Neworking - Handleiding voor probleemoplossing

Overview

Netwerken en besturingssystemen verschillen per bedrijf. Wanneer uw HFO-servicemonteur uw machine installeert, kan deze uw machine proberen te verbinden met uw netwerk met behulp van uw informatie, en kunnen verbindingsproblemen met de machine worden opgelost. Als het probleem aan uw netwerk ligt, dient u een gekwalificeerde IT-serviceprovider in te schakelen waarbij de kosten voor u zijn.

Wanneer u contact opneemt met uw HFO voor assistentie bij netwerkproblemen, houd er dan rekening mee dat de monteur u alleen kan helpen op het gebied van de software van de machine en de hardware van het netwerk.

Schema verantwoordelijkheden voor het netwerk: [A] Verantwoordelijkheid van Haas, [B] Uw verantwoordelijkheid, [1] Haas machine, [2] Netwerkhardware van de Haas machine, [3] Uw server, [4] Uw computer(s).

General Network Troubleshooting

Gebruik het volgende om algemene netwerkproblemen met uw Haas CNC-machine op te lossen. Raadpleeg de onderstaande Symptoomtabel voor specifieke problemen:

Draadverbinding:

Gebruik een netwerkkabeltester om de integriteit van de ENET-kabel te controleren.
Controleer de netwerkverbindingspunten. Opmerking: Ga er nooit van uit dat de kabel of de wandverbinding in orde is.
Zorg ervoor dat de kabels niet in de buurt van hoogspanningskabels worden gelegd, aangezien dit ruis kan veroorzaken.
Zorg ervoor dat de lengte van de kabels overeenkomt met de specificaties van de fabrikant.
Inspecteer de ethernetpoorten op verbogen pinnen op schakelaars en op de CNC.
Probeer een andere netwerkswitchpoort.
Gebruik de Ethernet-poort aan de zijkant van de machine niet, maar sluit de ethernetkabel van de klant rechtstreeks aan op de Maincon PCB.
Als alle verbindingen er goed uitzien, doe dan een continue ping-test gedurende minstens 5-10 minuten om eventuele intermitterende verbindingsproblemen uit te sluiten.
Gebruik indien mogelijk DHCP om problemen met IP-adressen tot een minimum te beperken.

Draadloze verbinding:

Zorg voor een goed sterk signaal bij de machine. Plaats de wifi-router dichter bij de machine.

LET OP: Het signaal kan er uitstekend uitzien, maar als er een magnetron of een andere bron van elektromagnetische interferentie in de buurt is, kan dit verbindingsproblemen veroorzaken die moeilijk op te lossen zijn.

Zorg ervoor dat je begint met de zichtlijn tussen de antennes en ga daar vandaan verder. Het is niet vereist om een zichtlijn te hebben, maar het is een plek om te beginnen met het oplossen van problemen.
Zorg ervoor dat alle antennes verticaal staan. Sommige mensen willen de antennes van hun routers gebogen hebben omdat dat er mooier uitziet. Dit belemmert de signaalversterking die antennes gebruiken om het signaal op het horizontale vlak te duwen (denk aan donutvormen).
Onze machines gebruiken 2,4 Ghz, waardoor magnetrons, Bluetooth, draadloze huistelefoons en andere RF-bronnen kunnen storen.
Gebruik indien mogelijk DHCP om problemen met IP-adressen tot een minimum te beperken.
Reset de wifi-router of probeer een andere wifi-router.
Zorg ervoor dat de wifi-antenne goed is aangesloten op de machine.

