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NGC - HaasConnect

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  • HaasConnect - 移动应用
  • HaasConnect - 故障排除

在机器上

  1. 按 [SETTING]。
  2. 选择 网络 选项卡。
  3. 选择 Haas连接 子选项卡。
  4. 按[F1]。
  5. 按 [输入] 接受免责声明。

HaasConnect 屏幕显示机器序列号和 PIN 码。记录这些数字。

在Haas连接网站上

登录到Haas连接。

将鼠标光标放在鼠标光标上 我的机器 并单击 添加新计算机。

使用机器序列号、PIN 码和昵称填写字段。描述性昵称可以帮助您快速识别列表中的计算机。

点击 “提交”。

选择要为此计算机接收的初始通知,然后选择 继续。您可以稍后更改您的选择;例如,您可以更改您的选择。参考 管理员指南 了解更多信息。

为将接收有关此计算机的通知的用户选择通知方法。请记住,您只能向已验证的手机号码发送短信。您可以稍后更改您的选择;例如,您可以更改您的选择。参考 管理员指南 了解更多信息。

在机器上

当机器和 HaasConnect 首次开始通信时,将显示连接成功屏幕。

计算机显示在 HaasConnect 网站上的计算机列表中,您可以调整网站上的通知设置。请参阅 管理员指南 有关通知设置的详细信息。

 帮助:   如果您需要进一步协助 HaasConnect 请发送电子邮件至[email protected]。

管理用户

1

作为 HaasConnect 管理员,您负责管理组织帐户中的用户、计算机和计算机警报。
 
登录到 HaasConnect 并单击 My Users 访问用户管理菜单,您可以:
  • 添加新用户
  • 发送验证消息
  • Delete用户
  • 指定其他管理员
  • 编辑用户的联系信息

要添加新用户,请将鼠标光标放在鼠标光标上 My Users 并点击 Add User 选项。

2

填写包含用户的电子邮件地址、标题、名字、姓氏和可选移动电话号码的字段。

点击 Submit.

新用户将显示在用户列表中。新用户处于非活动状态,直到他们确认其电子邮件地址。

在新用户可以接收通知之前,您必须验证其电话号码。

点击 Verify 在用户的电话号码旁边发送验证消息。

用户必须回复 "YES" 到短信,以验证他们的手机号码。

用户管理选项

的 Administrator 按钮允许您切换用户的管理员状态。

该按钮为绿色,每个管理员都有复选标记。

的 Edit 按钮允许您更新该用户的配置文件。

的 Delete 按钮允许您从组织的帐户中删除用户帐户。

 注意: 您不能删除自己的帐户。

管理机器

本部分介绍如何管理已添加到帐户的计算机。 点击这里 用于将计算机添加到您的帐户的过程。

  • 点击 My Machines 访问当前计算机列表。
  • 机器列表为您提供 Serial Number, Model当前 Status和 Nickname 每台机器。您还可以为每台机床选择 Notifications 和 Actions。
  • 有关 Notifications 选项。
  • 点击 Actions 用于更改计算机昵称或删除计算机的选项。

     注意: 如果删除计算机,可以再次添加它,但必须重复计算机验证过程(请参阅 此过程 有关详细信息)。如果您销售或转移机器,请务必删除它们。

  • 要每 15 秒自动刷新一次计算机状态,请单击计算机列表底部的按钮。这使您可以使用计算机状态页作为实时状态监视器。

用户管理选项

对于每台计算机,您可以选择所需的通知、接收通知的人员以及通知的传递方式。

您可以选择接收这些事件的通知:

  • Program Started
  • Program Stopped
  • Feed Override
  • Spindle Override
  • Rapid Override
  • Alarms

对于每台计算机,您可以更改要接收通知的事件,以及哪些用户会接收这些通知。

要向特定用户发送通知,请单击该用户行中要使用的通知方法的按钮。

 帮助:   如果您需要进一步协助 HaasConnect 请发送电子邮件至[email protected]。

简介

本文档告诉您如何使用 HaasConnect Mobile Application(HCMA)。此应用允许您使用手机远程监控 HaasConnect-enabled 机器。您还可以接收 HaasConnect 通过 HCMA 发出警报和通知。

