HAASIN ASIAKKAIDEN TIETOSUOJAA KOSKEVA ILMOITUS
Haas Automation, Inc., jonka osoite on 2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030, USA, Haas Automation Europe NV ja niiden muut tytäryhtiöt (yhdessä ”konserni” tai ”me”, ”meitä” jne.) keräävät ja käsittelevät henkilötietoja, joita sinä meille asiakkaanamme tai mahdollisena tulevana asiakkaanamme luovutat tai joita luot ostaessasi tuotteitamme ja/tai käyttäessäsi palvelujamme. Tämä tietosuojaa koskeva ilmoitus annetaan sinulle sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti, joihin kuuluvat muun muassa yleinen tietosuoja-asetus 2016/679 (”GDPR”), Yhdistyneen kuningaskunnan vuoden 2018 tietosuojalaki ja muut lait, joilla pannaan täytäntöön GDPR-asetus tai täydennetään sitä (yhdessä ”tietosuojalait”). Tässä tietosuojailmoituksessa selitetään, mitä tietoja sinä luovutat meille ja miten me käytämme tietojasi tuotteidemme ja/tai palvelujemme tarjoamiseen sinulle. Koska harjoitamme liiketoimintaa lähinnä yritysten kanssa emmekä niinkään suoraan yksityishenkilöiden kanssa, tämä tietosuojailmoitus on suunnattu ensisijaisesti yritysasiakkaidemme henkilökunnalle. Tämä tietosuojailmoitus tuli voimaan marraskuussa 2021, ja sitä voidaan ajoittain päivittää tai se voidaan korvata uudella ilmoituksella. Sovellettava tietosuojailmoitus on viimeksi päivätty versio. Henkilötietojen keräämistä ja käyttöä verkkosivustoillamme säätelee erillinen verkkosivuston tietosuojailmoitus, jonka löydät osoitteesta https://www.haascnc.com/about/terms/website_privacy.html.
Henkilötietosi
Henkilötietojasi ovat kaikki sinua koskevat tiedot, joiden perusteella sinut tunnistetaan tai voidaan tunnistaa. Niihin sisältyvät nimesi, yhteystietosi, tiedot työpaikastasi ja mahdollisesti asuinpaikastasi, maksutietosi, ostoshistoriasi ja tiedot tuotteidemme, palveluidemme ja verkkosivustomme käytöstäsi. Meillä saattaa olla tietoja myös passistasi, perheestäsi ja/tai matkoistasi rajoitetuissa tapauksissa, joissa autamme nimenomaisella suostumuksellasi sinua ja/tai perheenjäseniäsi matkustamisessa.
Selvitämme tämän tietosuojailmoituksen päivämäärästä alkaen ja sitä edeltävän 12 kuukauden ajanjakson osalta, mitä henkilötietojen luokkia olemme keränneet, mistä keräsimme tietoja, keruun tarkoituksen ja käsittelyn oikeusperustat ja kenen kanssa olemme jakaneet ne.
Kerättyjen henkilötietojen luokka
|
Lähde
|
Keräämisen tarkoitus ja käsittelyn oikeusperusteet
|
Vastaanottajien luokat
|
Yhteystiedot: nimesi, yhteystietosi, tiedot työpaikastasi ja mahdollisesti asuinpaikastasi sekä tiedot tuotteidemme, palveluidemme ja verkkosivustomme käytöstäsi.
|
Nämä tiedot olet antanut meille suoraan käyttäessäsi verkkosivustoamme tai hankkiessasi valikoimaamme kuuluvia tuotteita tai palveluita tai joita yritysasiakkaamme tai jakelijamme (Haas Factory Outletit, HFO:t) muuten antavat meille.
|
- Ottaaksemme yhteyden sinuun ja lähettääksemme sinulle viestejä palveluidemme tai verkkosivuston käyttöä tai tuotteiden ostamista koskien;
- Markkinointitarkoituksiin: luotamme oikeutettuihin etuihin markkinointitarkoituksissa (tämä tarkoittaa konsernin ja/tai yritysasiakkaan etuja tai rajoitetuissa olosuhteissa ja vain soveltuvilta osin yksittäisen rekisteröidyn etuja).
