Сервиз – Начална страница Процедури „Как да…“ Как да прочетете доклад за грешка - NGC
Last updated: 03/27/2021

Как да прочетете доклад за грешка - NGC

История на алармата - Аларми и известия

Доклади за грешка

ЗАБЕЛЕЖКА:  Тази процедура трябва да се извършва само от сертифициран сервизен техник на Haas. 

Машините на Haas с контрол от следващо поколение (NGC) могат да създадат доклад за грешка, който запазва състоянието на машината за анализ. Докладът за грешка е ZIP файл, който включва екранна снимка, активната програма и друга информация за диагностика и отстраняване на грешки в системата. Обучете клиентите си да създават този файл веднага след срив, блокиране на контрола, аларма или когато се появи очевидна грешка в софтуера.

Не забравяйте да генерирате доклад за грешки с  активна аларма.

Ако контролът замръзне и не реагира на въвеждането:

  1. Направете цифрова снимка на екрана на управлението.
  2. Изключете и включете захранването.
  3. Незабавно генерирайте доклад за грешка.

Използвайте тези стъпки, за да генерирате доклад за грешка:

  1. Поставете USB устройството за запаметяване в USB порта. USB устройството за запаметяване не е необходимо за генериране на доклад за грешка; без него контролът запазва доклада за грешка в User Data (Потребителски данни) и можете да ги извлечете отгоре Net Share (Мрежов дял) или с USB устройство за запаметяване.
  2. Натиснете [SHIFT].
  3. Натиснете [F3].

Изпратете ZIP файла и цифровата снимка до [email protected] за анализ.

Разопаковайте отчета за грешка

Трябва да разопаковате отчета за грешка с помощта на помощна програма "unpack2.bat", за да можете да преглеждате всички файлове в доклада за грешка.

 Важно: Уверете се, че на компютъра е инсталирана Java. Отворете Контролен панел>Програми и функции> и се уверете, че Java Актуализиране или че Java X е инсталиран.

  1. Изтеглете файла NGC - Разопаковане на инструмент и разархивирайте файлове
  2. Запазете файла на машината Errorxxxx.zip в папката за разопаковане на NGC.

 

  • Стартирайте програмата unpack2.bat.
  • Въведете името на файла Errorxxx.zip без разширение на файл .zip.

 Забележка: Можете също да плъзнете и пуснете файла Errorxxx.zip в черния екран.

  • Натиснете [Enter]. Това ще разархивира и извлече скритите файлове от отчета за грешка и ще генерира папка със същото име като файла Errorxxxx.zip.

Докладът за грешка и неговите файлове

След като докладът за грешка е разопакован, той ще съдържа следните файлове, показани в таблицата.

 Забележка: Таблицата по-долу показва съдържанието на доклад за грешка за версия на софтуера 100.19.000.1102. По-старите версии на софтуера съдържат различни файлове.

 

Файл Съдържание
BBU папка Тази папка съдържа информация за вътрешния софтуер на Haas Automation, Inc.
CONFIGURATION папка Тази папка съдържа файловете за конфигурация на машината.
HaasData/PatchData.txt Този файл ще ви покаже кои Patch файлове са приложени.  Вижте раздела Файлове с корекции (Patch) за повече информация.
OS_Logs папка Тази папка съдържа информация за вътрешния софтуер на Haas Automation, Inc.
ThreadInformation папка Тази папка съдържа информация за вътрешния софтуер на Haas Automation, Inc.
ParameterList.txt or ParameterList.xml Този файл показват параметрите, които машината използва в момента.  Това включва всички корекции, които са били приложени.  Вижте раздела Преглеждане на параметрите за повече информация.
AlarmHistory.txt История на алармата на машината. Историята на алармата включва серийния номер и версията на софтуера на машината.
ATM.xml Всички данни за инструмента от таблицата за разширено управление на инструменти.
Diagnostics.txt Диагностични данни по време на отчета.
IOStates.txt Вход, изход и аналогови състояния на I/O печатни платки.
KeyHistory.txt Ключовата история на машината. Ключовата история включва серийния номер и версията на софтуера на машината.
LSC.xml Всички данни от таблицата за компенсиране на ходовия винт.
Macro.xml Всички данни от таблицата на макропроменливите.
ModelRunTimes.txt Вътрешна информация за софтуера на Haas Automation, Inc.
Oxxxxx.nc Активната програма в контрола.
Offsets.xml Офсети на инструментите и работни офсети.
screenshot.png Екранна снимка на контрола, когато е направен докладът за грешка.