在继续本文档之前,请执行以下步骤:

  • 从您移动设备上的应用商店或 Google Play 商店下载 HCMA。
  • 请确保您有一个 HaasConnect 帐户。有关创建此帐户的说明,请参阅 HaasConnect - 创建帐户。
  • 请确保您有 (1) 或更多 Haas 机器注册到您的 HaasConnect 帐户。有关注册机器的说明,请参阅 HaasConnect - 机器注册。
  • 请确保您的移动设备已连接到互联网。

帮助:   如果您需要进一步的协助 HaasConnect,请点击下面的联系链接。 

联系我们寻求帮助

HaasConnect 移动应用

1

首次打开 HCMA 时,会出现 ALLOW NOTIFICATIONS 消息。

点击 [ALLOW NOTIFICATIONS] 或 [CLOSE] 继续。

2

每次打开 HCMA 时,都会显示 Dashboard 屏幕。

从 Dashboard,点按 [SETTINGS] 图标 [1]。

在此屏幕上,您可以执行以下操作:

  • 切换 Alert Options。该按钮为绿色,可显示警报已打开。
  • 查看常见问题(FAQ)。此选项将在手机的 Web 浏览器上打开 HaasConnect 网站。
  • 发送对 HCMA 的反馈。此选项将在手机的 Web 浏览器上打开 HaasConnect 网站。
  • 查看 App Version。
  • 点击 [SIGN OUT] 注销 HCMA。

3

从 Dashboard,点按 [ACTION] 图标 [1]。

在此屏幕上,您可以执行以下操作:

  • 点按 [EDIT MACHINES]。此选项将在手机的 Web 浏览器上打开 HaasConnect 网站。
  • 点按 [MANAGE USERS]。此选项将在手机的 Web 浏览器上打开 HaasConnect 网站。
  • 点按[EDIT OWN PROFILE]。此选项将在手机的 Web 浏览器上打开 HaasConnect 网站。
  • 点击 [CANCEL] 返回至 Dashboard。

4

从 Dashboard,点击注册的 Haas 机器。这将带你到 Activity 屏幕。此示例使用 VF-4 演示室。

从 Activity 屏幕,您可以执行以下操作:

  • 查看所有事件。
  • 删除事件。
  • 切换来自 设置事件 屏幕的通知。
  • 在 用户 屏幕编辑用户。

5

在“活动”屏幕中,选择一个事件。此示例使用 107 EMERGENCY STOP。

幻灯片 107 EMERGENCY STOP 向左,直到你看到 Delete。点击 [DELETE] 以将事件从 Activity 屏幕移除。

 注意: 您还可以从 Dashboard删除事件。要这样做,请单击 Activity 图标上的 Dashboard。

6

从 Activity 屏幕,点按 [SET EVENTS] 图标 [1]。

在此屏幕中,您可以切换设置的事件通知。当机器上发生活动事件时,您会收到通知。该按钮为绿色,可显示通知已打开。

7

从 Activity 屏幕,点按 [USERS] 图标 [1]。

在此屏幕上,您可以执行以下操作:

  • 切换个人资料上的推送、电子邮件和文本通知。对于打开的每个通知,该按钮为绿色。
  • 您可以点击您的个人资料来编辑您的信息。点击 [USER SETTINGS],然后点击 [EDIT USER ACCOUNT]。此选项将在手机的 Web 浏览器上打开 HaasConnect 网站。

对于 HaasConnect 仅限管理员:

  • 切换您 Contacts 列表上其他用户的电子邮件和文本通知。点按用户名,然后点击每种通知类型右侧的按钮。该按钮将变为绿色,以显示通知已打开。
  • 您可以点击 [USER SETTINGS] 以编辑联系人。点击 [EDIT USER ACCOUNT]。此选项将在手机的 Web 浏览器上打开 HaasConnect 网站。