|
- Liikekumppanit, tehdäksemme alustavan määrityksen niistä palveluista, joita saatat tarvita, tai suorittaaksemme muita liiketoimintaan kuuluvia toimintoja;
- Haas HFO:t;
- huolintaliikkeet ja kuljetuksen liikenteenharjoittajat
- palveluntarjoajat, tarvittaessa, joiden palveluihin liittyen olet pyytänyt apuamme; ja
- valtion virastot, jotka vaativat meitä raportoimaan käsittelyyn liittyvistä toimista.
|
Viestintä: Sinun kanssasi harjoittamamme viestintä. Huomaa, että nauhoitamme asiakaspalvelutiimillemme tulevat puhelut koulutusta ja laadunvalvontaa varten.
|
Sinulta.
|
Käsitelläksemme pyyntösi, ottaaksemme sinuun yhteyttä tarvittaessa tai pyydettäessä, mukaan lukien kysymyksiisi ja kommentteihisi vastaaminen, asiakastuen tarjoamiseksi, saadaksemme asiakaspalautetta ja parantaaksemme asiakaspalveluamme ja asiakkaan ostokokemusta.
|
Konserni ja HFO:mme, mukaan lukien palveluntarjoajat, jotka auttavat meitä viestimään asiakkaidemme kanssa.
|
Tiedot ostoista ja tilauksista: yhteystiedot sekä tiedot ostoksista verkossa ja kaupassa sähköisten kuittien, toimitustietojen, maksutietojen sekä vastaanottamiemme tilaustasi tai ostostasi koskevien viestien kautta. |
Sinulta, kun ostat meiltä tai HFO:n kautta.
|
Sopimustarkoituksiin: käytämme henkilötietojasi sopimuksiin liittyvien vaatimusten ja velvoitteiden täyttämiseen sekä vaadittavien sopimusta edeltävien vaiheiden toteuttamiseen.
|
- Palveluntarjoajat, tarvittaessa, joiden palveluihin liittyen olet pyytänyt apuamme;
- Haas HFO:t; ja
- Huolintaliikkeet ja kuljetuksen liikenteenharjoittajat
|
Maksutiedot: nimi, kortin liikkeeseenlaskija ja kortin tyyppi, luotto- tai maksukortin numero, voimassaolopäivä, CVV-koodi ja laskutusosoite.
|
Asiakkailtamme ja heidän maksukorttiensa liikkeeseenlaskijoilta
|
Luottokortti- ja muiden rahoitustapahtumien valtuuttaminen asiakkaillemme.
|
Palveluntarjoajamme, jotka käsittelevät puolestamme maksuja – heitä kielletään käyttämästä henkilökohtaisia tietoja muihin tarkoituksiin, ja heidän on sopimuksen nojalla noudatettava kaikkia sovellettavia lakeja ja vaatimuksia, mukaan lukien maksukorttiyhtiön tietoturvastandardit.
|
Matkustaminen, aikataulutus ja arkaluontoiset tiedot: Jotkin meille luovuttamistasi tiedoista saattavat suostumuksellasi sisältää terveystietoja tai muita arkaluontoisia tai erityisiä henkilötietoja, joita olet meille antanut, kuten tietoja työkyvyttömyydestä tai uskonnosta sinulle tarpeellisiin tarkoituksiin.
|
Sinun tai kollegoidesi tai liikekumppaneiden antamia.
|
Sinun ohjaamiisi tarkoituksiin, kuten kokousten aikatauluista sopimiseen, matka- ja ruokajärjestelyihin sekä pääsyyn konsernin tiloihin.
|
Liikekumppanimme ja palveluntarjoajamme sisältäen Haas HFO:t tarvittaessa, perustuen annettuun tarkoitukseen.
|
Toimitilojen tietosuoja: Valvontakamerakuvat sinusta tiloihimme ja toimistoihimme johtavien sisäänkäyntien ja uloskäyntien sisällä ja ympärillä.
|
Sinulta, valvontakameroistamme.
|
Huolehtiaksemme sinun, muiden asiakkaiden, henkilöstömme, rakennusten, järjestelmien ja tietojemme turvallisuudesta ja voidaksemme tutkia mahdollisia varkauksia, petoksia tai väärinkäytöksiä.
