Haas 产品保修条款

1 年标准保修

大部分 Haas 产品，包括数控设备、回转产品和送料器，整台机床都得到一整年的保修，包括数控装置。此外，我们的“一整年的保修期”指 8760 小时，也即 365 x 24 小时。（部分制造商将一年定义为 365 x 8 小时。） 完整的保修详情请查阅机床操作手册。

可在购买时从 Haas 授权经销商处获得延长保修。

  • 涵盖材料和工艺缺陷
  • 零件和人工费
  • 如果本地没有保修部件供货，则保证以 99.5% 的当天发货率寄送该部件

* EDU 型号、台式机床、SR 系列机床、车间设备提供 6 个月的保修期。

1 年延长保修（包括 1 年标准保修）

此选项额外提供 1 年的延长保修，可以在原始保修期满之前的任何时间购买。

6 个月的标准保修期

Haas EDU 系列、台式机床、SR 系列机床和对整台机床（包括数控控制器）提供整整 6 个月的保修。完整的保修详情请查阅机床操作手册。 

  • 涵盖材料和工艺缺陷
  • 零件和人工费
  • 如果本地没有保修部件供货，则保证以 99.5% 的当天发货率寄送该部件

可在购买时从 Haas 授权经销商处获得延长保修。

6 个月延长保修（添加到 6 个月标准保修中）

此选项额外提供 6 个月的延长保修，可以在原始保修期满之前的任何时间购买。

车间设备 6 个月保修

Haas 车间设备包含 6 个月零件保修，由您当地的 Haas 专卖店提供维修支持。将收取现场安装、培训、劳务和旅行费用。请联系您当地的 Haas 专卖店。

维修零件 90 日保修和退货政策

所有由奥克斯纳德的 Haas Automation Inc. 或布鲁塞尔的 Haas Automation Europe 发出的 Haas 零件订单均为最终销售，不接受退货。如有损坏或与图纸不符，请联系您当地的 Haas 专卖店。所有 Haas Tooling 订单均为最终销售，不可退货。

说明：以“93-”开头的零件可能包含一定数量的翻新件。

对于由 Haas 专卖店工厂认证的技术人员进行的所有维修，我们提供 90 天的零件和人工保修。我们的 90 天保修不涵盖不可控情况造成的损坏，例如但不限于事故或使用不当。对于非由Haas 专卖店工厂认证技术人员安装的零件，我们无法提供保修或接受退货。

核心部件：客户有责任将“核心件”退回至 Haas Automation。退货包裹外部必须贴有 RMA 标签，条形码清晰可见，且运费必须预付。