¿Qué es MyHaas?

La aplicación MyHaas se utiliza para supervisar y enviar archivos a máquinas Haas de NGC.

Requisitos de la máquina:

Requisitos del dispositivo móvil:

iOs (sistema operativo)

  • iOS 13 o superior.
  • Conectividad wifi

Android

  • Android 8.0 o superior.
  • Conectividad wifi

Descargar enlaces

Solución de problemas

Consulte MyHaas - Guía de resolución de problemas - NGC para obtener información para la resolución de problemas.

de la máquina

  1. Presione [SETTING] (Configuración).
  2. Seleccione la pestaña Red.
  3. Seleccione la subpestaña MyHaas.
  4. Presione [F1].
  5. Pulse [ENTER] para aceptar el descargo de responsabilidad.

 

La pantalla MyHaas muestra el número de serie de la máquina y un código PIN. Registre estos números.

 

En el sitio web de MyHaas

Inicie sesión en MyHaas.

Coloque el cursor del ratón sobre Mis máquinas y haga clic en Añadir nueva máquina.

Rellene los campos con el número de serie de la máquina, el código PIN y un apodo. Un apodo descriptivo puede ayudarle a identificar rápidamente la máquina en la lista.

Haga clic en Enviar.

Seleccione las notificaciones iniciales que desea recibir para esta máquina y, a continuación, seleccione Continuar. Puede cambiar sus selecciones más adelante; consulte la Guía del administrador para obtener más información.

Seleccione el método de notificación para los usuarios que recibirán notificaciones sobre este equipo. Recuerde que solo puede enviar mensajes de texto a números de teléfono móvil verificados. Puede cambiar sus selecciones más adelante; consulte la Guía del administrador para obtener más información.

En la aplicación MyHaas

Inicie sesión en MyHaas en la aplicación y presione Mis máquinas [1]. Luego presione el signo más en la parte superior derecha o agregue la máquina [2]. 

Introduzca el número de serie de la máquina [3] y seleccione un apodo para la máquina [4]. Luego seleccione un grupo para la máquina con el que se ordenará. Confirme que la información de las siguientes páginas sea correcta e ingrese el número de PIN [5] generado en la máquina. 

 

de la máquina

Cuando la máquina y MyHaas comienzan a comunicarse, se muestra una pantalla de éxito de conexión.

La máquina se muestra en su lista de máquinas en el sitio web de MyHaas, y puede ajustar la configuración de notificación en el sitio. Consulte la Guía del administrador para obtener más información sobre la configuración de notificaciones.

 Ayuda:   Si necesita obtener más asistencia con MyHaas, envíe un correo electrónico a  [email protected].

Administración de usuarios

1

Como administrador de MyHaas, usted es responsable de administrar los usuarios, las máquinas y las alertas de máquina en la cuenta de su organización.
 
Inicie sesión en MyHaas y haga clic en My Users para acceder al menú de gestión de usuarios, donde puede:
  • Añadir usuarios nuevos
  • Delete usuarios
  • Designar administradores adicionales

Para agregar un nuevo usuario, coloque el cursor del ratón sobre My Users [1] y haga clic en la opción Add User.

2

Para agregar a alguien a una empresa, primero debe registrarse aquí. 

Luego, complete los campos con la dirección de correo electrónico, el nombre y el apellido del usuario. Es importante que estos campos sean exactamente los mismos que cuando se realizó la cuenta. 

Opciones de gestión de usuarios

El botón Administrator le permite alternar el estado de administrador de un usuario.

El botón es de color verde para cada administrador.

El botón Delete le permite eliminar una cuenta de usuario de la cuenta de su organización.

 Nota: No puede eliminar su propia cuenta.

Máquinas de gestión

En esta sección se explica cómo administrar máquinas que ya se han agregado a su cuenta. Haga clic aquí para conocer el procedimiento para agregar máquinas a su cuenta.

  • Haga clic en My Machines para acceder a la lista actual de máquinas.
  • La lista de máquinas le indica el Serial Number, Model, Status actual y Nickname de cada máquina. Si hace clic en una máquina, tendrá opciones para Notifications y Actions para cada máquina.
  • Al hacer clic en una máquina, se abre una página con toda la información y las opciones para esa máquina.

