajte chybové hlásenie s prítomným alarmom a odošlite ho do Haas Service.

Odpojte Wi-Fi na J12 na DPS hlavného procesora a vypnite bezdrôtové pripojenie v Nastaveniach > Sieť > Bezdrôtové pripojenie a stlačením F1 ho odpojte. Vypnite a zapnite stroj. Naďalej sa generuje alarm?

•Ak nie, vymeňte DPS hlavného procesora.
•Ak áno, odpojte ostatné USB zariadenia.
Alarm 9012 ETHERNET ADAPTER ERROR (CHYBA ADAPTÉRA ETHERNETU) Časový limit komunikácie vypršal z dôvodu chybného signálu robota USB zariadenia.

Ak je nainštalované, vyberte zariadenie USB z bočnej strany visacieho ovládacieho panela. Aktualizujte stroj na najnovšiu verziu softvéru. Ak sa alarmy naďalej generujú, podajte chybové hlásenie s prítomným alarmom a odošlite ho do servisu spoločnosti Haas.

Odpojte signálový kábel robota na J8 na DPS hlavného procesora a vypnite robota zmenou nastavenia 372 – Typ zakladača obrobkov na 0: Off (Vyp.)

•Naďalej sa generuje alarm? Ak nie, vymeňte DPS hlavného procesora.
•Ak áno, odpojte ostatné USB zariadenia.

Stroje s káblom nabíjacieho portu USB 32-1298 a SKBIF 34-4510C

Nabíjací port USB nefunguje.

 Kábel 32-1298 nefunguje tak, ako pri SKBIF 34-4510C . Technici Haas Service by si mali pozrieť časť HSG-A 07-23-2024 pre nápravné opatrenie.

Alarms 9100.017 & 9100.018 NON RESETTABLE SOFTWARE ERROR

Nápravné opatrenie:

  • Aktualizujte stroj na najnovšiu verziu softvéru.
  • Ak sa alarmy naďalej generujú, podajte chybové hlásenie s prítomným alarmom a odošlite ju do servisu spoločnosti Haas.
  • Odpojte nasledujúce zariadenia USB, aby ste vyriešili problémy so zariadením USB, ktoré spôsobuje alarm:
    • Jednotka USB na visiacom ovládacom paneli.
    • Dotyková obrazovka a deaktivácia nastavenia
    • Wi-Fi a vypnutie bezdrôtového pripojenia
    • Signál robota a deaktivácia nastavenia

1

USB zariadenie

Nápravné opatrenie:

  • Vyberte zariadenie USB z bočnej strany visacieho ovládacieho panela. Naďalej sa generujú alarmy?
    • Ak nie, zapojte USB priamo do DPS SKBIF na J21 alebo do DPS hlavného procesora na J7, aby ste našli chybný kábel alebo DPS.
    • Ak áno, pokračujte v odpájaní ostatných zariadení USB.

2

Dotyková obrazovka

Nápravné opatrenie:

  • Odpojte kábel dotykovej obrazovky na J21 na DPS SKBIF a vypnite dotykovú obrazovku zmenou nastavenia 381 - Zapnúť dotykovú obrazovku na 0: Off (Vyp.) Naďalej sa generujú alarmy?
    • Ak nie, vymeňte zostavu dotykovej obrazovky.
    • Ak áno, pokračujte v odpájaní ostatných zariadení USB.

3

Wi-Fi

Nápravné opatrenie:

  • Odpojte Wi-Fi na J12 na DPS hlavného procesora a deaktivujte bezdrôtové pripojenie v Nastaveniach > Sieť > Bezdrôtové pripojenie a stlačením F1 ho odpojte. Vypnite a zapnite stroj. Naďalej sa generujú alarmy?
    • Ak nie, vymeňte DPS hlavného procesora.
    • Ak áno, pokračujte v odpájaní ostatných zariadení USB.

4

Robot

Nápravné opatrenie:

  • Odpojte signálový kábel robota na J8 na DPS hlavného procesora a vypnite robota zmenou nastavenia 372 – Typ zakladača obrobkov na 0: Off (Vyp.) Naďalej sa generujú alarmy?
    • Ak nie, vymeňte DPS hlavného procesora.

Electrical Diagram

Schéma SKBIF P/N 34-4510/B

POZNÁMKA:Stroje s nabíjacím portom   SKBIF 34-4510B a USB budú mať na SKBIF pripojený nabíjací port USB J20. Nabíjací port slúži iba na účely nabíjania a nie na získavanie údajov zo zariadení USB.

        

Schéma SKBIF P/N 34-4510C

POZNÁMKA:Stroje so SKBIF 34-4510C budú mať nabíjací port USB pripojený k J3. Nabíjací port slúži iba na nabíjanie a nie na získavanie údajov zo zariadení USB.