Service Instruktioner Hur man läser en felrapport-NGC
Last updated: 03/26/2021

Hur man läser en felrapport -NGC

Larmhistorik – Larm och meddelanden

Felrapport

ANM.:  Denna procedur får endast utföras av en Haas-certifierad servicetekniker. 

Haas-maskiner med nästa generations kontroll (NGC) kan skapa en felrapport som sparar maskinens tillstånd för analys. Felrapporten är en ZIP-fil som innehåller en skärmdump, det aktiva programmet och annan information för diagnostik och system felsökning. Utbilda dina kunder att skapa den här filen omedelbart efter en krasch, en kontroll frysa, ett alarm, eller när en uppenbar programvara bugg visas.

Se till att alltid generera felrapporten när larmet eller felet är aktivt.

Om kontrollen fryser och inte svarar på indata:

  1. Ta ett digitalt fotografi av kontrollskärmen.
  2. Kör en strömcykel.
  3. Omedelbart generera en felrapport.

Använd dessa steg för att generera en felrapport:

  1. Sätt i en USB-minnesenhet i USB-porten. USB-minnesenheten krävs inte för att generera en felrapport. utan den sparar kontrollen felrapporten i Användar data och du kan hämta den Netto aktie eller med en USB-minnesenhet.
  2. Tryck på [SHIFT].
  3. Tryck på [F3].

Skicka ZIP-filen och det digitala fotot till [email protected] för analys.

Packa upp felrapporten.

Du måste packa upp felrapporten med en "unpack2. bat" Utility-programmet för att kunna visa alla filer i felrapporten.

 Viktigt: Kontrollera att Java är installerat på datorn. Öppna Kontrollpanelen>Program och funktioner> Förvissa sig Java Uppdatera eller Java X är installerat.

  1. Ladda ner filen NGC-packa upp verktyget och packa upp filer
  2. Spara maskinen Errorxxxx.zip filen i mappen NGC UNPACK.

 

  • Kör programmet i
  • Ange namnet på Errorxxx.zip fil utan den .zip filändelsen.

 Observera: Du kan också dra och släppa Errorxxx.zip filen till den svarta skärmen.

  • Tryck [Enter]. Detta kommer att packa upp och extrahera de dolda filerna från felrapporten och generera en mapp med samma namn som Errorxxxx.zip Filen.

Felrapporten och dess filer

När felrapporten är uppackad kommer den att innehålla följande filer som visas i tabellen.

 Observera: Bilden visar innehållet i en felrapport för programvaruversion 100.19.000.1102. Äldre programvaruversioner innehåller några olika filer.

 

fil Innehåll
BBU Mappen Haas Automation, Inc. intern programvaruinformation.
CONFIGURATION Mappen Den här mappen innehåller datorkonfigurationsfilerna.
HaasData/PatchData.txt Den här filen visar vilka korrigeringsfiler som används.  Se C-axelavsnittet för mer information.
OS_Logs Mappen Haas Automation, Inc. intern programvaruinformation.
ThreadInformation Mappen Haas Automation, Inc. intern programvaruinformation.
ParameterList.txt or ParameterList.xml Dessa filer visar de parametrar som maskinen använder för tillfället.  Detta inkluderar eventuella korrigeringsfiler som har tillämpats.  Se Visa parametrar för mer information.
AlarmHistory.txt Maskinens larmhistorik. Larm historiken innehåller maskinens serienummer och programvaruversion.
ATM.xml Alla verktygsdata från den avancerade verktygs hanterings tabellen.
Diagnostics.txt Diagnostikdata vid tidpunkten för rapporten.
IOStates.txt I/O PCB input, output, och analag stater.
KeyHistory.txt Maskinens huvud historik. Nyckel historiken innehåller maskinens serienummer och programvaruversion.
LSC.xml Alla data från kompensations tabellen för bly skruv.
Macro.xml Alla data från tabellen makro variabel.
ModelRunTimes.txt Haas Automation, Inc. intern programvaruinformation.
Oxxxxx.nc Det aktiva programmet i kontrollen.
Offsets.xml Snabba upp inställningen av kompenseringar för verktyg och arbetsstycken.
screenshot.png En skärmbild av kontrollen när felrapporten togs.

