Neworking - Handleiding voor probleemoplossing

Last updated: 11/07/2020

+Networking* - Handleiding voor probleemoplossing - NGC

Overzicht

Netwerken en besturingssystemen verschillen per bedrijf. Wanneer uw HFO-servicemonteur uw machine installeert, kan deze uw machine proberen te verbinden met uw netwerk met behulp van uw informatie, en kunnen verbindingsproblemen met de machine worden opgelost. Als het probleem aan uw netwerk ligt, dient u een gekwalificeerde IT-serviceprovider in te schakelen waarbij de kosten voor u zijn.

Wanneer u contact opneemt met uw HFO voor assistentie bij netwerkproblemen, houd er dan rekening mee dat de monteur u alleen kan helpen op het gebied van de software van de machine en de hardware van het netwerk.

Schema verantwoordelijkheden voor het netwerk: [A] Verantwoordelijkheid van Haas, [B] Uw verantwoordelijkheid, [1] Haas-machine, [2] Netwerkhardware van de Haas-machine, [3] Uw server, [4] Uw computer(s).

Symptoomtabel

Symptoom	Mogelijke oorzaak	Corrigerende actie
De CNC kan geen verbinding maken met HaasConnect	De CNC is niet verbonden met het internet.	Controleer het CNC IP-adres en zorg ervoor dat het toegang tot het internet heeft.
	Het draadloze netwerksignaal is zwak.	Bevestig dat de netwerkverbinding sterk is bij het gebruik van Wi-Fi.
	De bekabelde en draadloze verbinding zijn tegelijkertijd ingeschakeld.	Gebruik slechts één verbindingsmethode bekabeld of draadloos.
	Instelling 143 machine data Collect poort is ingesteld op 8082.	Instelling niet instellen 143 machine data Collect poort tot 8082, is dit poortnummer gereserveerd voor HaasConnect.
	De DNS-vermeldingen zijn niet synchroon.	Ping cloud.haascnc.com van een PC op hetzelfde netwerk als de CNC en zorg ervoor dat het wordt omgezet naar 65.115.100.33
	De waarde van de HaasCloud-server is niet correct ingesteld.	Ga naar Instellingen>Netwerk> Haas Connect > Zorg ervoor dat de HaasClould-server is ingesteld op cloud.haascnc.com:2800
	De poort 2800 en CNC IP worden geblokkeerd door de firewall van het bedrijf.	Zorg ervoor dat poort 2800 en CNC IP-adres niet worden geblokkeerd door de firewall van het bedrijf. Laat de IT-technicus controleren of poort 2800 toegang kan hebben tot buiten het bedrijf. Windows-PC: 1. Typ ' PowerShell ' op de opdrachtprompt van een computer die is aangesloten op hetzelfde netwerk 2. Typ de volgende opdracht: ' Test-NetConnection cloud.haascnc.com-p 2800 ' Een geslaagde verbinding wordt weergegeven: ComputerName: cloud.haascnc.com RemoteAddress: x. X. X. X ExternePoort 2800 InterfaceAlias: Ethernet Adres x. X. X. X TcpTestSucceeded Waar Een niet-succesvolle test zou laten zien: ComputerName: cloud.haascnc.com RemoteAddress: x. X. X. X ExternePoort 9999 InterfaceAlias: Ethernet Adres x. X. X. X PingSucceeded: Waar PingReplyDetails (RTT): 0 MS TcpTestSucceeded Valse
	De CNC is niet geregistreerd.	Bezoek mijn. HaasCNC.com om een account in te stellen. Raadpleeg . HaasConnect-Maak een account aan HaasConnect-machine registratie
	De tijd is verstreken op de pincode.	Er is een timer van 10 minuten vanaf het moment dat u het pincode krijgt op een machine wanneer u deze in HaasConnect moet invoeren, anders moet u opnieuw beginnen.
De CNC kan geen verbinding maken met de NetShare	Gebruikersnaam en wachtwoord zijn onjuist	Gebruik uw PC-gebruikersnaam en wachtwoord om in te loggen op het netwerk. Doe dit voor het oplossen van problemen, om te bepalen of de gebruikersnaam/wachtwoord gemaakt voor de CNC heeft de juiste beveiligingsinstellingen als uw gebruikersnaam/wachtwoord.
	Externe net share ingeschakeld is uitgeschakeld	Zorg ervoor dat de netwerk instelling "EXTERNE net share ingeschakeld" is ingesteld op aan.