Екранна снимка на доклада за грешка

Екранната снимка на доклада за грешка съдържа полезна информация, ако е направена в точното време.

  • Винаги генерирайте доклад за грешки с активна аларма.
  • Екранната снимка е пример за правилно генериран доклад за грешка.
  • Можете да видите активната аларма, програмата, която се изпълнява, и реда на програмата, където алармата се е появила.

Преглеждане на параметрите

 ParameterList.xml или ParameterList.txt (в доклада за грешка) съдържа полезна информация.  Той ви казва точно какви стойности на параметрите използва машината след като са приложени всички корекции и т.н.

Забележка: Към софтуерна версия 100.19.000.1100, файловият формат на ParameterList е променен на .xml, така че лесно да бъде импортиран в електронна таблица на Excel.

За да видите този файл, разопаковайте отчета за грешка.

За файла ParameterList.xml:

Използвайте Excel, за да отворите файла ParameterList.xml, разположен в папката на основната директория в разархивирания доклад за грешка.

Отворете като XML таблица и щракнете върху OK в следващото поле. Можете да превъртите или търсите в списъка с параметри.

За файла ParameterList.txt:

Използвайте програма за текстов редактор, за да отворите файла ParameterList.txt, разположен в папката на основната директория в разархивирания доклад за грешка.

 

 

Преглед на комбинирана история на алармата и ключовете

  1. Изпълнете файла Alarm_Key_History_Merger.exe.
  2. Прегледайте, за да намерите доклада за грешка .zip в папката NGC Unpack.
  3. Прегледайте, за да запазите файла в папката NGC Unpack.
  4. Изберете фреза или струг.
  5. Щракнете върху "Create Excel" (Създаване на Excel). Това ще създаде Excel файл с обединена история на натискането на клавишите и история на алармата.

    Забележка: Това ще помогне да се разбере какви клавиши са били натиснати, когато са генерирани алармите.

Файлове с корекции (Patch)

Примерите по-долу ще ви покажат как да определите кои корекции се прилагат.

За да заредите и разтоварите корекция, направете справка с: Зареждане/деинсталиране на файл с корекции – NGC.

Започвайки от софтуерна версия 100.19.000.1100 информацията в раздела за корекции е разширена, за да включва описание на корекция.  Също така е добавена втора таблица, за да се подобри възможността за визуализация на съдържанието на дадена корекция.

Машини със софтуерна версия 100.19.000.1100 и по-нова.

Разопаковайте отчета за грешка [1].

Отворете папката HaasData [2].

Отворете PatchData.txt с програма за текстов редактор.

Този файл ще ви покаже кои корекции са приложени [3].

Машини със софтуерна версия 100.19.000.1102 и по-стара.

Разопаковайте отчета за грешка.

Отворете папката CONFIGURATION (КОНФИГУРАЦИЯ) [1].  Вижте  за файлове Patch_XXX.xml [2].  Ако няма нито един изброен, тогава няма заредени файлове за корекции.

Забележка:  За да видите съдържанието на файла с корекцията, можете да отворите Patch файла с помощта на програма за редактор на текстове [3].

Отворете AlarmHistory.txt с програма за текстов редактор [4].  Вижте последното известие 903 CNC MACHINE POWERED UP.  Вижте кои файлове с корекции са били приложени [5].

Този файл ще ви покаже кои корекции са приложени [3].

Предупреждение за бисквитките

Ние използваме бисквитки, за да подобрим Вашето потребителско изживяване. Известие относно нашите „бисквитки“ описва кои бисквитки използваме, защо ги използваме и как можете да намерите повече информация за тях. Моля, потвърдете, че сте съгласни да използваме аналитични бисквитки. Ако не сте съгласни, все пак можете да използвате нашия уебсайт с намалена функционалност.