Servis Postup „jak na to“ Jak číst zprávu o chybách-NGC
Last updated: 10/30/2020

Jak číst zprávu o chybách -NGC

Historie alarmů – alarmy a upozornění

Chybová zpráva

POZNÁMKA:  Tento postup smí provádět pouze certifikovaný servisní technik Haas. 

Počítače Haas s ovládacím prvkem další generace (NGC) mohou vytvořit zprávu o chybách, která uloží stav počítače k analýze. Zpráva o chybách je soubor ZIP, který obsahuje snímek obrazovky, aktivní program a další informace pro diagnostiku a systémové ladění. Vyškolte zákazníky, aby tento soubor vytvořili ihned po havárii, zablokování ovládacího prvku, budíku nebo v případě, že se objeví zjevné softwarové chyby.

Nezapomeňte vždy vytvořit hlášení o chybě s alarmem nebo ponechte chybu aktivní.

Pokud se ovládací prvek zablokuje a nereaguje na vstup:

  1. Vezměte si digitální fotografii ovládací obrazovky.
  2. Vypněte a zapněte stroj.
  3. Okamžitě vygenerujte zprávu o chybách.

Pomocí těchto kroků můžete vygenerovat zprávu o chybách:

  1. Vložte paměťové zařízení USB do portu USB. Paměťové zařízení USB není vyžadováno ke generování zprávy o chybách. bez něj ovládací prvek uloží zprávu o chybách do Uživatelská data a můžete je obnovit Čistá sdílená položka nebo s paměťovým zařízením USB.
  2. Stiskněte [SHIFT].
  3. Stiskněte [F3].

Pošlete soubor ZIP a digitální fotografii [email protected] pro analýzu.

Rozbalení hlášení o chybách

Aby bylo možné prohlížet všechny soubory v hlášení o chybách, je třeba hlášení o chybách je třeba rozbalit pomocí programu "unpack2.bat".

 Důležité: Přesvědčte se, zda je v počítači nainstalován jazyk Java. Otevřít Ovládací panely>Programy a funkce> Zjisti Java Aktualizace nebo Java X je nainstalován.

  1. Stáhněte soubor NGC – nástroj pro rozbalení a rozbalte soubory
  2. Uložit stroj Errorxxxx.zip souboru do složky NGC rozbalení.

 

  • Spusťte program v
  • Zadejte název Errorxxx.zip soubor bez .zip Přípona souboru.

 Poznámka: Můžete také přetáhnout Errorxxx.zip soubor do černé obrazovky.

  • Stiskněte [Enter]. Tato funkce zruší zip a extrahuje skryté soubory ze zprávy o chybách a vygeneruje složku se stejným názvem, jako má Errorxxxx.zip Soubor.

Zpráva o chybách a její soubory

Jakmile je hlášení o chybách rozbaleno, bude obsahovat následující soubory uvedené v tabulce.

 Poznámka: Tabulka níže zobrazuje obsah hlášení o chybách pro verzi softwaru 100.19.000.1102. Starší verze softwaru obsahují některé jiné soubory.

 

soubor Obsah
BBU Složky Haas Automation, Inc. interní informace o softwaru.
CONFIGURATION Složky Tato složka obsahuje konfigurační soubory počítače.
HaasData/PatchData.txt Tento soubor zobrazí, které soubory opravy budou použity.  Pro více informací viz oddíl osy C.
OS_Logs Složky Haas Automation, Inc. interní informace o softwaru.
ThreadInformation Složky Haas Automation, Inc. interní informace o softwaru.
ParameterList.txt or ParameterList.xml Tyto soubory zobrazují parametry, které počítač aktuálně používá.  To zahrnuje všechny použité opravy.  Viz Zobrazit parametry pro další informace.
AlarmHistory.txt Historie alarmů stroje. Historie alarmů obsahuje sériové číslo a softwarovou verzi stroje.
ATM.xml Všechny údaje o nástroji z tabulky rozšířené nástroje pro správu.
Diagnostics.txt Diagnostické údaje v době hlášení.
IOStates.txt Stavy vstupu, výstupu a analagu v/v PCB.
KeyHistory.txt Hlavní historie stroje. Hlavní historie zahrnuje sériové číslo a verzi softwaru počítače.
LSC.xml Všechna data z tabulky kompenzace olověné vrtule.
Macro.xml Všechna data z tabulky proměnná makra.
ModelRunTimes.txt Haas Automation, Inc. interní informace o softwaru.
Oxxxxx.nc Aktivní program v ovládacím prvku.
Offsets.xml Posuny nástrojů a pracovní korekce.
screenshot.png Snímek obrazovky ovládacího prvku při vytvoření zprávy o chybě.

