Palvelujen aloitussivu Verkottuminen – Vianetsintäopas – NGC
Last updated: 04/07/2021

Verkostoituminen – Vianmääritysopas – NGC

Verkottuminen – Vianetsintäopas – NGC

Overview

Verkot ja käyttöjärjestelmät ovat erilaisia eri yrityksillä. Kun HFO-huoltoteknikko asentaa sinun koneesi, hän yrittää yhdistyä sinun verkkoosi sinun tiedoillasi ja pystyy löytämään yhteysongelmat itse koneessa. Jos ongelma on sinun verkossasi, tarvitset pätevän IT-palveluntarjoajan apua omalla kustannuksellasi.

Jos kutsut Haas-edustajan auttamaan verkko-ongelmissasi, pidä mielessäsi, että huoltoteknikko voi auttaa vain koneen ohjelmiston ja verkkoyhteyslaitteiston osalta.

Verkkovastuukaavio: [A] Haasin vastuu, [B] Asiakkaan vastuu, [1] Haasin kone, [2] Haasin koneen verkkolaitteisto, [3] Asiakkaan palvelin, [4] Asiakkaan tietokone(et).

General Network Troubleshooting

Käytä seuraavaa apuna Haas CNC:n yleisten verkko-ongelmien vianmääritykseen.  Erityisongelmien vianmääritysohjeita on alla olevassa oiretaulukossa:

Kiinteä yhteys:

  • Tarkista ENET-kaapelin eheys verkkokaapelin testaustyökalulla.
  • Tarkista verkkoyhteyden liitäntäkohdat. Huomautus: Älä milloinkaan oleta, että johto tai seinäliitäntä on kunnossa.
  • Varmista, että kaapeleita ei reititetä suurtehokaapeleiden lähelle, sillä ne voivat aiheuttaa melua.
  • Varmista, että kaapelin pituus vastaa valmistajan määrityksiä.
  • Tarkasta, onko Ethernet-porttien kytkimissä ja CNC:ssä vääntyneitä tappeja.
  • Kokeile toista verkkokytkinporttia.
  • Ohita koneen sivussa oleva Ethernet-portti ja liitä asiakkaan Ethernet-kaapeli suoraan Mainconin piirilevyyn.
  • Jos  kaikki liitännät vaikuttavat olevan kunnossa, toistuvien ping-testien suorittamisen vähintään 5–10 minuutin ajan tulisi poistaa ajoittaiset yhteysongelmat. 
  • Käytä DHCP:tä mahdollisuuksien mukaan IP-osoitteisiin liittyvien ongelmien minimoimiseksi.

Langaton yhteys:

  • Varmista, että koneessa on hyvä voimakas signaali. Siirrä WiFi-portaalia lähemmäs konetta.

HUOMAA: Signaali voi näyttää hyvältä, mutta jos lähistöllä on mikroaaltouuni tai muu sähkömagneettisen häiriön lähde, se voi aiheuttaa ajoittaisia yhteysongelmia, joiden vianmääritys on vaikeaa.

  • Varmista, että antennien välillä on aluksi näkölinja, ja jatkat sitten. Näkölinja ei ole välttämätön, mutta vianmääritys voidaan aloittaa siitä.
  • Varmista, että kaikki antennit ovat pystysuorassa. Jotkut ihmiset haluavat portaaliensa antennien olevan vinottain, koska se näyttää tyylikkäältä. Se estää signaalin vahvistuksen, jota antennit käyttävät signaalin työntämiseen vaakatasossa (ikään kuin renkaan muodossa).
  • Koneemme käyttävät 2,4 GHz:n taajuutta, joten mikroaaltouunit, Bluetooth-yhteydet, langattomat kotipuhelimet ja muut radiotaajuuslähteet voivat häiritä toimintaa.
  • Käytä DHCP:tä mahdollisuuksien mukaan IP-osoitteisiin liittyvien ongelmien minimoimiseksi.
  • Nollaa WiFi-portaali tai kokeile toista WiFi-portaalia.
  • Varmista, että WiFi-antenni on liitetty koneeseen oikein.

