Qu'est-ce que MyHaas ?

L'application MyHaas est utilisée pour surveiller et envoyer des fichiers aux machines NGC Haas.

Exigences de la machine:

Exigences relatives aux appareils mobiles :

Ios

  • iOS 13 ou supérieure.
  • Connectivité Wi-Fi.

androïde

  • Android 8.0 ou supérieure.
  • Connectivité Wi-Fi.

Liens de téléchargement

  • iOS : ici. 
  • Android : ici. 

Dépannage

Veuillez consulter le MyHaas - Guide de dépannage - NGC pour obtenir des informations sur le dépannage.

de la machine.

  1. Appuyez sur [SETTING] (Réglage).
  2. Sélectionnez l'onglet Réseau.
  3. Sélectionnez le sous-onglet MyHaas.
  4. Appuyez sur [F1].
  5. Appuyez sur [ENTER] pour accepter la clause de non-responsabilité.

 

L'écran MyHaas affiche le numéro de série de la machine et un code PIN. Noter ces chiffres.

 

Sur le site Web MyHaas

Connectez-vous à MyHaas.

Placez votre curseur de souris sur Mes machines et cliquez sur Ajouter une nouvelle machine.

Remplissez les champs avec le numéro de série de la machine, le code PIN et un surnom. Un alias descriptif peut vous aider à identifier rapidement la machine dans la liste.

Cliquez sur Envoyer.

Sélectionnez les notifications initiales à recevoir pour cette machine, puis sélectionnez Continuer. Les sélections peuvent être modifiées ultérieurement. Consulter le GUIDE DE L'ADMINISTRATEUR pour plus d'informations.

Sélectionner la méthode de notifications pour le ou les utilisateurs qui les recevront pour la machine en question. Ne pas oublier que les SMS ne peuvent être envoyés qu'à des numéros de téléphone mobiles vérifiés. Les sélections peuvent être modifiées ultérieurement. Consulter le GUIDE DE L'ADMINISTRATEUR pour plus d'informations.

Sur l'application MyHaas

Connectez-vous à MyHaas sur l'application et appuyez sur Mes machines [1]. Appuyez ensuite soit sur le plus en haut à droite ou sur Ajouter une machine [2]. 

Saisissez le numéro de série de la machine [3] et le surnom [4] de la machine. Sélectionnez ensuite un groupe avec lequel la machine sera triée. Confirmez que les informations sur les quelques pages suivantes sont correctes et saisissez le code PIN [5] généré sur la machine. 

 

de la machine.

Lorsque la machine et MyHaas commencent à communiquer pour la première fois, un écran de réussite de connexion est affiché.

La machine est répertoriée sur la liste du site MyHaas et les paramètres de notification peuvent y être modifiés. Voir le GUIDE DE L'ADMINISTRATEUR pour plus d'informations sur le réglage de la notification.

 Aide :  si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour MyHaas, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse [email protected].

Gestion des utilisateurs

1

En tant qu’administrateur MyHaas, vous êtes responsable de la gestion des utilisateurs, des machines et des alertes de la machine dans le compte de votre organisation.
 
Connectez-vous à MyHaas et cliquez sur My Users pour accéder au menu de gestion des utilisateurs, où vous pourrez :
  • ajouter un nouvel utilisateur,
  • Delete des utilisateurs
  • désigner des administrateurs supplémentaires,

Pour ajouter un nouvel utilisateur, passez le curseur de la souris sur My Users [1] et cliquez sur l’option Add User.

2

Pour ajouter quelqu'un à une entreprise, cette personne doit d'abord s'inscrire ici. 

Remplissez ensuite les champs avec l'adresse e-mail, le prénom et le nom de l'utilisateur. Il est important que ces champs soient exactement les mêmes que lors de la création du compte. 

Options de gestion des utilisateurs

Le bouton Administrator vous permet de basculer le statut d'administrateur d'un utilisateur.

Le bouton est vert pour chaque administrateur.

Le bouton Delete permet de supprimer un compte utilisateur du compte de l'organisation.

 Remarque : Vous ne pouvez pas supprimer votre propre compte.

Machines de gestion

Cette section vous indique comment gérer les machines qui sont déjà ajoutées à votre compte. Cliquez ici pour la procédure d'ajouter des machines à votre compte.