Obrázek chybové zprávy

Kopie zprávy o chybách obsahuje užitečné informace, pokud jsou převzaty ve správný čas.

  • Nezapomeňte vždy vytvořit hlášení o chybě s alarmem nebo ponechte chybu aktivní.
  • Snímek obrazovky je příkladem správně generované zprávy o chybách.
  • Zobrazí se aktivní alarm, program, který byl spuštěn, a řádek programu, kde byl alarm ostrojen.

Zobrazit soubory parametrů

Tá  ParameterList. XML Nebo ParameterList. txt (ve zprávě o chybách) obsahuje užitečné informace.  Uvádí přesně, jaké hodnoty parametrů stroj používá po použití všech oprav, atd.

Poznámka: Od 100.19.000.1100 verze softwaru, formát souboru Seznam parametrů byl změněn na formát XML, aby jej bylo možné snadno importovat do tabulky aplikace Excel.

Chcete-li tento soubor zobrazit rozbalte zprávu o chybě.

Pro soubor ParameterList. XML:

Pomocí aplikace Excel otevřete soubor umístěný ve složce CONFIGRUATION ve zprávě o chybě ve formátu unzip.

Otevřete jako tabulku XML a klepněte na tlačítko OK v dalším poli. Seznam parametrů můžete procházet nebo prohledávat.

Pro soubor ParameterList. txt:

Pomocí programu textového editoru otevřete ParameterList.txt soubor umístěný v hlavní složce adresáře ve zprávě o chybě ve formátu unzip.

 

 

Zobrazit kombinovaný alarm & historie klíče

  1. Spusťte Alarm_Key_History_Merger.exe Soubor.
  2. Procházením vyhledejte .zip Zpráva o chybách v NGC Unpack Složky.
  3. Procházením uložte soubor do NGC Unpack Složky.
  4. Vyberte možnost mlýn nebo Lathe.
  5. Klepněte "Vytvořit aplikaci Excel". Tímto se vytvoří soubor aplikace Excel se sloučenou historií kláves a historií alarmů.

    Poznámka: To pomůže zjistit, jaké klávesy byly stisknuty při generování alarmů.

Soubor opravy [2]

Níže uvedené příklady vám ukáží, jak určit, které opravy budou použity.

Při načítání a uvolňování oprav postupujte podle těchto: Odinstalace souboru opravy -NGC.

Od spuštění informací o verzi softwaru 100.19.000.1100 na kartě opravy byla rozšířena i Popis opravy.  Také byla přidána druhá tabulka, která zlepšuje možnost zobrazení náhledu obsahu opravy.

Počítače se softwarem verze 100.19.000.1100 a vyšší

Rozbalte zprávu o chybách [1].

Otevřete okno Algoritmus HaasData složky [2].

Otevřete okno PatchData. txt pomocí textového editoru.

Tento soubor vám ukáže, které opravy byly použity [3].

Počítače se softwarovou verzí před100.17.000.2034.

Rozbalte zprávu o chybách.

Otevřete okno Konfigurace složky [1].  Podívej  pro soubory Patch_XXX. XML [2].  Pokud žádné nejsou, nejsou načteny žádné soubory oprav.

Poznámka: Chcete-li zobrazit obsah opravného souboru, můžete otevřít soubor opravy pomocí textového editoru [3].

Otevřete okno AlarmHistory. txt pomocí textového editoru [4].  Podívejte se na poslední 903 CNC MACHINE zapnuto.  Zjistěte, které soubory opravy byly použity [5].

Tento soubor vám ukáže, které opravy byly použity [3].

Oznámení o souborech cookie

Používáme cookies, abychom zlepšili váš uživatelský zážitek. Oznámení o cookies popisuje, které cookies používáme, proč je používáme a jak o nich můžete zjistit více informací. Potvrďte prosím, že souhlasíte s naším použitím analytických cookies. Pokud nebudete souhlasit, můžete stále používat náš web s omezeným uživatelským zážitkem.