General Network Troubleshooting

使用以下方法,借助 Haas 数控对常见网络问题进行故障排除。 具体问题,请参考以下症状表:

有线连接:

  • 使用网络电缆测试工具检查以太网电缆完整性。
  • 检查网络连接点。注意:切勿假设电缆或墙壁连接良好。
  • 确保电缆布线不靠近大功率电缆,因为靠近会产生噪音。
  • 确保电缆长度运行符合制造商规格。
  • 检查交换机和数控设备上的以太网端口是否有弯曲针脚。
  • 尝试另一个网络交换机端口。
  • 绕过机床侧面的以太网端口,将客户的以太网电缆直接连接到主孔 PCB。
  •  如果所有连接看起来都不错, 进行至少 5-10 分钟的连续 ping 测试以消除任何间歇性连接问题。
  • 尽可能使用 DHCP 以最大程度减少 IP 寻址问题。

无线连接:

  • 确保在机床上有良好的强信号。将 WiFi 路由器移近机床。

注意:信号可能看起来很好,但如果附近有微波炉或其他电磁干扰源,可能会导致难以解决的间歇性连接问题。

  • 确保从天线之间的视线开始,然后从那里开始排查。不需要有视线,但它是一个开始故障排除的地方。
  • 确保所有天线都是垂直的。有些人喜欢让他们的路由器天线弯曲成一个角度,因为它看起来很前卫。这会阻碍天线用于在水平面上推送信号的信号增益(想想甜甜圈的形状)。
  • 我们的机床使用 2.4Ghz,因此微波、蓝牙、无线家用电话和其他射频源可能会产生干扰。
  • 尽可能使用 DHCP 以最大程度减少 IP 寻址问题。
  • 重置 WiFi 路由器,或尝试另一个 WiFi 路由器。
  • 确保 WiFi 天线正确连接到机床。

症状表

症状 可能的原因 纠正措施
CNC 无法连接到 HaasConnect CNC 未连接到互联网。 检查 CNC IP 地址并确保其可以访问互联网。  
无线网络信号较弱。  使用 Wi-Fi 时,请确认网络连接牢固。
有线和无线连接同时启用。 仅使用一种有线或无线连接方法。
将 143 计算机数据收集端口设置为 8082。 不设置设置 143 机器数据采集端口 到 8082,此端口号保留给 HaasConnect。
DNS 条目不同步。 Ping cloud.haascnc.com与 CNC 在同一网络上的 PC,并确保其解析为 65.115.100.33
"Haas云服务器"值设置不正确。 转到(G) 设置>网络> Haas连接 > 确保Haas克鲁德服务器设置为 cloud.haascnc.com:2800
端口 2800 和 CNC IP 被公司防火墙阻止。

确保端口 2800 和 CNC IP 地址未被公司防火墙阻止。 让 IT 技术人员检查端口 2800 是否可以从公司外部访问。

Windows 电脑:

1. 在连接到同一网络的计算机的命令提示符上键入"电源外壳"

2. 键入以下命令: '测试-网络连接 cloud.haascnc.com -p 2800'

成功的连接将显示:

计算机名称:cloud.haascnc.com

远程地址:  X.X.X.X.X

远程端口: 2800

接口别名: 以太网

来源地址: X.X.X.X.X

TcpTest 成功 : 真

不成功的测试将显示:

计算机名称:cloud.haascnc.com

远程地址: X.X.X.X.X

远程端口: 9999

接口别名: 以太网

来源地址: X.X.X.X.X

平成功: 真

平回复详细信息 (RTT): 0 毫秒

TcpTest 成功: 假

CNC 未注册。

访问我的.HaasCNC.com设置帐户。 请参阅。
HaasConnect - 创建帐户
HaasConnect - 机器注册

PIN 编号时间过期。 从您获得机床 PIN 编号起的 10 分钟后,您可在此时间范围内输入 HaasConnect 或重启。

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