     Nota: Si elimina una máquina, puede agregarla de nuevo, pero debe repetir el proceso de verificación de la máquina (consulte este procedimiento para más información). Asegúrese de eliminar las máquinas si las vende o transfiere.

  • Consulte la siguiente sección para obtener información sobre las opciones de Notifications.

Opciones de gestión de usuarios

Para cada una de sus máquinas, puede elegir qué notificaciones desea y quién recibe esas notificaciones.

Puede elegir recibir notificaciones para estos eventos:

  • Program Started
  • Program Stopped
  • Feed Override
  • Spindle Override
  • Rapid Override
  • Alarms

Para cada equipo, puede cambiar los eventos para los que desea recibir notificaciones y qué usuarios reciben esas notificaciones.

Para enviar notificaciones a un usuario determinado, haga clic en la fila de ese usuario para notificarlo.

 Ayuda:   Si necesita más asistencia,MyHaas envíe un correo electrónico a [email protected].

Introducción

Este documento le explica cómo utilizar la MyHaas Mobile Application (MHMA). Esta aplicación le permite utilizar su teléfono móvil para monitorizar remotamente sus máquinas MyHaas-enabled. También puede recibir alertas y notificaciones MyHaas a través de la HCMA.

Antes de que usted continúe con este documento, realice estos pasos:

  • Descargue la MHMA en su dispositivo móvil desde la App Store o desde la tienda Google Play.
  • Asegúrese de tener una cuenta de MyHaas. Para obtener instrucciones para crear esta cuenta, consulte MyHaas - Crear una cuenta.
  • Asegúrese de tener (1) o más máquinas Haas registradas en su cuenta de MyHaas. Para obtener instrucciones para registrar una máquina, consulte MyHaas - Registro de máquinas.
  • Asegúrese de que su dispositivo móvil esté conectado a Internet.

Ayuda:  Si necesita más ayuda con MyHaas, haga clic en el enlace de contacto que aparece a continuación. 

Póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda

MyHaas Aplicación móvil

ADVERTENCIA: La mayor parte de la interfaz del usuario es la misma en iOS y Android. Las capturas de pantalla se tomaron en un dispositivo iOS. Los dispositivos Android pueden tener algunos elementos ligeramente diferentes en la interfaz. 

1

Cuando se abre MHMA por primera vez, se muestra el mensaje ALLOW NOTIFICATIONS.

Toque [ALLOW NOTIFICATIONS] o [CLOSE] para continuar.

2

Se muestra la pantalla Dashboard cada vez que se abre HCMA.

En la Dashboard, toque el icono [SETTINGS] [1].

Desde esta pantalla, puede realizar estas acciones:

  • Alterne Alert Options. El botón está en verde para mostrarle la alerta activada.
  • Vea las preguntas más frecuentes (FAQ). Esta opción abre el sitio web de MyHaas en el navegador web de su teléfono.
  • Envíe comentarios para la HCMA. Esta opción abre el sitio web de MyHaas en el navegador web de su teléfono.
  • Ver la App Version.
  • Toque [SIGN OUT] para cerrar sesión en HCMA.

3

En la sección Mis máquinas de la aplicación, puede seleccionar una máquina para obtener más detalles al respecto. 

4

En Dashboard, toque una máquina Haas registrada. Esto le llevará a la pantalla Activity. Este ejemplo utiliza la sala de demostración DT-1.

En la pantalla Activity, puede realizar estas acciones:

  • Ver todos los eventos.
  • Activar/desactivar las notificaciones desde la pantalla Establecer eventos.
  • Editar usuarios en la pantalla Usuarios. 

5

En la pantalla Activity, toque el icono [SETTINGS] [1].

Desde esta pantalla, puede activar/desactivar las notificaciones de eventos establecidas. Recibirá una notificación cuando se produzca un evento activo en el equipo. El botón está en verde para mostrarle la notificación activada.

