Servis Postupy Ako čítať chybové hlásenie – NGC
Last updated: 03/28/2021

Ako čítať chybové hlásenie – NGC

História alarmov – Alarmy a upozornenia

Chybové hlásenia

POZNÁMKA:  Tento postup by mal vykonávať iba autorizovaný servisný technik spoločnosti Haas. 

Stroje Haas s Next Generation Control (NGC) môžu vytvoriť chybové hlásenia, ktoré uloží stav stroja na analýzu. Chybové hlásenie je súbor ZIP, ktorý obsahuje snímku obrazovky, aktívny program a ďalšie informácie na diagnostiku a ladenie systému. Vyškoľte svojich zákazníkov, aby tento súbor vytvorili okamžite po havárii, zamrznutí riadenia, alarme alebo keď sa objaví zjavná chyba softvéru.

Nezabudnite generovať chybové hlásenie vždy pri aktívnom alarme.

Ak riadenie zamrzne a nereaguje na vstup:

  1. Vytvorte digitálnu fotografiu ovládacej obrazovky.
  2. Reštartujte stroj.
  3. Hneď vygenerujte chybové hlásenie.

Pomocou tohto postupu vygenerujte chybové hlásenie:

  1. Do USB portu vložte pamäťové zariadenie USB. Pamäťové zariadenie USB nie je potrebné na generovanie chybového hlásenia; bez neho riadenie uloží chybové hlásenie v údajoch používateľa a môžete ho získať cez sieťovú zdieľanú jednotku alebo pomocou pamäťového zariadenia USB.
  2. Stlačte [SHIFT].
  3. Stlačte [F3].

Odošlite súbor ZIP a digitálnu fotografiu na adresu [email protected] na analýzu.

Rozbalenie chybového hlásenia

Chybové hlásenie musíte rozbaliť pomocou programu "unpack2.bat", aby bolo možné zobraziť všetky súbory v chybovom hlásení.

 Dôležité: Uistite sa, že je v počítači nainštalovaná Java. Otvorené Ovládací panel>Programy a príslušenstvo> uistite sa, že Java Aktualizovať alebo Java X je nainštalované.

  1. Stiahnite si súbor NGC- Unpack Tool a rozbaľte súbory
  2. Uložte súbor stroja Errorxxxx.zip do priečinka rozbalenia NGC.

 

  • Spustite program unpack2.bat.
  • Zadajte názov súboru Errorxxx.zip bez rozšírenia súboru .zip.

 Poznámka:Súbor Errorxxx.zip tiež môžete presunúť na čiernu obrazovku.

  • Stlačte [Enter]. Tým sa rozbalia a extrahujú skryté súbory z chybového hlásenia a vygeneruje sa priečinok s rovnakým názvom ako súbor Errorxxxx.zip.

Chybové hlásenie a jeho súbory

Rozbalená chybová správa bude obsahovať nasledujúce súbory uvedené v tabuľke.

 Poznámka: V nasledujúcej tabuľke je uvedený obsah chybovej správy pre verziu softvéru 100.19.000.1102. Staršie verzie softvéru obsahujú niektoré iné súbory.

 

Súbor Obsah
BBU priečinok Tento priečinok obsahuje interné softvérové informácie spoločnosti Haas Automation, Inc.
CONFIGURATION priečinok Tento priečinok obsahuje konfiguračné súbory stroja.
HaasData/PatchData.txt Tento súbor vám ukáže, ktoré súbory opráv sa použijú.  Ďalšie informácie si pozrite v časti Súbory opráv.
OS_Logs priečinok Tento priečinok obsahuje interné softvérové informácie spoločnosti Haas Automation, Inc.
ThreadInformation priečinok Tento priečinok obsahuje interné softvérové informácie spoločnosti Haas Automation, Inc.
ParameterList.txt or ParameterList.xml Tieto súbory obsahujú parametre, ktoré stroj aktuálne používa.  To zahŕňa všetky použité opravy.  Ďalšie informácie nájdete v časti Zobraziť parametre.
AlarmHistory.txt História alarmov stroja. História alarmov obsahuje sériové číslo a verziu softvéru stroja.
ATM.xml Všetky údaje o nástrojoch z tabuľky Pokročilá správa nástrojov.
Diagnostics.txt Diagnostické údaje v čase hlásenia.
IOStates.txt Vstupné, výstupné a analógové stavy I/O PCB.
KeyHistory.txt História kľúčov stroja. História kľúčov obsahuje sériové číslo a verziu softvéru stroja.
LSC.xml Všetky údaje z tabuľky kompenzácie vodiacich skrutiek.
Macro.xml Všetky údaje z tabuľky makro premenných.
ModelRunTimes.txt Interné softvérové informácie spoločnosti Haas Automation, Inc.
Oxxxxx.nc Aktívny program v riadení.
Offsets.xml Korekcie nástroja a korekcie obrobku.
screenshot.png Snímka obrazovky riadenia v čase vytvorenia chybového hlásenia.

