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Last updated: 08/01/2024

오류 보고서를 읽는 방법 - NGC

Introduction

참고:  이 절차는 Haas 인증 서비스 기술자만 수행해야 합니다. 

참고: 오류 보고서 압축 해제 도구가 Windows 11과 호환되지 않습니다. 

이 서비스 페이지에서는 오류 보고가 무엇인지, 오류 보고에 포함된 정보, 이를 압축 해제하는 방법에 대해 설명합니다.

Alarm History - Alarms & Notifications

이 동영상은 알람 이력 페이지에 어떤 정보가 있는지와 알람 뷰어 탭에서 알람을 검색하는 방법에 대해 설명합니다.

알람 이력 페이지는 기계에서 생성된 알람, 공구 및 워크 오프셋 변경 사항, 경고 및 진단 이벤트를 보여줍니다.

알람에 대한 자세한 내용은 알람 보기 탭으로 이동하여 알람을 입력한 다음 [F1]을 눌러 확인할 수 있습니다. 

Error Reports

NGC(차세대 제어)가 있는 Haas 기계는 분석을 위해 기계의 상태를 저장하는 오류 보고서를 작성할 수 있습니다. 오류 보고서는 스크린 샷, 활성 프로그램 및 진단 및 시스템 디버깅에 대한 기타 정보가 포함된 ZIP 파일입니다. 충돌, 제어 정지, 경보 또는 명백한 소프트웨어 버그가 나타난 직후 고객에게 이 파일을 작성하도록 교육하십시오.

항상 경보가 활성화된 오류 보고서를 생성해야 합니다.

제어가 멈추고 입력에 응답하지 않는 경우:

  1. 제어 화면의 디지털 사진을 찍습니다.
  2. 전원을 껐다 켜십시오.
  3. 오류 보고서를 즉시 생성하십시오.

다음 단계를 사용하여 오류 보고서를 생성하십시오:

  1. USB 포트에 USB 메모리 장치를 넣습니다. USB 메모리 장치는 오류 보고서를 생성할 필요가 없습니다. 제어장치는 해당 장치 없이 오류 보고서를 사용자 데이터를 통해 검색할 수 있으며 네트워크 공유 또는 USB 메모리 장치와 함께 불러올 수 있습니다.
  2. [SHIFT]를 누르십시오.
  3. [F3]를 누르십시오.

분석을 위해 ZIP 파일과 디지털 사진을 [email protected]으로 전송하십시오.

Auto Error Report

이 기능은 소프트웨어 버전 100.23.000.1200 이상에서만 사용할 수 있습니다. 

차세대 제어(NGC) 기능이 탑재된 Haas 기계는 특정 경보가 트리거될 때마다 기계의 분석 상태를 저장하는 오류 보고서를 자동으로 생성할 수 있습니다. 

경보 뷰어 탭으로 이동합니다.

원하는 알람을 강조 표시하고 [ENTER][1]를 눌러 자동 오류 보고서를 확인하십시오. 

자동 오류 보고를 위해 여러 개의 경보를 설정할 수 있습니다. [ALTER][2]를 눌러 설정된 모든 경보를 필터링합니다.

중요:이 기능은 전원을 켤 때마다 해제됩니다. 지속적인 모니터링을 하려면 전원을 껐다 켠 후 기능을 다시 설정해야 합니다.

중요: USB를 삽입하면 자동 오류 보고서가 Haas 펜던트의 USB 폴더에 저장됩니다. USB가 삽입되지 않은 경우 자동 오류 보고서는 자동저장오류보고서라는 폴더 내의 프로그램 목록 > 사용자 데이터 탭에 저장됩니다. 이 폴더에는 한 번에 5개의 오류 보고서만 저장할 수 있습니다. 

Unpack the Error Report

"unpack2.bat" 유틸리티 프로그램을 사용하여 오류 보고서의 포장을 풀어야 오류 보고서의 모든 파일을 볼 수 있습니다.

 중요: PC에 Java가 설치되어 있는지 확인하십시오. 제어판 ->프로그램 및 기능을 열고 Java 업데이트 또는 Java X가 설치되어 있는지 확인하십시오.

  1. NGC- 압축 해제 도구를 다운로드하고 HBC에서 파일의 압축을 풉니다. 
  2. zip 파일은 HBC -> 유틸리티 -> 문서 및 소프트웨어 -> 10_서비스 도구 -> 오류 보고서 압축 해제 도구에서 찾을 수 있습니다.
  3. 기계 Errorxxxx.zip 파일을 NGC 압축 해제 폴더에 저장하십시오.

참고: 오류 보고서 압축 해제 도구가 Windows 11과 호환되지 않습니다. 

  • unpack2.bat 프로그램을 실행합니다.
  • .zip 파일 확장자 없이 Errorxxx.zip 파일 이름을 입력하십시오.

참고: Errorxxx.zip 파일을 검은색 화면으로 드래그 앤 드롭할 수도 있습니다.

  • [ENTER]를 누르십시오. 그러면 오류 보고서에서 숨겨진 파일의 압축을 풀고 추출해서 같은 이름의 Errorxxxx.zip 파일이 있는 폴더를 생성합니다.

The Error Report and Its Files

오류 보고서의 압축이 풀리면 표에 설명된 다음 파일이 포함됩니다.

 참고: 아래 표는 소프트웨어 버전 100.19.000.1102에 대한 오류 보고서의 내용을 보여줍니다. 이전 소프트웨어 버전에는 다른 파일이 포함되어 있습니다.