Descripción general

La aplicación MyHaas se utiliza para enviar archivos desde un dispositivo iOS o Android al control (NGC) de una máquina Haas.

Requisitos de la máquina:

  • Versión de software 100.19.000.1301 o superior.
  • Opción de red inalámbrica

 Ayuda:   Si necesita más asistencia con MyHaas, envíe un correo electrónico a [email protected].

General Network Troubleshooting

Utilice lo siguiente para resolver los problemas generales de red de su CNC de Haas.  Para problemas específicos, consulte la tabla de síntomas que aparece a continuación:

Conexión cableada:

  • Utilice una herramienta de prueba de cables de red para comprobar la integridad del cable ENET.
  • Verifique la conexión de red.  Nota: Nunca suponga que el cable o la conexión de pared es buena.
  • Asegúrese de que los cables no estén enrutados cerca de cables de alta potencia, ya que se puede inducir ruido.
  • Asegúrese de que la longitud del cable siga las especificaciones del fabricante.
  • Inspeccione los puertos Ethernet en busca de pines doblados en los interruptores y en el CNC.
  • Pruebe con otro puerto de switch de red.
  • Omita el puerto Ethernet en el lado de la máquina y conecte el cable Ethernet del cliente directamente a la PCB de Maincon.
  • Si todas las conexiones se ven bien, realice pruebas de ping continuas durante al menos 5 a 10 minutos para descartar los problemas de conexión intermitente.
  • Utilice DHCP si es posible para minimizar los problemas de direccionamiento IP.

Conexión inalámbrica:

  • Asegúrese de tener una señal buena y fuerte en la máquina. Acerque el enrutador WiFi a la máquina.

NOTA: La señal puede parecer excelente, pero si un horno de microondas u otra fuente de interferencia electromagnética está cerca, puede causar problemas de conexión intermitentes que son difíciles de resolver.

  • Asegúrese de comenzar con una línea de visión despejada entre las antenas y continuar desde allí. No es necesario tener una línea de visión, pero es un lugar desde el cual comenzar a solucionar problemas.
  • Asegúrese de que todas las antenas estén en posición vertical. A algunas personas les gusta tener sus enrutadores con antenas dobladas en ángulo porque se ven atrevidas. Esto impide la ganancia de la señal que las antenas utilizan para empujar la señal en el plano horizontal (piense en formas de rosquillas).
  • Nuestras máquinas utilizan 2.4 GHz, por lo tanto que los microondas, Bluetooth, teléfonos inalámbricos para el hogar y otras fuentes de RF puedan interferir.
  • Utilice DHCP si es posible para minimizar los problemas de direccionamiento IP.
  • Restablezca el enrutador WiFi o pruebe con otro enrutador WiFi.
  • Asegúrese de que la antena WiFi esté conectada correctamente a la máquina.

Tabla de síntomas

Síntoma Posible causa Acción correctiva
El CNC no se puede conectar a MyHaas La conexión Wi-Fi se ha descompuesto. Apague y vuelva a encender el wifi en su dispositivo móvil y vuelva a intentarlo.  Si aún no puede conectarse, reinicie el teléfono y apague y vuelva a encender la máquina.
La señal de la red inalámbrica es débil.  Confirme que la conectividad de red es fuerte cuando se utiliza Wi-Fi.
La conexión por cable e inalámbrica está habilitada al mismo tiempo. Utilice un solo método de conexión por cable o inalámbrico.
El CNC no está conectado a Internet. Compruebe la dirección IP del CNC y asegúrese de tener acceso a Internet.  
La señal de la red inalámbrica es débil.  Confirme que la conectividad de red es fuerte cuando se utiliza Wi-Fi.
La conexión por cable e inalámbrica está habilitada al mismo tiempo. Utilice un solo método de conexión por cable o inalámbrico.
La configuración 143 Puerto de recopilación de datos de la máquina se establece en 8082. No cambie el ajuste 143 Puerto de recopilación de datos de máquina a 8082, pues este número de puerto se reserva para MyHaas.
Las entradas DNS no están sincronizadas. Envíe un ping a cloud.haascnc.com de una PC en la misma red que el CNC y asegúrese de que indique 4.7.107.217
El valor de HaasCloud Server no está configurado correctamente. Vaya a Configuración > Red > MyHaas > Asegúrese de que el servidor HaasCloud esté configurado como cloud.haascnc.com:2800
El puerto 2800 y CNC IP están siendo bloqueados por el firewall de la empresa.