Symptom Table

Oire Mahdollinen syy Korjaavat toimet
CNC ei voi muodostaa yhteyttä Netshareen Käyttäjänimi ja salasana ovat virheellisiä Käytä tietokoneen käyttäjätunnusta ja salasanaa kirjautumiseen verkkoon.  Tee tämä vianmääritystä varten ja selvitä, onko CNC-mallille luodulla käyttäjänimellä/salasanalla oikeat suojausasetukset käyttäjänimelläsi/salasanallasi.
Etäverkon jakaminen on poistettu käytöstä Varmista, että verkkoasetus "ETÄVERKON jakaminen käytössä" on asetettu käyttöön.
IP-osoite ei ole oikea.

Varmista, että langallinen tai langaton internetyhteys on muodostettu.  Katso Langallinen/Langaton verkko - NGC -menettely.

Kirjoita samaan verkkoon liitetyn tietokoneen komentokehotteeseen 'ping CNC IP address'.  Varmista, että saat vastauksen takaisin CNC:n IP-osoitteesta.

Huomautus: Ristiriitojen välttämiseksi käytä vain yhtä yhteysmenetelmää, langallista tai langatonta.
Etäpalvelimen nimi on virheellinen. Varmista, että Etäpalvelimen nimi on määritetty tietokoneen nimeksi.  Jos tietokoneen nimi ei toimi, yritä käyttää etäpalvelimen IP-osoitetta.
Langallinen ja langaton yhteys on käytössä samanaikaisesti. Käytä vain yhtä, joko langallista tai langatonta, yhteysmenetelmää.
Ota SMBv1-tuki käyttöön -asetus ei ole oikein. 100.18.000.1020-ohjelmistoversiosta alkaen ohjaus käyttää SMBV 2.0:aa. Jos verkkosi vaatii SMBV1:en, ota tämä asetus käyttöön.  Voit tarkastella tätä asetusta kohdastaSiirry asetuksiin>Verkko>Verkon jakaminen>.
Windowsissa:  Siirry kohtaan Ohjauspaneeli>Ohjelmat>Ohjelmat ja toiminnot>Ota Windowsin ominaisuudet käyttöön tai poista ne käytöstä ja katso, onko SMB 1.0/CIFS-tiedostojen tuki käytössä.  Katso lisätietoja kohdasta SMB1-verkkoprotokollan palvelupäivityksen tuki tulevaisuudessa.
CNC ei enää yhdistä Netshareen Windowsin suojausasetusten päivitys estää CNC-yhteyden. Windows-tietokone: Siirry kohtaan Ohjauspaneeli>Ohjelmat>Ohjelmat ja ominaisuudet>Asennettu päivitys .  Selvitä, onko tietoturvapäivitys asennettu, kun laite lopettaa yhteyden.  Poista päivityksen asennus, kirjaudu ulos ja takaisin sisään ja katso, yhdistyykö kone nyt.
Jos WiFi-yhteys on käytössä, WiFi-yhteys on heikko. Siirry langattoman yhteyden asetuksiin ja varmista, että signaalin voimakkuus on yli 35 %.  Lisää WiFi-laajennin signaalin voimakkuuden lisäämiseksi.  Siirry asetuksissa Net Share -välilehteen ja muuta asetusta "Remote Share Connection Retry".
CNC ei voi muodostaa yhteyttä etänäyttöön Etänäytön asetus on poissa käytöstä. Mene kohtaan Asetukset>Etänäyttö> ja varmista, että Etänäyttö on asetettu käyttöön.
Etänäytön salasanaa ei ole asetettu. Mene osioon Asetukset>Etänäyttö> ja varmista, että Etänäytön salasana on asetettu.
Etänäytön toimintahäiriö. Aseta Etänäyttö pois päältä.  Paina [F4].  Aseta Etänäyttö päälle. Paina [F4].
Tietokone ei voi muodostaa yhteyttä CNC-paikalliseen verkon jakamiseen Paikallinen verkon jakaminen ei ole käytössä. Mene Asetukset> Verkko>Verkon jakaminen -välilehdelle ja varmista, että Paikallinen verkon jako käytössä on asetettu käyttöön.
Paikallisen verkon jakamisen suojaus on käytössä ja käyttäjänimi ja salasana ovat virheellisiä. Mene Asetukset> Verkko> Verkon jakaminen -välilehdelle ja varmista, että Paikallinen käyttäjänimi ja Salasana on asetettu oikein.
Paikallisen verkon suojaus on käytössä ja käyttäjän tietokoneen paikallinen suojauskäytäntö ei salli etäyhteyksiä. Pyydä verkonvalvojaa yrittämään käyttää paikallisen verkon jakamista tietokoneeltaan.  Jos he voivat muodostaa yhteyden, heidän on tarkistettava tietokoneesi paikallinen suojauskäytäntö.  Varmista, että Paikalliset käytännöt>Suojausasetukset > Verkon suojaus: LAN Managerin todennustasoon asetettu Lähetä vain Ntlmv2-vastau".  Kun olet tehnyt muutoksen, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.  Tärkeää: Tarkista aina verkonvalvojalta ennen suojausasetusten muuttamista.