Snímka obrazovky chybového hlásenia

Snímka obrazovky chybového hlásenia obsahuje užitočné informácie, ak bolo vyhotovené v správnom čase.

  • Vždy vygenerujte chybové hlásenie s aktívnym alarmom.
  • Snímka obrazovky je príkladom správne vygenerovaného chybového hlásenia.
  • Môžete vidieť aktívny alarm, program, ktorý bol spustený, a riadok programu, na ktorom alarm nastal.

Zobrazenie parametrov

Súbor  ParameterList.xml alebo ParameterList.txt (v chybovom hlásení) obsahuje užitočné informácie.  Presne vám povie, aké hodnoty parametrov stroj používa po použití všetkých opráv atď.

Poznámka: Od verzie softvéru 100.19.000.1100 sa formát súboru ParameterList zmenil na .xml, takže ho možno ľahko importovať do tabuľky programu Excel.

Ak si chcete pozrieť tento súbor, rozbaľte chybové hlásenie.

Pre súbor ParameterList.xml:

Súbor ParameterList.xml umiestnený v hlavnom priečinku adresára v rozbalenom chybovom hlásení otvorte v programe Excel.

Otvorte ako tabuľku XML a v ďalšom okne kliknite na OK. V zozname parametrov sa môžete posúvať alebo ho prehľadávať.

Pre súbor ParameterList.txt:

Súbor ParameterList.txt umiestnený v hlavnom priečinku adresára v rozbalenom chybovom hlásení otvorte v programe textového editora.

 

 

Zobrazenie kombinovanej histórie alarmov a kľúčov

  1. Spustite súbor Alarm_Key_History_Merger.exe.
  2. Prehliadaním nájdite chybové hlásenie .zip v priečinku NGC Unpack.
  3. Prehliadajte a uložte súbor do priečinka NGC Unpack.
  4. Vyberte možnosť Frézka alebo Sústruh.
  5. Kliknite na "Vytvoriť Excel". Táto akcia vytvorí súbor Excel so zlúčenou históriou stlačení klávesov a históriou alarmov.

    Poznámka: Pomôže vám to zistiť, ktoré klávesy boli stlačené, keď boli vygenerované alarmy.

Súbory opráv

Nasledujúce príklady vám ukážu, ako určiť, ktoré opravy sú použité.

Ak chcete načítať a zrušiť načítanie opravy, pozrite si časť: Načítanie/odinštalovanie súboru opravy – NGC.

Od verzie softvéru 100.19.000.1100 boli informácie na karte opráv rozšírené o popis opravy.  Bola pridaná aj druhá tabuľka na zlepšenie funkcie zobrazenia ukážky obsahu opravy.

Stroje s verziou softvéru 100.19.000.1100 a vyššou.

Rozbaľte chybové hlásenie [1].

Otvorte priečinok HaasData [2].

Otvorte súbor PatchData.txt v textovom editore.

Tento súbor obsahuje informácie o tom, ktoré opravy boli použité [3].

Stroje s verziou softvéru 100.19.000.1102 a nižšou.

Rozbaľte chybové hlásenie.

Otvorte priečinok CONFIGURATION [1].  Vyhľadajte  súbory Patch_XXX.xml [2].  Ak nie sú uvedené žiadne, nie sú načítané žiadne súbory opráv.

Poznámka:  Ak chcete zobraziť obsah súboru opravy, môžete súbor opravy otvoriť v textovom editore [3].

Otvorte súbor AlarmHistory.txt v textovom editore [4].  Pozrite sa na najnovšie oznámenie 903 CNC MACHINE POWERED UP (CNC stroj zapnutý).  Pozrite sa, ktoré súbory opráv boli použité [5].

Tento súbor obsahuje informácie o tom, ktoré opravy boli použité [3].

Oznámenie o súboroch cookie

Používame súbory cookie na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti. Naše oznámenie o súboroch cookie opisuje, ktoré súbory cookie používame, prečo ich používame a ako môžete o nich nájsť ďalšie informácie. Potvrďte, že súhlasíte s tým, že používame analytické súbory cookie. Ak nesúhlasíte, stále môžete používať našu webovú stránku s obmedzeným používaním.