Szerviz kezdőlap Hálózat - Hibaelhárító útmutató – NGC
Last updated: 04/08/2021

Hálózat - Hibaelhárító útmutató – NGC

Hálózat - Hibaelhárító útmutató – NGC

Overview

A hálózatok és operációs rendszerek cégenként különbözőek lehetnek. Amikor a Haas gyárfiók szerviztechnikusa telepíti a gépet, megkísérelheti a csatlakoztatást az Ön hálózatához az Ön adataival, ill. hibakeresést végezhet magának a gépnek a csatlakoztatási hibáival kapcsolatban. Ha a hálózattal továbbra is fennáll a probléma, akkor saját költségén képesített informatikai szolgáltatót kell megbíznia.

Ha hálózati problémákkal a Haas gyárfiókhoz fordul segítségért, akkor ne feledje, hogy a technikus segítségnyújtása csak a gép szoftverére és hálózati hardverére korlátozódhat.

Hálózati felelősségi ábra: [A] A Haas felelőssége, [B] Az Ön felelőssége, [1] Haas gép, [2] Haas gép hálózati hardvere, [3] Az Ön kiszolgálója, [4] Az Ön számítógépe(i).

General Network Troubleshooting

Használja az alábbiakat a Haas CNC-vel kapcsolatos általános hálózati problémák elhárításához.  Konkrét problémákkal kapcsolatban lásd az alábbi Tünettáblázatot:

Vezetékes csatlakozás:

  • Hálózati kábeltesztelő eszközzel ellenőrizze az ENET-kábel integritását.
  • Ellenőrizze a hálózati kapcsolati pontokat. Megjegyzés: Soha ne feltételezze, hogy a kábel vagy a fali csatlakozás jó.
  • Ügyeljen arra, hogy a kábelek ne legyenek a nagy teljesítményű tápkábelek közelében vezetve, mivel ez zajt kelthet.
  • Győződjön meg arról, hogy a kábel hosszúsága megfelel a gyártó előírásainak.
  • Ellenőrizze, hogy a kapcsolóknál és a CNC-n nincsenek-e meghajlott ethernet-portok.
  • Próbálkozzon másik hálózati kapcsolóporttal.
  • Vezesse át a gép oldalán lévő Ethernet-portot, és csatlakoztassa az ügyfél Ethernet-kábelét közvetlenül a Maincon NYÁK-hoz.
  • Ha  minden csatlakozás jónak tűnik,  végezzen folyamatos ping teszteket legalább 5-10 percig, így valószínűleg nem fog megszakításos csatlakozási problémákat okozni.
  • Ha lehetséges, használjon DHCP-t az IP-címmel kapcsolatos problémák minimalizálása érdekében.

Vezeték nélküli csatlakozás:

  • Győződjön meg arról, hogy a gépen jó erős jel látható. Vigye közelebb a WiFi routert a géphez.

MEGJEGYZÉS: Lehet, hogy a jel kiválónak tűnik, de ha egy mikrohullámú sütő vagy más elektromágneses interferencia van a közelben, az időszakos csatlakozási problémákat okozhat, amelyeket nehéz elhárítani.

  • Kezdje az antennák közötti látómezővel, és onnan haladjon tovább. Nem szükséges a látószög biztosítása, de érdemes innen kezdeni a hibaelhárítást.
  • Ellenőrizze, hogy az összes antenna függőlegesen áll-e. Vannak, akik szeretik, ha a routerük egy bizonyos szögben be van hajlítva, hogy jobban nézzen ki. Ez gátolja a jelvételt, amelyet az antennák használnak a jel továbbítására a vízszintes síkon (gondoljon egyd fánk alakjára).
  • Készülékeink 2,4 Ghz-et használnak, így a mikrohullámú sütők, a Bluetooth, a vezeték nélküli otthoni telefonok és más rádiófrekvenciás források zavarhatják a működésüket.
  • Ha lehetséges, használjon DHCP-t az IP-címmel kapcsolatos problémák minimalizálása érdekében.
  • Állítsa vissza a WiFi routert, vagy próbálkozzon másik WiFi routerrel.
  • Ellenőrizze, hogy a WiFi antenna megfelelően csatlakozik-e a géphez.

Symptom Table

Tünet Lehetséges ok Javító intézkedés
A CNC nem tud kapcsolódni a NetShare-hez A felhasználónév és a jelszó nem megfelelő. Használja a számítógép felhasználónevét és jelszavát a hálózati bejelentkezéshez.  Végezze el ezt hibakeresési célból, hogy meghatározza, hogy a CNC-hez létrehozott felhasználónév/jelszó biztonsági beállításai megfelelőek-e, mint a saját felhasználónév/jelszó beállításai.
A távoli hálózati megosztás engedélyezése ki van kapcsolva Ellenőrizze, hogy a hálózati beállítás "TÁVOLI hálózati megosztás engedélyezve" érték be van-e kapcsolva.
Az IP-cím helytelen.

Ellenőrizze, hogy a Vezetékes vagy Vezeték nélküli kapcsolat működik-e.  Lásd: Vezetékes/vezeték nélküli hálózat – NGC eljárás.

Gépelje be a parancssorba a „ping cnc IP-címe” parancsot egy olyan számítógépen, amely ugyanahhoz hálózathoz kapcsolódik  Győződjön meg arról, hogy választ kap a CNC IP-címéről.

Megjegyzés: Az ütközések elkerülése érdekében csak egy kapcsolódási módszert használjon, vezetékest vagy vezeték nélkülit.
A távoli kiszolgálónév helytelen. Ellenőrizze, hogy a Távoli kiszolgálónév a számítógép neve értékre van-e állítva.  Ha a számítógépnév nem működik, próbálja meg a távoli kiszolgáló IP-címét használni.
A vezetékes és vezeték nélküli kapcsolat engedélyezve van egy időben. Csak egyetlen kapcsolódási módszert használjon: vezetékes vagy vezeték nélküli kapcsolatot.
A SMBv1 támogatás engedélyezése beállítás helytelen. A 100.18.000.1020 szoftververziótóé kezdve a vezérlés SMBV2.0-t használ. Ha a hálózat megköveteli a SMBV1-et, kapcsolja be ezt a beállítást.  A beállítás megtekintéséhez lépjen a beállításokra>Hálózat>Hálózati megosztás>.
Windows esetén:  Lépjen a Vezérlőpult>Programok>Programok és funkciók>Kapcsolja be vagy ki a Windows-funkciókat, és ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e az SMB 1.0/CIFS fájltámogatás.  További információkért  tekintse meg az SMB1 hálózati protokoll szolgáltatásfrissítés jövőbeli megszűnt támogatása.
A CNC már nem csatlakozik a NetShare-hez A Windows biztonsági beállításainak frissítése gátolja a CNC-csatlakozást. Windows PC: Lépjen ide: Vezérlőpult >Programok >Programok és funkciók >Telepített frissítések .  Állapítsa meg, hogy biztonsági frissítés telepítése történt-e miközben a gép nem csatlakozása leállt.  Távolítsa el a frissítést, jelentkezzen ki, majd ismét be, és tekintse meg, hogy a gép most csatlakozik-e.
Ha Wi-Fi-n keresztül csatlakozik, a WiFi-kapcsolat gyenge. Lépjen a Vezeték nélküli kapcsolat beállításaira és ellenőrizze, hogy a jelerősség meghaladja-e a 35% -ot.  Adjon hozzá egy WiFi kiterjesztőt a jel erősségének növeléséhez.  A Beállítások menüben lépjen a "Hálózati megosztás fülre, és módosítsa a beállítást Távoli megosztási kapcsolat újrapróbálásra.".
A CNC nem tud kapcsolódni a távoli képernyőhöz A távoli képernyő beállítás ki van kapcsolva. Lépjen a Beállítások>Távoli kijelző> elemhez, és győződjön meg arról, hogy a Távoli kijelző be van-e kapcsolva.
Nincs beállítva a távoli képernyő jelszava. Lépjen a Beállítások>Távoli kijelző> elemhez, és győződjön meg arról, hogy a Távoli képernyő jelszava be van-e állítva.
Távoli képernyő akadozik Állítsa a Távoli kijelzőt KI értékre.  Nyomja meg az[F4] gombot. Állítsa a Távoli képernyő értékét bekapcsoltra. Nyomja meg az [F4] gombot.
A számítógép nem tud kapcsolódni a CNC helyi hálózati megosztásához A helyi hálózati megosztás engedélyezése ki van kapcsolva Lépjen a Beállítások> Hálózat>Hálózati megosztás lapra, és ellenőrizze, hogy a  Helyi hálózati megosztás engedélyezve be van-e kapcsolva.
A helyi hálózati megosztás biztonsága be van kapcsolva, és a felhasználónév és a jelszó nem megfelelő. Lépjen a Beállítások> Hálózat>Hálózati megosztás lapra, és ellenőrizze, hogy a  Helyi felhasználónév és Jelszó beállítása helyes-e.
A helyi hálózati megosztás biztonsága be van kapcsolva, és a felhasználó számítógépén lévő helyi biztonsági házirend nem engedélyezi a távoli kapcsolatokat. Kérje meg a hálózati rendszergazdát, hogy próbáljon meg hozzáférni számítógépéről a helyi hálózati megosztáshoz.  Ha tud csatlakozni, akkor át kell tekintenie a helyi biztonsági házirendet az Ön számítógépén.  Ellenőrizze, hogy a Helyi házirendek>Biztonsági beállítások> Hálózati biztonság: LAN-kezelő hitelesítési szintje  "Csak NTLMv2 válasz küldése értékre van állítva".  Miután elvégezte a változásokat, kapcsolja ki, majd be a számítógépet, és próbálja újra.  Fontos: A biztonsági beállítások módosítása előtt mindig forduljon a hálózati rendszergazdához.