Symptom Table

Symptoom	Mogelijke oorzaak	Corrigerende actie
De CNC kan geen verbinding maken met de NetShare	Gebruikersnaam en wachtwoord zijn onjuist	Gebruik de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw pc om in te loggen op het netwerk. Doe dit voor het oplossen van problemen, om te bepalen of de gebruikersnaam/wachtwoord gemaakt voor de CNC heeft de juiste beveiligingsinstellingen als uw gebruikersnaam/wachtwoord.
	Externe net share ingeschakeld is uitgeschakeld	Controleer of de netwerkinstelling "REMOTE Net Share Enabled" is ingesteld op On.
	Het IP-adres is niet correct.	Controleer of de bedrade of draadloze verbinding UP is. Verwijzen naar Bedraad/draadloos netwerk -NGC Procedure. Typ ' ping CNC IP adresss ' op de opdrachtprompt van een computer die is aangesloten op hetzelfde netwerk. Zorg ervoor dat u een antwoord terugkrijgt van het CNC IP-adres. Opmerking: gebruik, om conflicten te voorkomen, slechts één verbindingsmethode, bedraad of draadloos.
	De naam van de externe server is niet correct.	Controleer of de Remote Server Name is ingesteld op de naam van de computer. Als de computer naam niet werkt, probeert u het IP-adres van de externe server te gebruiken.
	De bekabelde en draadloze verbinding zijn tegelijkertijd ingeschakeld.	Gebruik slechts één verbindingsmethode bekabeld of draadloos.
	De instelling SMBv1 ondersteuning inschakelen is niet juist.	Vanaf 100.18.000.1020 softwareversie gebruikt het besturingselement SMBV 2.0. Als uw netwerk SMBV1 vereist, schakelt u deze instelling in. Deze instelling weergeven Ga naar instellingen>Netwerk>Net share>. Op Windows: Ga naar Configuratiescherm>Programma 's>Programma's en onderdelen>Schakel Windows-onderdelen in of uit en kijk of ondersteuning voor SMB 1.0/CIFS-bestanden is ingeschakeld. Zie de onderhoudsupdate Future Discontinued Support of SMB1 Network Protocol (in de toekomst te beëindigen ondersteuning van SMB1-netwerkprotocol) voor meer informatie.
De CNC maakt geen verbinding meer met de NetShare	Een update voor Windows-beveiligingsinstellingen blokkeert de CNC-verbinding.	Windows-PC: Ga naar Control Panel (configuratiescherm)>Programs (programma's)>Programs and Features (programma's en onderdelen)>Installed Updates (geïnstalleerde updates). Bepaal of er een beveiligingsupdate is geïnstalleerd gedurende de tijd dat het apparaat niet meer verbinding maakt. Verwijder de update, Meld u af en weer aan en kijk of de machine nu verbinding maakt.
De CNC maakt geen verbinding meer met de NetShare	Indien verbonden via WiFI, is de WiFi-verbinding zwak.	Ga naar de instellingen voor de draadloze verbinding en controleer of de signaalsterkte meer dan 35% is. Voeg een wifi-extender toe om de signaalsterkte te vergroten. Ga in Instellingen naar het tabblad Net Share en pas de instelling "Remote Share Connection Retry" aan.
De CNC kan geen verbinding maken met het externe display	De instelling voor externe weergave is uitgeschakeld.	Ga naar Settings (instellingen)>Remote Display> en controleer of Remote Display is ingesteld op On.
	Het wachtwoord voor de externe weergave is niet ingesteld.	Ga naar Settings (instellingen)>Remote Display> en controleer of het Remote Display-wachtwoord is ingesteld.
	Externe weergave glitch.	Zet Remote Display op OFF. Druk op [F4]. Ligt Externe weergave OP aan. Druk op [F4].
De PC kan geen verbinding maken met het CNC Local net share	De lokale net share ingeschakeld is uitgeschakeld.	Ga naar Instellingen> Netwerk>Net Share en controleer of de optie Local Net Share Enabled is ingesteld op On.
	De lokale net share-beveiliging is ingeschakeld en de gebruikersnaam en het wachtwoord zijn onjuist.	Ga naar het tabblad Settings (instellingen)> Network (netwerk)>Net Share en controleer of de lokale gebruikersnaam en het wachtwoord juist zijn ingesteld.
	De lokale net share-beveiliging is ingeschakeld en het lokale beveiligingsbeleid op de PC van de gebruiker staat geen externe verbindingen toe.	Vraag uw netwerkbeheerder om te proberen toegang te krijgen tot de Local Net Share vanaf diens pc. Als ze verbinding kunnen maken, moeten ze uw lokale beveiligingsbeleid op uw PC controleren. Controleer of de Local Policies (lokaal beleid)>Security Options (beveiligingsopties)> Network security (netwerkbeveiliging): LAN Manager authentication level (lan manager-authenticatieniveau) is ingesteld op "Send NTLMv2 response only (alleen NTLMv2-respons verzenden)". Na het maken van de verandering cyclus de macht op de PC en probeer het opnieuw. Belangrijk: Raadpleeg altijd de netwerkbeheerder voordat u de beveiligingsinstellingen wijzigt.
De wifi-camera maakt geen verbinding of De wifi-verbinding is laag.	De aluminium behuizing belemmert de connectiviteit.	Neem contact op met de serviceafdeling van Haas om een wifi-camera met de nieuwe behuizing te bestellen die signaalstoringen vermindert.
De Haas-besturing reageert traag of niet op knopopdrachten of het scherm schakelt traag tussen pagina's.	De netwerkdomeinnaam van de klant is te lang.	Geef geen domeinnaam op voor uw netwerk of beperk het aantal tekens van de domeinnaam tot maximaal 15 tekens. Dit omvat .LOCAL , als dat wordt gebruikt. Voorbeeld: De domeinnaam is MYDOMAINCNC.LOCAL bevat 17 tekens. Voorbeeld: De domeinnaam is MYCNC.LOCAL bevat 11 tekens. Nadat de domeinnaam is gewijzigd. Voer een Option 5 Software Updateuit.

