de la machine.

  1. Appuyez sur [SETTING].
  2. Sélectionnez l’onglet Réseau.
  3. Sélectionner le sous-onglet HaasConnect.
  4. Appuyer sur [F1].
  5. Appuyer sur [ENTER] pour accepter la clause de non-responsabilité.

L'écran HaasConnect affiche le numéro de série de la machine et un code PIN. Noter ces chiffres.

Sur le site de HaasConnect

Connectez-vous à HaasConnect.

Mettez votre curseur de souris au-dessus Mes machines et cliquez sur Ajouter nouvelle machine.

Remplissez les champs avec le numéro de série de la machine, le code PIN et un surnom. Un alias descriptif peut vous aider à identifier rapidement la machine dans la liste.

Cliquez sur Soumettre.

Sélectionner les notifications initiales à recevoir pour cette machine, puis sélectionner Continuer. Les sélections peuvent être modifiées ultérieurement. Consulter le GUIDE DE L'ADMINISTRATEUR pour plus d'informations.

Sélectionner la méthode de notifications pour le ou les utilisateurs qui les recevront pour la machine en question. Ne pas oublier que les SMS ne peuvent être envoyés qu'à des numéros de téléphone mobiles vérifiés. Les sélections peuvent être modifiées ultérieurement. Consulter le GUIDE DE L'ADMINISTRATEUR pour plus d'informations.

de la machine.

Lorsque la machine et HaasConnect commencent à communiquer pour la première fois, un écran de réussite de connexion est affiché.

La machine est répertoriée sur la liste du site HaasConnect et les paramètres de notification peuvent y être modifiés. Voir le GUIDE DE L'ADMINISTRATEUR pour plus d'informations sur le réglage de la notification.

 Aide :   Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour HaasConnect, veuillez envoyer un e-mail à [email protected].

Gestion des utilisateurs

1

En tant que HaasConnect administrateur, vous êtes responsable de la gestion des utilisateurs, des machines et des alertes de la machine dans le compte de votre organisation.
 
Connectez-vous à HaasConnect et cliquez sur My Users pour accéder au menu de gestion des utilisateurs, où vous pourrez :
  • ajouter un nouvel utilisateur,
  • envoyer des messages de vérification,
  • supprimer des utilisateurs,
  • désigner des administrateurs supplémentaires,
  • modifier les informations de contact des utilisateurs.

Pour ajouter un nouvel utilisateur, mettez le curseur de la souris My Users et cliquez sur le Add User option.

2

Remplissez les champs avec l'adresse e-mail, le titre, le prénom, le nom de famille et le numéro de téléphone mobile optionnel de l'utilisateur.

Cliquer sur Submit.

Le nouvel utilisateur apparaît dans la liste. Il reste inactif jusqu'à ce qu'il confirme son adresse e-mail.

Avant que le nouvel utilisateur puisse recevoir des notifications, son numéro de téléphone doit être vérifié.

Cliquer sur Verify en regard du numéro de téléphone de l'utilisateur pour envoyer un message de vérification.

L'utilisateur doit répondre "YES" au SMS pour vérifier son numéro de téléphone mobile.

Options de gestion des utilisateurs

le Administrator vous permet de basculer le statut d'administrateur d'un utilisateur.

Le bouton est vert avec une case cochée pour chaque administrateur.

Le bouton Edit permet de mettre à jour le profil de l'utilisateur en question.

Le bouton Delete permet de supprimer un compte utilisateur du compte de l'organisation.

 Remarque : Vous ne pouvez pas supprimer votre propre compte.

Machines de gestion

Cette section vous indique comment gérer les machines qui sont déjà ajoutées à votre compte. Cliquez ici pour la procédure d'ajouter des machines à votre compte.

