Početna stranica servisa Upute za izvršenje Kako pročitati izvješće o pogrešci - NGC
Last updated: 08/01/2024

Kako čitati izvješće o pogrešci - NGC

Introduction

NAPOMENA:  Ovaj postupak smije izvesti samo servisni tehničar certificiran od strane tvrtke Haas. 

NAPOMENA: Alat za raspakiravanje izvješća o pogrešci nije kompatibilan sa sustavom Windows 11. 

Ova stranica usluge objašnjava koja su izvješća o pogreškama, informacije koje sadrže i kako ih raspakirati.

Alarm History - Alarms & Notifications

Ovaj videozapis opisuje koje se informacije nalaze na stranici povijesti alarma i kako pretraživati alarme na kartici preglednika alarma.

Stranica povijest alarma prikazuje koji su alarmi, izmjene odstupanja alata i nulte točke upozorenja i dijagnostički događaji generirani na stroju.

Više informacija o alarmima možete pronaći pomicanjem na karticu prikaza alarma, upisivanjem alarma i zatim pritiskom na [F1] . 

Error Reports

Haas-ovi strojevi s upravljačkom jedinicom sljedeće generacije (NGC) mogu stvoriti izvješće o pogrešci koje sprema stanje stroja za analizu. Izvješće o pogrešci je ZIP datoteka koja sadrži snimku zaslona, aktivni program i ostale informacije za dijagnostiku i uklanjanje pogrešaka u sustavu. Osposobite svoje kupce da stvore ovu datoteku odmah nakon pada, smrzavanja upravljačke jedinice, alarma ili kada se pojavi očigledna softverska programska greška.

Uvijek generirajte izvješće o pogrešci s aktivnim alarmom.

Ako se smrzne upravljačka jedinica i ne reagira na ulaz:

  1. snimite digitalnu fotografiju upravljačkog zaslona.
  2. Aktivirajte napajanje.
  3. Odmah generirajte izvješće o pogrešci.

Pomoću ovih koraka generirajte izvješće o pogrešci:

  1. Stavite USB memorijski uređaj u USB priključak. USB memorijski uređaj nije potreban za generiranje izvješća o pogrešci; bez njega upravljačka jedinica sprema izvješće o pogrešci u Korisničkim podacima i možete ih preuzeti preko Neto dijeljenja ili s USB memorijskim uređajem.
  2. Pritisnite [SHIFT].
  3. Pritisnite [F3].

Pošaljite ZIP datoteku i digitalnu fotografiju na adresu [email protected] za analizu.

Auto Error Report

Ova je značajka dostupna samo u verziji softvera 100.23.000.1200 ili novijoj: 

Haas-ovi strojevi s upravljačkom jedinicom sljedeće generacije (NGC) mogu automatski stvoriti izvješće o pogrešci koje sprema stanje stroja za analizu kad god se aktivira određeni alarm. 

Idite na karticu Alarm Viewer (pregledač alarma).

Označite željeni alarm i pritisnite [ENTER] [1] za provjeru izvješća o automatskoj pogrešci. 

Automatsko izvješće o pogrešci može se postaviti za više alarma. Pritisnite [ALTER] [2] za filtriranje svih postavljenih alarma.

Važno:Ova se značajka rastavlja pri svakom uključivanju. Za kontinuirani nadzor potrebno je ponovno aktivirati značajku nakon ciklusa napajanja.

Važno: Ako je umetnut USB, automatska izvješća o pogreškama spremaju se u USB mapu na Haas privjesak (ručno kolo). Ako nije umetnut USB, automatska izvješća o pogreškama spremaju se na kartici User Data (Popis programa) > Korisnički podaci u mapi pod nazivom AutoSavedErrorReports (sačuvana automatska izvješća o pogreškama). Samo pet izvješća o pogreškama može se spremiti u ovu mapu odjednom. 

Unpack the Error Report

Trebate raspakirati izvješće o pogrešci pomoću uslužnog programa "unpack2.bat" kako biste mogli pregledati sve datoteke u izvještaju o pogrešci.

 Važno: Provjerite je li na računalu instalirana Java. Otvorite Control Panel (upravljačku ploču) ->Programs and features (Programi i značajke) i provjerite je li instalirano Java ažuriranje ili Java X.

  1. Preuzmite datoteku NGC - Raspakirajte alat i raspakirajte datoteku iz HBC-a 
  2. Zip datoteka može se pronaći na HBC -> Uslužni programi ->Dokumenti i softver -> 10_Servisni alati > Prijavi pogrešku u raspakiranju alata.
  3. Spremite strojnu datoteku Errorxxxx.zip u mapu raspakiravanja NGC-a.

Napomena: Alat za raspakiravanje izvješća o pogrešci nije kompatibilan sa sustavom Windows 11. 

  • Pokrenite program unpack2.bat.
  • Unesite naziv datoteke Errorxxx.zip bez nastavka datoteke .zip.

Napomena:Također možete povući i ispustiti Errorxxx.zip datoteku na crni zaslon.

  • Pritisnite [Enter]. Time ćete raspakirati i izdvojiti skrivene datoteke iz izvješća o pogrešci i generirati mapu istog naziva kao i datoteka Errorxxxx.zip.

The Error Report and Its Files

Nakon raspakiravanja izvješća o pogrešci, izvješće će sadržavati sljedeće datoteke, opisane u tablici.

 Bilješka: Tablica u nastavku prikazuje sadržaj izvješća o pogrešci za verziju softvera 100.19.000.1102. Starije verzije softvera sadrže neke različite datoteke.