  • Cliquez sur My Machines pour accéder à la liste actuelle des machines.
  • La liste donne accès aux données machines suivantes : le Serial Number, Model, Status courant et Nickname pour chaque machine. Si vous cliquez sur une machine, vous aurez des options pour Notifications et Actions pour chaque machine.
  • Cliquez sur une machine ouvre une page avec toutes les informations et options pour cette machine.

     Remarque : En cas de suppression d'une machine, elle pourra être ajoutée de nouveau en recommençant le processus de vérification (voir cette procédure pour plus d'informations). Ne pas oublier de supprimer les machines si elles sont vendues ou transférées.

  • Reportez-vous à la rubrique suivante pour plus d'informations sur les options Notifications.

Options de gestion des utilisateurs

Pour chacune de vos machines, vous pouvez choisir les notifications que vous souhaitez et qui reçoit ces notifications.

Vous pouvez choisir de recevoir des notifications pour ces événements :

  • Program Started
  • Program Stopped
  • Feed Override
  • Spindle Override
  • Rapid Override
  • Alarms

Pour chaque machine, il est possible de modifier les événements qui seront notifiés et les utilisateurs qui recevront ces notifications.

Pour envoyer des notifications à un utilisateur particulier, choisir sur le bouton figurant sur la ligne de l'utilisateur en question.

 Aide :   Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour MyHaas, veuillez envoyer un e-mail à [email protected].

Introduction

Ce document vous indique comment utiliser l'MyHaas Mobile Application (MHMA). Cette application vous permet d'utiliser votre téléphone portable pour surveiller à distance vos MyHaas-enabled machines compatibles HaasConnect. Vous pouvez également recevoir des alertes et des notifications de MyHaas via MHMA.

Avant de poursuivre les étapes décrites dans le présent document, procédez comme suit :

  • Téléchargez MHMA sur votre appareil mobile depuis l'App store ou la Google Play boutique.
  • S'assurer d'avoir un compte MyHaas. Pour plus d'informations sur la création de ce compte, consultez MyHaas - Créer un compte.
  • S'assurer d'avoir (1) ou plusieurs machines Haas enregistrées sur votre compte MyHaas. Pour plus d'informations sur l'enregistrement d'une machine, consultez MyHaas - Enregistrement des machines.
  • S'assurer que votre appareil mobile est connecté à Internet.

Aide : si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour MyHaas, veuillez cliquer sur le lien de contact ci-dessous. 

Contactez-nous pour obtenir de l'aide

MyHaas Application mobile

AVERTISSEMENT : La plupart des interfaces utilisateurs sont les mêmes entre les versions iOS et Android. Les captures d'écran suivantes ont été prises à partir d'un appareil iOS. Sur les appareils Android, certains éléments d'interface utilisateur peuvent être légèrement différents. 

1

Lorsque vous ouvrez la MHMA pour la première fois, le message ALLOW NOTIFICATIONS s’affiche.

Appuyez sur [ALLOW NOTIFICATIONS] ou [CLOSE] pour continuer.

2

L’écran Dashboard s’affiche chaque fois que vous ouvrez le HCMA.

À partir de Dashboard, appuyer sur l'icône [SETTINGS] [1].

Depuis cet écran, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

  • Activer Alert Options. Le bouton est vert pour vous indiquer que l'alerte est activée.
  • Consulter la foire aux questions (FAQ). Cette option ouvre le site web MyHaas sur le navigateur de votre téléphone.
  • Envoyer vos commentaires concernant HCMA. Cette option ouvre le site web MyHaas sur le navigateur de votre téléphone.
  • Afficher la App Version.
  • Appuyez sur [SIGN OUT] pour vous déconnecter de la HCMA.

3

Dans la section Mes machines de l'application, vous pouvez sélectionner une machine pour obtenir plus de détails à son sujet. 

4

Depuis le Dashboard, appuyez sur une machine Haas enregistrée. Vous accéderez alors à l'écran Activity. Dans cet exemple, nous utilisons DT-1 Demo Room.

Depuis l‘écran Activity, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

  • Voir tous les événements.
  • Activer/désactiver les notifications à partir de l'écran Définir les événements .
  • Modifier les utilisateurs dans l’écran Utilisateurs .

5

Sur l’écran Activity, appuyez sur l’icône [SETTINGS] [1].

