Service Home Instructieprocedure Foutrapport - Controle van de volgende generatie

Foutrapport - Controle van de volgende generatie

6.1 Foutrapport

Last updated: 03/22/2025

Foutrapport - Controle van de volgende generatie

Introduction

In het volgende document wordt weergegeven hoe u een foutenrapport genereert en waarvoor dit wordt gebruikt.

Alarm History - Alarms & Notifications

Error Reports

Haas machines met de volgende generatie besturing (NGC) kunnen een foutenrapport maken dat de status van de machine voor analyse opslaat. Het foutenrapport is een ZIP-bestand met een schermafbeelding, het actieve programma en andere informatie voor diagnostische gegevens en systeemfout opsporing. Train uw klanten om dit bestand direct na een crash te maken, een besturingselement bevriezen, een alarm of wanneer een schijnbare software bug verschijnt.

Zorg ervoor dat het foutenrapport altijd wordt gegenereerd terwijl het alarm actief is.

Als het besturingselement vastloopt en niet reageert op invoer:

  1. Neem een digitale foto van het bedieningsscherm.
  2. Schakel de voeding in.
  3. Genereer onmiddellijk een foutenrapport.

Gebruik deze stappen om een foutenrapport te genereren:

  1. Plaats een USB-geheugenapparaat in de USB-poort. Het USB-geheugenapparaat is niet vereist om een foutenrapport te genereren. Zonder het USB-geheugenapparaat slaat de besturing het foutenrapport op in User Data (gebruikersgegevens) en kunt u deze ophalen via Net Share  of met een USB-geheugenapparaat.
  2. Druk op [SHIFT].
  3. Druk op [F3].

Stuur het ZIP-bestand en de digitale foto naar  [email protected]  voor analyse.

Auto Error Report

Deze functie is alleen beschikbaar in softwareversie100.23.000.1200 of hoger: 

Haas-machines met Next Generation Control (NGC) kunnen automatisch een foutenrapport genereren met de status van de machine, dat kan worden gebruikt om te analyseren wanneer een specifiek alarm wordt geactiveerd. 

Ga naar het tabblad Alarmviewer.

Selecteer het gewenste alarm en druk op [ENTER] [1] om te controleren of er een automatisch foutenrapport werd gegenereerd. 

Er kunnen meerdere alarmen worden ingesteld voor een automatisch foutenrapport. Druk op [ALTER] (wijzigen) [2] om alle ingestelde alarmen te filteren.

Belangrijk:deze functie wordt telkens wanneer de machine wordt gestart uitgeschakeld. Voor continue bewaking is het noodzakelijk om de functie telkens wanneer de machine wordt gestart opnieuw in te schakelen.

Belangrijk: Als er een USB-stick is geplaatst, worden automatische foutrapporten opgeslagen in de map USB op de Haas-paneel. Als er geen USB is geplaatst worden automatische foutrapporten opgeslagen onder List Program> op het tabblad User Data in een map met de naam AutoSavedErrorReports . In deze map kunnen maximaal vijf foutrapporten tegelijk worden opgeslagen. 

Error Report Screenshot

Het screenshot van het foutenrapport bevat nuttige informatie als het op het juiste moment wordt genomen.

  • Zorg ervoor dat u altijd het foutrapport genereert met het alarm of dat de fout actief is.
  • De schermafbeelding is een voorbeeld van een correct gegenereerde foutenrapport.
  • U kunt zowel het geactiveerde alarm, het programma dat actief was als de programmaregel bekijken die op het moment dat het alarm optrad werd geactiveerd.