 

Datoteka Sadržaj
Mapa BBU Ta mapa sadrži podatke o internom softveru tvrtke Haas Automation, Inc.
Mapa CONFIGURATION Ova mapa sadrži datoteke konfiguracije uređaja.
HaasData/PatchData.txt Ova će vam datoteka pokazati koje su datoteke zakrpe primijenjene. Pogledajte odjeljak Datoteke zakrpi za više informacija.
HaasData/SafetyEventsLog.txt Ova datoteka bilježi informacije o osovini nakon detektiranja sudara u sigurnom načinu rada ili sudara akcelerometra.
Mapa OS_Logs Ova mapa sadrži podatke o internom softveru tvrtke Haas Automation, Inc.
Mapa ThreadInformation Ova mapa sadrži podatke o internom softveru tvrtke Haas Automation, Inc.
ParameterList.txt or ParameterList.xml Ova datoteka prikazuje parametre koje stroj trenutno koristi. To uključuje sve primijenjene zakrpe.  Pogledajte odjeljak Prikaz parametara za više informacija.
AlarmHistory.txt Povijest alarma stroja uključuje njegov serijski broj i verziju softvera.
ATM.xml Svi podaci alata iz tablice Napredno upravljanje alatom.
Diagnostics.txt Dijagnostički podaci u trenutku izvješća.
IOStates.txt Ulaz, izlaz i analogna stanja I/O PCB-a.
KeyHistory.txt Ključna povijest stroja uključuje njegov serijski broj i verziju softvera.
LSC.xml Svi podaci iz tablice kompenzacije navojnog vretena.
Macro.xml Svi podaci iz tablice makro varijable.
ModelRunTimes.txt Interne informacije o softveru Haas Automation, Inc.
Oxxxxx.nc Aktivni program u upravljačkoj jedinici.
Offsets.xml Korekcije alata i radna odstupanja.
screenshot.png Snimka zaslona upravljačke jedinice prilikom uzimanja izvješća o pogrešci.

Error Report Screenshot

Snimak zaslona izvješća o pogrešci sadrži korisne informacije ako su snimljene u točno vrijeme.

  • Uvijek generirajte izvješće o pogrešci s aktivnim alarmom.
  • Snimka zaslona primjer je pravilno generiranog izvješća o pogrešci.
  • Možete vidjeti aktivni alarm, program koji se pokretao i liniju programa u kojem se alarm oglasio.

View Parameters

 ParameterList.xml ili ParameterList.txt (u izvješću o pogrešci) sadrži korisne informacije.  Točno vam govori koje vrijednosti parametara koristi stroj nakon primjene svih zakrpa, itd.

Napomena: Od 100.19.000.1100 verzija softvera, format datoteke ParameterList promijenjen je u .xml tako da se lako može uvesti u Excel proračunsku tablicu.

Za prikaz ove datoteke raspakirajte izvješće o pogrešci.

Za datoteku ParameterList.xml:

Upotrijebite Excel za otvaranje datoteke ParameterList.xml u glavnoj mapi direktorija u neraspakiranom izvješću o pogrešci.

Otvorite kao XML tablicu i pritisnite OK na sljedećem okviru. Zatim pomičite se ili pretražite popis parametara.

Za datoteku ParameterList.txt:

Koristite program za uređivanje teksta za otvaranje datoteke ParameterList.txt koja se nalazi u glavnoj mapi direktorija u neraspakiranom izvješću o pogrešci.

 

 

View Combined Alarm & Key History

  1. Pokrenite datoteku Alarm_Key_History_Merger.exe.
  2. Pretražite da biste pronašli izvješće o pogrešci .zip u mapi NGC Unpack.
  3. Potražite da biste datoteku spremili u mapu NGC Unpack.
  4. Odaberite glodalica ili tokarilica.
  5. Kliknite "Stvoriti Excel". To će stvoriti Excel datoteku s objedinjenom poviješću pritisaka tipki i poviješću alarma.

    Napomena: Ovo će vam pomoći znati koje su tipke pritisnute kad su se generirali alarmi.

Patch Files

Primjeri u nastavku pokazat će vam kako odrediti koje su zakrpe primijenjene.

Za umetanje i izbacivanje zakrpe, pogledajte Učitavanje / deinstaliranje datoteke zakrpe - NGC.

Počevši od verzije softvera 100.19.000.1100, informacije na kartici zakrpe su proširene tako da uključuju opis zakrpe.  Također je dodana druga tablica za poboljšanje mogućnosti pregleda sadržaja zakrpe.

Strojevi s verzijom softvera 100.19.000.1100 i novijom.

Raspakirajte izvješće o pogrešci [1].

Otvorite mapu HaasData [2].

Otvorite datoteku PatchData.txt s programom za uređivanje teksta.

Ova datoteka pokazat će vam koje su zakrpe primijenjene [3].

Strojevi s verzijom softvera 100.19.000.1102 i novije verzije.

Raspakirajte izvješće o pogrešci.

Otvorite mapu KONFIGURACIJA [1].  Izgled za datoteke Patch_XXX.xml [2].  Ako nema nijedne na popisu, tada nema učitanih datoteka zakrpa.

Napomena:  Da biste pogledali sadržaj datoteke zakrpe, otvorite datoteku Patch pomoću programa za uređivanje teksta [3].

Otvorite datoteku AlarmHistory.txt programom za uređivanje teksta [4].  Pogledajte posljednju obavijest 903 POKRETANJE CNC STROJA.  Pogledajte koje su datoteke zakrpe primijenjene [5].

Ova datoteka pokazat će vam koje su zakrpe primijenjene [3].