Depuis cet écran, vous pouvez activer/désactiver les notifications d'événements définies. Lorsqu'un événement activé se produit sur la machine, vous recevez une notification. Le bouton est vert pour vous montrer que la notification est allumée.

Généralités

L’application MyHaas est utilisée pour envoyer des fichiers à partir d'un appareil iOS ou Android à la commande (NGC) sur une machine Haas.

Exigences de la machine:

  • Version logicielle 100.19.000.1301 ou supérieure.
  • Option de réseautage sans fil

 Aide :   Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour MyHaas, veuillez envoyer un e-mail à [email protected].

General Network Troubleshooting

Utilisez ce qui suit pour résoudre les problèmes généraux de réseau avec votre CNC Haas.  Pour des problèmes spécifiques, reportez-vous au tableau des symptômes ci-dessous :

Connexion filaire :

  • Utilisez un outil de testeur de câble réseau pour vérifier l'intégrité du câble ENET.
  • Vérifiez les points de connexion réseau. Remarque : Ne présumez jamais que la connexion câblée ou murale est bonne.
  • Assurez-vous que les câbles ne sont pas acheminés à proximité de câbles à haute puissance, car du bruit peut être induit.
  • Assurez-vous que la longueur des câbles respecte les spécifications du fabricant.
  • Inspectez les ports Ethernet à la recherche de broches tordues au niveau des commutateurs et de la CNC.
  • Essayez un autre port de commutateur réseau.
  • Contournez le port Ethernet sur le côté de la machine et connectez le câble Ethernet du client directement à la carte Maincon.
  • S itoutes les connexions semblent bonnes, effectuez des tests ping continus pendant au moins 5 à 10 minutes pour éliminer les problèmes de connexion intermittents.
  • Utilisez le protocole DHCP si possible pour minimiser les problèmes d'adressage IP.

Connexion sans fil :

  • Assurez-vous que la machine reçoit un signal bon et fort. Rapprochez le routeur Wi-Fi de la machine.

REMARQUE : Le signal peut sembler excellent, mais si un four à micro-ondes ou une autre source d'interférences électromagnétiques se trouve à proximité, cela peut entraîner des problèmes de connexion intermittents difficiles à résoudre.

  • Assurez-vous de commencer avec la ligne de mire entre les antennes et de partir de là. Il n'est pas nécessaire d'avoir une ligne de mire, mais c'est un endroit à partir duquel commencer le dépannage.
  • Assurez-vous que toutes les antennes sont verticales. Certaines personnes aiment avoir leurs routeurs avec des antennes pliées en biais pour des raisons esthétiques. Cela empêche le gain de signal que les antennes utilisent pour pousser le signal sur le plan horizontal (pensez aux formes de beignet).
  • Nos machines utilisent 2,4 GHz, donc les micro-ondes, le Bluetooth, les téléphones sans fil et autres sources de radiofréquences peuvent interférer.
  • Utilisez le protocole DHCP si possible pour minimiser les problèmes d'adressage IP.
  • Réinitialisez le routeur Wi-Fi ou essayez un autre routeur Wi-Fi.
  • Assurez-vous que l'antenne Wi-Fi est correctement connectée à la machine.

Tableau des symptômes

Symptôme Cause possible Action corrective
La CNC ne peut pas se connecter à MyHaas. La connexion WIFI a été corrompue. Éteignez/rallumez le Wifi sur votre appareil mobile, puis réessayez.  Si cela ne se connecte toujours pas, redémarrez votre téléphone et mettez la machine sous tension.
Le signal réseau sans fil est faible.  Confirmez que la connectivité réseau est forte lorsque vous utilisez le Wi-Fi.
Les connexions câblées et sans fil sont activées en même temps. Utilisez une seule méthode de connexion câblée ou sans fil.
Le CNC n'est pas connecté à Internet. Vérifiez l'adresse IP du CNC et assurez-vous qu'elle a accès à Internet.  
Le signal réseau sans fil est faible.  Confirmez que la connectivité réseau est forte lorsque vous utilisez le Wi-Fi.
Les connexions câblées et sans fil sont activées en même temps. Utilisez une seule méthode de connexion câblée ou sans fil.
Réglage 143 Port de collecte de données de la machine est réglé sur 8082. Ne définissez pas le réglage Port de collecte de données d’usinage 143 à 8082, ce numéro de port est réservé à MyHaas.
Les entrées DNS sont désynchronisées. Ping cloud.haascnc.com à partir d'un PC sur le même réseau que le CNC et assurez-vous que le problème est résolu sur 4.7.107.217
La valeur du serveur HaasCloud n'est pas correctement fixée. Accédez à Paramètres>Réseau> MyHaas > Assurez-vous que le serveur HaasCloud est cloud.haascnc.com:2800
Le port 2800 et CNC IP sont bloqués par le pare-feu de l'entreprise.