WiFi-kamera ei muodosta yhteyttä 

tai

WiFi-yhteys on heikko.

 Alumiinikotelo estää yhteyden. Ota yhteyttä Haasin huolto-osastoon tilataksesi WiFi-kameran, jonka uusi kotelo vähentää signaalihäiriöitä.
Haas-ohjaus on hidas tai ei reagoi mihin tahansa painikekomentoon tai näyttö vaihtaa hitaasti sivujen välillä. Asiakkaan verkkotunnuksessa on liian monta merkkiä.

Älä määritä verkkotunnusta verkkotunnuksellesi tai vähennä verkkotunnuksen nimen merkkien määrää enintään 15 merkkiin. Tämä sisältää .LOCAL,  jos käytössä.

Esimerkki: Toimialueen nimi on MYDOMAINCNC.LOCAL ja sisältää 17 merkkiä.

Esimerkki: Toimialuenimi on MYCNC.LOCAL, jossa on 11 merkkiä.

Kun toimialueen nimeä on muutettu. Suorita vaihtoehdon 5 ohjelmistopäivitys.

Netshare Network Domain Name Format

NGC-koneissa voi ilmetä seuraava ongelma, kun ne on yhdistetty langattomaan verkkoon ja käyttävät Netshare-ominaisuutta.

Oire: Haas-ohjaus on hidas tai ei reagoi mihin tahansa painikekomentoon tai näyttö vaihtaa hitaasti sivujen välillä.

Aiheuttaa: Asiakkaan verkkotunnuksessa on liian monta merkkiä.

Esimerkki: Toimialueen nimi on MYDOMAINCNC.LOCAL ja sisältää 17 merkkiä.

Ratkaisu: Älä määritä verkkotunnusta verkkotunnuksellesi tai vähennä verkkotunnuksen nimen merkkien määrää enintään 15 merkkiin. Tämä sisältää .LOCAL,  jos käytössä. Kun toimialueen nimeä on muutettu. Suorita vaihtoehdon 5 ohjelmistopäivitys.

Esimerkki: Toimialuenimi on MYCNC.LOCAL, jossa on 11 merkkiä.

Ratkaisu: Älä määritä verkkotunnusta verkkotunnuksellesi tai vähennä verkkotunnuksen nimen merkkien määrää enintään 15 merkkiin. Tämä sisältää .LOCAL,  jos käytössä. Kun toimialueen nimeä on muutettu. Suorita vaihtoehdon 5 ohjelmistopäivitys.

Esimerkki: Toimialuenimi on MYCNC.LOCAL, jossa on 11 merkkiä.

Networking Option - Icons

Tässä asiakirjassa kerrotaan, mitä verkkokuvakkeet tarkoittavat niiden koneiden ohjauksen tilapalkissa [1], joissa on seuraavan sukupolven ohjaus.

Kuvake Kuvaus
Kone on yhdistetty Internetiin langallisen verkon välityksellä Ethernet-kaapelilla.
Kone on yhdistetty Internetiin langattoman verkon välityksellä, ja signaalin voimakkuus on 70–100 %.
Kone on yhdistetty Internetiin langattoman verkon välityksellä, ja signaalin voimakkuus on 30–70 %.
Kone on yhdistetty Internetiin langattoman verkon välityksellä, ja signaalin voimakkuus on 1–30 %.
Kone yhdistettiin Internetiin langattoman verkon välityksellä, eikä se saa datapaketteja.
Kone on rekisteröity onnistuneesti MyHaas-palveluun ja kommunikoi palvelimen kanssa.
Kone oli aiemmin rekisteröity MyHaas-palveluun ja sillä on ongelmia yhteyden muodostamisessa palvelimeen.
Kone on yhdistetty Netshare-etäresurssiin.