|
Palveluntarjoajamme, jotka auttavat meitä petostentorjunnassa, lainvalvontaviranomaiset ja muut valtion viranomaiset sovellettavan lain mukaisesti.
|
Oikeudelliset tiedot: henkilötietosi, kuvasi, nimesi ja osoitteesi, epäillyt tai väitetyt varkaudet, petokset, pahoinpitelyt tai muu rikollinen toiminta.
|
Rikollisuuden ja petosten ehkäisyvirastoilta, sinulta, todistajilta ja poliisilta.
|
Suojataksemme asiakkaitamme, kansalaisia ja liiketoimintaamme riskeiltä ja rikollisuudelta.
|
Lainvalvontaviranomaiset, asiantuntijaneuvonantajat, mukaan lukien asianajajat, pankkiirit, tarkastajat ja vakuutusyhtiöt.
|
Kaikkia sinulta keräämiämme tai itse luomiasi henkilötietoja käytetään pyytämiesi palvelujen tarjoamiseen tai tilaamaasi viestintään tai muilla tässä tietosuojailmoituksessa kuvatuilla tavoilla. Konserni huolehtii henkilötietojesi yksityisyydestä ja suojasta tietosuojalakien mukaisesti.
Käsittely Yhdysvalloissa
Käsittelemme joitakin henkilötietojasi Yhdysvalloissa. Käyttämällä palvelujamme, ostamalla tuotteitamme ja luovuttamalla meille henkilötietojasi joko verkkosivuston kautta tai suoraan ymmärrät ja suostut siihen, että joitakin henkilötietojasi voidaan siirtää Yhdysvaltoihin, missä tietosuojalainsäädäntö ei välttämättä ole yhtä tiukka kuin asuinmaassasi. Suojatoimemme selostetaan jäljempänä tässä tietosuojailmoituksessa.
Lisätietoja henkilötietojesi luovuttamisesta kolmansille osapuolille
Emme päästä kolmansia osapuolia käyttämään henkilötietojasi muutoin kuin sovellettavien lakien vaatiessa tai salliessa tai tämän tietosuojailmoituksen mukaisesti. Saatamme luovuttaa henkilötietojasi alihankkijoillemme, edustajillemme tai maksupalveluntarjoajillemme (jotka saattavat olla Yhdysvalloissa tai muissa maissa, joissa ei ole GDPR-asetuksen vaatimuksia vastaavia tiukkoja tietosuojalakeja), joiden kanssa meillä on sopimus avustamisesta tuotteidemme tai palveluidemme tarjoamisessa. Vaadimme tällaisia alihankkijoita sitoutumaan kirjallisesti tässä tietosuojailmoituksessa kuvattujen yksityisyys- ja tietosuojastandardien noudattamiseen. Olemme sopineet liikekumppaniemme kanssa toimista henkilötietojesi suojaamiseksi.
Joissakin tilanteissa saatamme paljastaa henkilötietojasi muille vastaanottajille:
- noudattaaksemme lakia tai vastataksemme pakolliseen juridiseen prosessiin (kuten etsintälupaan tai oikeuden määräykseen) tai lainsäätäjän tietopyyntöön tai muita oikeudellisia tarkoituksia varten;
- vahvistaaksemme tai pannaksemme täytäntöön palveluja koskevien käytäntöjen noudattamisen;
- täyttääksemme sopimuksen vaatimukset tai konsernin tai kolmannen osapuolen (mukaan lukien HFO:t) oikeutettujen etujen vuoksi; tai
- suojellaksemme yhtiön tai tytäryhtiöidemme, liikekumppaniemme tai asiakkaidemme oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta tai muita yhtiön ja/tai tytäryhtiöidemme laillisia liiketoiminnallisia etuja tietosuojalakien mukaisesti.
Saatamme luovuttaa henkilötietojasi muille yksiköille konsernin liiketoiminnan tai sen osan myynnin, luovutuksen, fuusion tai muun kyseiselle muulle yksikölle tapahtuvan siirron yhteydessä.