  • Cliquer sur My Machines pour accéder à la liste actuelle des machines.
  • La liste donne accès aux données machines suivantes : le numéro de série (Serial Number), le modèle (Model), l'état courant (Status) et le surnom (Nickname). Vous disposez également d'options pour les Notifications et les Actions pour chaque machine.
  • Se reporter à la rubrique suivante pour plus d'informations sur les options Notifications.
  • Cliquer sur Actions pour les options permettant de modifier le surnom de la machine ou de supprimer la machine.

     Remarque : En cas de suppression d'une machine, elle pourra être ajoutée de nouveau en recommençant le processus de vérification (voir cette procédure pour plus d'informations). Ne pas oublier de supprimer les machines si elles sont vendues ou transférées.

  • Pour rafraîchir automatiquement l'état de la machine toutes les 15 secondes, cliquer sur le bouton en bas de la liste des machines. Cela permet d'utiliser la page d'état de la machine comme un moniteur temps réel.

Options de gestion des utilisateurs

Pour chacune de vos machines, vous pouvez choisir les notifications que vous souhaitez, qui reçoit ces notifications et comment les notifications sont livrées.

Vous pouvez choisir de recevoir des notifications pour ces événements :

  • Program Started
  • Program Stopped
  • Feed Override
  • Spindle Override
  • Rapid Override
  • Alarms

Pour chaque machine, il est possible de modifier les événements qui seront notifiés et les utilisateurs qui recevront ces notifications.

Pour envoyer des notifications à un utilisateur particulier, choisir la(les) méthode(s) de notification en cliquant sur le(s) bouton(s) figurant sur la ligne de l'utilisateur en question.

 Aide :   Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour HaasConnect, veuillez envoyer un e-mail à [email protected].

Introduction

Ce document vous indique comment utiliser l'application mobile HaasConnect (HaasConnect Mobile Application, HCMA). Cette application vous permet d'utiliser votre téléphone portable pour surveiller à distance vos HaasConnect-enabled machines compatibles HaasConnect. Vous pouvez également recevoir des alertes et des notifications de HaasConnect via HCMA.

Avant de poursuivre les étapes décrites dans le présent document, procédez comme suit :

  • Télécharger HCMA sur votre appareil mobile depuis l'App Store ou Google Play Store.
  • S'assurer d'avoir un compte HaasConnect. Pour plus d'informations sur la création de ce compte, voir HAASCONNECT - CRÉER UN COMPTE.
  • S'assurer d'avoir (1) ou plusieurs machines Haas enregistrées sur votre compte HaasConnect. Pour plus d'informations sur l'enregistrement d'une machine, voir HAASCONNECT - ENREGISTREMENT DES MACHINES.
  • S'assurer que votre appareil mobile est connecté à Internet.

Aide :   Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour HaasConnect, veuillez cliquer sur le lien de contact ci-dessous. 

Contactez-nous pour obtenir de l'aide

HaasConnect Application mobile

1

Lorsque vous ouvrez le HCMA pour la première fois, le ALLOW NOTIFICATIONS message est affiché.

taper [ALLOW NOTIFICATIONS] ou [CLOSE] pour continuer.

2

le Dashboard l'écran est affiché chaque fois que vous ouvrez le HCMA.

À partir de Dashboard, appuyer sur l'icône [SETTINGS] [1].

Depuis cet écran, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

  • Activer/désactiver les options d'alerte (Alert Options). Le bouton est vert pour vous indiquer que l'alerte est activée.
  • Consulter la foire aux questions (FAQ). Cette option ouvre le site web HaasConnect sur le navigateur de votre téléphone.
  • Envoyer vos commentaires concernant HCMA. Cette option ouvre le site web HaasConnect sur le navigateur de votre téléphone.
  • Afficher la version de l'application (App Version).
  • taper [SIGN OUT] pour se déconnecter de la HCMA.

3

De la Dashboard, appuyez sur le [ACTION] icône [1].