Compruebe que el cortafuegos de la empresa no bloquee el puerto 2800 y la dirección IP CNC.  Pida al técnico de TI que compruebe que el puerto 2800 puede ser el acceso desde fuera de la empresa.

PC con Windows:

1. Escriba 'powershell' en el símbolo del sistema de un ordenador conectado a la misma red

2. Escriba el siguiente comando: 'Test-NetConnection cloud.haascnc.com -p 2800'

Una conexión correcta mostraría:

NombreDeEquipo: cloud.haascnc.com

Dirección remota:  X.X.X.X

RemotePort: 2800

InterfaceAlias: Ethernet

SourceAddress: X.X.X.X

TcpTestSucceeded : Verdad

Una prueba no exitosa mostraría:

NombreDeEquipo: cloud.haascnc.com

RemoteAddress: X.X.X.X

RemotePort: 9999

InterfaceAlias: Ethernet

SourceAddress: X.X.X.X

PingSucceeded: Verdad

PingReplyDetails (RTT): 0 ms

TcpTestSucceeded: Falso
El CNC no está registrado.

Visite my.HaasCNC.com para configurar una cuenta.  Consulte  .
MyHaas - Crear una cuenta
MyHaas - Registro de máquinas
El tiempo ha caducado para el número de PIN. Existe un temporizador de 10 minutos desde que obtiene el número PIN en una máquina hasta que lo introduce en MyHaas; si transcurre este tiempo, deberá volver a comenzar. 

Introducción

MyHaas es una función de la aplicación MyHaas que permite a los usuarios cargar archivos en la máquina. Estos archivos se pueden mostrar utilizando el código M M130 y eliminar de la pantalla con el código M131. 

Advertencia: La mayor parte de la interfaz de usuario es igual en iOS y Android. Las capturas de pantalla se tomaron en un dispositivo iOS. Los dispositivos Android pueden tener algunos elementos ligeramente diferentes en la interfaz. 

Configuración del dispositivo

1

Descargue e instale la aplicación MyHaas desde la tienda Apple App Store o Google Play.

 

2

Oprima [SETTING], vaya a Red [1] > Haas Drop [2].

Abra la aplicación MyHaas y seleccione HaasDrop [4].

Presione [F4] para Habilitar MyHaas .  Aparecerá un código QR [3] en la pantalla.

Abra la aplicación MyHaas y seleccione Escanear código QR [5]. 

Escanee el código QR en el control Haas. Una ventana emergente mostrará que "MyHaas" quiere unirse a la red WIFI... Seleccione Unirse [6] para continuar.

3

Seleccione + o Añadir archivos [7] para seleccionar archivos.

Seleccione el tipo de archivo [8]:

  • Foto - Esto le permite capturar una foto directamente desde MyHaas.
  • Video - Esto le permite capturar un vídeo directamente desde MyHaas.
  • Biblioteca de fotos/archivos de medios - Esto le muestra las fotos y videos almacenados en su dispositivo iOS.
  • Archivos - Esto muestra los archivos zip, pdf, txt y nc en la aplicación Archivos de su dispositivo iOS.

Seleccione los archivos que desea transferir.  Seleccione Finalizado para continuar.

Introduzca el nombre del archivo y seleccione Guardar [9] para continuar.  Esto le permite cambiar el nombre del archivo que está enviando al control.

El archivo [12] se guardará en la pestaña Datos de usuario [10] , en la carpeta Mis medios [11].

4

Ahora puede mostrar el archivo de medios en el programa utilizando un código M130/M131.  Consulte la página de ayuda M130 Mostrar medios/M131 Cancelar mostrar medios para obtener más información.