Mikäli meidän on luovutettava henkilötietojasi kolmansille osapuolille, kuten oikeudellisille tai taloudellisille neuvonantajille, joihin kuuluvat tilintarkastajat, jakelijat, jälleenmyyjät, tavarantoimittajat ja muut kolmannet osapuolet, rajoitamme henkilötiedon luonnetta ja kategorioita siihen, mikä on välttämätöntä, noudattaaksemme sopimusvelvoitteitamme sinua kohtaan tai muita oikeudellisia ja/tai lakisääteisiä vaatimuksia. Voimme estää sinun tunnistamisesi henkilötietojen perusteella yksityisyytesi suojaamiseksi silloin, kun se on asianmukaista.
Miten suojaamme henkilötietojasi
Konsernissa ymmärretään, että tietojen turvallinen säilyttäminen on olennaisen tärkeää. Konsernissa säilytetään henkilö- ja muita tietoja käyttäen kohtuullisia fyysisiä, teknisiä ja hallinnollisia suojatoimia tietojen suojaamiseen ennakoitavilta riskeiltä, kuten luvattomalta käytöltä, pääsyltä, paljastamiselta, tuhoamiselta tai muokkaamiselta. Vaikka pyrimmekin hyvässä uskossa säilyttämään keräämämme tiedot turvallisessa käyttöympäristössä, joka ei ole yleisesti saatavilla, emme pysty takaamaan täydellistä tietosuojaa. Lisäksi, vaikka teemmekin töitä varmistaaksemme verkkomme ja järjestelmiemme eheyden ja turvallisuuden, emme pysty takaamaan, että suojatoimemme estävät ulkopuolisia ”hakkereita” saamaan näitä tietoja laittomasti haltuunsa.
Kuinka kauan säilytämme tietoja
Säilytämme henkilötietojasi (i) niin kauan kuin se on välttämätöntä edellä mainituista syistä tapahtuvaa henkilötietojesi käsittelyä varten ja niin kauan kuin oikeudellinen perusta on voimassa, (ii) niin kauan kuin käytät palvelujamme etkä ole poistanut tiliäsi ja käsittelyyn on olemassa oikeudellinen perusta tai (iii) niin kauan kuin meillä on lakisääteinen velvollisuus säilyttää henkilötietojasi.
Eurooppalaista tietosuojaa koskevat tiedot
Konsernin yhtiöt ovat tietosuojalain mukaisia rekisterinpitäjiä. Tämä eurooppalaista tietosuojaa koskevia tietoja käsittelevä kohta koskee Euroopan talousalueen, Sveitsin ja Yhdistyneen kuningaskunnan asukkaita, jotka ostavat tuotteitamme ja/tai käyttävät palveluitamme tai jotka ovat muuten näiden alueiden asukkaita ja joiden henkilötietoja konserni käyttää kaupallisiin tarkoituksiin, sekä muita eurooppalaisten tytäryhtiöidemme asiakkaita tai mahdollisia tulevia asiakkaita.
GDPR-asetuksen nojalla sinulla on joitakin tietojen pyytämiseen liittyviä oikeuksia, joihin kaikkiin sovelletaan tietosuojalakien mukaisia poikkeuksia ja vaatimuksia. Sinulla on oikeus varmistaa henkilötietojesi paikkansapitävyys; pyydämme ilmoittamaan, mikäli henkilötietosi muuttuvat. Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan henkilötietosi (vaikka saatammekin joutua säilyttämään niitä aiemmin tässä tietosuojailmoituksessa kuvatulla tavalla sopimuksiin liittyviin ja/tai lakisääteisiin tarkoituksiin). Sinulla on oikeus vaatia meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä (vaikka meidän onkin edelleen käsiteltävä henkilötietojasi sopimuksen voimassaoloaikana ja sen jälkeen lain edellyttämiin tarkoituksiin). Sinulla on oikeus saada kopio henkilötiedoistasi (tämä rajoittuu ainoastaan omiin henkilötietoihisi eikä koske kyseistä asiakirjaa eikä muita tietoja, ja tähän sovelletaan tietosuojalakien mukaisia poikkeuksia ja vaatimuksia). Sinulla on oikeus kieltää henkilötietojesi käsittely. Tietyissä tilanteissa voimme vedota oikeutettuihin etuihimme ja saatamme silti edelleen käsitellä henkilötietojasi, jos meillä on erityiset perusteet siihen. Jos haluat tehdä valituksen tavasta, jolla olemme käsitelleet henkilötietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä, niin tutkimme asian ja vastaamme sinulle viipymättä. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme tai jos et halua keskustella asiasta ensin meidän kanssamme, voit valittaa mille tahansa asianomaiselle tietosuojaviranomaiselle asuinmaassasi. Belgiassa valvova viranomainen on tietosuojaviranomainen: https://www.dataprotectionauthority.betai mikä tahansa muu Belgian tietosuojaviranomaisen korvaava viranomainen.