	Het IP-adres is niet correct.	Zorg ervoor dat de Vast Of Draadloze Verbinding is. Verwijzen naar Bedraad/draadloos netwerk -NGC Procedure. Typ ' ping CNC IP adresss ' op de opdrachtprompt van een computer die is aangesloten op hetzelfde netwerk. Zorg ervoor dat u een antwoord terugkrijgt van het CNC IP-adres. Opmerking: Om conflicten te voorkomen, gebruikt u slechts één verbindingsmethode, bekabeld of draadloos.
	De naam van de externe server is niet correct.	Zorg ervoor dat de Naam van externe server is ingesteld op de computer naam. Als de computer naam niet werkt, probeert u het IP-adres van de externe server te gebruiken.
	De bekabelde en draadloze verbinding zijn tegelijkertijd ingeschakeld.	Gebruik slechts één verbindingsmethode bekabeld of draadloos.
	De instelling SMBv1 ondersteuning inschakelen is niet juist.	Vanaf 100.18.000.1020 softwareversie gebruikt het besturingselement SMBV 2.0. Als uw netwerk SMBV1 vereist, schakelt u deze instelling in. Deze instelling weergeven Ga naar instellingen>Netwerk>Net share>. Op Windows: Ga naar Configuratiescherm>Programma 's>Programma's en onderdelen>Schakel Windows-onderdelen in of uit en kijk of ondersteuning voor SMB 1.0/CIFS-bestanden is ingeschakeld.
De CNC maakt geen verbinding meer met de NetShare	Een update voor Windows-beveiligingsinstellingen blokkeert de CNC-verbinding.	Windows-PC: Ga naar Configuratiescherm>Programma 's>Programma's en onderdelen>Geïnstalleerde updates. Bepaal of er een beveiligingsupdate is geïnstalleerd gedurende de tijd dat het apparaat niet meer verbinding maakt. Verwijder de update, Meld u af en weer aan en kijk of de machine nu verbinding maakt.
De CNC maakt geen verbinding meer met de NetShare	Indien verbonden via WiFI, is de WiFi-verbinding zwak.	Ga naar de instellingen voor draadloze verbinding en zorg ervoor dat de signaalsterkte meer dan 35% is. Voeg een wifi-extender toe om de signaalsterkte te vergroten. Ga in Instellingen naar het tabblad Net Share en pas de instelling aan "Verbinding op afstand opnieuw proberen".
De CNC kan geen verbinding maken met het externe display	De instelling voor externe weergave is uitgeschakeld.	Ga naar Instellingen>Externe weergave> en zorg ervoor dat de Externe weergave is ingesteld op aan.
	Het wachtwoord voor de externe weergave is niet ingesteld.	Ga naar Instellingen>Externe weergave> en zorg ervoor dat de Wachtwoord voor externe weergave is ingesteld.
	Externe weergave glitch.	Ligt Externe weergave om uit te schakelen. Druk op [F4]. Ligt Externe weergave OP aan. Druk op [F4].
De PC kan geen verbinding maken met het CNC Local net share	De lokale net share ingeschakeld is uitgeschakeld.	Ga naar Instellingen> Netwerk>Net share tab en zorg ervoor dat de Lokale net share ingeschakeld is ingesteld op aan.
	De lokale net share-beveiliging is ingeschakeld en de gebruikersnaam en het wachtwoord zijn onjuist.	Ga naar Instellingen> Netwerk>Net share tab en zorg ervoor dat de Lokale gebruikersnaam En Wachtwoord correct zijn ingesteld.
	De lokale net share-beveiliging is ingeschakeld en het lokale beveiligingsbeleid op de PC van de gebruiker staat geen externe verbindingen toe.	Vraag uw netwerkbeheerder om te proberen toegang te krijgen tot de lokale net-share vanaf hun PC. Als ze verbinding kunnen maken, moeten ze uw lokale beveiligingsbeleid op uw PC controleren. Zorg ervoor dat de Lokaal beleid>Beveiligingsopties> Netwerkbeveiliging: LAN Manager-verificatieniveau is ingesteld op "Alleen een NTLMv2-antwoord verzenden". Na het maken van de verandering cyclus de macht op de PC en probeer het opnieuw. Belangrijk: Raadpleeg altijd de netwerkbeheerder voordat u de beveiligingsinstellingen wijzigt.

Neem contact met ons op

Networking Troubleshooting Guide - NGC

+Networking* - Handleiding voor probleemoplossing - NGC