Depuis cet écran, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

  • Appuyer sur [EDIT MACHINES]. Cette option ouvre le site web HaasConnect sur le navigateur de votre téléphone.
  • Appuyer sur [MANAGE USERS]. Cette option ouvre le site web HaasConnect sur le navigateur de votre téléphone.
  • Appuyer sur [EDIT OWN PROFILE]. Cette option ouvre le site web HaasConnect sur le navigateur de votre téléphone.
  • taper [CANCEL] pour revenir à la Dashboard.

4

De la Dashboard, appuyez sur une machine Haas enregistrée. Vous accéderez alors à l'écran Activity. Dans cet exemple, nous utilisons VF-4 Demo Room.

Depuis l‘écran Activity, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

  • Voir tous les événements.
  • Supprimer un événement.
  • Activer/désactiver les notifications à partir de l'écran Définir les événements.
  • Modifier les utilisateurs dans le Utilisateurs écran.

5

À partir de l'écran Activité, choisissez un événement. Dans cet exemple, nous utilisons l'événement 107 EMERGENCY STOP.

Faire glisser l'événement 107 EMERGENCY STOP vers la gauche jusqu'à ce qu'apparaisse Delete. Appuyer sur [DELETE] pour supprimer l'événement de l'écran Activity.

 Remarque : Vous pouvez également supprimer les événements à partir de Dashboard. Pour ce faire, cliquez sur le Activity icône sur le Dashboard.

6

De la Activity écran, appuyez sur le [SET EVENTS] icône [1].

Depuis cet écran, vous pouvez activer/désactiver les notifications d'événements définies. Lorsqu'un événement activé se produit sur la machine, vous recevez une notification. Le bouton est vert pour vous montrer que la notification est allumée.

7

De la Activity écran, appuyez sur le [USERS] icône [1].

Depuis cet écran, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

  • Activer/désactiver les notifications par push, e-mail et SMS sur votre profil. Le bouton est vert pour chaque notification activée.
  • Pour modifier les informations, appuyer sur le profil. Appuyer sur [USER SETTINGS], puis sur [EDIT USER ACCOUNT]. Cette option ouvre le site web HaasConnect sur le navigateur de votre téléphone.

Pour les administrateurs HaasConnect uniquement :

  • Activer/désactiver les notifications par e-mail et par texte pour les utilisateurs de votre Contacts liste de contacts. Appuyer sur le nom d'un utilisateur, puis sur le bouton à droite de chaque type de notification. Le bouton devient vert pour vous indiquer que la notification est activée.
  • Appuyer sur [USER SETTINGS] pour modifier le contact. Appuyer sur [EDIT USER ACCOUNT]. Cette option ouvre le site web HaasConnect sur le navigateur de votre téléphone.

General Network Troubleshooting

Utilisez ce qui suit pour résoudre les problèmes généraux de réseau avec votre CNC Haas.  Pour des problèmes spécifiques, reportez-vous au tableau des symptômes ci-dessous :

Connexion filaire :

  • Utilisez un outil de testeur de câble réseau pour vérifier l'intégrité du câble ENET.
  • Vérifiez les points de connexion réseau. Remarque : Ne présumez jamais que la connexion câblée ou murale est bonne.
  • Assurez-vous que les câbles ne sont pas acheminés à proximité de câbles à haute puissance, car du bruit peut être induit.
  • Assurez-vous que la longueur des câbles respecte les spécifications du fabricant.
  • Inspectez les ports Ethernet à la recherche de broches tordues au niveau des commutateurs et de la CNC.
  • Essayez un autre port de commutateur réseau.
  • Contournez le port Ethernet sur le côté de la machine et connectez le câble Ethernet du client directement à la carte Maincon.
  • S itoutes les connexions semblent bonnes, effectuez des tests ping continus pendant au moins 5 à 10 minutes pour éliminer les problèmes de connexion intermittents.
  • Utilisez le protocole DHCP si possible pour minimiser les problèmes d'adressage IP.

Connexion sans fil :

  • Assurez-vous que la machine reçoit un signal bon et fort. Rapprochez le routeur Wi-Fi de la machine.