Haas siirtää henkilötietojasi konserniyhtiöiden ryhmän sisällä ja/tai muille kolmansille osapuolille kuten kolmannen osapuolen palveluntarjoajillemme ETA-alueen/Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle. Kun teemme niin, siirrämme tiedot sovellettavien tietosuojalakien mukaisella tavalla. Olemme erityisesti toteuttaneet turvatoimina Euroopan komission täytäntöönpanoasetuksen 2021/914 mukaisesti käyttöön otettavat ja toteutettavat mallisopimuslausekkeet.
Kalifornian tietosuojatiedot
Mikäli asuinpaikkasi on Kalifornian osavaltio, sinulla on Kalifornian lainsäädännön nojalla tiettyjä oikeuksia.
Kalifornian laki sallii Kalifornian vakituisille asukkaille pyytää sellaiselta yhtiöltä, jonka kanssa Kalifornian asukkaalla on vakiintunut liikesuhde, tiettyjä tietoja koskien niitä henkilötietojen tyyppejä, joita yhtiö on jakanut kolmansien osapuolten kanssa näiden kolmansien osapuolten suoriin markkinointitarkoituksiin, sekä niiden kolmansien osapuolten nimet ja osoitteet, joiden kanssa yhtiö on jakanut tällaisia tietoja viimeisimmän täyden kalenterivuoden aikana.
Lähettääksesi näitä tietoja koskevan pyynnön katso tiedot Yhteyden ottaminen meihin -osiosta tästä tietosuojailmoituksesta.
Jos asut Kalifornian alueella, Kalifornian laki antaa sinulle seuraavat henkilötietoihin liittyvät lisäoikeudet:
- Oikeus tietää, mitä sinua koskevia henkilötietoja olemme keränneet, käyttäneet, paljastaneet ja myyneet. Lähettääksesi tietopyynnön voit soittaa meille numeroon +1-833-979-0006 tai käyttää tietopyyntölomakettamme. Voit myös nimetä valtuutetun edustajan esittämään tietopyynnön puolestasi käyttäen tietopyyntölomakettamme.
- Oikeus pyytää, että poistamme kaikki sinusta keräämämme henkilötiedot. Lähettääksesi poistopyynnön voit soittaa meille numeroon +1-833-979-0006 tai käyttää tietopyyntölomakettamme. Voit myös nimetä valtuutetun edustajan esittämään poistopyynnön puolestasi käyttäen tietopyyntölomakettamme.
Kun käytät näitä oikeuksia ja lähetät meille pyynnön, tarkistamme henkilöllisyytesi pyytämällä sinulta sähköpostiosoitettasi, puhelinnumeroasi tai sellaisen luotto- tai maksukortin neljää viimeistä numeroa, jota käytettiin ostoksien tekemiseen meiltä. Saatamme myös käyttää kolmannen osapuolen varmennuspalveluiden tarjoajaa henkilöllisyytesi tarkistamiseen.
Näiden oikeuksien käyttösi ei vaikuta haitallisesti tuotteidemme ja palveluidemme hintaan eikä laatuun.
Voit saada lisää tietoa Kalifornian yksityisyyslakien mukaan sinulle kuuluvista oikeuksista osoitteesta https://oag.ca.gov/privacy.
Yhteyden ottaminen meihin
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojailmoituksesta tai siitä, miten konserni käsittelee tietojasi, ota yhteyttä tietosuojavastaavaan lähettämällä sähköpostia osoitteeseen: [email protected]. Täydelliset yhteystietomme ovat:
Virallinen nimi: Haas Automation, Inc.
Pääasiallinen toimipaikkamme: 2800 Sturgis Road, Oxnard, CA 93030
Voit ottaa meihin yhteyden: