Síťové sdílení – průvodce pro odstraňování závad

Last updated: 04/07/2021

Síťové sdílení – průvodce řešením potíží – NGC

Přehled

V jednotlivých společnostech se používají různé sítě a operační systémy. Když vám prodejce výrobků Haas nainstaluje stroj, může se pokusit připojit ho k vaší síti na základě poskytnutých informací a vyřešit problémy s připojením stroje. Pokud je problém způsoben vaší sítí, musíte si na vlastní náklady zajistit služby odborníka na informační technologie.

Upozorňujeme, že když o řešení problémů se sítí požádáte prodejce výrobků Haas, může se technik věnovat jen softwaru a síťovému hardwaru stroje.

Schéma rozdělení odpovědnosti za zapojení do sítě: [A] odpovědnost společnosti Haas, [B] vaše odpovědnost, [1] stroj Haas, [2] síťový hardware stroje Haas, [3] váš server, [4] váš počítač (počítače)

Obecné řešení problémů se sítí

Při řešení problémů se sítí s CNC obráběcím strojem Haas postupujte následovně. Konkrétní problémy naleznete v tabulce Příznaky níže:

Kabelové připojení:

Ke kontrole integrity kabelu ENET použijte testovací nástroj síťového kabelu.
Zkontrolujte body síťového připojení. Poznámka: Nikdy nepředpokládejte, že je kabel nebo připojení ke zdi v pořádku.
Ujistěte se, že kabely nejsou vedeny v blízkosti vysokonapěťových kabelů, protože může dojít k hluku.
Ujistěte se, že délka kabelu odpovídá specifikacím výrobce.
Zkontrolujte ethernetové porty, zda na spínačích a na CNC nejsou ohnuté kolíky.
Zkuste jiný port síťového přepínače.
Přemostěte ethernetový port na boční straně stroje a připojte zákazníkův ethernetový kabel přímo k hlavní elektronice (DEB).
Pokud všechny spoje vypadají dobře, proveďte nepřetržité ping testy po dobu nejméně 5-10 minut, pokud by došlo k přerušovaným problémům s připojením.
Pokud je to možné, použijte DHCP k minimalizaci problémů s adresováním IP.

Bezdrátové připojení:

Ujistěte se, že máte na stroji dobrý silný signál. Přesuňte směrovač WiFi blíže ke stroji.

POZNÁMKA: Signál může vypadat skvěle, ale pokud se v blízkosti nachází mikrovlnná trouba nebo jiný zdroj elektromagnetického rušení, může způsobit přerušované problémy s připojením, které je obtížné řešit.

Ujistěte se, že začnete u pohledu mezi anténami a odtud. Není nutné mít zrak, ale je to místo, odkud můžete začít řešit problémy.
Ujistěte se, že jsou všechny antény svislé. Někteří lidé mají rádi ohnuté routery s anténami pod úhlem, protože vypadají nerovně. To brání zesílení signálu, který antény používají k vysílání signálu ve vodorovné rovině (přemýšlejte o tvarech korunek).
Naše přístroje používají 2,4 GHz, takže mikrovlnné trouby, Bluetooth, bezdrátové domácí telefony a další RF zdroje mohou rušit.
Pokud je to možné, použijte DHCP k minimalizaci problémů s adresováním IP.
Resetujte WiFi router nebo zkuste jiný WiFi router.
Ujistěte se, že je WiFi anténa správně připojena ke stroji.

Tabulka příznaků

Příznak	Možná příčina	Náprava
CNC se nemůže připojit k NetShare	Uživatelské jméno a heslo nejsou správné.	Přihlaste se k síti pomocí uživatelského jména a hesla počítače. To lze provést pro účely řešení potíží, abyste určili, zda uživatelské jméno a heslo vytvořené pro CNC mají správné nastavení zabezpečení jako uživatelské jméno a heslo.
	Funkce vzdálené sdílené síťové složky je vypnuta.	Přesvědčte se, zda je nastavení sítě "Vzdálená sdílená síť povolena" nastavena na Zapnuto.
	Adresa IP není správná.	Zkontrolujte, zda je Drátové nebo Bezdrátové připojení PŘIPOJENO. Odkaz na Drátová/bezdrátová síť -NGC Postup. Na příkazovém řádku počítače připojeného ke stejné síti zadejte příkaz ping CNC IP adresss. Ujistěte se, že máte odpověď zpět z CNC adresy IP. Poznámka: Chcete-li předejít konfliktům, použijte pouze jednu metodu připojení, drátovou nebo bezdrátovou.
	Název vzdáleného serveru není správný.	Ujistěte se, že Název vzdáleného serveru je nastavena na název počítače. Pokud název počítače nepracuje, pokuste se použít adresu IP vzdáleného serveru.
	Kabelové a bezdrátové připojení je povoleno současně.	Používejte pouze jednu metodu připojení drátovou nebo bezdrátovou.
	Nastavení povolit podporu SMBv1 není správné.	Od verze 100.18.000.1020 softwaru používá ovládací prvek SMBV 2.0. Pokud síť vyžaduje SMBV1 zapněte toto nastavení. Chcete-li zobrazit toto nastavení Přejít na nastavení>Síťové>Čistá sdílená položka>. V systému Windows: Přejít na ovládací panel>Programy>Programy a funkce>Zapnout nebo vypnout funkce systému Windows a zjistit, zda je povolena podpora souborů SMB 1.0/CIFS. Další informace naleznete v aktualizaci služby Budoucí ukončená podpora síťového protokolu SMB1.
CNC se již nepřipojuje k NetShare	Aktualizace nastavení zabezpečení systému Windows blokuje připojení CNC.	POČÍTAČ se systémem Windows: Přejděte na Ovládací panel >Programy> Programy a funkce > Instalované aktualizace . Zjistěte, zda byla během doby, kdy se počítač přestane připojovat, nainstalována aktualizace zabezpečení. Odinstalujte aktualizaci, odhlaste se a znovu zjistěte, zda se počítač nyní připojuje.
CNC se již nepřipojuje k NetShare	Pokud jste připojení prostřednictvím Wi-Fi, pak je připojení Wi-Fi slabé.	Přejděte na nastavení bezdrátového připojení a ujistěte se, že síla signálu je vyšší než 35 %. Použijte Wi-Fi rozšiřovač pro zvýšení síly signálu. Na obrazovce Nastavení přejděte na záložku Síťové sdílení a upravte nastavení "Opětovný pokus o připojení ke vzdálenému sdílení".
CNC se nemůže připojit ke vzdálenému displeji	Nastavení vzdáleného displeje je vypnuto.	Přejděte na Nastavení>Vzdálený displej> a zkontrolujte, zda je Vzdálený displej nastaveno na Zapnuto.
	Heslo vzdáleného displeje nebylo nastaveno.	Přejděte na Nastavení>Vzdálený displej> a zkontrolujte, zda je nastaveno Heslo vzdáleného displeje.
	Chyba vzdáleného displeje.	Nastavte Vzdálený displej na VYPNUTO. Stiskněte [F4]. Nastavit Vzdálený display na zapnuto. Stiskněte[F4].
POČÍTAČ se nemůže připojit k CNC místní síťové sdílené položce	Místní síťová sdílená položka Enabled je vypnuta.	Přejděte na kartu Nastavení> Síť>Sdílení sítě a zkontrolujte, zda je položka Místní síťová sdílená položka povolena nastavena na Zapnuto.
	Je zapnuta položka zabezpečení místních síťových sdílení a uživatelské jméno a heslo jsou nesprávné.	Přejděte na kartuNastavení> Síť>Sdílení sítě a zkontrolujte, zda jsou správně nastaveny položky Místní uživatelské jméno a Heslo.
	Je zapnuta služba místní zabezpečení sdílené položky a místní zásady zabezpečení v uživatelském počítači neumožňují vzdálená připojení.	Požádejte správce sítě, aby se pokusil o přístup k místní síťové sdílené položce z počítače. Pokud se mohou připojit, bude nutné zkontrolovat místní zásady zabezpečení vašeho počítače. Zkontrolujte Místní zásady>Možnosti zabezpečení> Zabezpečení sítě: Úroveň ověřování správce LAN je nastaveno na "Odeslat pouze odpověď NTLMv2". Po provedení změny zapněte počítač a akci opakujte. Důležité: Před změnou nastavení zabezpečení se vždy obraťte na správce sítě.
Kamera WiFi se nepřipojuje nebo Připojení WiFi je slabé.	Hliníkové pouzdro brání konektivitě.	Kontaktujte servisní oddělení Haas a objednejte si WiFi kameru s novým krytem, který snižuje rušení signálu.
Ovládací prvek Haas je pomalý nebo nereaguje na žádné příkazy tlačítek nebo se obrazovka pomalu přepíná mezi stránkami.	Název síťové domény zákazníka má příliš mnoho znaků.	Neurčujte název domény pro síť ani nesnižujte počet znaků názvu domény na 15 nebo méně znaků. To zahrnuje .LOCAL , pokud se používá. Příklad: Název domény je MYDOMAINCNC.LOCAL má 17 znaků. Příklad: Název domény je MYCNC.LOCAL má 11 znaků. Po změně názvu domény. Proveďte Aktualizaci softwaru možnosti 5.

Formát názvu síťové domény NetShare

V případě připojení ke kabelové nebo bezdrátové síti a použití funkce NetShare může dojít k následujícímu problému.

Příznak: Ovládací prvek Haas je pomalý nebo nereaguje na žádné příkazy tlačítek nebo se obrazovka pomalu přepíná mezi stránkami.

Způsobit: Název síťové domény zákazníka má příliš mnoho znaků.

Příklad: Název domény je MYDOMAINCNC.LOCAL má 17 znaků.

Řešení: Neurčujte název domény pro síť ani nesnižujte počet znaků názvu domény na 15 nebo méně znaků. To zahrnuje .LOCAL , pokud se používá. Po změně názvu domény. Proveďte aktualizaci softwaru možnosti 5.

Příklad: Název domény je MYCNC.LOCAL má 11 znaků.

Řešení: Neurčujte název domény pro síť ani nesnižujte počet znaků názvu domény na 15 nebo méně znaků. To zahrnuje .LOCAL , pokud se používá. Po změně názvu domény. Proveďte aktualizaci softwaru možnosti 5.

Příklad: Název domény je MYCNC.LOCAL má 11 znaků.

Možnosti sítě-ikony

Tento dokument popisuje význam síťových ikon, které jsou zobrazeny ve stavovém řádku [1] ovládacího prvku pro počítače, které mají ovládací prvek další generace.

Ikona	Popis
	Stroj je připojen k internetu prostřednictvím kabelové sítě s Ethernetovým kabelem.
	Stroj je připojen k internetu přes bezdrátovou síť a má sílu signálu 70–100 %.
	Stroj je připojen k internetu přes bezdrátovou síť a má sílu signálu 30–70 %.
	Stroj je připojen k internetu přes bezdrátovou síť a má sílu signálu 1–30 %.
	Stroj byl připojen k internetu přes bezdrátovou síť a nepřijme žádné datové pakety.
	Stroj je úspěšně zaregistrován prostřednictvím služby MyHaas a komunikuje se serverem.
	Stroj se předtím zaregistroval prostřednictvím služby MyHaas a má problém s připojením k serveru.
	Stroj je připojen ke vzdálenému zařízení Netshare.

Kontaktní údaje

Networking Troubleshooting Guide - NGC

Síťové sdílení – průvodce řešením potíží – NGC