REMARQUE : Le signal peut sembler excellent, mais si un four à micro-ondes ou une autre source d'interférences électromagnétiques se trouve à proximité, cela peut entraîner des problèmes de connexion intermittents difficiles à résoudre.

  • Assurez-vous de commencer avec la ligne de mire entre les antennes et de partir de là. Il n'est pas nécessaire d'avoir une ligne de mire, mais c'est un endroit à partir duquel commencer le dépannage.
  • Assurez-vous que toutes les antennes sont verticales. Certaines personnes aiment avoir leurs routeurs avec des antennes pliées en biais pour des raisons esthétiques. Cela empêche le gain de signal que les antennes utilisent pour pousser le signal sur le plan horizontal (pensez aux formes de beignet).
  • Nos machines utilisent 2,4 GHz, donc les micro-ondes, le Bluetooth, les téléphones sans fil et autres sources de radiofréquences peuvent interférer.
  • Utilisez le protocole DHCP si possible pour minimiser les problèmes d'adressage IP.
  • Réinitialisez le routeur Wi-Fi ou essayez un autre routeur Wi-Fi.
  • Assurez-vous que l'antenne Wi-Fi est correctement connectée à la machine.

Tableau des symptômes

Symptôme Cause possible Action corrective
Le CNC ne peut pas se connecter à HaasConnect Le CNC n'est pas connecté à Internet. Vérifiez l'adresse IP du CNC et assurez-vous qu'elle a accès à Internet.  
Le signal réseau sans fil est faible.  Confirmez que la connectivité réseau est forte lorsque vous utilisez le Wi-Fi.
Les connexions câblées et sans fil sont activées en même temps. Utilisez une seule méthode de connexion câblée ou sans fil.
Réglage 143 Port de collecte de données de la machine est réglé sur 8082. Ne définissez pas le réglage Port de collecte de données de machine 143 à 8082, ce numéro de port est réservé à HaasConnect.
Les entrées DNS sont désynchronisées. Ping cloud.haascnc.com à partir d'un PC sur le même réseau que le CNC et assurez-vous que le problème est résolu sur 65.115.100.33
La valeur du serveur HaasCloud n'est pas correctement fixée. Accéder à Paramètres>réseau> Connexion Haas > Assurez-vous que le serveur HaasClould est cloud.haascnc.com:2800
Le port 2800 et CNC IP sont bloqués par le pare-feu de l'entreprise.

Assurez-vous que le port 2800 et l'adresse IP CNC ne sont pas bloqués par le pare-feu de l'entreprise.  Demandez au technicien informatique de vérifier que le port 2800 est accessible de l'extérieur de l'entreprise.

PC Windows :

1. tapez 'powershell' sur l'invite de commande d'un ordinateur connecté au même réseau

2. tapez dans la commande suivante : ‘Test-NetConnection cloud.haascnc.com -p 2800’

Une connexion réussie montrerait :

Nom de l'ordinateur : cloud.haascnc.com

AdresseDistante :  X.X.X.X

PortDistant : 2800

AliasInterface : Ethernet

AdresseSource : X.X.X.X

TestTcpRéussi : Véritable

Un test non réussi montrerait :

NomOrdinateur : cloud.haascnc.com

AdresseDistante : X.X.X.X

PortDistant : 9999

AliasInterface : Ethernet

AdresseSource : X.X.X.X

PingAbouti : Vrai

DétailsRéponsePing (RTT) : 0 ms

TestTcpRéussi : Faux
Le CNC n'est pas enregistré.

Visitez mon.HaasCNC.com pour configurer un compte.  Consultez : 
HaasConnect - Créez un compte
HaasConnect - Enregistrement de machine
Le temps a expiré pour entre le code PIN. Il y a un délai de 10 minutes entre le moment où vous obtenez le code PIN sur  une machine et celui où vous devez l'entrer dans HaasConnect ou bien vous devrez recommencer.