5.1 HTS400 - 故障排除

HTS400 故障排除指南

修订版 A - 2025 年 6 月

Symptoms

症状 纠正措施
单击“机床原点”部分中的“数控图像”按钮时，看不到任何机床图像。 确保在文件资源管理器窗口中选择了数控图像文件夹。 要选择： 该 PC -->Data D:\ -->CNC
我有一个带有标定长度的刀具，标定长度与装置上显示的值不匹配。 确保已校准 MASTER 原点，并且校准值与刀具套上标明的值匹配。 如果值不匹配，请打开“机床原点”部分，选择并编辑主轴原点，然后输入正确的 X & Z 值，使它们匹配。 注意：请勿为 dZ 输入任何值，也不要删除任何已存在的值。
一些测量功能显示为灰色，我无法选择它们。 直观的软件只会根据屏幕上的刀具几何形状显示可能的测量功能。 当该功能显示为灰色时，鉴于屏幕上当前的几何形状，无法使用该功能。 尝试旋转刀具套以解决此问题。
标签打印机不工作。 单击主屏幕上的设置按钮，然后打开系统参数窗口。 请确保选择 DYMO 作为标签打印机，并选择 PDF Creator 作为打印机。
X 和 Z 轴微调轮被卡住。 X 和 Z 轴微调轮的行程有限。 如果微调轮被卡住，则很可能已到达该轴的行程终点。 请勿强行超过此限制。 沿相反方向移动轴轮，以使其具有更大的间隙，解锁轴并进行粗略定位，以使轴十字准线接近刀具轮廓的边缘。 现在，您可以重新锁定轴并使用微调轮。
我无法删除刀具或机床原点

为了删除刀具或机床原点，首先必须登录。 在主页上，打开设置窗口，然后选择“登录”。 现在将提示您输入密码。 输入密码“administrator”。  现在，您可以删除刀具或机床原点。

说明 ：您无需注销。关机时，HTS400 将注销。 
刀座放入刀套时有明显的跳动。 将相同的刀具放入机床时，其跳动明显减少。  确保已彻底清洁刀套锥，而且刀锥干净，没有任何毛刺或孔隙。 给刀套锥和刀锥涂上少量机油（ISO 68 机油）。这将有助于刀具在插入时保持居中并减少刀架跳动。 
错误消息：“启动摄像机错误” 检查标有 TC 的电缆上连接到监视器背面的连接是否松动。 
错误消息表明 USB 打印支持太旧，无法使用 USB 3.0。 

选择了不正确的打印机驱动程序。识别您拥有的打印机 型号并选择正确的 驱动程序。 

有关如何选择打印机驱动程序，请参阅安装说明的第 9 步和第 10 步。 2.1 HTS400 - 安装

 如果下拉列表选择中没有正确的打印机，请更新 HTS400 的软件和打印机固件。请参阅 2.3 HST400 - 更新软件。 
下拉菜单中未显示打印机 按照软件更新程序安装打印机驱动程序。 
未打印完整标签。 验证是否已将正确的标签大小输入打印机。标签必须为  36mm x 89mm (1-4/10” x 3-1/2”)。有关标签的更多信息，请参阅 4.1 HTS400 - 保养。 
Windows 打印机设置不正确。按照选项卡 5.2 HTS400 - 标签打印问题中的说明。
启动时，将生成消息“数据库打开时出错”。  如您需要帮助，请联系 Haas Service 部门。 
HTS400 无法启动，并生成错误“未找到可启动设备”。 如您需要帮助，请联系 Haas Service 部门。 
HTS400 上的一个轴无法找到机床原点。 

如果沿轴的完整行程长度移动轴，HTS400 无法找到机床原点，则需要更换该轴的光栅尺。 

参见“HTS400 未找到机床原点”部分 ，了解详情。 
更新时，生成错误消息“未检测到 USB 密钥！” 在 60 秒倒计时期间，未插入带有更新文件的 U 盘。再次尝试更新，并确保在倒计时期间插入 U 盘。 
U 盘在 60 秒倒计时之前已插入。拔下 U 盘插头，重新启动更新过程，并在倒计时期间插入 U 盘。 
通电时出现"I/O 错误 103"。 更换 USB 备份棒 参见选项卡 5.3 HTS400 - 更换 USB 备份驱动器。
连接的打印机打印的标签多于命令或未打印任何标签。  Windows 错误处理打印队列以解决此问题，清除打印队列并重新启动 HTS400。有关更多信息，请参阅“如何清除打印队列”部分。 

HTS400 Home Position Not Found

HTS400 启动后，两个轴位置会显示红色破折号 [1]。红色破折号表示未找到机床原点。要找到机床原点，请沿轴的行程范围移动轴。

找到机床原点后，相应轴的破折号会变为绿色 [2]。

找到另一个轴的机床原点后，将会显示位置值 [3]。

症状：沿轴的完整行程长度移动轴多次后，位置仍显示红色破折号。归位序列卡在阶段 [1] 或 [2]。

可能的原因： 光栅尺出现故障。

纠正措施：联系 Haas 专卖店获取维修选项。 

注意： 对于序列号为 90200000 至  90200211 的机床，请订购以下物品：

  • 93-3286 HTS400 X 轴光学尺套件
  • 93-3279 HTS400 Z 轴光学尺套件
说明：对于序列号 90200212 和更高系列号的机床，请订购以下物品：
  • 93-4867 HTS 400 X 轴光栅尺 2023 
  • 93-4834 HTS400 Z 轴光栅尺 2023

Haas 专卖店应联系 Haas Service，获取有关更换光栅尺的说明。

How To Clear the Printing Queue

1

注意：此过程将需要鼠标和键盘。 

按 Windows 键，键入"Printers" [1]，然后选择“打印机和扫描仪”【2】。

2

选择连接到对刀仪 【1】 的 Dymo 打印机，然后按打开队列 【2】。 

右键单击作业上的 【3】，然后按取消 【4】。 

说明：取消不需要的任务后，可能需要重启预设器，以完全将其移除。 

5.2 HTS400 - 标签打印机错误

Introduction

此程序将解决标签中心未打印标签的问题。在图像中，顶部 [1] 的标签已偏心打印，底部 [2] 的标签已正确打印。 

所需工具： 

  • 鼠标（包含在 HTS400 中）
  • 键盘（不包括在 HTS400 中）

HTS400 不包含键盘。任何标准电脑键盘都将适用于此过程。 

Label Printing troubleshooting

1

通过选择主界面 [1] 上的设置选项，按登录 [2]，并输入“233935”服务密码，即可进入服务模式。

如果未插入键盘，请双击密码的文本框。这将弹出屏幕键盘。 

如果 HTS400 未处于保养模式，则 HTS 软件不允许其他程序出现在前面。 

2

按键盘上的 Windows 键，然后单击设置按钮 [1]。 

3

在设置菜单中，选择“设备”[1]。  

4

在设备菜单中，选择“扫描仪和打印机”[1]。然后选择连接到 HTS400 的打印机。在这种情况下，它是“DYMO LabelWriter 550 Turbo”。选择“管理”[2] 以调整打印机设置。

5

选择“打印首选项”[1]，然后选择“高级”[2]。在选项树中，确保“纸张/输出”[3] 已展开，因为这将显示“纸张大小”下拉菜单 [4]。在下拉列表中，选择“30321 大地址”，因为这是标签上的指定大小。

6

验证是否使用了正确的标签大小。DYMO 零件号和标签尺寸印在背面 [1]。正确的项目 DYMO 项目编号是 #30321，正确的尺寸为 1 4/10" x 3 1/2" （36mm x 89mm）。 

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