Service Home USB – Felsökningsguide – NGC
Last updated: 03/08/2023

USB – Felsökning – NGC

Introduction

Använd det här dokumentet för att felsöka USB- och uppdateringsproblem på en maskin med NGC-styrsystem. Om du inte kan hitta det scenario som matchar din situation, vänligen skicka in en fellogg ([SHIFT] + [F3]) till service@haascnc.com.

USB-krav:

Symptom Table

Symtom Möjlig orsak Korrigerande åtgärd
USB-enheten identifieras inte. USB-enheten läses inte.
  1. Återställ alla USB-anslutningar från hängpanelen till huvudprocessorkortet.
  2. Formatera om USB-enheten 
  3. Prova flera USB-enheter
  4. Om alla ovanstående misslyckas, skicka tillbaka USB-enheten till Haas för utvärdering.
    HSG-A 09-13-2023
När du har anslutit USB-minnet blinkar maskinen "USB monterad" och "USB omonterad" på skärmen. USB-kabelkontakten har en intermittent anslutning.

Titta på videon nedan och följ felsökningen.

USB-kabel - Felsökning
Maskinen startar inte på skärmen Software Updater när du slår på och håller in U-knappen. USB-deviced misslyckades under en programuppdatering. Ersätt inte processorn utan försök att återställa programvaran enligt proceduren Återställa programvaruuppdatering – NGC .
[ERROR] visas under en uppdatering av programvara eller plattformsversion. USB-kabeln läses inte.
  1. Tryck [POWER OFF].
  2. Gör programuppdateringen igen med en annan USB-minnesenhet.
Maskiner med 100.17.000.2040 eller senare, under en programuppdatering får du följande USB-fel: "Systemkontrollen upptäckte att USB-kontakten är isatt i fel port på skbif eller huvudkortet......"
 USB-kabeln på Maincon eller SKIBF PCB är ansluten till fel plats. Se till att USB-kabeln som går till SKIBF PCB är ansluten till rätt plats, #2, på Maincon PCB (se diagrammet nedan).
LCD-pekskärm.
Pekskärmen svarar inte på pekkommandon.		 Pekskärmen USB-kabeln är inte korrekt ansluten till SKBIF PCB. Kontrollera att USB-kabelns anslutning är ansluten till J21 på SKBIF PCB.
Pekskärmen fortsätter att fungera efter att inställning 381 har ändrats till ”OFF”. Styrsystemet känner inte igen pekskärmsmodulen.

Förväntad åtgärd är programvaruversion 100.23.000.1000.

Koppla bort pekskärmens USB-kabel från den övre porten på J21 på SKBIF PCB.

Anm.: När programvaruversion  100.23.000.1000 har släpps. Uppdatera maskinprogramvaran, anslut pekskärmens USB-kabel tillbaka till SKBIF PCB på J21 och ändra inställning 381 till ”OFF”.

HSG-N 02-17-2023
Larm 488 INTERMITTENT USB-FEL Ett kommunikationsavbrott på grund av en felaktig USB-enhet.

Försök med en annan USB-enhet för att ta reda på om problemet kvarstår. Programmen ska drivas från kontrollminnet och inte från usb-minnet. Uppdatera maskinen till den senaste programvaran.

Om larmen fortsätter att genereras, skapa en felrapport med larmet närvarande och skicka den till Haas service. Ta bort USB-enheten från sidan av hängpanelen. Om larmet inte fortsätter att genereras, anslut USB-kabeln direkt till SKBIF PCB eller till huvudprocessor PCB för att hitta den felaktiga kabeln eller PCB:n. Om larmet fortsätter att genereras, koppla bort de andra USB-enheterna. Se avsnittet Larm 9100.017 och 9100.018 för anvisningar.

Titta på videon nedan och följ felsökningen.

USB-kabel - Felsökning
När du har anslutit USB-minnet blinkar maskinen "USB monterad" och "USB omonterad" på skärmen. USB-kabelkontakten har en intermittent anslutning.

Titta på videon nedan och följ felsökningen.

USB-kabel - Felsökning
USB-felmeddelande och/eller USB-larm. Det kan finnas ett jordningsfel. Slå av och på strömmen och se om problemet kvarstår. Se följande video: Felsökning av fel vid USB-läsning
Det kan finnas ett anslutningsproblem. Se följande video för att kontrollera varje anslutning:Felsökning av fel vid USB-läsning
Styrsystemet fryser. Felaktig USB-sticka eller USB-hubb på huvudprocessorkortet eller SKBIF PCB.

Försök med en annan USB-enhet för att ta reda på om problemet kvarstår. Programmen ska drivas från kontrollminnet och inte från usb-minnet.

Om styrsystemet fryser och maskinen inte reagerar, starta om maskinen och ta en felrapport och skicka in den till Haas Service. Om problemet inte kvarstår. Installera USB-kabeln i den nedre porten på J21 på SKBIF PCB. Om inte, byt ut kabeln från hängpanelen till SKBIF PCB.
Det finns elektriskt brus i systemet. Tillsätt ferritfilter på två SKBIF USB-kablar och lägg till en ny jordkabel ansluten till styrskåpet. Läs mer i avsnittet SKBIF Minska elektriskt brus på  SKIBF/LCD-monitorn – Felsökningsguide. 
Styrsystemet reagerar långsamt/fördröjt. Felaktig USB-sticka eller USB-hubb på huvudprocessorkortet eller SKBIF PCB.

Försök med en annan USB-enhet för att ta reda på om problemet kvarstår. Programmen ska drivas från kontrollminnet och inte från usb-minnet.

Om styrsystemet är långsamt tar du bort USB-stickan från sidan av hängpanelen. Om problemet kvarstår ska du upprätta en felrapport vid tidpunkten för problemet och skicka in den till Haas service. Om problemet inte kvarstår ska du ansluta ett USB-minne till den nedre porten för J21 på SKBIF PCB. Om problemet kvarstår ska du upprätta en felrapport vid tidpunkten för problemet och skicka den till Haas service.Om problemet inte kvarstår ska du byta ut kabeln från hängpanelen till SKBIF PCB:n.
Larm 9100.017 eller 9100.018 PROGRAMFEL SOM INTE ÄR ÅTERSTÄLLNINGSBART genereras på maskiner med programvaruversion fram till 100.21.000.1133. Ett kommunikationsavbrott på grund av en felaktig USB-komponent.

Uppdatera maskinen till den senaste programvaran. Om larmet fortsätter att genereras ska du göra en felrapport med larmet närvarande och skicka in den till Haas service. Frånkoppla följande USB-enheter för att felsöka den USB-enhet som orsakar larmet:

•USB-enheten på hängpanelen.
•Pekskärm och avaktivera inställningen
•Wi-Fi och avaktivera den trådlösa anslutningen
•Robotsignal och avaktivera inställningen

Se avsnittet Larm 9100.017 och 9100.018 för anvisningar.
Larm 9010  FEL PÅ PEKSKÄRMSMODUL Ett kommunikationsavbrott på grund av en felaktig pekskärm till USB-enhet.

Om den är installerad, ta bort USB-enheten från sidan av hängpanelen. Uppdatera maskinen till den senaste programvaran. Om larmen fortsätter att genereras, skapa en felrapport med larmet närvarande och skicka in den till Haas service.

Inspektera och sätt tillbaka kabeln för pekskärmen. Sätt tillbaka kabeln på pekskärmsmodulen i samma riktning. Koppla bort pekskärmskabeln vid J21 på SKBIF PCB och avaktivera pekskärmen genom att ändra inställning 381 - Aktivera pekskärm till 0: Släckt. Fortsätter larmet att genereras?

•Om nej, byt ut pekskärmsenheten.
•Om ja, koppla bort de andra USB-enheterna.
Larm 9011 WIFI MODULE ERROR (FEL PÅ WIFI-MODUL) Ett kommunikationsavbrott på grund av en felaktig Wi-Fi-USB-enhet.

Om den är installerad, ta bort USB-enheten från sidan av hängpanelen. Uppdatera maskinen till den senaste programvaran. Om larmen fortsätter att genereras, skapa en felrapport med larmet närvarande och skicka in den till Haas service.

Koppla bort Wi-Fi på J12 på huvudprocessorkortet och avaktivera den trådlösa anslutningen i Inställningar > Nätverk > Trådlös anslutning och tryck på F1 för att koppla bort. Starta om maskinen. Fortsätter larmet att genereras?

•Om inte, ersätt huvudprocessorkortet.
•Om ja, koppla bort de andra USB-enheterna.
Larm 9012 ETHERNET ADAPTER ERROR (fel på ethernet-adapter) Ett kommunikationsavbrott på grund av en felaktig USB-enhet med robotsignal.

Om den är installerad, ta bort USB-enheten från sidan av hängpanelen. Uppdatera maskinen till den senaste programvaran. Om larmet fortsätter att genereras ska du göra en felrapport med larmet närvarande och skicka in den till Haas service.

Koppla bort robotens signalkabel på J8 på huvudprocessorkortet och avaktivera roboten genom att ändra inställning 372 - Typ av detaljladdare till 0: ”Off”.

•Fortsätter larmet att genereras? Om inte, ersätt huvudprocessorkortet.
•Om ja, koppla bort de andra USB-enheterna.

Maskiner med USB-laddningsportkabel 32-1298 och SKBIF 34-4510C

USB-laddningsporten fungerar inte.

 Kabel 32-1298 fungerar inte som med SKBIF 34-4510C. För korrigerande åtgärder, Haas Service ska se HSG-A 07-23-2024.

Alarms 9100.017 & 9100.018 NON RESETTABLE SOFTWARE ERROR

Korrigerande åtgärd:

  • Uppdatera maskinens programvara.
  • Om larmet fortsätter att genereras ska du göra en felrapport med larmet närvarande och skicka in den till Haas service.
  • Frånkoppla följande USB-enheter för att felsöka den USB-enhet som orsakar larmet:
    • USB-enheten på hängpanelen.
    • Pekskärm och avaktivera inställningen
    • Wi-Fi och avaktivera den trådlösa anslutningen
    • Robotsignal och avaktivera inställningen

1

USB-enhet

Korrigerande åtgärd:

  • Ta bort USB-enheten från sidan av hängpanelen. Fortsätter larmet att genereras?
    • Om inte, anslut USB-kabeln direkt till SKBIF PCB på J21 eller till huvudprocessorkortet på J7 för att hitta felaktig kabel eller PCB.
    • Om ja, fortsätt att koppla bort de andra USB-enheterna.

2

Pekskärm

Korrigerande åtgärd:

  • Koppla bort kabeln till pekskärmen på J21 på SKBIF PCB och avaktivera pekskärmen genom att ändra inställning 381 – Aktivera pekskärm till 0: ”Off”. Fortsätter larmet att genereras?
    • Om nej, byt ut pekskärmsenheten.
    • Om ja, fortsätt att koppla bort de andra USB-enheterna.

3

Wi-Fi

Korrigerande åtgärd:

  • Koppla bort Wi-Fi på J12 på huvudprocessorkortet och avaktivera den trådlösa anslutningen i Settings (Inställningar) > Network (Nätverk) > Wireless Connection (Trådlös anslutning) och tryck på F1 för att koppla bort. Starta om maskinen. Fortsätter larmet att genereras?
    • Om inte, ersätt huvudprocessorkortet.
    • Om ja, fortsätt att koppla bort de andra USB-enheterna.

4

Robot

Korrigerande åtgärd

  • Koppla bort robotens signalkabel på J8 på huvudprocessorkortet och avaktivera roboten genom att ändra inställning 372 - Typ av detaljladdare till 0: ”Off”. Fortsätter larmet att genereras?
    • Om inte, ersätt huvudprocessorkortet.

Electrical Diagram

SKBIF schema Art. 34-4510/B

Obs! Maskiner med SKBIF 34-4510B och en USB-laddningsport  kommer att ha USB-laddningsporten ansluten till J20 på SKBIF. Laddningsporten är endast avsedd för laddning och inte för att inhämta data från USB-enheter.

        

SKBIF schema Art. 34-4510C

Obs! Maskiner med SKBIF 34-4510C har USB-laddningsporten ansluten till J3. Laddningsporten är endast avsedd för laddning och inte för att inhämta data från USB-enheter.