Assurez-vous que le port 2800 et l'adresse IP CNC ne sont pas bloqués par le pare-feu de l'entreprise.  Demandez au technicien informatique de vérifier que le port 2800 est accessible de l'extérieur de l'entreprise.

PC Windows :

1. tapez 'powershell' sur l'invite de commande d'un ordinateur connecté au même réseau

2. tapez dans la commande suivante : ‘Test-NetConnection cloud.haascnc.com -p 2800’

Une connexion réussie montrerait :

Nom de l'ordinateur : cloud.haascnc.com

AdresseDistante :  X.X.X.X

PortDistant : 2800

AliasInterface : Ethernet

AdresseSource : X.X.X.X

TestTcpRéussi : Véritable

Un test non réussi montrerait :

NomOrdinateur : cloud.haascnc.com

AdresseDistante : X.X.X.X

PortDistant : 9999

AliasInterface : Ethernet

AdresseSource : X.X.X.X

PingAbouti : Vrai

DétailsRéponsePing (RTT) : 0 ms

TestTcpRéussi : Faux
Le CNC n'est pas enregistré.

Visitez mon.HaasCNC.com pour configurer un compte.  Consultez : 
MyHaas - Créer un compte
MyHaas - Enregistrement des machines
Le temps a expiré pour entre le code PIN. Il y a un délai de 10 minutes entre le moment où vous obtenez le code PIN sur une machine et celui où vous devez l'entrer dans MyHaas ou bien vous devrez recommencer. 

Introduction

HaasDrop est une fonction de l'application MyHaas qui permet aux utilisateurs de téléverser des fichiers vers la machine. Ces fichiers peuvent être affichés avec le code M M130 et supprimés de l'affichage avec le code M131. 

Attention : la plupart de l'interface utilisateur est la même entre les versions iOS et Android. Les captures d'écran suivantes ont été prises à partir d'un appareil iOS. Sur les appareils Android, certains éléments d'interface utilisateur peuvent être légèrement différents. 

Réglage de l'appareil

1

Téléchargez et installez l'application MyHaas depuis l'Apple App store ou le Google play store.

 

2

Appuyez sur [SETTING] (Réglage), naviguez vers Réseau [1] > Dépôt HAAS [2].

Ouvrez l'application MyHaas et sélectionnez HaasDrop [4].

Appuyez sur [F4] pour activer MyHaas  .Un code QR [3] apparaîtra à l'écran.

Ouvrez l'application MyHaas et sélectionnez Scanner un code QR [5]. 

Scanner le code QR sur la commande Haas. Une fenêtre contextuelle affichera « MyHaas veut se connecter au réseau Wi-Fi… » Sélectionnez Rejoindre [6] pour continuer.

3

Sélectionnez le +  ou Ajouter des fichiers [7] pour sélectionner les fichiers.

Sélectionnez le type de fichier [8] :

  • Photo - Permet de capturer une photo directement à partir de MyHaas.
  • Vidéo - Permet de capturer une vidéo directement à partir de MyHaas.
  • Bibliothèque de photos/Fichiers de média - Montre les photos et vidéos stockées sur votre appareil iOS.
  • Fichiers - Affiche les fichiers zip, pdf, txt et nc sur l'application Fichiers de votre appareil iOS.

Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez transférer.  Sélectionnez Terminé pour continuer.

Saisissez le nom du fichier et sélectionnez Sauvegarder [9] pour continuer.  Cela vous permet de renommer le fichier que vous envoyez à la commande.

Le fichier [12] sera enregistré dans l’onglet Données utilisateur [10] ,dans le dossier Mes fichiers [11].

4

Vous pouvez maintenant afficher le fichier multimédia de votre programme à l'aide d'un code M130/M131.  Se référer à la page d’aideMédias d'affichage M130 / M131 Annuler les médias d'affichage pour plus d'informations.