 

파일 목차
BBU 폴더 이 폴더에는 Haas Automation, Inc. 내부 소프트웨어 정보가 포함되어 있습니다.
CONFIGURATION 폴더 이 폴더에는 기계 구성 파일이 있습니다.
HaasData/PatchData.txt 이 파일은 적용된 패치 파일을 보여줍니다. 추가 정보는 패치 파일 섹션을 참조하십시오.
HaasData/SafetyEventsLog.txt 이 파일은 안전 모드 충돌 또는 가속도계 충돌 감지 시 축 정보를 기록합니다.
OS_Logs 폴더 이 폴더에는 Haas Automation, Inc.의 내부 소프트웨어 정보가 포함되어 있습니다.
ThreadInformation 폴더 이 폴더에는 Haas Automation, Inc.의 내부 소프트웨어 정보가 포함되어 있습니다.
ParameterList.txt or ParameterList.xml 이 파일은 기계가 현재 사용 중인 파라미터를 보여줍니다. 여기에는 적용된 모든 패치가 포함됩니다.  자세한 내용은 파라미터 보기 섹션을 참조하십시오.
AlarmHistory.txt 기계의 알람 이력에는 일련 번호와 소프트웨어 버전이 포함됩니다.
ATM.xml 고급 공구 관리 표의 모든 공구 데이터.
Diagnostics.txt 보고서 시점의 진단 데이터.
IOStates.txt I/O PCB 입력, 출력 및 아날로그 상태.
KeyHistory.txt 기계의 주요 이력에는 일련 번호와 소프트웨어 버전이 포함됩니다.
LSC.xml 리드 스크루 보정 테이블의 모든 데이터.
Macro.xml 매크로 변수 테이블의 모든 데이터
ModelRunTimes.txt Haas Automation, Inc. 내부 소프트웨어 정보.
Oxxxxx.nc 제어의 활성 프로그램.
Offsets.xml 툴 오프셋 및 워크 오프셋.
screenshot.png 오류 보고서가 생성된 제어의 스크린샷입니다.

Error Report Screenshot

오류 보고서의 스크린샷은 올바른 시간에 가져온 경우 유용한 정보를 포함합니다.

  • 항상 경보에 대한 오류 보고서를 생성해야 합니다.
  • 스크린샷은 올바르게 생성된 오류 보고서의 예입니다.
  • 활성 알람, 실행 중인 프로그램 및 알람이 발생한 프로그램의 행을 볼 수 있습니다.

View Parameters

 ParameterList.xml 또는 ParameterList.txt (오류 보고서에)에는 유용한 정보가 들어 있습니다.  모든 패치 등이 적용된 후 기계가 사용하는 파라미터 값을 정확하게 알려줍니다.

참고: 100.19.000.1100 소프트웨어 버전부터 파일 형식 ParameterList가 .xml로 변경되어 Excel 스프레드시트로 쉽게 가져올 수 있습니다.

이 파일을 보려면 오류 보고서의 압축을 해제하십시오.

ParameterList.xml 파일의 경우:

Excel을 사용하여 압축이 풀린 오류 보고서의 기본 디렉토리 폴더에서 ParameterList.xml 파일을 엽니다.

XML 테이블로 열고 다음 상자에서 OK를 클릭합니다. 그런 다음 파라미터 목록을 스크롤하거나 검색하십시오.

ParameterList.txt 파일의 경우:

텍스트 편집기 프로그램을 사용하여 ParameterList.txt 압축이 풀린 오류 보고서의 기본 디렉토리 폴더에 있는 파일을 여십시오.

 

 

View Combined Alarm & Key History

  1. Alarm_Key_History_Merger.exe 파일을 실행하십시오.
  2. NGC Unpack 폴더에서.zip 오류 보고서를 검색하십시오.
  3. 검색해서 NGC Unpack 폴더에 파일을 저장하십시오.
  4. 밀 또는 선반을 선택하십시오.
  5. Excel 생성"을 클릭하십시오.". 이렇게 하면 병합된 키스트로크 이력 및 알람 이력이 있는 Excel 파일이 생성됩니다.

    참고: 이렇게 하면 경보가 생성될 때 어떤 키를 눌렀는지 파악하는 데 도움이 됩니다.

Patch Files

아래 예제는 적용할 패치를 결정하는 방법을 보여줍니다.

패치를 로드 및 언로드하려면 패치 파일 로드/제거 - NGC를 참조하십시오.

소프트웨어 버전 100.19.000.1100부터 패치 탭의 정보가 패치 설명을 포함하도록 확장되었습니다.  또한 패치 내용을 미리 보는 기능을 향상시키기 위해 두 번째 테이블이 추가되었습니다.

소프트웨어 버전이 100.19.000.1100 이상인 기계

오류 보고서[1]를 엽니다.

HaasData 폴더[2]를 엽니다.

텍스트 편집기 프로그램으로 PatchData.txt를 엽니다.

이 파일은 어떤 패치가 적용되었는지 보여줍니다[3].

소프트웨어 버전이 100.19.000.1102 이하인 기계.

오류 보고서의 압축을 푸십시오.

구성폴더 [1]를 엽니다.  Look for Patch_XXX.xml files [2].  나열된 항목이 없으면 패치 파일이 로드되지 않습니다.

참고:  패치 파일의 내용을 보려면, 텍스트 편집기 프로그램[3]을 사용하여 패치 파일을 열 수 있습니다.

텍스트 편집기 프로그램[4]이 있는 AlarmHistory.txt를 엽니다.  마지막 903 CNC 기계 동력 올림 알림을 보십시오.  어떤 파일이 패치 파일을 적용했는지[5] 확인하십시오.

이 파일은 어떤 패치가 적용되었는지 보여줍니다[3].