A WiFi kamera nem csatlakozik 

vagy

A WiFi-kapcsolat alacsony.

 Az alumínium burkolat akadályozza a csatlakozást. Vegye fel a kapcsolatot a Haas szervizrészlegével, és rendeljen egy WiFi kamerát az új házzal, amely csökkenti a jelinterferenciát.
A Haas vezérlés lassú vagy nem reagál bármely gombparancsra, vagy a képernyő lassan vált az oldalak között. Az ügyfél hálózati tartományának neve túl sok karaktert tartalmaz.

Ne adjon meg tartománynevet a hálózatnak, és ne csökkentse a tartománynév karaktereinek mennyiségét legfeljebb 15 karakterre. Ez tartalmazza a .LOCAL -t, ha használatban van.

Példa: A tartománynév MYDOMAINCNC.LOCAL 17 karaktert tartalmaz.

Példa: A tartománynév MYCNC.LOCAL, 11 karaktert tartalmaz.

A tartománynév megváltoztatása után. Végezze el az 5. opció szoftverfrissítését.

Netshare Network Domain Name Format

Az NGC gépek a következő problémát tapasztalhatják, ha vezetékes vagy vezeték nélküli hálózathoz csatlakozik és a NetShare funkciót használja.

Tünet: A Haas vezérlés lassú vagy nem reagál bármely gombparancsra, vagy a képernyő lassan vált az oldalak között.

Ok: Az ügyfél hálózati tartományának neve túl sok karaktert tartalmaz.

Példa: A tartománynév MYDOMAINCNC.LOCAL 17 karaktert tartalmaz.

Megoldás: Ne adjon meg tartománynevet a hálózatnak, és ne csökkentse a tartománynév karaktereinek mennyiségét legfeljebb 15 karakterre. Ez tartalmazza a .LOCAL -t, ha használatban van. A tartománynév megváltoztatása után. Végezze el az 5. opció szoftverfrissítését.

Példa: A tartománynév MYCNC.LOCAL, 11 karaktert tartalmaz.

Megoldás: Ne adjon meg tartománynevet a hálózatnak, és ne csökkentse a tartománynév karaktereinek mennyiségét legfeljebb 15 karakterre. Ez tartalmazza a .LOCAL -t, ha használatban van. A tartománynév megváltoztatása után. Végezze el az 5. opció szoftverfrissítését.

Példa: A tartománynév MYCNC.LOCAL, 11 karaktert tartalmaz.

Networking Option - Icons

Ez a dokumentum közli a vezérlő állapotsorában [1] szereplő hálózati ikonok jelentését, amelyek a következő generációs vezérlőt tartalmazó gépekre vonatkozóan megjelennek.

Ikon Leírás
A gép Ethernet kábellel vezetékes hálózaton keresztül kapcsolódik az internethez.
A gép vezeték nélküli hálózathoz kapcsolódik az internethez, és a jelerősség 70–100%.
A gép vezeték nélküli hálózathoz kapcsolódik az internethez, és a jelerősség 30–70%.
A gép vezeték nélküli hálózathoz kapcsolódik az internethez, és a jelerősség 1–30%.
A gép vezeték nélküli hálózathoz kapcsolódik az internethez, és nem kap adatcsomagokat.
A gép sikeresen regisztrált a HaasConnecten MyHaas és kommunikál a kiszolgálóval.
A gép korábban regisztrált a HaasConnecten MyHaas és probléma merült fel a kiszolgálóhoz való kapcsolódás során.
A gép távoli hálózati megosztott mappához csatlakozik.