Netshare Network Domain Name Format

Bij NGC-machines kan het volgende probleem optreden wanneer ze zijn verbonden met een bedraad of draadloos netwerk en ze de Netshare-functie gebruiken.

Symptoom: De Haas-besturing reageert traag of niet op knopopdrachten of het scherm schakelt traag tussen pagina's.

Oorzaak: De netwerkdomeinnaam van de klant is te lang.

Voorbeeld: De domeinnaam is MYDOMAINCNC.LOCAL bevat 17 tekens.

Oplossing: Geef geen domeinnaam op voor uw netwerk of beperk het aantal tekens van de domeinnaam tot maximaal 15 tekens. Dit omvat .LOCAL , als dat wordt gebruikt. Nadat de domeinnaam is gewijzigd. Voer een Option 5 Software Update uit.

Voorbeeld: De domeinnaam is MYCNC.LOCAL bevat 11 tekens.

Oplossing: Geef geen domeinnaam op voor uw netwerk of beperk het aantal tekens van de domeinnaam tot maximaal 15 tekens. Dit omvat .LOCAL , als dat wordt gebruikt. Nadat de domeinnaam is gewijzigd. Voer een Option 5 Software Update uit.

Voorbeeld: De domeinnaam is MYCNC.LOCAL bevat 11 tekens.

Networking Option - Icons

Dit document vertelt u de betekenis van de netwerk pictogrammen die worden weergegeven in de statusbalk [1] van het besturingselement voor machines die de volgende generatie besturingselement hebben.

Pictogram	Beschrijving
	Het apparaat is verbonden met het internet via een bekabeld netwerk met een Ethernet-kabel.
	Het apparaat is verbonden met het internet via een draadloos netwerk en heeft een signaalsterkte van 70 - 100%.
	Het apparaat is verbonden met het internet via een draadloos netwerk en heeft een signaalsterkte van 30 - 70%.
	Het apparaat is verbonden met het internet via een draadloos netwerk en heeft een signaalsterkte van 1 - 30%.
	Het apparaat was verbonden met het internet via een draadloos netwerk en ontvangt geen gegevenspakketten.
	De machine is succesvol aangemeld bij MyHaas en communiceert met de server.
	De machine was eerder aangemeld bij MyHaas en heeft een probleem met verbinding maken met de server.
	De machine is verbonden met een externe Netshare.

Networking Troubleshooting Guide - NGC

+Networking* - Handleiding voor probleemoplossing - NGC