Felrapport skärmdump

Skärmbilden av felrapporten innehåller användbar information om den tas vid rätt tidpunkt.

  • Se till att alltid generera felrapporten när larmet eller felet är aktivt.
  • Skärmdumpen är ett exempel på en korrekt genererade felrapport.
  • Du kan se det aktiva alarmet, det program som kördes och raden i programmet där alarmet uppstod.

Visa parameterfiler

Den  ParameterList. XML Eller ParameterList. txt (i felrapporten) innehåller användbar information.  Det talar om exakt vad parametervärden maskinen använder efter alla patchar, etc. har tillämpats.

Observera: Från och med 100.19.000.1100 programvaruversion, filformatet för List har ändrats till. XML så att den enkelt kan importeras till ett Excel-kalkylblad.

Om du vill visa den här filen packa upp felrapporten.

För filen ParameterList. XML:

Använd Excel för att öppna filen finns i mappen CONFIGRUATION i den uppackade felrapporten.

Öppna som en XML-tabell och klicka på OK i nästa ruta. Du kan bläddra eller söka i parameterlistan.

För filen ParameterList. txt:

Använd ett textredigeringsprogram för att öppna ParameterList.txt filen som finns i mappen main Directory i den uppackade felrapporten.

 

 

Visa kombinerat alarm & nyckel historik

  1. Kör den Alarm_Key_History_Merger.exe Filen.
  2. Bläddra för att hitta .zip felrapport i den NGC Unpack Mappen.
  3. Bläddra för att spara filen i NGC Unpack Mappen.
  4. Välj kvarn eller svarv.
  5. Klicka "Skapa Excel". Detta kommer att skapa en Excel-fil med knapptryckning historia och larmhistorik slås samman.

    Observera: Detta kommer att hjälpa till att veta vilka nycklar som trycktes när alarmen genererades.

Patch-fil [2]

Exemplen nedan visar hur du avgör vilka korrigeringsfiler som används.

För att ladda och lossa en patch, se: Patch fil Ladda avinstallera -NGC.

Från och med programvaruversion 100.19.000.1100 information på fliken korrigeringsfiler har utökats till att innehålla en patch beskrivning.  Även en andra tabell har lagts till för att förbättra möjligheten att förhandsgranska innehållet i en patch.

Maskiner med programvaruversion 100.19.000.1100 och högre.

Packa upp felrapporten [1].

Öppna fönstret HaasData mapp [2].

Öppna fönstret PatchData. txt med ett textredigeringsprogram.

Denna fil visar vilka patchar som har tillämpats [3].

Datorer med programvaruversion före100.17.000.2034.

Packa upp felrapporten.

Öppna fönstret Konfiguration mapp [1].  Titta  för Patch_XXX. XML-filer [2].  Om det finns inga listade så finns det inga korrigeringsfiler laddade.

Obs:  Om du vill visa innehållet i korrigeringsfilen kan du öppna korrigeringsfilen med ett textredigeringsprogram [3].

Öppna fönstret AlarmHistory. txt med ett textredigeringsprogram [4].  Titta på den senaste 903 CNC-maskin POWERED UP anmälan.  Se vilka filer som patchfiler har tillämpats på [5].

Denna fil visar vilka patchar som har tillämpats [3].

Meddelande om kakor

Vi använder webbkakor för att förbättra webbplatsens funktionalitet för dig. Vårt meddelande om webbkakor beskriver vilka kakor vi använder, varför vi använder dem och hur du hittar mer information om dem. Vänligen bekräfta ditt medgivande av att vi använder analyskakor. Om du inte medger det kan du fortfarande använda webbplatsen men med begränsad funktionalitet.